Netnografia: Internet como campo para la investigación social y de marketing
Neologismo: técnicas derivadas de la investigación etnográfica y/o la sociología en un nuevo contexto social como es el ciberespacio Como seres sociales vivimos entre entramados de significaciones que nosotros mismos tejemos y que gracias a la tecnología no están circunscritas por la geografía El resultado se puede considerar como una acción social intencional colectiva El lugar de estudio, el ciberespacio, no es el objeto de estudio El ciberespacio puede ser utilizado como campo de investigación Hibridación de contextos en un mismo continuum social Foco de atención desde la reflexión sobre los espacios (real versus virtual) hacia la cultura y las redes de relaciones sociales que se dan en el ciberespacio El objeto de investigación son las comunidades o los problemas de investigación
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- 1. Netnografía: Internet como campo para la investigación social 1 de marzo de 2012
- 2. Netnografía Neologismo: técnicas derivadas de la investigación etnográfica y/o la sociología en un nuevo contexto social como es el ciberespacio Como seres sociales vivimos entre entramados de significaciones que nosotros mismos tejemos y que gracias a la tecnología no están circunscritas por la geografía El resultado se puede considerar como una acción social intencional colectiva El ciberespacio es un espacio sin lugar y puede ser utilizado como campo El lugar de estudio, el ciberespacio, no es el objeto de estudio Foco de atención desde la reflexión sobre los espacios (real versus virtual) hacia la cultura y las redes de relaciones sociales que se dan en el ciberespacio El objeto son las comunidades o los problemas de investigación Hibridación de contextos en un mismo continuum 2!
- 3. Técnicas • Observación participante. El investigador participa abiertamente e identificado como tal en la comunidad online • Observación no participante. Esta técnica de investigación exige el estar allí presente sin participar de manera alguna en la comunidad online. • Observación no participante encubierta. Hay algunas investigaciones que serían imposibles de realizar de manera abierta pues se destruiría el objeto de estudio • Observación participante encubierta. Es en este tipo de investigación dónde se incumpliría el código ético y cuando se plantea la necesidad ineludible del consentimiento otorgado • Conversación, entrevistas y la entrevista dirigida. • El Análisis de redes sociales (ARS). • Informantes privilegiados. • Investigaciones centradas en problemas concretos. • Investigación longitudinal. 3!
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- 6. 1. Internet como campo de investigación social. 2. El reto es cómo afrontar un espacio social sin lugar. 3. Se trata más de un problema de filtro y de propósito que de exceso de información. 6!
- 7. La tecnología y la investigación 7!
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- 13. Gracias :) Miguel del Fresno mdelfresno@der.uned.es UNED 13!