Este documento presenta un plan de negocios para una nueva compañía inmobiliaria llamada Nova Era en Tocancipá, Colombia. La compañía se dedicará a facilitar la compra y venta de bienes raíces en la región. El documento describe la misión, visión, objetivos, oferta, competencia, mercado objetivo, estrategias de promoción y publicidad, y procesos operativos de Nova Era. El plan busca satisfacer la necesidad de vivienda en la comunidad de una manera innovadora y de alta calidad.

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NOVA ERA
NATHALY GOMEZ ARIZA
CICLO VI
INSTITUCION DE CAPAITACION
FUTURO INCAF
NOVIEMBRE 12 DE 2014

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NOVA ERA
NATHALY GOMEZ ARIZA
JENNY BLANCO
FRANCY BOLIVAR
LAWRENCE CASERES
Y DEMAS PROFESORES
INSTITUCION DE CAPAITACION
FUTURO INCAF
NOVIEMBRE 12 DE 2014

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1. INTRODUCCION
“NOVA ERA” Es una compañía inmobiliaria; dedicada a desarrollar todos los
trámites necesarios para la compra y venta de bienes raíces; tras un estudio detallado
del servicio que pretendemos ofrecer y las posibilidades de mayor innovación, hemos
concluido que socialmente estaríamos contribuyendo al desarrollo del municipio en
general; con aportes estratégicos y acorde a lo que nuestros adquisidores buscan para
satisfacer, En este caso la de un bien raíz; una necesidad primordial incluyendo
también el hecho de que en el ámbito económico buscaremos las posibilidades tanto
de compra como de venta que más se ajusten al cliente y que al mismo tiempo
beneficie a cada uno de los participantes en dicha actividad; dando la garantía de un
trabajo transparente y conciso. Sumado a esto, ya que es un servicio, no estaríamos
afectando de ningún modo al medio ambiente porqué los bienes raíces que se
comercializaran han sido establecidos con anterioridad por organizaciones ajenas a la
nuestra.

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OBJETIVOS
2. OBJETIVO GENERAL
Proporcionar a los consumidores, comodidad tanto física como emocional, ya que se
está cubriendo una de sus necesidades primordiales; desde el momento en el que el
cliente adquiera nuestro servicio y se nos sea posible satisfacer a precisión cada una
de las necesidades.
3. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Cubrir una necesidad primordial de nuestros consumidores la cual consiste
en adquirir una vivienda.
 Brindar el mejor servicio al cliente de manera que este se sienta a gusto y
acogido por la empresa.
 Surgir como empresa.

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4. MARCO TEOROICO
 DE DONDE SURGE EL TEMA
El tema surge de una idea, con la cual puedo satisfacer la necesidad de tanto de
asesoría comercial como tramites de papeleo y/o diligencias requeridas para la
compra y venta de bienes raíces.
 INMOBILIARIAS IMPORTANTES DE COLOMBIA
 GRUPO EMPRESARIAL OIKOS
Cra. 16 A 78-55n P-6
WWW.OIKOS.COM.CO
 CONSTRUCTORA MARQUIS S.A
CL 97 A8-10 OF 504
Tel (57) (1) 231091
http://constructoramarquis.com/inicio/
 GRUPO INMOBILIARIO CRECER
Calle 63 N° 35 A -37
http://www.grupoinmobiliariocrecer.com/
5. MISIÓN
“NOVA ERA” es una entidad encargada de elaborar trámites para la adquisición
y ventas de bienes raíces, que con el paso del tiempo quiere darse a conocer por la
calidad del servicio prestado a la comunidad.

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6. VISIÓN
“NOVA ERA” tiene como propósito alcanzar un gran reconocimiento a nivel
regional, de esta misma manera expandirnos y cubrir el mayor número de porcentaje
que se nos sea posible las necesidades que nuestros clientes posean.
7. POLITICAS DE CALIDAD
 Tener una buena actitud ante cada trabajo a realizar
 Buena presentación personal, cada uno con la vestimenta adecuada
 Ser carismático a la hora de atender al cliente
 Ser respetuoso
 Tener objetividad
 saber cuáles son las metas el empresa
8. OFERTA
En cuanto a la competencia, hay un alto nivel de la misma en la Sabana. Las cuales
son:
 BIENCO S.A
Dirección:
Bogotá cra- 14 No. 83-54 piso 2
Servicio especializado en la promoción de proyectos de construcción.
 ACRECER S.A
Avaluamos inmuebles urbanos, comerciales de renta y rurales con altos
estándares de calidad confianza y certeza
Dirección: Cll 12 A 31 A 64
Teléfonos de contacto:
6180300 – 641300 cel. (574) 444 000 48
 ROMERO SERRANO INMOBILIARIA L.T.D.A
Promoción y venta de bienes raíces, especialización en bodegas industriales
Avenida 19 No. 118-95 of 610 – 611
Cel. 310 852 9218 – 313 885 9710
Email: dromeroinmb@.net.co

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9. DEMANDA
Perfil del consumidor.
Quienes accederán a nuestro servicio son propietarios y adquisidores de
bienes raíces, ellos deben contar con una actividad financiera acorde con los
bienes a adquirir.
10. SEGMENTO DEL MERCADO
El servicio va dirigido a toda la comunidad de Tocancipá, ya que estaríamos
satisfaciéndoles a los consumidores una necesidad primordial.
11. ANTECEDENTES
NOVA ERA pertenece al sector terciario: comercio de productos y servicios.
Tras el avance tecnológico a nivel mundial se han mostrado nuevas formas de
aplicar innovadores proyecto.
Facebook, YouTube, linkein, ha facilitado la labor inmobiliaria hasta el punto
que sin hacer mayor esfuerzo se obtengan contactos profesionales y clientes
potenciales, se incluye n también los portales inmobiliarios, siendo páginas web
transactivas con aglomeración en oferta y de manda se ahorra la inversión en
google adwards y seo además de las ventajas de presentación y otras cosas muy
interesantes como las aplicaciones para los teléfonos inteligentes.
12. MERCADO OBJETIVO
El servicio va dirigido especialmente a propietarios y adquisidores bienes
raíces, entre los 25 a 60 años que posean actividades económicas acordes al bien
que van a adquirir.

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13. GEOGRAFICAMENTE
Estamos ubicados en el municipio de Tocancipá, ya que en este lugar no hay
una inmobiliaria que preste el servicio a toda la comunidad en Tocancipá.
14. JUSTIFICACION DE MERCADO OBJETIVO
Está establecido un parámetro de edad, ya que desde los 25 años en adelante,
hay muchas posibilidades de que el cliente se proyecte y es en ese momento
cuando la vida del consumidor empieza a tomar forma; sus ingresos pueden ser
mayores, aspecto que beneficia las dos partes.
15. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
15.1 RAZON SOCIAL
“NOVA ERA” se dedica a tramitar los requisitos necesarios para que los
consumidores adquieran un bien raíz, de dicha manera se brindara a la comunidad la
posibilidad de satisfacer una necesidad en concreto, sumado a esto proporcionamos
el desarrollo del municipio en general.
15.2 LOGOTIPO Y NOMBREDE LA EMPRESA
NOVA ERA L.T.D.A.

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15.3 TIPO DE EMPRESA O SOCIEDAD
Nova era es una sociedad limitada, siendo una compañía pequeña y autónoma
limitamos nuestra responsabilidad del capital aportado para evitar responder con
patrimonio personal ante las deudas de los negocios, el número de socios comprende
a 3; la responsabilidad es solidaria entre todos, somos trabajadores-capitalistas con
participaciones sociales cuya Transmisión tiene ciertas limitaciones legales y
siempre se cuenta con el derecho de preferencia frente a terceros de cada uno de los
socios.
15.4 TAMAÑO DE LA EMPRESA
(PYMES)
Nova era pertenece a pequeñas y medianas empresas, ya que los propios dueños
estamos dirigiendo la compañía, el número de trabajadores empleados en el negocio
va desde uno y podría crecer hasta 250 personas. Utilizamos poca maquinaria y
equipo, nos basamos más en el trabajo que en el capital, domínanos y abastecemos
un mercado local queriendo también abastecerlo regionalmente y estamos en proceso
de crecimiento.
15.5 UBICACIÓN
“NOVA ERA” estará ubicada en el centro del pueblo Tocancipeño ya que es allí
donde se concentra la mayor cantidad de población. Haciendo de nosotros un
servicio aún más asequible.
16 CARACTERISTICAS FISICAS
Tratar al cliente con amabilidad con amabilidad estaremos pendientes de todas y
cada una de las necesidades que busca satisfacer atraves de nosotros, de igual forma
las instalaciones estarán adecuadas en un ambiente familiar y acogedor donde el
consumidor se sienta a gusto y en confianza para poder expresar todo lo que desea y
al mismo tiempo ir trabajando para la satisfacción total del mismo.

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17. PROVEEEDORES
Puesto que es una inmobiliaria nuestros principales proveedores serian aquellos
individuos que quieran vender bienes raíces así mismo necesitaremos de productos
de papelería, aseo y tecnología.
En este caso quien nos proporcionara dichos insumos serán:
 Dell Inspiron- www.dell.com.co Teléfono: 01 800 915 4755- CR13 64-16 L-
133, BOGOTÁ | Teléfono : (01) 2656391
 Macriplas Ltda.- Bogotá 3-15 sur # 27- 27 Teléfono: (57) (1) 7202130 – (57)
(1) 720110
 Mave impecable olear-
18. PRECIO
Los factores a tener en cuenta para establecer el precio son:
 Calidad del servicio prestado, atención al cliente y disposición que se tiene.
 El tiempo utilizado para la realización de cada una de las actividades.
 Mano de obra calificada, responsable, eficiente, honesta.
 Se tendrá en cuenta el costo tanto de transportes, papelería y cantidad de
trabajo pedido.
19. PLAZA O DISTRIBUCION
Es de venta directa ya que es el consumidor quien se dirige a nosotros para
adquirir nuestro servicio y se tiene contacto continuo con el mismo basándonos
también en aplicaciones tecnológicas en donde los procesos para adquirir bienes
raíces se encuentren debidamente reglamentados.

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20. PROMOCION Y PUBLICIDAD
Estrategias de promoción:
 Empezar a subastar un inmueble a un precio de salida alto, que puede ir
rebajándose hasta un mínimo establecido, o bien, hasta que el que puja por el
inmueble acepte su precio.
 Regalar un seguro, por si no puede pagar alguna de las cuotas de la vivienda.
 Por la compra de una casa con cierto monto económico establecido, se le dará
el cliente insumos para el hogar, como elementos de aseo, elementos de
jardín, Etc.
 suministrar bonos de servicios, atención preferencial.
Publicidad
 Tener una propia página web: nos atraerá más clientes
 Clasificados en diferentes sitios de internet
 Tarjetas de promoción
 Tener un líder
21. POLÍTICAS DE CALIDAD
Los ítems que se tendrán en cuenta para el logro de nuestros objetivos serán:
 Satisfacer las necesidades del cliente en arrendamiento, venta compra y
administración de inmuebles
 Contar con el personal calificado, infraestructura y tecnología.
 Cada empleado de la compañía deberá tener claro cuál es la misión y visión
de la empresa luchando cada día en conjunto por alcanzarlas.
 Garantizar el crecimiento permanente en imagen, rentabilidad y
mejoramiento continuo al sistema de gestión de calidad.

 Mantener un excelente nivel de calidad en la presentación del servicio.
 Incrementar el número de propiedades arrendadas y vendidas garantizando la
rentabilidad de la organización.

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22. PROCESO DE PRODUCCION
Adquisición de
potestad frente
a los inmuebles
a comercializar
Analizar los posibles
clientes que puedan
adquirir el inmueble
Darle el conocimiento de
la estructura del
inmueble al cliente para
su adquisición
Si
N
o
Se dispone al cliente untiempo
de espera para mejores
oportunidades
Se legaliza los
papeleos de
propiedad
Se inicia el
papeleo de
adquisición
Dar constancia de que
el cliente está
satisfecho con su
compra y venta

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23. PLANO DE DISTRIBUCION DE LA PLANTA
24. MAQUINARIA Y EQUIPO QUE UTILIZARAN EN LA EMPRESA
 PDA
 Computadores
 Teléfonos móviles
 Fotocopiadoras
 Impresoras
 Escáner
 televisores
 Pantallas digitales para publicidad
25 MATERIAS PRIMAS E INSUMOS
La mayor materia prima que estaremos necesitando será la de papelería, ya que
básicamente tramitamos documentos, en otro caso estaría ya como tal los inmuebles
que nos proporcionaran los mismo clientes, los insumos estarían contemplados para
cafetería y aseo.

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26. SISTEMA DE INVENTARIO
 PROMEDIO PONDERADO
Con este método lo que se hace es determinar un promedio, sumando los valores
existentes en el inventario con los valores de las nuevas compras para luego dividirlo
entre el número de unidades existentes, en el inventario incluyendo tanto los
inicialmente existentes como los de la nueva compra.
27. POLITICAS PARA LA ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO
 La puntualidad debe ser un "principio”, una "regla" de la empresa
 El orden, establece un lugar para cada cosa y crea habito para hacerlo todo y
bien.
 La responsabilidad, es el compromiso creado al ejecutar los trabajos.
 El respeto, es la base de la convivencia.
 La lealtad, es un sentimiento que nos guía en presencia de una obligación no
definida......implica discreción y reserva.
 La perseverancia es la virtud que lleva a todas las virtudes a dar fruto.
28. PLAN DE CAPACITACION
En nova era Ltda. Se realizaran una serie de actividades estimulantes para un buen
desempeño de los empleados, dichas actividades serian conferencias, cine foros,
simulacros seminarios y de más actividades eficaces pare el buen funcionamiento de
la empresa.

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CONCLUSION
Este proyecto fue creado con un fin social, cubrir la necesidad de viviendas
adecuadas para el bienestar de la comunidad.
Los clientes encontraran un servicio innovador, poniendo su entera confianza en la
empresa ya que estaremos encargados de cubrir sus necesidades físicas en un plazo
determinado por ambas partes y así darnos a conocer en el mercado inmobiliario.

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RECOMENDACIONES
Con este fin le aconsejaría a las personas que desean adquirir un bien que ahorren
tienen la posibilidad de crear cuenta en el banco para que cuando quieran comprar
ya tienen como adquirirla

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BIBLIOGRAFIA
 Contabilidad 2000

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CIBERGRAFIA
 - www.dell.com.co
 http://www.grupoinmobiliariocrecer.com/
 http://constructoramarquis.com/inicio/
 WWW.OIKOS.COM.CO