Под гибкостью часто подразумевают использование Agile в контексте проектов разработки программного обеспечения. Однако максимальную пользу Agile приносит при применении на всей цепочке поставки ценности — от бизнес-стратегии и работы с заказчиками до поставки ценности. И по мере движения в сторону гибкости можно и нужно повышать agility (гибкость) поддерживающих процессов — продаж, маркетинга, бюджетирования, финансов, поддержки и так далее. Мы посмотрим на примерах что это означает.

1. Business
Agility
Асхат
Уразбаев
Agile Coach
ScrumTrek

2. Askhat Urazbaev
• ScrumTrek
• Agile Coach
• Managing partner
• In the past
• Programmer, manager, process
architect

3. Что такое Business Agility
Способность адаптироваться под
меняющуюся ситуацию

4. WEB
Продукты
Энтерпрайз

5. • Планирование
• Тестирование
• Стендапы
• Демо
• Ретроспективы
• Груминг баклога
• Документирование
…
• Кодируй
• Исправляй баги

6. 6
Lean
XP
Agile
TDD
Continuous
Integration
RUP

7. Утилизация ресурсов Поток ценности
• Оптимизация по
потоку
• Оптимизация
времени цикла
• 100% занятость

8. Внутренний фокус Фокус на клиенте
• Customer Development
• Design Thinking
• Lean Startup
• Снижение затрат
• Повышение доходов
• Возврат инвестиций

9. Крутость продукта
• Часть скоринга
• Упор на заказчика пользователя
• Продуктовые метрики

10. Долгие поставки Короткие время цикла

11. Change the company Run the company

12. Обучение пользователей
• Частота выпуска в 2
недели
• Мы не успеваем
проводить обучение
пользователей
• Специалисты не
знают изменениях
• Ошибаются или
путаются
• Что делать?

13. Обучение пользователей

14. Agile не работает! Что
то не так с вашим
аджайлом!
Agile не работает! Что
то не так с вашей
организацией!

16. Большие продукты
Бизнес
Средний
менеджмент
Команды

18. ©2008-2014 Scaled Agile, Inc. and Leffingwell, LLC. All rights reserved.

19. @Spotify
http://agilerussia.ru/practices/spotifyscaling/

20. Чем занимается менеджер проекта?

21. Этапный процесс
Координация и
синхронизация
• Координация всех
вовлеченных сторон
• Контроль работ проекта
по вехам

22. Тот момент, когда ты понимаешь
что тебя может заменить деревянная доска

24. Детальное планирование Адаптивные планы
• Ценность для бизнеса
• Commitment
• Scope
• Deadline
• Budget

25. Убиваете ли вы проекты?

27. Минимизация рисков Постоянные инновации
• Провал — возможность
научиться
• Небольшие
эксперименты
• Креативность в моде
• Наказания за провалы
• Неготовность взять на
себя риски
• “Cover your ass”

28. Контроль сотрудников Мотивированные команды
• Горящие глаза
• Взаимная
ответственность
• Самоорганизация
• KPI
• Отчеты и таймшиты
• Босс

29. Проектное финансирование
Инкрементальное
финансирование
• MVP
• Разбиение на релизы
• Выделение на проект
целиком

30. Согласование бизнес-требований

31. Долгие согласования Быстрая обратная связь

32. Согласование регламентов
• Вносимые во внутренние продукты
изменения влияют на бизнес-процессы
компании.
• Скорость согласования регламентов ниже
скорости обновлений
• В итоге регламенты практически всегда
устарелые.

33. Решения сверху вниз Децентрализация управления

34. Соперничающие департаменты
Организация вокруг
ценности
для заказчика
• Кросс-функциональные
команды
• Нацеленность на
совместный результат
• Борьба за влияние и
имидж
• Политические игры

35. • Порождает конфликты
• Если KPI бизнеса = KPI
ИТ, то слишком много
пунктов
• KPI бизнеса ≠ KPI ИТ
• Система сдержек и
противовесов
Индикативные метрики

36. “Слака”
• SLA на срок
закрытия бага
• Штраф за
просрочку SLA
Игра Слака: успей
перевести баг на
соседнее
подразделение!

37. • Оптимизируем время
поставки
• Максимизируем
качество
• Максимально помогаем
команде
• Покупаем системы
• Минимизируем затраты
на тендере
• Не создаем запасов
серверов
Экономия затрат Экономия времени

38. Управление вендором
• Рост Time to Market
– Тендеры
– Fixed Scope
love me tender

39. Управление
вендором
• Договариваться о
Definition of Done
• Fixed Scope -> Fixed
Budget/Staged/T&M
• Прозрачный процесс
• Выбор поставщика
– Пилотные проекты
– Хакатоны
– Рейтинги
поставщиков

40. Бизнес
• От внутреннего фокуса к фокусу на клиенте
• От минимизации рисков к постоянным инновациям
Организация
• От решений сверху вниз к децентрализации управления
• От соперничающих департаментов к организации вокруг ценности для
заказчика
• От контроля сотрудников к мотивированным командам
Стратегия
• От детального планирования к адаптивным планам
• От долгих согласований к быстрой обратной связи
• От проектного финансирования к инкрементальному финансированию
Поставка
• От утилизации ресурсов к потоку ценности
• От этапного процесса к координации и синхронизации
• От долгих поставок ценности к короткому времени цикла
• От непланируемой работе к высокой прозрачности

41. Askhat Urazbaev
askhat@scrumtrek.ru
askhat.urazbaev
@zibsun
askhatu