Yhdeksän + 10 vinkkiä Twitterissä menestymiseen
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
3 j'aime•952 vues
Esitykseni ympäristöhallinnon viestintäpäivässä. Twitterin ja somen perusteita ja käyttötapoja ja 9 + 10 vinkkiä tehokkaampaan käyttöön.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
Similaire à Yhdeksän + 10 vinkkiä Twitterissä menestymiseen
Similaire à Yhdeksän + 10 vinkkiä Twitterissä menestymiseen (20)
Plus de FutureMarja
Plus de FutureMarja (20)
Yhdeksän + 10 vinkkiä Twitterissä menestymiseen
- 1. Twitter tutuksi ja työkaluksi @FutureMarja Marja Nousiainen 9.10.2014 Ympäristöhallinnon Twitter-koulutus
- 2. @FutureMarja
- 3. Sosiaalinen media ja digitalisaatio mullistavat maailmamme! Sosiaalinen media on jo muuttanut johtamista, rekrytointia, työnkuvia, osallistumista, kauppaa, valtarakenteita, viestintää, markkinointia, ja olemme nähneet vasta tämän kumouksen @FutureMarja alkutahdit!
- 4. @FutureMarja Ostettu media Oma media Ansaittu media Mukaeltu Daniel Goodall/Owned, bought & earned media Tavoittavuus Hallinta
- 5. Facebook on kuin sukujuhlat – siellä ovat äiti, isä sekä mummo @FutureMarja Twitter on cocktail-kutsut - lähempänä tiedotusvälinettä – se on avoin, kuuluu kaikille LinkedIn – CV netissä ammatillisen verkostoitumisen globaali alusta, (työnhaku, bisnes ja keskustelua) Instagram on kuin teinien kotibileet. Paitsi NYT kasvava joukko vanhempia käyttäjiä ja yrityksiä.
- 6. • Sosiaalinen verkostoitumispalvelu • 140 merkin mittaisia twiitteja kenen tahansa luettavaksi • Twitter-käyttäjät merkitsevät haluamansa toiset käyttäjät seurattavikseen: Seuraa/Follow. • Twitterissä ei ole pakko seurata takaisin niitä, jotka ryhtyvät sinua seuraamaan, ei vastavuoroisuus- tai kaveriperiaatetta kuten Facebookissa • Ainut paikka, jossa ilahdut tuntemattomista seuraajista @FutureMarja Mikä on Twitter?
- 7. @FutureMarja #Alkuviserrys Alex: Tule messiin. Twitter on kuin meille suomalaisille tehty. Lyhyt ja ytimekäs ilmaisu. Asiaa huumorilla höystettynä. Saat takuulla kicksejä. Tuomas: Ihmiset järkyttyisivät, jos tietäisivät miten vähän muut meidän virheitämme miettivät. Älä siis mieti liikaa, twiittaa mitä mieleen tulee. #Twitterkirja ala Enbuske/Stubb
- 8. Terve, tässä Marja Tulevaisuudesta @FutureMarja @futuremarja
- 9. • Kasvussa: ”Suomalaiset rynnivät Twitteriin vuonna 2013” • Suomalaisia twiittaajia noin 240 000 • Viikottain 40 000 aktiivista suomitwiittaajaa • Maailmassa on 500 miljoonaa Twitter-tiliä • Päivässä lähetetään 400 miljoonaa twiittiä koko maailmassa @FutureMarja Twitter kasvussa
- 11. @FutureMarja @ # RT MT #FF • @keskustelun väline • #hashtag, tunniste, aihesana tai tapahtuma (livetwiittaus tapahtumista) • RT retweet – edelleentwiittaus • MT muokattu uudelleentwiittaus (oma saate ja sisällön muokkaus) • #FF Follow Friday – uusia seurattavia • * lisää suosikkeihin, tykkää, päätä keskustelu, huomioi keskustelukumppani • Käytäthän jo Bitlyä!
- 12. • Alkuun pääset seuraamalla itselle tuttuja henkilöitä, tutkimalla heidän seuraaja- ja seurattu- listojaan • Etsi hakusanoilla #hashtag • Keitä vaikuttajia haluat seurata – etsi heidät Twitteristä • Suomen hashtag-kirjasto: https://sometu.wikispaces.com/Suomen+hashta g-kirjasto @FutureMarja Seuraa ja tutustu
- 13. @FutureMarja
- 14. @FutureMarja
- 16. Vuoden johtaja @pekkasauri, joka @FutureMarja meni Twitteriin
- 17. Vuoden johtaja Pekka Sauri @FutureMarja Procom ry Pekka Saurin kolme periaatetta: 1. Laita persoonasi peliin 2. Jos sinulla on tietoa, jaa se heti. 3. Somea ei voi ulkoistaa.
- 18. Henkilönä vai organisaationa? @FutureMarja
- 19. ”Jos loukkaannuit, ymmärsit väärin.” @FutureMarja
- 20. @rakennusvirasto Twitterissä • Pidetään rima matalammalla sisällön tuottamisessa • Tiedotteita ei automaattisesti laiteta • Yritetään tehdä tylsistä aiheista kiinnostavia • Ennen kaikkea yritetään pitää tämä kiinnostavana keskustelukanavana." Näillä ohjeilla 2 vuotta rakennusvirastolla on lähes 6 000 Twitter-seuraajaa sekä harvinaisen vilkasta päivittäistä keskustelua yleisön kanssa. Kertoo Lauri Hänninen/Zenton blogissa @FutureMarja
- 21. Näin saat enemmän irti vähemmällä työllä Twitterissä YHDEKSÄN + 10 VINKKIÄ @FutureMarja TWITTERIIN
- 22. Vinkki 1. Tavoitteet edellä • Kysy ensin miksi olet tai miksi menet Twitteriin? • Miten se edesauttaa sinun tai organisaatiosi tavoitteiden täyttymistä? • Onko Twitter sinulle ja/tai organisaatiollesi keskustelukanava, yhteiskunnallista vaikuttamista, asiakaspalvelua vai kenties myyntikanava? @FutureMarja
- 23. Vinkki 2: Hyvä profiilikuvaus ja oivaltava kuva houkuttelevat seuraajia, kerro kuka twiittaa, johdata nettisivuille. @FutureMarja
- 24. Vinkki 3. Ihminen on aina kiinnostavampi kuin organisaatio @FutureMarja
- 26. Vinkki 4. Mieti näkökulma ja sisältö Ei suoraan jakoja FB:sta Twitteriin @FutureMarja
- 27. @FutureMarja Mistä sisältöä? • Ei sisältöä, jonka jo saa nettisivuilta tai Facebookista • Asiantuntijat ääneen – viestinnän roolina koordinointi: yhteisömanagerointi eri kanavissa • Keskustele – Twitter on kommunikaatioväline. • Ethän jätä vastaamatta, jos joku kommentoi? • Sisällöt tavoitteista: Onko Twitter informaatiokanava, linkkien jakoa, vuorovaikutuksen alusta, asiantuntijaprofiili?
- 28. @FutureMarja Vinkki 5. Aloita keskustelu kohdistamalla @ihmiselle
- 29. Vinkki 6. Kysy suoraan asiaa! @FutureMarja
- 30. @FutureMarja Kysy yleisesti tai osoita kysymys @ • Saat vastauksia myös muilta kiinnostuneilta • Sukella keskusteluun, tarjoa apuasi • Tunge mukaan, kuten Kirsi Piha sanoo • Kysyminen kannattaa aina • Samoin kannattaa kokeilla twiitata suoraan vaikuttajille, päättäjille – sellaisille, joita ihailet – joskus voit onnistua ja saada vastauksen
- 31. Vinkki 7. Tutki milloin yleisösi on @FutureMarja kuulolla?
- 35. @FutureMarja Vinkki 8. Käytä kuvia Kuvat huomataan ja retwiitataan!
- 36. Vinkki 9. Käske, pyydä, kehota! @FutureMarja
- 37. Poliitikon 10 Twitter-sääntöä • Ole oma itsesi • Ole rohkea • Ole läsnä • Jaa informaatiota • Käytä kuvia • Älä hauku muita • Ole positiivinen • Älä twiittaa yksityisasioista • Myönnä virheesi • Älä ole poliitikko/älä ole tiukkapipo/älä provosoidu @FutureMarja #twitterkirja
- 38. Nettietiketti? Perinteiset sosiaalisen kanssakäymisen säännöt eivät päde @FutureMarja somessa YLE Uutiset 25.9.2014 • Sosiaalisessa mediassa ei voi välttämättä itse päättää kenen kanssa keskustelee, jolloin tottakai tulee vastaan erilaisia persoonallisuuksia ja se voi aiheuttaa ristiriitoja. Kirjatuilla säännöillä voidaan helpottaa keskustelun käymistä, Anne Haverinen sanoo. Digitaalisen kulttuurin tutkija Anne Haverisen mukaan sosiaalisessa mediassa pätevät eri säännöt kuin tavanomaisessa ihmisten välisessä kanssakäymisessä. • Hiljaiset sopimukset siitä, mikä on soveliasta eivät ole vielä ehtineet someen. Moraalinen etiketti puuttuu, Haverinen sanoo.
- 39. @FutureMarja Kiitos ja tervetuloa Tulevaisuuteen www.tulevaisuusoy.fi www.tulevaisuudenviestintaa.blogspot.fi marja.nousiainen@tulevaisuusoy.fi Puh 045 6709562 Twitter: FutureMarja Facebook LinkedIn Instagram Pinterest
Notes de l'éditeur
- Ansaittua mediaa? Viestinnässä on perinteisesti jaoteltu mediat sisäisiin ja ulkoisiin, maksettuun ja ei-maksettuun? Uusi jako on kolmiportainen. Oma media on omissa käsissä eli omat nettisivut, itse tuotetut materiaalit, esitteet, puheet. Maksettua mediaa ovat esimerkiksi televisio, radio ja printtimedia. Omistettua mediaa ovat yrityksen omat syötteet, blogit, yhteisöt, verkkokauppa, suora posti, jotka maksavat nekin. Ansaittua mediaa on sitten se some, keskustelut, kommentit, asiakaspalaute. Ansaittu media on kuin entiset torikokoukset ja pubipuheet, mutta se vain tavoittaa somen kautta ison yleisön.
- Miten nämä eroavat? On vielä muitakin, kuten YouTube, Pinterest
- Oireellista on, että nykypäivän viestintäkouluttajat ovat muita kuin viestinnän ammattilaisia. Twitterkirjan kirjoittivat Alex Stubb ja Tuomas Enbuske okei toimittaja. Mutta parhaat twitter-ohjeet ovat tulleet räätäli ja mediajulkkis Arman Alizadilta. Twiittaa sellaisista asioita, joista et uskaltaisi twiitata, lisää vähän raflaavuuttaa ja julkaise.
- Voit ajastaa postaukset, voit katsella eri palveluita yhtä aikaa.
- witter on siis selkeästi demokratiaa vahvistava kommunikaatiokanava. Se demokratisoi politiikkaa ja mahdollistaa suoran kanssakäymisen. Twitterin kautta äänestäjä pääsee poliitikon iholle uudella tavalla. Ei se varmaankaan korvaa tupailtoja, kirjeitä, torikäyntejä, sähköposteja tai brittityylisiä poliitikkojen vastaanottoja, mutta kyllä se tuo uuden ulottuvuuden demokraattisen vaikuttamiseen. Samalla Twitter hälventää politiikan ja median välistä rajaa. Politiikoille se on siinäkin mielessä houkutteleva kanava, että se jättää usein toimittajan pois kommunikaation väliportaana. Viestin voi laittaa suoraan Twitteriin ilman, että sitä edeltää ohjaava kysymys tai tulkinta. Käytännössä Twitter on politiikoille mahdollisuus ja toimittajalle haaste, tai ehkä molempia molemmille. Poliitikon 10 Twittersääntöä 1. Ole oma itsesi. Politiikassa on liikaa paskantärkeitä ihmisiä, jotka yrittävät olla muuta kuin ovat. Se näkyy usein heti, varsinkin Twitterissä. Esimerkiksi minä olen urheiluhullu ja annan sen myös näkyä. Jos se ei näkyisi, en olisi oma itseni. 2. Ole rohkea. Twitterissä kannattaa olla sopivalla tavalla rohkea, mutta ei tyhmä. Kyseessä on nopea kommunikaatiokanava, jossa on usein mahdollisuus miettiä, mutta ei välttämättä harkita mitä tulee sanottua. Ironia ja sarkasmi kannattaa höystää hymiöllä, muuten voi syntyä väärinkäsityksiä. Muista kuitenkin, että tylsää poliitikkoa ei kukaan seuraa. Spontaani on hyvä olla, mutta ei kannata twiittailla asioista, jotka ovat takuuvarmaa lööppikamaa. Tai ainakin varaudu siihen, että kestät nähdä twiittisi sitaattina lööpin kannessa tai nettiuutisen pääotsikkona. Esimerkiksi seksistä twiittaaminen ei nyt välttämättä ole politiikolle, saati monelle muullekaan, järkevää. 3. Ole läsnä. Vastaa kommentteihin ja kyselyihin kapasiteettisi mukaan. Välillä ehtii, välillä ei. Radiohiljaisuudella ei pitkälle Twitterissä pötkitä. Koko Twitterin ajatus perustuu interaktiiviseen kommunikaatioon. Kaikista typerin on politiikko, joka seuraa vain itseään. aa informaatiota. Muista, että Twitter on erinomainen jakelukanava. Se antaa mahdollisuuden rakentaa laajoja verkostoja ja linkittää erilaisia tahoja yhteen. Parhaat linkitykset tulevat yleensä mielenkiintoisilta yksilöiltä. Älä linkitä vain sellaisia tahoja, joiden kanssa olet tismalleen samaa mieltä. 5. Elävöitä viestiäsi kuvilla. Kännykkäkamerat ovat nykyään loistavia. Niillä saa kivoja tuokiokuvia, myös muualta kuin kokouksista. Käytä mielikuvitustasi. Ryhdy amatöörikuvaajaksi. Maisema ja tunnelma välittyvät usein paremmin kuvassa, ja siihen ei tarvita 140 megapikseliä. 6. Älä hauku muita. Twitter on lähtökohtaisesti positiivinen kommunikaatiokanava. Moni poliitikko sortuu haukkumaan muita, olipa sitten kyseessä kollega, toimittaja tai vaikkapa äänestäjä. Twitter ei ole mikään kyselytunti, jossa teatterinomaisesti aikuiset ihmiset mäiskivät toisiaan. Käyttäydy Twitterissä niin kuin normaalissa kanssakäymisessä. 7. Ole positiivinen. Kerro kun tykkäät jostain. On urheilijoita, muusikoita, TV-ohjelmia, artikkeleita ja erilaisia tapahtumia, joista pidät. Kerro niistä. Ei kukaan ole koskaan kehuista mieltänsä pahoittanut. Harvat haluavat lukea kyynikkojen negatiivisia vuodatuksia omassa sosiaalisessa mediassaan. Kehu jos on aihetta. Jos jurppii, kerro se privaatisti. Veikkaan, että positiivinen tulokulma saa viestisi paremmin kuuluviin. 8. Älä twiittaa yksityisasioista. Tässä yhteydessä jokainen politiikko toki tekee oman päätöksensä. Minä olen aina pitänyt työn ja perheen erillään. Lapsesi eivät välttämättä halua olla sinun someilusi kohteena. Suomessa on reilu media. Jos et visertele perheasioista, sinun yksityisyyttäsi myös kunnioitetaan mediassa. 9. Myönnä virheesi. Me kaikki teemme virheitä. Poliitikon ammattitauti on jääräpäisyys. Useat urat rakentuvat ajatukselle, että ”minä olen kyllä aina oikeassa”. Ottamatta kantaa tuohon typeryyteen kannattaa aina myöntää mokat, pyytää anteeksi ja jatkaa täyttä höyryä eteenpäin, myös Twitterissä. 10. Älä ole poliitikko. Maailmassa ei ole mitään tylsempää kuin omaan ääntään rakastava poliitikko. Twiittejä sinkoilee solkenaan ja yleensä vain omasta erinomaisuudesta ja muiden heikkouksista. Twitter on siinä mielessä kiva juttu, että poliitikonkin seuraamisen voi lopettaa alta aikayksikön.
- Minut tavoittaa aika monesta some-palvelusta. Ja jos kiinnostaa kuulla lisää, minut voi tilata paikalle tai tulla Järvenpään opiston koulutuksiin syksyllä 2014.