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Handlungsfelder für mehr
        Nachhaltigkeit



Michael Wentzke
 www.lintea.de
Was zeichnet nachhaltig agierende
              Unternehmen aus?
•   Klares Bekenntnis zur Nachhaltigkeit

•   Management will die Umsetzung

•   Mitarbeiter werden involviert

•   Transparenz nach innen und
    außen wird sichergestellt
Wie sieht „nachhaltiger“ Output aus?

Produkte und Dienstleistungen sind „Compliance-gerecht“
erstellt (gesetzliche Auflagen, Sozialstandards,..)

Sparsamer Ressourceneinsatz von Material und Energie

Vertragsgestaltung für Vertragspartner auf Augenhöhe

Wahrnehmung von und Reaktion auf Kundenmeinungen
Welche Vorteile bietet Nachhaltigkeit für die
              Funktionsbereiche?
Vertrieb:           präzise Aufnahme der Kunden-
                    wünsche, Reklamations-
                    management, Vertragsgestaltung,
                    Produkt- und Dienstleistungs-
                    transparenz



Marketing: Positionierung der Produkte und Dienst-
           leistungen mit konkretem Mehrwert für alle
           Betroffenen ohne „Lasten“.
Welche Vorteile bietet Nachhaltigkeit für die
           Funktionsbereiche?

Leistungserstellung: Ressourceneffizienz (Material,
                     Energie, Fertigungskapazität)

                     Prozesseffizienz (Qualität, Kosten,
                     Verfügbarkeit, kundenbedarfs-
                     gerecht)

Beschaffung:         Qualität, Vertragsgestaltung,
                     Compliance
Welche Vorteile bietet Nachhaltigkeit für die
           Funktionsbereiche?


Personal-     „Vereinbarkeit von Familie und Beruf“
Führung:      „Transparente Kommunikation“
              „Kompetente Führung“
              „Förderung & Anerkennung“
              „Fürsorge & Balance“
              „Engagement und Leistung“
Wie gelingt die angemessene Reaktion auf
     ein dynamisches Marktumfeld?
„High Performance“ - Organisation

•   Hohe Fokussierung auf wenige, erfolgsrelevante
    Themen in der Führung

•   Schlanke Prozesse

•   Hohe Umsetzungskraft durch klare Orientierung der
    Mitarbeiter und regelmäßige Messung der Früh-
    indikatoren für gute Leistungen

•   Beherrschung der Prozessmusterwechsel von
    Stabilität (Ernte) zu Instabilität (Innovation)
Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke


                               Was Unternehmen erhalten:

                               schnelle, schlanke, kosten-
                               senkende Prozesse in der
                               Auftragsabwicklung,

                               Kundendialog mit Mehrwert für
                               beide Partner

www.lintea.de
                               wirksame, transparente Vertriebs-
michael.wentzke@lintea.de      prozesse mit validem Forecast
Tel.: (++49 (0)40 608477-46
                               für stärkere Kundenzufriedenheit
                               und größere Profitabilität

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Handlungsfelder nachhaltigkeit okt2012

  • 1. Handlungsfelder für mehr Nachhaltigkeit Michael Wentzke www.lintea.de
  • 2. Was zeichnet nachhaltig agierende Unternehmen aus? • Klares Bekenntnis zur Nachhaltigkeit • Management will die Umsetzung • Mitarbeiter werden involviert • Transparenz nach innen und außen wird sichergestellt
  • 3. Wie sieht „nachhaltiger“ Output aus? Produkte und Dienstleistungen sind „Compliance-gerecht“ erstellt (gesetzliche Auflagen, Sozialstandards,..) Sparsamer Ressourceneinsatz von Material und Energie Vertragsgestaltung für Vertragspartner auf Augenhöhe Wahrnehmung von und Reaktion auf Kundenmeinungen
  • 4. Welche Vorteile bietet Nachhaltigkeit für die Funktionsbereiche? Vertrieb: präzise Aufnahme der Kunden- wünsche, Reklamations- management, Vertragsgestaltung, Produkt- und Dienstleistungs- transparenz Marketing: Positionierung der Produkte und Dienst- leistungen mit konkretem Mehrwert für alle Betroffenen ohne „Lasten“.
  • 5. Welche Vorteile bietet Nachhaltigkeit für die Funktionsbereiche? Leistungserstellung: Ressourceneffizienz (Material, Energie, Fertigungskapazität) Prozesseffizienz (Qualität, Kosten, Verfügbarkeit, kundenbedarfs- gerecht) Beschaffung: Qualität, Vertragsgestaltung, Compliance
  • 6. Welche Vorteile bietet Nachhaltigkeit für die Funktionsbereiche? Personal- „Vereinbarkeit von Familie und Beruf“ Führung: „Transparente Kommunikation“ „Kompetente Führung“ „Förderung & Anerkennung“ „Fürsorge & Balance“ „Engagement und Leistung“
  • 7. Wie gelingt die angemessene Reaktion auf ein dynamisches Marktumfeld?
  • 8. „High Performance“ - Organisation • Hohe Fokussierung auf wenige, erfolgsrelevante Themen in der Führung • Schlanke Prozesse • Hohe Umsetzungskraft durch klare Orientierung der Mitarbeiter und regelmäßige Messung der Früh- indikatoren für gute Leistungen • Beherrschung der Prozessmusterwechsel von Stabilität (Ernte) zu Instabilität (Innovation)
  • 9. Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke Was Unternehmen erhalten: schnelle, schlanke, kosten- senkende Prozesse in der Auftragsabwicklung, Kundendialog mit Mehrwert für beide Partner www.lintea.de wirksame, transparente Vertriebs- michael.wentzke@lintea.de prozesse mit validem Forecast Tel.: (++49 (0)40 608477-46 für stärkere Kundenzufriedenheit und größere Profitabilität