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MobileCome è cambiato il modo di
approcciare la search. Per le aziende.
@marcoziero #smx #22b
Marco Ziero (@marcoziero)
Socio titolare di MOCA
@marcoziero #smx #22b
8.10.2015: la maggior
parte delle ricerche
svolte su Google
sono effettuate da
dispositivi mobile
@marcoziero #smx #22b
- Autocomplete/suggest
- Brand (top of mind, grande impresa, media
impresa, piccola impresa, micro impresa)
- Micro-momenti:
. I-want-to-go ( + i termini “qui attorno”, “qui vicino”)
. I-want-to-buy
. I-want-to-know (come fare, “how to”)
. I-want-to-do
- News
- Persone (più o meno conosciute)
- Evento/concerto
- Second screen/real time
- Urgenza/emergenza
@marcoziero #smx #22b
Desktop: OS X 10.11,
Safari, loggato su
GMail
Mobile: iOS 9, Safari,
loggato su GMail
@marcoziero #smx #22b
Mobile e Search: Cosa è Cambiato e Cosa le Aziende Devono Sapere [SMX Milano, 2015]
Snippet
- Il title va a capo (ed a volte
viene gestito in autonomia da
parte di Google)
- C’è meno spazio per la
description (130 caratteri)
- Non viene visualizzata l’URL
bensì il path
@marcoziero #smx #22b
Mobile e Search: Cosa è Cambiato e Cosa le Aziende Devono Sapere [SMX Milano, 2015]
1.Ripensare alla
comunicazione
sulle SERP perché
c’è meno spazio
@marcoziero #smx #22b
SERP
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direzioni
- Se Knowledge Graph propone dei
risultati illustrati, schema.org diventa
ancora più importante
- L’altezza del singolo snippet è più
variabile
- Google Images fornisce meno immagini
- La SERP è un po’ più corta (scrolling?)
- La parte bassa della SERP è più variabile
@marcoziero #smx #22b
Mobile e Search: Cosa è Cambiato e Cosa le Aziende Devono Sapere [SMX Milano, 2015]
1.Simulare l’esperienza di ricerca
da mobile
2. Implementare schema.org
3. Fare Mobile SEO, nel senso più
ampio del termine
4. Sfruttare le estensioni di Google
AdWords e gli annunci Click-to-
call per veicolare verso il telefono
@marcoziero #smx #22b
App pack
- Il termine “download” è un
trigger
- Ma non solo il termine download
- Quando Google pensa che
l’app sia la destinazione d’uso
migliore, non ha dubbi nel
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@marcoziero #smx #22b
Mobile e Search: Cosa è Cambiato e Cosa le Aziende Devono Sapere [SMX Milano, 2015]
1.Bene se si ha un’app
2. Se non si ha un’app,
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@marcoziero #smx #22b
Google AdWords
- In alcuni casi c’è *solo* AdWords
- AdWords ha un’estensione per
promuovere un’app
- Individuate campagne *solo* su mobile: i
competitor sono sul pezzo!
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- La visibilità dello snippet di Google
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come su desktop
@marcoziero #smx #22b
Mobile e Search: Cosa è Cambiato e Cosa le Aziende Devono Sapere [SMX Milano, 2015]
1.La competitività si è
inasprita
2. Promuovere un’app
tramite campagne
“mobile-only” è una
buona strategia
@marcoziero #smx #22b
GMB/Local
- Per alcune parole chiave la visibilità a
GMB è *totale* (non al sito!)
- Google scommette sull’intento local
anche per ricerche per brand (retail)
- Il local pack riporta meno risultati
- Turismo: i filtri di selezione delle strutture
sono in numero maggiore
- “Vicino” è un trigger
- “In zona”, “Nei paraggi”, “Intorno”,
“Attorno”, “Qui” non sono dei trigger
@marcoziero #smx #22b
Mobile e Search: Cosa è Cambiato e Cosa le Aziende Devono Sapere [SMX Milano, 2015]
1.Ottimizzare la propria presenza
su GMB (anche per la rete retail)
2.Verificare la coerenza delle
informazioni riportate in SERP
(Google vuole diventare un
motore di risposta)
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tracciare le telefonate
@marcoziero #smx #22b
Off SERP
- L’autocomplete è uno strumento efficace per
svolgere l’analisi delle parole chiave
- Non c’è solo l’autocomplete di Google (es.
Safari)
- Sito web suggerito (dall’autocomplete) figura
come “Accesso diretto”
- L’autocomplete su desktop e su mobile per
lo stesso account, naturalmente, sono diversi
(m.site?)
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operativo
@marcoziero #smx #22b
Mobile e Search: Cosa è Cambiato e Cosa le Aziende Devono Sapere [SMX Milano, 2015]
1.Simulare l’esperienza di ricerca da
mobile (mettersi nei panni della persona in
questo preciso contesto)
2. Dare spazio al mobile anche nelle fasi di
studio e progettazione della visibilità online
(analisi delle parole chiave)
3. Studiare come le persone utilizzano il
sito web da mobile per capire se è il caso
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oppure con un m.site
@marcoziero #smx #22b
Altro
- La priorità di Google non è più
quella di fornire traffico al sito
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caricamento degli annunci
AdWords sulle SERP
@marcoziero #smx #22b
Mobile e Search: Cosa è Cambiato e Cosa le Aziende Devono Sapere [SMX Milano, 2015]
1.Google vuole diventare un motore di
risposta: verificare di fornirgli le (corrette)
informazioni che vogliamo noi
2.Esplorare nuove opportunità di
advertising e monetizzazione degli spazi
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3.Studiare, di nuovo, le persone perché il
mobile ha determinato non tanto un nuovo
contesto bensì un nuovo comportamento
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  • 1. MobileCome è cambiato il modo di approcciare la search. Per le aziende. @marcoziero #smx #22b
  • 2. Marco Ziero (@marcoziero) Socio titolare di MOCA @marcoziero #smx #22b
  • 3. 8.10.2015: la maggior parte delle ricerche svolte su Google sono effettuate da dispositivi mobile @marcoziero #smx #22b
  • 4. - Autocomplete/suggest - Brand (top of mind, grande impresa, media impresa, piccola impresa, micro impresa) - Micro-momenti: . I-want-to-go ( + i termini “qui attorno”, “qui vicino”) . I-want-to-buy . I-want-to-know (come fare, “how to”) . I-want-to-do - News - Persone (più o meno conosciute) - Evento/concerto - Second screen/real time - Urgenza/emergenza @marcoziero #smx #22b
  • 5. Desktop: OS X 10.11, Safari, loggato su GMail Mobile: iOS 9, Safari, loggato su GMail @marcoziero #smx #22b
  • 8. - Il title va a capo (ed a volte viene gestito in autonomia da parte di Google) - C’è meno spazio per la description (130 caratteri) - Non viene visualizzata l’URL bensì il path @marcoziero #smx #22b
  • 10. 1.Ripensare alla comunicazione sulle SERP perché c’è meno spazio @marcoziero #smx #22b
  • 11. SERP
  • 12. - Due nuovi punti di interazione: telefonata, direzioni - Se Knowledge Graph propone dei risultati illustrati, schema.org diventa ancora più importante - L’altezza del singolo snippet è più variabile - Google Images fornisce meno immagini - La SERP è un po’ più corta (scrolling?) - La parte bassa della SERP è più variabile @marcoziero #smx #22b
  • 14. 1.Simulare l’esperienza di ricerca da mobile 2. Implementare schema.org 3. Fare Mobile SEO, nel senso più ampio del termine 4. Sfruttare le estensioni di Google AdWords e gli annunci Click-to- call per veicolare verso il telefono @marcoziero #smx #22b
  • 16. - Il termine “download” è un trigger - Ma non solo il termine download - Quando Google pensa che l’app sia la destinazione d’uso migliore, non ha dubbi nel favorirla @marcoziero #smx #22b
  • 18. 1.Bene se si ha un’app 2. Se non si ha un’app, rivedere la strategia di visibilità (togliendo i termini per i quali Google favorisce le app)(m.site?) @marcoziero #smx #22b
  • 20. - In alcuni casi c’è *solo* AdWords - AdWords ha un’estensione per promuovere un’app - Individuate campagne *solo* su mobile: i competitor sono sul pezzo! - O premium position o nulla (non c’è la barra di destra) - La visibilità dello snippet di Google Shopping non è, ad oggi, così dominante come su desktop @marcoziero #smx #22b
  • 22. 1.La competitività si è inasprita 2. Promuovere un’app tramite campagne “mobile-only” è una buona strategia @marcoziero #smx #22b
  • 24. - Per alcune parole chiave la visibilità a GMB è *totale* (non al sito!) - Google scommette sull’intento local anche per ricerche per brand (retail) - Il local pack riporta meno risultati - Turismo: i filtri di selezione delle strutture sono in numero maggiore - “Vicino” è un trigger - “In zona”, “Nei paraggi”, “Intorno”, “Attorno”, “Qui” non sono dei trigger @marcoziero #smx #22b
  • 26. 1.Ottimizzare la propria presenza su GMB (anche per la rete retail) 2.Verificare la coerenza delle informazioni riportate in SERP (Google vuole diventare un motore di risposta) 3. Mettersi nelle condizioni di tracciare le telefonate @marcoziero #smx #22b
  • 28. - L’autocomplete è uno strumento efficace per svolgere l’analisi delle parole chiave - Non c’è solo l’autocomplete di Google (es. Safari) - Sito web suggerito (dall’autocomplete) figura come “Accesso diretto” - L’autocomplete su desktop e su mobile per lo stesso account, naturalmente, sono diversi (m.site?) - La ricerca si sposterà dal browser al sistema operativo @marcoziero #smx #22b
  • 30. 1.Simulare l’esperienza di ricerca da mobile (mettersi nei panni della persona in questo preciso contesto) 2. Dare spazio al mobile anche nelle fasi di studio e progettazione della visibilità online (analisi delle parole chiave) 3. Studiare come le persone utilizzano il sito web da mobile per capire se è il caso di procedere con il responsive web design oppure con un m.site @marcoziero #smx #22b
  • 31. Altro
  • 32. - La priorità di Google non è più quella di fornire traffico al sito web - La ricerca vocale prenderà sempre più piede - Ad Blocking blocca il caricamento degli annunci AdWords sulle SERP @marcoziero #smx #22b
  • 34. 1.Google vuole diventare un motore di risposta: verificare di fornirgli le (corrette) informazioni che vogliamo noi 2.Esplorare nuove opportunità di advertising e monetizzazione degli spazi pubblicitari 3.Studiare, di nuovo, le persone perché il mobile ha determinato non tanto un nuovo contesto bensì un nuovo comportamento @marcoziero #smx #22b