Soumettre la recherche
Mettre en ligne
15 mýtů a domněnek použitelnosti a zvyšování konverzního poměru
•
2 j'aime
•
2,506 vues
Jan Kvasnička
Suivre
Příklady mýtů a domněnek, které slyším od svých klientů.
Lire moins
Lire la suite
Business
Signaler
Partager
Signaler
Partager
1 sur 18
Télécharger maintenant
Télécharger pour lire hors ligne
Recommandé
Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla | E-business forum 2014 | 25.9...
Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla | E-business forum 2014 | 25.9...
Jan Kvasnička
Zvyšování konverzního poměru e-shopu prakticky | Pricemania Academy | 17.9.2015
Zvyšování konverzního poměru e-shopu prakticky | Pricemania Academy | 17.9.2015
Jan Kvasnička
Mýty a domněnky provozovatelů eshopů | Barcamp Ostrava 2013 | 14.12.2013
Mýty a domněnky provozovatelů eshopů | Barcamp Ostrava 2013 | 14.12.2013
Jan Kvasnička
Co vše dokáže ovlivnit konverzní poměr na detailu produktu?
Co vše dokáže ovlivnit konverzní poměr na detailu produktu?
Jan Kvasnička
Personalizace - velká zbraň, která se může otočit proti vám | Shopcamp 2015 |...
Personalizace - velká zbraň, která se může otočit proti vám | Shopcamp 2015 |...
Jan Kvasnička
Inovace a novinky na českých i zahraničních eshopech | Shopcamp 2016 | 16.9.2016
Inovace a novinky na českých i zahraničních eshopech | Shopcamp 2016 | 16.9.2016
Jan Kvasnička
Nejčastější chyby v mobilním objednávkovém procesu | Eshopista | 22.9.2016
Nejčastější chyby v mobilním objednávkovém procesu | Eshopista | 22.9.2016
Jan Kvasnička
Jak dopadlo uživatelské testování pilulka.cz
Jak dopadlo uživatelské testování pilulka.cz
Colpirio.com s.r.o.
Recommandé
Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla | E-business forum 2014 | 25.9...
Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla | E-business forum 2014 | 25.9...
Jan Kvasnička
Zvyšování konverzního poměru e-shopu prakticky | Pricemania Academy | 17.9.2015
Zvyšování konverzního poměru e-shopu prakticky | Pricemania Academy | 17.9.2015
Jan Kvasnička
Mýty a domněnky provozovatelů eshopů | Barcamp Ostrava 2013 | 14.12.2013
Mýty a domněnky provozovatelů eshopů | Barcamp Ostrava 2013 | 14.12.2013
Jan Kvasnička
Co vše dokáže ovlivnit konverzní poměr na detailu produktu?
Co vše dokáže ovlivnit konverzní poměr na detailu produktu?
Jan Kvasnička
Personalizace - velká zbraň, která se může otočit proti vám | Shopcamp 2015 |...
Personalizace - velká zbraň, která se může otočit proti vám | Shopcamp 2015 |...
Jan Kvasnička
Inovace a novinky na českých i zahraničních eshopech | Shopcamp 2016 | 16.9.2016
Inovace a novinky na českých i zahraničních eshopech | Shopcamp 2016 | 16.9.2016
Jan Kvasnička
Nejčastější chyby v mobilním objednávkovém procesu | Eshopista | 22.9.2016
Nejčastější chyby v mobilním objednávkovém procesu | Eshopista | 22.9.2016
Jan Kvasnička
Jak dopadlo uživatelské testování pilulka.cz
Jak dopadlo uživatelské testování pilulka.cz
Colpirio.com s.r.o.
Uživatelské testování - hledání svatého grálu
Uživatelské testování - hledání svatého grálu
Sherpas
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Sherpas
Lukáš Marvan: Použitelnost a přístupnost (nejen) neziskových webů
Lukáš Marvan: Použitelnost a přístupnost (nejen) neziskových webů
Centrum pro online media
Moderování testů použitelnosti - Jakub Franc
Moderování testů použitelnosti - Jakub Franc
Asociace UX (Prague ACM SIGCHI)
15+1 praktických marketingových rad
15+1 praktických marketingových rad
Jan Kvasnička
Marta Drahovzalová – Jak naučit zákazníky, aby měli rádi vaši online samoobsluhu
Marta Drahovzalová – Jak naučit zákazníky, aby měli rádi vaši online samoobsluhu
Akce Dobrého webu
Persony - Jakub Franc
Persony - Jakub Franc
Akce Dobrého webu
Reverse Card Sort for UX Testing
Reverse Card Sort for UX Testing
Dave Kelleher
Jan Kalianko - Jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopů
Jan Kalianko - Jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopů
eshopvikend
Jak děláme UX v České televizi
Jak děláme UX v České televizi
Adam Fendrych
Nejčastější chyby při návrhu mobilního a responzivního webu prakticky | WebEx...
Nejčastější chyby při návrhu mobilního a responzivního webu prakticky | WebEx...
Jan Kvasnička
The Science of Great Site Navigation: Online Card Sorting + Tree Testing
The Science of Great Site Navigation: Online Card Sorting + Tree Testing
UserZoom
Guerilla Usability Testing
Guerilla Usability Testing
Andy Budd
Strategické plánování e-shopu aneb jak správně řídit marketing, vývoj i rozvo...
Strategické plánování e-shopu aneb jak správně řídit marketing, vývoj i rozvo...
Jan Kvasnička
Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru
Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru
Jan Kvasnička
Funkční projektové řízení pro zákaznickou podporu | SupportDay 29. 5. 2019
Funkční projektové řízení pro zákaznickou podporu | SupportDay 29. 5. 2019
Jan Kvasnička
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
Jan Kvasnička
Spolupráce PPC a UX | PPC camp | 2. 9. 2018
Spolupráce PPC a UX | PPC camp | 2. 9. 2018
Jan Kvasnička
User experience otevření balíku aneb jak pracovat s emocemi zákazníka | Suppo...
User experience otevření balíku aneb jak pracovat s emocemi zákazníka | Suppo...
Jan Kvasnička
GDPR vs. personalizace obsahu | Marketing GDPR | 7. 3. 2018
GDPR vs. personalizace obsahu | Marketing GDPR | 7. 3. 2018
Jan Kvasnička
Jak optimalizovat e-shop pro zahraniční trhy. Prakticky! | Ecommerce-Expo.cz ...
Jak optimalizovat e-shop pro zahraniční trhy. Prakticky! | Ecommerce-Expo.cz ...
Jan Kvasnička
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
Jan Kvasnička
Contenu connexe
En vedette
Uživatelské testování - hledání svatého grálu
Uživatelské testování - hledání svatého grálu
Sherpas
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Sherpas
Lukáš Marvan: Použitelnost a přístupnost (nejen) neziskových webů
Lukáš Marvan: Použitelnost a přístupnost (nejen) neziskových webů
Centrum pro online media
Moderování testů použitelnosti - Jakub Franc
Moderování testů použitelnosti - Jakub Franc
Asociace UX (Prague ACM SIGCHI)
15+1 praktických marketingových rad
15+1 praktických marketingových rad
Jan Kvasnička
Marta Drahovzalová – Jak naučit zákazníky, aby měli rádi vaši online samoobsluhu
Marta Drahovzalová – Jak naučit zákazníky, aby měli rádi vaši online samoobsluhu
Akce Dobrého webu
Persony - Jakub Franc
Persony - Jakub Franc
Akce Dobrého webu
Reverse Card Sort for UX Testing
Reverse Card Sort for UX Testing
Dave Kelleher
Jan Kalianko - Jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopů
Jan Kalianko - Jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopů
eshopvikend
Jak děláme UX v České televizi
Jak děláme UX v České televizi
Adam Fendrych
Nejčastější chyby při návrhu mobilního a responzivního webu prakticky | WebEx...
Nejčastější chyby při návrhu mobilního a responzivního webu prakticky | WebEx...
Jan Kvasnička
The Science of Great Site Navigation: Online Card Sorting + Tree Testing
The Science of Great Site Navigation: Online Card Sorting + Tree Testing
UserZoom
Guerilla Usability Testing
Guerilla Usability Testing
Andy Budd
En vedette
(13)
Uživatelské testování - hledání svatého grálu
Uživatelské testování - hledání svatého grálu
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi
Lukáš Marvan: Použitelnost a přístupnost (nejen) neziskových webů
Lukáš Marvan: Použitelnost a přístupnost (nejen) neziskových webů
Moderování testů použitelnosti - Jakub Franc
Moderování testů použitelnosti - Jakub Franc
15+1 praktických marketingových rad
15+1 praktických marketingových rad
Marta Drahovzalová – Jak naučit zákazníky, aby měli rádi vaši online samoobsluhu
Marta Drahovzalová – Jak naučit zákazníky, aby měli rádi vaši online samoobsluhu
Persony - Jakub Franc
Persony - Jakub Franc
Reverse Card Sort for UX Testing
Reverse Card Sort for UX Testing
Jan Kalianko - Jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopů
Jan Kalianko - Jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopů
Jak děláme UX v České televizi
Jak děláme UX v České televizi
Nejčastější chyby při návrhu mobilního a responzivního webu prakticky | WebEx...
Nejčastější chyby při návrhu mobilního a responzivního webu prakticky | WebEx...
The Science of Great Site Navigation: Online Card Sorting + Tree Testing
The Science of Great Site Navigation: Online Card Sorting + Tree Testing
Guerilla Usability Testing
Guerilla Usability Testing
Plus de Jan Kvasnička
Strategické plánování e-shopu aneb jak správně řídit marketing, vývoj i rozvo...
Strategické plánování e-shopu aneb jak správně řídit marketing, vývoj i rozvo...
Jan Kvasnička
Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru
Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru
Jan Kvasnička
Funkční projektové řízení pro zákaznickou podporu | SupportDay 29. 5. 2019
Funkční projektové řízení pro zákaznickou podporu | SupportDay 29. 5. 2019
Jan Kvasnička
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
Jan Kvasnička
Spolupráce PPC a UX | PPC camp | 2. 9. 2018
Spolupráce PPC a UX | PPC camp | 2. 9. 2018
Jan Kvasnička
User experience otevření balíku aneb jak pracovat s emocemi zákazníka | Suppo...
User experience otevření balíku aneb jak pracovat s emocemi zákazníka | Suppo...
Jan Kvasnička
GDPR vs. personalizace obsahu | Marketing GDPR | 7. 3. 2018
GDPR vs. personalizace obsahu | Marketing GDPR | 7. 3. 2018
Jan Kvasnička
Jak optimalizovat e-shop pro zahraniční trhy. Prakticky! | Ecommerce-Expo.cz ...
Jak optimalizovat e-shop pro zahraniční trhy. Prakticky! | Ecommerce-Expo.cz ...
Jan Kvasnička
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
Jan Kvasnička
UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....
UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....
Jan Kvasnička
Copywriter s přesahem do SEO a UX? Nutnost! | Copycamp 2016 | 8.6.2016
Copywriter s přesahem do SEO a UX? Nutnost! | Copycamp 2016 | 8.6.2016
Jan Kvasnička
Optimalizace objednávkového procesu | Shopcamp 2014 | 18.10.2014
Optimalizace objednávkového procesu | Shopcamp 2014 | 18.10.2014
Jan Kvasnička
Zvyšujeme obchodní výkonnost eshopu/webu prakticky | TREND Marketing Summi...
Zvyšujeme obchodní výkonnost eshopu/webu prakticky | TREND Marketing Summi...
Jan Kvasnička
Jak dopadlo uživatelské testování eshopu Pilulka.cz | 5. affiliate konference...
Jak dopadlo uživatelské testování eshopu Pilulka.cz | 5. affiliate konference...
Jan Kvasnička
Jak navrhnout úspěšný web krok za krokem | VŠB - APPLE JUICE MEETING | 27.3.2014
Jak navrhnout úspěšný web krok za krokem | VŠB - APPLE JUICE MEETING | 27.3.2014
Jan Kvasnička
Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...
Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...
Jan Kvasnička
Zvyšujeme obchodní výkonnost prakticky | BE IN MARKETING - VŠE Praha | 30.11....
Zvyšujeme obchodní výkonnost prakticky | BE IN MARKETING - VŠE Praha | 30.11....
Jan Kvasnička
Zvyšování konverzního poměru v praxi II. | 4. ročník Affiliate konference | 1...
Zvyšování konverzního poměru v praxi II. | 4. ročník Affiliate konference | 1...
Jan Kvasnička
31+1 praktických příkladů jak zvýšit obchodní výkonnost nejen eshopu | JsmeMa...
31+1 praktických příkladů jak zvýšit obchodní výkonnost nejen eshopu | JsmeMa...
Jan Kvasnička
Zvyšujeme konverzní poměr - Kvasnička Jan | 23.5.2013
Zvyšujeme konverzní poměr - Kvasnička Jan | 23.5.2013
Jan Kvasnička
Plus de Jan Kvasnička
(20)
Strategické plánování e-shopu aneb jak správně řídit marketing, vývoj i rozvo...
Strategické plánování e-shopu aneb jak správně řídit marketing, vývoj i rozvo...
Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru
Úvod do použitelnosti a optimalizace konverzního poměru
Funkční projektové řízení pro zákaznickou podporu | SupportDay 29. 5. 2019
Funkční projektové řízení pro zákaznickou podporu | SupportDay 29. 5. 2019
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
Funkční projektové řízení pro e-shop | Reshoper 29. 1. 2019
Spolupráce PPC a UX | PPC camp | 2. 9. 2018
Spolupráce PPC a UX | PPC camp | 2. 9. 2018
User experience otevření balíku aneb jak pracovat s emocemi zákazníka | Suppo...
User experience otevření balíku aneb jak pracovat s emocemi zákazníka | Suppo...
GDPR vs. personalizace obsahu | Marketing GDPR | 7. 3. 2018
GDPR vs. personalizace obsahu | Marketing GDPR | 7. 3. 2018
Jak optimalizovat e-shop pro zahraniční trhy. Prakticky! | Ecommerce-Expo.cz ...
Jak optimalizovat e-shop pro zahraniční trhy. Prakticky! | Ecommerce-Expo.cz ...
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
SEO a UX: Rivalové, nebo parťáci? Rozsekneme to! | SEORestart | 16. 6. 2017
UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....
UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....
Copywriter s přesahem do SEO a UX? Nutnost! | Copycamp 2016 | 8.6.2016
Copywriter s přesahem do SEO a UX? Nutnost! | Copycamp 2016 | 8.6.2016
Optimalizace objednávkového procesu | Shopcamp 2014 | 18.10.2014
Optimalizace objednávkového procesu | Shopcamp 2014 | 18.10.2014
Zvyšujeme obchodní výkonnost eshopu/webu prakticky | TREND Marketing Summi...
Zvyšujeme obchodní výkonnost eshopu/webu prakticky | TREND Marketing Summi...
Jak dopadlo uživatelské testování eshopu Pilulka.cz | 5. affiliate konference...
Jak dopadlo uživatelské testování eshopu Pilulka.cz | 5. affiliate konference...
Jak navrhnout úspěšný web krok za krokem | VŠB - APPLE JUICE MEETING | 27.3.2014
Jak navrhnout úspěšný web krok za krokem | VŠB - APPLE JUICE MEETING | 27.3.2014
Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...
Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...
Zvyšujeme obchodní výkonnost prakticky | BE IN MARKETING - VŠE Praha | 30.11....
Zvyšujeme obchodní výkonnost prakticky | BE IN MARKETING - VŠE Praha | 30.11....
Zvyšování konverzního poměru v praxi II. | 4. ročník Affiliate konference | 1...
Zvyšování konverzního poměru v praxi II. | 4. ročník Affiliate konference | 1...
31+1 praktických příkladů jak zvýšit obchodní výkonnost nejen eshopu | JsmeMa...
31+1 praktických příkladů jak zvýšit obchodní výkonnost nejen eshopu | JsmeMa...
Zvyšujeme konverzní poměr - Kvasnička Jan | 23.5.2013
Zvyšujeme konverzní poměr - Kvasnička Jan | 23.5.2013
15 mýtů a domněnek použitelnosti a zvyšování konverzního poměru
1.
NetSraz
15 mýtů a domněnek použitelnosti a zvyšování konverzního poměru Ing. Kvasnička Jan www.kvasnickajan.cz info@kvasnickajan.cz @Jan_Kvasnicka
2.
Pozor! Všechny opravdu vycházejí
z reálných konverzací s klienty
3.
„Nikdo si ještě
nikdy nestěžoval!“
4.
„Eshop funguje od
roku 2008, takže myslím, že vše funguje, jak má“
5.
„Něco je špatně,
musíme přilákat více návštěvníků a bude to super!“
6.
„Význam designu je přeceňovaný
a nepatří mezi TOP věci, které by se měly řešit“
7.
„Však to je
úplně jedno jakou to má barvu nebo text“
8.
„Viditelný kontakt je zbytečný,
nechci, aby mě otravovali“
9.
„Ten text oni
nečtou, to je pro vyhledávače“
10.
„Tento prvek je
tam na vyplnění místa“
11.
„Tohle přece musí
vidět“
12.
„Více jak 90%
návštěvníků jde rovnou na kategorie nebo produkt,na hlavní stránce nezáleží“
13.
„Ale on se
musí zaregistrovat“
14.
„A kdo řekl,
že ten košík má být vpravo nahoře?“
15.
„Navigaci jsme seřadili
podle toho, jak vnímáme důležitost našich kategorií“
16.
„Ten obrázek v
kategorii je dostatečně velký, důležitý je ten na detailu produktu“
17.
„Kouknu a vidím,
že ta změna je k lepšímu“
18.
NetSraz Děkuji za pozornost Ing.
Kvasnička Jan www.kvasnickajan.cz info@kvasnickajan.cz @Jan_Kvasnicka Možnost odběru novinek na webu
Télécharger maintenant