Vztah občanů k Policii ČR byl předmětem jednoho z pro bono výzkumů, který STEM/MARK realizoval.

1. Ochota
veřejnosti
kontaktovat
policii
Shrnutí výsledků výzkumu
Červen 2015

2.  Z předložených případů drobné kriminality by lidé nejčastěji oslovili policii v případech, kdy by jim osobně mohla
vzniknout větší osobní škoda: krádež jízdního kola uzamčeného před domem (74 %), krádež peněženky (71 %),
rozbité okénko u automobilu (68 %), ale i pomalování fasády na domě (47 %).
 Více než polovina veřejnosti by policii kontaktovala také v případech, kdy by se jednalo o pomoc druhým osobám
(nalezení cizí peněženky s doklady (54 %), nalezení nehybného bezdomovce na ulici (54 %). Již méně rozhodně
by lidé policii volali v případech úmyslného poškrábání laku na kapotě auta (35 %) nebo očitého svědectví
krádeže v supermarketu (28%). Za nejméně závažné případy, z hlediska ochoty kontaktovat policii, jsou
pokládány tyto přestupky: krádež poštovní schránky z domu, nalévání alkoholu nezletilým v restauraci, zjištění
poškozeného dopravního značení v ulici nebo parkování cizího vozidla na chodníku před domem.
 Nalezení cizí peněženky by nahlásili s větší samozřejmostí ženy, lidé starší 45 let a lidé s vyšším vzděláním.
Podobně v případě, že by nalezli nehybného bezdomovce a kdy by zaregistrovali nalévání alkoholu nezletilým v
restauraci by se policii ozvali spíše ženy a lidé starší 45 let. S věkem také stoupá citlivost k veřejnému
„nepořádku“ (zjištění poškozeného dopravního značení v ulici). Mladí lidé (do 29 let) obecně deklarují větší ochotu
v kontaktování policie v podstatě ve všech zmiňovaných případech (kromě nalévání alkoholu nezletilým v
restauraci a nálezu nehybného bezdomovce). Lidé s vysokoškolským vzděláním by policii kontaktovali obecně
spíše méně. Obyvatelé větších měst (nad 100 tis. obyv.) jsou méně senzitivní k vybraným dopravním přestupkům
(úmyslné poškrábání laku na kapotě auta, parkování cizího vozidla na chodníku před domem) a k pomalování
fasády domu.
Shrnutí I.

3. 74
71
68
54
54
47
35
28
23
11
11
6
18
18
22
32
29
29
33
43
30
23
32
20
5
8
6
10
13
18
25
22
34
47
43
50
4
3
5
5
5
7
7
8
12
19
14
23
0%1%2%3%4%5%6%7%8%9%10%11%12%13%14%15%16%17%18%19%20%21%22%23%24%25%26%27%28%29%30%31%32%33%34%35%36%37%38%39%40%41%42%43%44%45%46%47%48%49%50%51%52%53%54%55%56%57%58%59%60%61%62%63%64%65%66%67%68%69%70%71%72%73%74%75%76%77%78%79%80%81%82%83%84%85%86%87%88%89%90%91%92%93%94%95%96%97%98%99%100%101%
Krádež vašeho jízdního kola uzamčeného před domem
Krádež vaší peněženky
Rozbité okno u vašeho auta
Nalezení cizí peněženky s doklady
Nalezení nehybného bezdomovce na ulici
Pomalování fasády na vašem domě
Úmyslné poškrábání laku na kapotě vašeho auta
Krádež v supermarketu (jako očitý svědek)
Krádež poštovní schránky z vašeho domu
Nalévání alkoholu nezletilým v restauraci
Zjištění poškozeného dopravního značení ve vaší ulici
Parkování cizího vozidla na chodníku před vaším domem
Určitě ano Spíše ano Spíše ne Určitě ne
Kontaktoval/a byste Vy osobně policii (státní nebo městskou) v následujících situacích?
ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=502 [údaje v grafu v %]
Lidé by nejčastěji oslovili policii v případech, kdy by jim osobně mohla
vzniknout větší osobní ztráta: krádež jízdního kola, krádež peněženky,
rozbité okénko u automobilu

4. 89
95
87
84
89
91
81
11
5
13
16
11
9
19
68
74
65
63
74
67
54
32
26
35
37
26
33
46
43
34
44
54
43
47
31
57
66
56
46
57
53
69
34
26
39
40
39
35
23
66
74
61
60
61
65
77
Celkem
15-29
30-44
45-59
Bez maturity
Maturita
VŠ
Určitě ano+spíše ano Určitě ne+spíše ne
Kontaktoval/a byste Vy osobně policii (státní nebo městskou) v následujících situacích?
ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=502 [údaje v grafu v %]
Mladí lidé by byli aktivnější při vzniklé osobní škodě. Starší naopak při
obecném „nepořádku“. Lidé s vysokoškolským vzděláním by policii
kontaktovali obecně spíše méně.
Krádež
peněženky
Úmyslné poškrábání
laku
na kapotě auta
Zjištění poškozeného
dopravního
značení v ulici
Nalévání alkoholu
nezletilým v
restauraci

5.  Nejčastější důvody proč v případě drobných přestupků nekontaktovat policii je mínění, že policie stejně nic
nepodnikne (drobné krádeže, poškození laku/okýnka vozidla či fasády domu), další častý důvod jsou obavy ze
zdržení a ze starostí, které kontaktování policie přinese navíc (nalezení peněženky, nehybného bezdomovce, očité
svědectví krádeže v supermarketu). Důvod, že by lidé policii obecně neměli rádi, je okrajový, tuto variantu
zmínilo méně než 10 % respondentů, kteří by policii nekontaktovali.
 Mladší lidé (15 až 29 let) policii nekontaktují častěji proto, že mají obavy s obtěžování policie zbytečnostmi, také
nevědí, zda se policie těmito případy zabývá. Důvody, proč neohlásit parkování cizího vozidla na chodníku před
vlastním domem jsou genderově odlišné: muži se bojí zdržení a dalších starostí, ženy zase míní, že s tím policie
stejně nic neudělá, případně nechtějí policisty zbytečně obtěžovat. Zdržení a starostí navíc se muži obávají i v
případě nalezení nehybného bezdomovce.
 Celkem 2/5 lidí během posledních 12 měsíců přišly do kontaktu s policii, ať už se státní nebo s městskou. S policií
jednali častěji muži než ženy, lidé středního věku a vysokoškoláci. Lidé přicházejí do kontaktu s policií nejčastěji
při nahlašování přestupků a krádeží. Často se také lidé dostávají do styku s policií v rámci silničního provozu
(autonehoda, silniční kontrola, parkování, přestupek).
 Pokud již přijdou lidé do kontaktu s policií, ať už ho iniciuji sami nebo policie, jsou s jednáním policie spokojeni
(34 % rozhodně a 41 % spíše). Ti nespokojení se se špatnou zkušeností většinou svěří svým blízkým nebo se tím
dále nezabývají. Oficiální stížnost na policii podávají jen zcela výjimečně.
Shrnutí II.

6. 70
65
53
53
51
49
32
31
21
20
18
13
13
13
13
15
13
22
22
32
37
43
59
44
27
13
13
32
25
36
28
9
16
18
27
10
2
3
6
3
4
7
3
8
7
9
7
9
Krádež peněženky (N=56)
Úmyslné poškrábání laku na kapotě auta (N=161)
Krádež poštovní schránky (N=233)
Pomalování fasády na domě (N=124)
Rozbité okno u auta (N=55)
Krádež jízdního kola uzamčeného před domem (N=45)
Parkování cizího vozidla na chodníku (N=368)
Poškozené dopravní značení v ulici (N=286)
Nalezení cizí peněženky s doklady (N=71)
Nalévání alkoholu nezletilým v restauraci (N=329)
Krádež v supermarketu (jako očitý svědek) (N=147)
Nalezení nehybného bezdomovce (N=89)
Z jakého důvodu byste policii nekontaktoval/a?
ZÁKLAD: Respondenti, kteří by v daných případech nekontaktovali policii [údaje v grafu v %]
Lidé policii nekontaktují, protože nevěří, že se případem bude zabývat.
Případně proto, že se obávají zdržení a zbytečných starostí. Důvodem
není to, že by lidé policii obecně neměli rádi.

7. 43
50
36
36
49
44
38
45
51
36
47
50
38
45
52
57
50
64
64
51
56
63
55
49
64
53
50
62
55
48
Celkem
Muž
Žena
15-29
30-44
45-59
Bez maturity
Maturita
VŠ
do 10 000 Kč
10.001 - 20.000 Kč
20.001 Kč a více
do 25.000 Kč
25.001 - 40.000 Kč
40.001 a více
PohalvíVěkVzdělání
Čistý
osobní
příjem
Čistý
příjem
domác
nosti Ano Ne
Přišel/přišla jste Vy osobně v průběhu posledních 12 měsíců do osobního či telefonického
kontaktu s policií (státní či městskou)?
ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=502 [údaje v grafu v %]
2/5 lidí přišly do kontaktu s policií. Častěji se jednalo o muže, osoby
středního věku (30 až 59 let) a osoby s vyšším vzděláním.

8. 35
21
16
6
6
3
2
2
7
2
0% 20% 40%
Doprava
Nahlášení přestupku
Krádež
Svědectví
Pracovně
Rušení klidu/hluk
Kontrola
Zásah/akce policie
Jiné
Nepamatuji se
O jakou situaci se jednalo?
ZÁKLAD: Respondenti, kteří přišli do kontaktu s policii n=217 [údaje v grafu v %]
Lidé přicházejí do kontaktu s policií nejčastěji při nahlašování
přestupků a krádeží. Často také v rámci silničního provozu.
Autonehoda/silniční
kontrola/parkování/
přestupek
Nahlášení trestného
činu/nálezu /obecně
přivolání policie

9. S jednáním policie jsou lidé převážně spokojeni. Ti nespokojení se tím
většinou svěří svému okolí nebo se tím dále nezabývají.
Rozhodně
spokojen
34%
Spíše
spokojen
41%
Spíše
nespokojen
14%
Rozhodně
nespokojen
8%
Neumím
posoudit
3%
Jak jste byl/a s jednáním policie celkově
spokojen/a?
ZÁKLAD: Respondenti, kteří přišli do kontaktu s policii,
n=217
Dále jsem
se tím
nezabýval
43%
Svěřil jsem
se lidem v
mém okolí
51%
Neoficiálně
jsem si
stěžoval
nadřízeným
policisty
6%
Podal jsem
oficiální
stížnost
4%
Vyřešil
jsem to
jinak
4%
Pokud jste byl/a s postupem policie
nespokojen/a, co jste udělal/a?
ZÁKLAD: Respondenti, kteří byli s postupem policie nespokojeni,
n=49

10. Parametry projektu
Zadání projektu
Výzkum mapoval ochotu veřejnosti kontaktovat policii
ve vybraných situacích, rovněž podíl lidí, kteří policii
kontaktovali v minulém roce a z jakých důvodů.
Mapoval i spokojenost veřejnosti s jednáním policie.
Metoda projektu a detaily terénního šetření
 Metodika: internetové (CAWI) dotazování
 Výzkum byl proveden 27. 4. – 30. 4. 2015 na
Českém národním panelu (ČNP) prostřednictvím
internetového dotazování na vzorku 502
respondentů. Výsledný soubor reprezentuje
internetovou populaci ve věku 15-59 let podle
pohlaví, věku, vzdělání a regionu.
52
48
35
39
26
38
46
16
36
18
22
24
14
52
34
Muž
Žena
15-29 let
30-44 let
45-59 let
Bez maturity
Maturita
VŠ
Do 4.999 obyv.
5.000-19.999 obyv.
20.000-99.999 obyv.
100.000 a více obyv.
Praha
Čechy
Morava
Pohla
víVěkVzděláníVelikostobceRegion
Struktura vzorku
ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=502 [údaje v grafu v %]

11. Realizátor projektu
www.stemmark.cz
zackova@stemmark.cz
775 077 570