Презентация предназначена маркетологам автосалонов. Тут рассматриваются возможности продвижения продукции автосалона средствами мобильного маркетинга.

1. Мобильный маркетинг,
BlueTooth сервисы NauMobile –
новые интерактивные каналы коммуникации с
Клиентами.
Предложение для Автосалонов

2. Текущая ситуация
В борьбе за внимание потребителей рекламная индустрия применяет новые
технологии: увеличение площадей, объемов, продолжительности рекламного
воздействия.
Мы окружены
Сегодня автотрассы многоэтажными зданиями,
пересекают гигантские затянутыми рекламными
рекламные сооружения, простынями, а кассовые
плазменные экраны, терминалы в
демонстрирующие немые супермаркетах оснащены
ролики. всеми возможными
видами POS-технологий.
При этом реклама не выполняет своей основной функции:
Она не воздействует на выбор потребителя, не устанавливает
контакт с аудиторией, не убеждает в преимуществах товара.

3. Выход?
Рекламное послание должно
трансформироваться и перейти в зону
личной коммуникации через каналы,
которые могут это обеспечить.
Мы находимся в эпохе «разрешительного
маркетинга», где согласие потребителя
вступать в диалог во многом определяет
эффективность.

4. Мобильный маркетинг – маркетинг будущего
60% всех людей на планете используют мобильные телефоны — это на 7%
больше, чем количество людей, смотрящих телевизор и пользующихся
Интернетом вместе взятых.
Самый персональный Мобильность, доступность Мультимедийность Интерактивность
экран
Мобильный телефон это Информация для мобильного Мобильный телефон — это
Экран мобильного устройство, которое всегда телефона может храниться и один из немногих каналов
телефона является самым с собой. Оставив телефон передаваться в аудио, видео, коммуникаций, который
персональным, самым дома, мы часто тестовом формате, в формате игр и располагает возможностями
личным экраном в жизни возвращаемся за ним. специальных мобильных обратной связи, что дает
современного человека. приложений, в виде ссылок на брендам возможность
web страницы, а также простых вступать в диалог с
изображений и анимаций. потребителями.

5. BlueTooth
Bluetooth-маркетинг – одно из направлений мобильного Все Bluetooth-контакты с клиентом записываются для
маркетинга. Это распространение информации с помощью предоставления статистики.
технологии Bluetooth на мобильные телефоны окружающих Зона покрытия:
людей. Передаваемые файлы могут содержать абсолютно Покрытие одной установки составляет до 400 м2 с
любые данные: возможностью объединения в сеть нескольких установок, что
•флаеры, позволяет увеличить зону покрытия до 10000 м2.
•купоны,
•рекламные объявления,
•музыку,
•игры,
•видео клипы,
•картинки,
•полезные сведения
Принцип работы:
Для организации рассылки необходимо установить Bluetooth-
передатчик в месте скопления целевой аудитории.
Передатчик находится в постоянном поиске мобильных
устройств с включенным Bluetooth-сигналом.
Как только он обнаруживает в зоне своей видимости такой
телефон или КПК, его владельцу автоматически предлагается
принять сообщение, которое транслирует передатчик.
Возможно создание Сценариев-рассылки, которые позволят
рассылать мобильный контент в зависимости от заданных
условий.

6. BlueTooth – варианты применения
1 Вариант: •Изображение – картинка с изображением,
Bluetooth-передатчик устанавливается в Представленной модели.
салоне определенного Автомобильного •Видео – видеоролик с промо
Бренда. Представленной модели, оптимизированный
На входе обязательно ставится Визуальный для проигрывания на мобильном телефоне.
Маркер - стенд, экран или любой другой
объект, который скажет клиенту – «Включи 3 Вариант:
BlueTooth!». Bluetooth-передатчик устанавливается в
Bluetooth-передатчик передает машине, используемой для Тест-драйва.
брендированный мобильный контент в Визуальное сопровождение обязательно
постоянном режиме. обеспечивается Визуальными Маркерами,
Каждый клиент, вошедший в салон и нанесенными на машину. Что-то вроде
включивший BlueTooth у себя на мобильном «Включи BlueTooth – Запишись на Тест-
телефоне, получает мобильный контент. драйв!»
В процессе передвижения по городу
2 Вариант: Bluetooth-передатчик передает мобильный
Bluetooth-передатчик устанавливается в контент, связанный непосредственно с этой
помещении, где проходит презентация моделью.
Новой модели. Могут передаваться:
Визуальное сопровождение обязательно •Текст – приглашение на Тест-драйв +
обеспечивается Визуальными Маркерами. Телефон для записи.
Bluetooth-передатчик передает •Изображение – картинка с изображением
Информационный и Развлекательный конкретно этой модели.
мобильный контент в постоянном режиме. •Видео – видеоролик с промо конкретно этой
Могут передаваться: модели, оптимизированный для
•Текст – приглашение на Тест-драйв + проигрывания на мобильном телефоне.
Телефон для записи.

7. SMS/MMS
SMS–рассылки это гарантированный канал персонального обращения
к клиенту. Это один из часто применяемых инструментов мобильного
маркетинга. Принадлежность мобильного телефона определенному
человеку и уведомление о доставке гарантирует 100% прочтение
сообщения.
Для успешного проведения SMS рассылки необходима база
мобильных номеров. Такие базы могут собираться либо специально
для проведения SMS – рассылки либо сбор данных, включающих
мобильный номер, организован при оформлении дисконтных карт
или при совершении крупной покупки, например автомобиля в
автосалоне.
Мы можем организовать акцию сбора базы мобильных номеров
или интегрировать сбор мобильных данных в процесс продаж или
в любой другой процесс контакта с целевым клиентом.
Преимущества SMS/MMS-рассылок:
•Клиенту отправляется сообщение от конкретной Фирмы (Бренда).
•Массовость.
•Таргетинг.
•Оперативность и многофункциональность.
•Возможность обращаться к каждому получателю SMS по имени
(если собрана персонализированная база).
•Возможность получить статистику по отправленным SMS.
•Надежный маркетинговый канал с уведомлением о доставке.

8. SMS/MMS – варианты применения
1 Вариант: Таким образом салон и базу соберет и Клиентов
База абонентов есть. проинформирует.
SMS-рассылка производится по базе клиентов, следовательно
рассылка попадет к людям заинтересованным в информации Конкретно под Вас мы придумаем и создадим тот
от Автосалона. Это огромный плюс. сценарий SMS/MMS - рассылки, который удовлетворит
Что может входить в рассылку: Ваши потребности.
•Информирование о презентации новой модели.
•Напоминание о «ТО» (при наличии CRM)
•Информирование о сезонных скидках
•Информирование о готовности машины после ремонта (при
наличии CRM)
2 Вариант:
Базы абонентов Нет.
Тогда ее нужно получить. И мы можем в этом помочь.
Собрать базу мобильных номеров клиентов можно разными
способами:
•Анкетирование клиентов в момент покупок.
•Сбор номеров звонивших клиентов через журналы CRM
системы.
•…Любой другой способ, предполагающий интерактивное
взаимодействие клиента и Автосалона по мобильному
телефону.
А можно совместить сбор базы абонентов и SMS-рассылку.
Для этого необходимо размещение на материалах наружной
рекламы салона информации побуждающей абонента
отправить что-либо на короткий номер. Взамен предоставив
какие-либо бонусы, скидки или информацию.

9. WAP
Что такое WAP-сайт
Это сайт, который можно найти в сети по определенному адресу, С помощью WAP-сайта возможно обеспечить:
изначально спроектированный для корректного отображения на •Низкий ценовой порог доступа к клиенту салона.
экране мобильного телефона или любого другого мобильного •Описание модельного ряда, доступное клиенту в любом
устройства. месте.
•Размещение адресов и телефонов салонов.
WAP-среда сегодня предоставляет компаниям и брендам •Информацию о действующих и прошедшие акциях.
отличные возможности для коммуникации со своей целевой •Информирование клиентов о новостях и поступлениях.
аудиторией. Брендированные WAP-порталы обеспечивают •Просмотр промо-материалов: Изображения, Видео, Текст.
повышение потребительской лояльности... •Массовость доступа.
Для чего Автосалону нужен WAP-сайт?
WAP-сайт предоставляет отличные возможности для
коммуникации с клиентами салона.
Брендированный WAP-портал обеспечивает повышение
потребительской лояльности и помогают повысить уровень
информированности потребителей.
WAP-сайт очень важен при использовании других методов
Мобильного маркетинга. На него клиент может перейти получив
BlueTooth сообщение, ссылку по SMS-рассылке салона или
ссылку через QR код.
Пересылать его на «большой официальный сайт» не имеет
смысла, т.к. он впустую потратит деньги за трафик, увидев только
часть главной страницы.

10. WAP – варианты применения
1 Вариант:
У салона есть официальный сайт, наполненный и
поддерживаемый. В рамках рекламной компании, появляется
задача охвата мобильного сегмента.
Необходимый объем информации невозможно передать ни по
SMS из-за ограничений на количество символов и стоимости, ни
по BlueTooth из-за ограниченного радиуса действия.
Тогда создается WAP-сайт, который преобразует всю
необходимую информацию официального сайта под мобильный
размер экрана.
Теперь чтоб доставить клиенту необходимую информацию на
мобильный телефон, достаточно доставить к нему Одну ссылку
на WAP-сайт.
2 Вариант:
При проведении рекламной компании новой модели, появилась
необходимость привлечь внимание более молодой аудитории, с
помощью мобильного контента.
Для этого специально создается WAP-сайт (чтоб не размывать
восприятие другой информацией) или используется раздел на
существующем WAP-сайте.
Там размещается разннобразный информационный и
развлекательный контент:
•Картинки с изображением новой модели.
•Видео ролики с промо-материалами.
•Рингтоны и многое другое.

11. Мобильные Приложения
Компания NauMobile предлагает своим клиентам услуги по
созданию мобильных приложений, как дополнительного
канала Мобильного Маркетинга.
Мы разрабатываем интерактивные приложения для
мобильных телефонов на базе технологий J2ME, Symbian,
Windows Mobile и др., которые позволяют существенно
расширить возможности взаимодействия компании с
потребителем ее продуктов и услуг.
Возможные сервисы мобильного приложения для
Автосалона:
•Сервисы, запись на ТО
•Вызов эвакуатора
•Страховой сервис
•Интерактивный консультант
•Кредитный калькулятор
•Заказ тест-драйва
•Уведомления от салона
•…

12. Мобильные Приложения – варианты применения
1 Вариант:
Для Салона создается мобильное приложение, которое
становится дополнительной точкой контакта с Клиентом.
Приложение может быть выполнено в виде Брендированного
Журнала с новостями Салона и индустрии в целом.
2 Вариант:
Для Салона создается мобильное приложение в виде
Мобильной абонентской книжки, в которой можно будет :
•Отслеживать этапы прохождения ТО.
•Смотреть Бонусы после участия в акциях.
•Записаться на Тест-драйв.
•Узнать о прохождении заявок о неисправности.
•Получить уведомление о готовности машины.
3 Вариант:
Для Салона создается мобильное приложение в виде
Брендированной Игры, в которой пользователь может набирать
баллы и потом преобразовывать их в скидки и бонусы в салоне.

13. QR - коды
QR-код (Quick Response Code) — информация,
закодированная в двухмерный код, который может быть
нанесен на любой физический объект и считан любым
сотовым телефоном с камерой и программой-ридером.
Что может быть закодировано:
•Отправка SMS сообщения на определенный номер.
•Строка текста.
•WWW cсылка.
•Vcard — набор данных для внесения в список контактов.
•Отправка Email на определенный адрес. Adidas QR Tagging

14. QR – варианты применения
1 Вариант:
Размещение QR-кода в рекламе, размещенной в журналах и другой полиграфической
продукции.
Ссылка с такого кода может:
•Инициировать отправку SMS-сообщения в качестве заявки на участие в Тест-
драйве.
•Содержать URL WAP-сайта Салона.
•Содержать Vcard (информация в формате телефонной книги) менеджера салона.
Там может быть как минимум телефон, по которому можно будет позвонить.
•Содержать ссылку на Видео ролик, Картинку, Музыкальный ролик или любой
другой Брендированный мобильный контент, который можно скачать и
просмотреть на мобильном телефоне.
2 Вариант:
Размещение QR-кода на машине для Тест-драйва. Машина ездит по городу, и стоит
на светофоре. Клиент, которому эта модель интересна, обязательно воспользуется QR
каналом и салон получит клиента, которому действительно Интересна информация
от Салона.
Ссылка с такого кода может:
•Инициировать отправку SMS-сообщения в качестве заявки на участие в Тест-
драйве.
•Содержать URL WAP-сайта Салона.
•Содержать Vcard (информация в формате телефонной книги) менеджера салона.
Там может быть как минимум телефон, по которому можно будет позвонить.
•Содержать ссылку на Видео ролик, Картинку, Музыкальный ролик или любой
другой Брендированный мобильный контент, который можно скачать и
просмотреть на мобильном телефоне.

15. Спасибо за внимание!
www.naumobile.ru
info@naumobile.ru