2. Proceso
C o a c h i n g
M a r z o d e l 2 0 9 0 a a g o s t o d e l 2 0 0 9
The Human Element®. Will Shutz
Te o r í a s
Cambio y Transición. William
Coaching Q. Mónica Díaz
Te m a s
Construcción
de Equipo
Declaración de
Conciencia Maestría
Cierre
Entrevistas
y Retro
Competencia
intención
Inclusión
C o a c h i n g
P r o c e s o
Control
Apertura
d e
Cierre
Apertura Control Inclusión
5. Indicadores productividad
1.! Realizar la venta total según lo
establecido en el plan de acción 102%
2.! Ejercer eficientemente el
presupuesto proyectado para este
año
99%
3. Eventos ACME.
Encuestas de Satisfacción
Impacto Asistencia vs.
Logística Científico Planeado
6. Indicadores productividad
3. Eventos ACME.
Impacto Asistencia vs.
Logística Científico Planeado
2% 2%
34%
14%
89.3%
64%
84%
Excelente Totalmente de acuerdo
Bueno De acuerdo
Otro Otro
8. Declaración de Intención
“Ser una persona cercana a mi equipo,
con un alto nivel de escucha y apertura,
un apoyo en la solución problemas ya que
genero propuestas creativas, que gracias
a mi liderazgo son implementadas efectiva
y eficientemente. Soy apasionada y
aprendo a cada momento”
9. Puntos de Rúbrica
Comunicación
Solución de Problemas con Creatividad
Liderazgo
Pasión
Aprendizaje Continuo
10. Grupo de Referencia ( GR)
Juan Pérez
6
Alejandro González
Eduardo Peña
Eva Pérez
Nicolás Bravo
Oscar Pérez
14 de abril, 2009.
11. Grupo de Referencia ( GR)
Alejandro González
Eduardo Peña
Eva Pérez
5
Nicolás Bravo
Oscar Pérez
24 de agosto, 2009.
12. AE1 AE: Autoevaluación de Juana AE2
Dice sus ideas Sus ideas e
Comunicación
Da la impresión pero no siempre interpretaciones
de que no son claramente son claramente
siempre dice lo entendidas por entendidas por
que está su equipo de su equipo de
pensando. trabajo directo o trabajo directo o
indirecto. indirecto.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
GR 14/abr/09 24/ago/09
13. Apreciación de Mejora en
Comunicación
100%
80%
60%
40%
20%
0%
-3 meses 14/abr -6 meses 24/ago
Mejora No mejora
14. AE1 AE: Autoevaluación de Juana AE2
Ofrece soluciones
Solución de problemas
Pocas veces sobre temas Consistentemente
ofrece específicos. En
ofrece
soluciones a juntas es más
soluciones
problemas y en una observadora
creativas,
aun más raras que una persona
que brinde
posibles y útiles
ocasiones estas
soluciones a los en tiempo y
soluciones son
problemas forma.
creativas.
planteados.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
GR 14/abr/09 24/ago/09
15. Apreciación de Mejora en
Solución de Problemas
100%
80%
60%
40%
20%
0%
-3 meses 14/abr -6 meses 24/ago
Mejora No mejora
16. AE1 AE: Autoevaluación de Juana AE2
Sus ideas, aunque
claras y bien Sus ideas tienen
fundamentadas, no En algunas influencia en su
logran que su ocasiones sus equipo de
equipo directo o ideas motivan a trabajo y en la
Liderazgo
indirecto se vea
la acción a su gente que la
motivado. En
juntas suena más equipo directo rodea con lo
como un reporte ya sea en juntas que logra su
de la situación que o en implementación
como una presentaciones. efectiva y
invitación a la eficientemente.
acción.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
GR 14/abr/09 24/abr/09
17. Apreciación de Mejora en
Liderazgo
100%
80%
60%
40%
20%
0%
-3 meses 14/abr -6 meses 24/ago
Mejora No mejora
18. AE1 AE: Autoevaluación de Juana AE2
No parece estar
Está
personalmente Está
personalmente
involucrada con medianamente
involucrada con
Pasión
el trabajo involucrada en
las actividades
aunque lo sus actividades
que realiza y las
realiza de y las disfruta sin
disfruta
manera mucha pasión.
intensamente.
profesional.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
GR 14/abr/09 24/ago/09
19. Apreciación de Mejora en
Pasión
100%
80%
60%
40%
20%
0%
-3 meses 14/abr -6 meses 24/ago
Mejora No mejora
20. AE1 AE: Autoevaluación de Juana AE2
En algunas
Encuentra en
ocasiones
cada interacción
Aprendizaje continuo
Es una aprovecha las
y en cada
observadora del situaciones para
situación que se
entorno y no obtener un
presenta una
encuentra aprendizaje de
oportunidad
oportunidades ellas. Aunque
para el
de aprendizaje desea aprender
aprendizaje la
con facilidad. sus esfuerzos
cual siempre
no son
aprovecha.
continuos.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
GR 14/abr/09 24/ago/09
21. Apreciación de Mejora en
Aprendizaje Continuo
100%
80%
60%
40%
20%
0%
-3 meses 14/abr -6 meses 24/ago
Mejora No mejora
25. ¿En los últimos 3 meses has notado
mejoría la habilidad de comunicación
de Juana?
Siempre contesta los mensajes, se comunica oportunamente y da
apoyo cuando se le requiere, se ha hecho querer por la fuerza de
ventas pues comprensiva con las necesidades y se suma a los
objetivos de la fuerza de ventas
Considero que con Juana siempre ha sido fácil la comunicación; no
obstante dentro de lo que se puede mejorar si ha tenido avance.
SI HA ESFORZADO EN SER MAS CLARA AL COMUNICARSE Y
YA NO ES TAN INTROVERTIDA
Es más abierta a platicar de cualquier asunto tanto de trabajo como
personal.
26. ¿En los últimos 6 meses has notado
mejoría la habilidad de comunicación
de Juana?
Considero que en estos últimos meses Juana ha
mostrado un proceso de maduración teniendo una
comunicación mucho más estrecha con su equipo de
trabajo
Si mucho es más abierta y directa al decir las cosas
participativa
Es mas participativa, se nota más abierta, bromea, se
ríe, se suelta más, reflejando mayor seguridad y
brindando apertura
27. ¿En los últimos 6 meses has notado
mejoría la habilidad de comunicación
de Juana?
comunicación participativa más abierta maduración
28. Comentarios
participativa enfocada
negociar
involucra
reconoce
empática
motiva en sus hombros
apoya
comunicación maduración
participativa
más abierta
29. ¿Tienes algún comentario que crees
que pueda ayudar a Juana en este
camino?
Considero que ha este momento Juana debe
continuar sustentabilidad en el tiempo de los avances
que ha alcanzado. en general Juana es un elemento
que ha demostrado capacidad, pasión y liderazgo
principalmente en los últimos meses.
Si que continúe como hasta ahora creo que en
realidad Juana utilizaba una mascara de rudeza
cuando en realidad es un corderito.
31. Autoevaluación
“...noté un gran cambio, mismo que
deseaba, soy y estoy más consciente de
mis actos entiendo el por qué de
algunas situaciones, determino más mi
tiempo pensando en mi antes que
cualquier otra cosa, si no mal recuerdo
estos puntos anteriores fueron los que
dieron inicio a este curso – taller.”
32. Autoevaluación
De acuerdo a la rúbrica, tengo:
1. Más apertura
2. Mejoré notablemente mi nivel de escucha
3. Asimismo la resolución de “problemas” con un
toque de creatividad
4. Mis ideas son más claras y entendibles
5. Estoy más involucrada con mi equipo de trabajo y
con mi entorno social
33. Autoevaluación
“Mi compromiso continúa, no solo con
mi equipo de trabajo o entorno social,
sino conmigo misma.”