3. • Se brinda información sobre la empresa u organización
a cualquier persona que requiera de la misma.
• Se pueden estudiar a los públicos, además de
investigar a través de técnicas científicas de
comunicación las conductas y actitudes de la misma.
• Sirva de vocero oficial, es decir, el departamento
encargado de difundir, por medio de las diversas
técnicas de comunicación, todas las actividades,
eventos y promociones propias de la empresa.
• Es importante que el departamento de RR.PP para las
empresas, al igual que los otros departamentos
cuenten con un personal especializado, capaz de
poder desarrollar sus funciones a través de
mecanismos de investigación que puedan dar como
resultado la buena imagen de la empresa.
4. • -Identificar y analizar las tendencias de las
organizaciones y sus públicos.
-Diagnosticar situaciones y predecir o pronosticar
comportamientos.
-Asesorar a los niveles directivos de las organizaciones
en la administración de los procesos relacionales y
comunicacionales, con la consiguiente participación en la
formulación de políticas y estrategias adecuadas.
-Evaluar el Balance social y responsabilidad pública de
las mismas, para realimentar el proceso
5. Las relaciones públicas son diferentes en los distintos
casos del giro de las organizaciones; las relaciones
públicas del gobierno son diferentes a las de una
universidad. En el caso de gobierno las RRPP su objetivo
es Informar a la ciudadanía, persuadirla e integrar a unas
personas con otras. De la misma manera y ampliando
estos elementos, buscan conservar y acrecentar la
confianza, el apoyo y la aprobación por parte de la de la
población.
6. • Esta es una diferencia en cuanto a como el
departamento de relaciones publicas, hace sus funciones
y de qué manera las desarrolla en Jordania de la
universidad de ciencia y tecnología.
• El Departamento de Relaciones Públicas es la
encargada de organizar y llevar a cabo todos los arreglos
necesarios y la preparación de actividades culturales y
conferencias científicas que se llevan a cabo en la
Universidad.
• El departamento también es responsable de publicidad
de la prensa de la universidad, actividades y programas
a través de los periódicos y medios de comunicación.The
Department is also responsible for publicizing the
University news, activities and programs through
newspapers and media channels.
7. • La Planeación de las Relaciones Públicas consiste
principalmente en tres etapas sucesivas e interaccionadas
que incluyen las siguientes funciones:
• A) Etapa estructural: Investigación Preliminar, Diagnostico de
la situación, Decisión sobre el tipo de plan, Fijación de
objetivos, Selección de Públicos.
• B) Etapa Logística: Acción y medios, Presupuesto,
Calendarización de actividades.
• C) Etapa Estratégica: Puesta en Marcha del Plan,
Información, Comunicación, Control de Gestión (permanente)
y Evaluación (periódica), Corrección Eventual (para lo cual se
reinicia todo el ciclo)
• Lo importante de la planeación es su cumplimiento
secuencial.
• Principales Premisas del Planteamiento.
8. • 1.- grado de flexibilidad
• Responde al grado de facilidad de adaptación de todo.
Plan frente a las variantes que presenta el contexto ya
los hechos eventuales previstos come hipótesis o
circunstancias sorpresivas que dejan muy poco margen
de resolución.
• 2.- coordinación operativa: los principales aspectos que
demandan la atención en la “coordinación operativa” son:
• El uso simultáneo de medios logísticos la disposición
presupuestaria según las previsiones en tiempo y forma.
La disposición de los recursos humanos para la
adecuada atención de los planes en funcionamiento.
• 3.- Estado crítico: surge en el control de gestión o en la
evaluación periódica del plan, permitiendo así la
posibilidad de corrección en las líneas de acción del
curso previsto.
9. • 4.- La delegación de tareas y de objetivos
• Son dos formas indicativas de la destreza y la
experiencia de la conducción, siempre refiriéndonos al
proceso sistemático de la planeación. en la delegación
de tareas el superior conduce delegando a sus
subordinados la autoridad para realizar determinado
trabajo especificado en el modelo o sistema que se está
desarrollando.
• 5. Investiga y explica brevemente la estructura, funciones
y sistemas de las RRPP en empresas consultoras o de
asesorías externas.
10. • Estructura organizativa
• Prime Consultants PLC consists of the following
organizational El primer PLC Consultores está formado
por la siguiente estructura organizativa:
11. • Primer Consultores Plc consta de cinco departamentos y
profesionales de marketing y un ala de relaciones
públicas. Los departamentos de profesionales ejecutan
diversos programas de capacitación y proporcionar
servicios de consultoría destinados a la realización de los
programas de reforma regional y urbana. Por otro lado,
el ala de marketing y relaciones públicas está a cargo de
la oficina de obras y actividades de relaciones públicas.
Cada departamento está encabezado por un jefe de
división.
12. • La situación administrativa de la empresa es considerada
como un sistema de gestión colectiva acompañada de
capacidad profesional en las áreas de consultoría en
investigación y formación en la empresa implica. Esto
ayuda a la empresa a la propiedad tanto de la capacidad
técnica y de gestión para llevar a cabo proyectos
multifacéticos.
Gestionar la información que se genera en la empresa.
Planificar y dirigir campañas de comunicación
colaborando en su diseño, en la redacción de los
mensajes que se quieren transmitir y sugiriendo los
canales por los cuales transmitirlos.
Responsabilizarse de la comunicación en situaciones de
crisis que puedan afectar a la imagen de la empresa:
informar sobre un accidente en la compañía, un despido
masivo.
Organizar actos internos y externos: jornadas,
seminarios, conferencias, congresos, etc.
13. Promover relaciones que generen confianza y opiniones
positivas dentro y fuera de la organización para
conseguir que ésta alcance notoriedad y prestigio.
Dar apoyo a todos los departamentos de la empresa en
las RR.PP. cuando un cliente, proveedor o cualquier otra
persona que se dirija a la organización requiera una
atención especial.