ورقة عمل بعنوان الإعلام الإسلامي بين الفهم والتأثير في الرأي العام
1.
2. مدخل
ٌُعتبر فهم الرأي العام للجمهور المستهدف بالمملكة العربٌة السعودٌة أو غٌرها من أهم أولوٌات القناة
المإدٌة للنجاح فً عملٌة االتصال اإلعالمً بٌن القناة والجماهٌر.
وذلك ٌجب علٌنا دراسة وفهم هذا الرأي العام السعودي من خالل :
1- إلقاء الضوء على مفهوم الرأي العام من الناحٌة النظرٌة.
2- العمل على ربط المفهوم النظري بمعالجة إعالمٌة من خالل طرح رإٌة برامجٌة تستطٌع التؤثٌر
اإلٌجابً فً الرأي العام السعودي وذلك من خالل اإلجابة على التساإالت التالٌة :
ما هً اتجاهاته ؟
ما هً خصائصه ؟
ما هً الوسائل التً تإثر فٌه؟
وكٌف نستطٌع التعاطً والتعامل معه إلحداث التؤثٌر اإلٌجابً المطلوب لزٌاة نسبة قبول الجماهٌر لقناة
الرسالة داخل المملكة؟
للتوضٌح المدخل أعاله سقط سهواً فً العرض.
3. الشكل النظري للمفهوم
تعرٌف الرأي العام
هناك اختالف كبٌر وتباٌن بٌن الكتاب والمفكرٌن حول تعرٌف الرأي العام ولكن .....
سنستعرض هنا جملة من تعرٌفات الرأي العام لنتعرف على خصائص هذا الرأي....
تمهٌداً لتقدٌم سلسلة من األفكار التً ٌمكن أن تؤثر فٌه.
4. الشكل النظري للمفهوم
تعرٌف الرأي العام
وٌقول الفٌلسوف فٌالند:
(الرأي العام لٌس رأي الشعب بأكمله بل ٌصح أن نعتبره رأي طبقة لها الغالبٌة والقوة بٌن طبقات
الشعب األخرى).
وٌرى نتشلً أستاذ القانون الدولً :
( أن رأي الطبقة المتوسطة فً الشعوب هو الرأي الغالب وهو فً العادة المتفوق على رأي غٌره من
ُ
طبقات الشعب).
وٌقول السٌاسً األلمانً بسمارك :
( ٌتكون الرأي العام الحقٌقً فً باطن حٌاة الشعب ، وتكونه عناصر سٌاسٌة ودٌنٌة واجتماعٌة).
وٌقول أٌضا ً أن الرأي العام هو التٌار الٌومً الذي ٌغلب صوته صوت اآلخرٌن فً اإلعالم والمجتمع.
5. تعرٌف الرأي العام
وٌقول األستاذ ( البج) أستاذ الرأي العام األمرٌكً
إن الرأي العام ٌنتج عن تفاعل أفكار األفراد فً المجتمع تجاه قضٌة من
قضاٌا المجتمع بأي صورة من الصور واألشكال المتباٌنة بٌن السلبٌة
واإلٌجابٌة
.... إلى غٌر ذلك من األشكال التفاعلٌة المعروفة فً عالمنا الٌوم.
6. تعرٌف مستخلص
ُ
أن الرأي العام هو :
تفاعل الجماهٌر أو المجتمع تجاه فكرة أو قضٌة أو حزب أو جماعة أو
مشروعا ً قومٌا ً ..... وذلك بالقبول أو الرفض أو أي مستوى من
المستوٌات بٌن القبول أو الرفض.
7. اهتمام القٌادٌٌن وصناع القرار بالرأي العام
ُ
لذا ٌهتم القٌادٌٌن وصناع القرار فً مجال اإلعالم عامة بهذه القضٌة
شدٌدة الحساسٌة التؤثٌر فً الرأي العام ولغة الخطاب اإلعالمً التً
تتوافق وتتفق مع طبٌعة المرحلة والظروف التً ٌمر بها الجمهور أو
المجتمع المستهدف إلٌصال الرسالة اإلعالمٌة .
وهذا ما تفعله العدٌد من القنوات الكبرى الٌوم فً عالمنا العربً مثل
الجزٌرة والعربٌة على صعٌد األخبار وعلى صعٌد التنوع
mbc ,LBC,Rotana,art
8. أسالٌب تغٌٌر الرأي العام
أوالً : األسالٌب التقلٌدٌة....
1- أسلوب التكرار والمالحقة.
2- أسلوب اإلثارة العاطفٌة.
3- أسلوب عرض الحقائق.
4- أسلوب تحوٌل اإلنتباه.
5- أسلوب البرامج اإلٌجابٌة.
9. أسالٌب تغٌٌر الرأي العام
ثانٌا ً: الحرب النفسٌة....
1- اإلشاعات.
2- إثارة الرعب.
3- افتعال األزمات.
10. العوامل المؤثرة فً الرأي العام
1- العادات والتقالٌد.
2- الدٌن.
3- األوضاع السٌاسٌة واالقتصادٌة.
4- القٌادة السٌاسٌة.
5- الثورات وخبرات الشعوب.
6- المناخ اإلعالمً والثقافً السائد فً المجتمع.
( الرسالة التغٌرٌة تحتاج إلى زمن من التكرار والمالحقة إلحداث التأثٌر
والتغٌٌر).
12. أقسام الرأي العام
ٌنقسم الرأي العام بحسب قوة التؤثٌر إلى ثالث فئات :
الرأي العام القائد : وٌُقصد به الفئة المُثقفة الواعٌة التً ٌنقاد إلٌها
الرأي العام فً المجتمع.
الرأي العام المتعلم : وٌتكون من الفئة التً تقرأ وتستوعب
ُ
المعلومات واآلراء وهً فئة وسط تتؤثر كثٌراً بآراء الفئة األولى
وتنقلها إلى الفئة التالٌة.
الرأي العام المنقاد : وٌتكون من السواد األعظم من الشعب.
ُ
13. كٌف نؤثر فً الشباب السعودي ( الشرٌحة األكثر انتشاراً وتأثٌرا)
ُ
ٌقول أحد الكتاب : إذا أردنا جذب اهتمام الشباب فعلٌنا التصدي بواقعٌة
وموضوعٌة وعلمٌة لقضاٌا الشباب نعٌش واقعهم ونشاركهم أحالمهم ألن جذور
تطلعات الشباب جزء من هموم المجتمع وأثارها جزء من مستقبلهم.
وٌإكد الكاتب السعودي على أهمٌة الحوار مع الشباب من خالل المنابر الثقافٌة
واألندٌة الرٌاضٌة وجمعٌات الثقافة والحوار للوصول لفكر الشباب الستؤصال
ُ ُ
األفكار الشاذة التً تضللهم وتغٌب وعٌهم.
وٌقول محلل سٌاسً : إن اإلعالم لم ٌُسهم فً صناعة جٌل من الشباب الواعً ألن
***جٌل الٌوم مُرتبك وال ٌملك رإٌة مستقبلٌة.
*** نالحظ الٌوم ظهور العدٌد من القنوات الفضائٌة المتخصصة فً مخاطبة - الشباب
مثل أو تً فً مصر- أكشن إم بً سً- زٌن- ........إلخ.
14. ... التأثٌر فً الرأي العام : فرٌضة مهنٌة ...وضرورة رؤٌة
إعالمٌة.
تحلٌل الرأي العام وإٌجاد الخلطة اإلعالمٌة الصحٌحة للتأثٌر
علٌه باستخدام الوسائل العملٌة الصحٌحة.
ففً تقدٌري الشخصً ٌتوجب على العاملٌن والمُتصدٌن
للدعوة اإلعالمٌة والقٌمٌةوالمجتمعٌة أن ٌُفعلوا فهمهم
للرأي العام وتطوٌر الواسائل والرسائل االتصالٌة بشكل
مستمر من خالل الخطوات التالٌة*** :
*** الخطوات الثالثة متزامنة ومتقاطعة ولٌست متتالٌة.
(ما ال ٌتم الواجب إال به فهو واجب).
15. ... التأثٌر فً الرأي العام : فرٌضة مهنٌة ...وضرورة إعالمٌة. رؤٌة
االتصالٌة بشكل مستمر من خالل الخطوات التالٌة*** :
1-الدراسة والمتابعة المستمرة للرأي العام واتجاهاته الفكرٌة والعاطفٌة
ُ
والسلوكٌة تجاه مختلف القضاٌات بمختلف فئاته وطوائفه خاصة الرئٌسٌة
والمإثرة منها.
2-العمل على ترجمة تلك الدراسات ترجمة إعالمٌة ومعالجتها بمادة
بصرٌة مؤثرة تحقق التأثٌر اإلٌجابً وتقود الرأي العام لالتجاه المرغوب
مرحلٌا أو استراتٌجٌا ً.
3- تحدٌد القضاٌا والرسائل االتصالٌة األساسٌة المناسبة للجمهور
المستهدف ووضع الخطط االستراتجٌة لكل رسالة على حدا ضمن رإٌة
إعالمٌة موحدة.
*** الخطوات الثالثة متزامنة ومتقاطعة ولٌست متتالٌة.
(ما ال ٌتم الواجب إال به فهو واجب).
16. مقترحات للتأثٌر فً الرأي العام السعودي
1- تحدٌد وتعرٌف القضاٌات الرئٌسٌة واألساسٌة التً تشغل المجمتع السعودي فً
كآفة النواحً – مع وضع معاٌٌر وحدود لكٌفٌة الطرح.
2- إٌجاد برامج جدٌدة تقوم بطرح ومعالجة هذه القضاٌات برإٌة إبداعٌة تحمل
اإلبهار واإلمتاع البصري وتإثر فً أقسام الرأي العام السابق ذكرها.
3- إبراز الشباب السعودي المتمٌز الذي له إسهامات حقٌقة فً المجتمتع فً .شتى
المجاالت
4- خلق اإلثارة والتشوٌق للتؤثٌر فً الرأي العام بالتركٌز على قضاٌا نوعٌة
رئٌسٌة مثل نصرة النبً صلى هللا علٌه وسلم ونصرة القرآن ونصرة القٌم
والمحافظة علٌها ( اإلعالم/ التسوٌق المجتمعً)...إلخ.
5- االتصال المستمر والدائم بمإسسات المجتمع المدنً وقادة الفكر والرأي
السعودٌٌن وإشاركهم فً البرامج وتعرٌف الجمهور بؤرائهم حول القضاٌا المختلفة.
6- معاٌشة قضاٌا الشباب السعودي ذكور وإناث من خالل الشاشة***
*** تم عرض تحلٌل لخصائص الجمهور السعودي وفئاته المستهدفة واالهتمامات
واقتراح ربطها بالبرامج فً نهاٌة العام 6002.
17. وللحدٌث بقٌة إن شاء هللا
وشكراً
على حسن االستماع
مالحظة
هذه الورقة تم إعدادها خالل
ساعتٌن فقط قبل العرض وسٌتبعها عروض أخرى مكملة