Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Gemeentelijke
e-commerce
platformen
Hi! My name is Bart.
I work for digital 

agency
Find me on : @netlash.
Hoe kunnen steden en gemeenten
best hun handelaars ondersteunen
in de digitale verandering?
7
7
7 misvattingen over
e-commerce (en
platformen).
1. Het gaat niet over de winkel
‣ wie winkel kent = niet de doelgroep
‣ nieuwe klanten!
‣ prospecten zoeken het probleem, niet de oplossing!
Platform = ni...
2. Locatie online is niet hetzelfde als offline
‣ geen fysieke plaats online
‣ surfers denken in thema’s, niet in winkelstraten
‣ gevonden worden op het probleem, niet de...
3. Mensen denken niet in silo’s
Het verhaal
van de fiets.
‣ niet: online mensen en offline mensen
‣ multi-screen
‣ cross-kanaal
Platform = niet enkel als doel online verkopen, ook do...
4. Het gaat niet over de website
Bezoekers
Website Conversie
€
Google
Online MarketingInternet
Bezoekers
Website Conversie
€
Facebook Pinterest Banners …
‣ website is slechts één deel van de trechter
‣ conversie + traffic
‣ website is eenmalige investering itt marketing
‣ schaa...
5. Het gaat niet over de prijs
‣ prijs is uiteraard belangrijk
‣ klanten denken in mix van prijs, convenience en service
‣ bereidheid bij Belgische klant...
6. Het gaat niet over de gemeente
‣ kracht van internet: geen fysieke grenzen
‣ potentieel om nieuw publiek buiten de regio aan te trekken
‣ kan nieuwe dyna...
7. Technologie is enkel het begin
‣ webshop bouwen is eigenlijk het makkelijkste…
‣ product fotografie
‣ content
‣ logistiek
‣ gezamenlijke marketing
Platfor...
8. Het gaat niet over de verkoop
‣ concrete verkoop is uiteraard belangrijk
‣ maar de sleutel tot toekomstige verkoop zit in kennis (personalisatie)
‣ data...
7
7 misvattingen over
e-commerce (en
platformen).
Hoe kunnen steden en gemeenten
best hun handelaars ondersteunen
in deze verandering?
‣ helpen met inzicht in veranderend consumentengedrag
‣ angst hiervoor weghalen
‣ schaalvoordelen uitspelen (maar niet enk...
Wat je moet
onthouden:
We veranderen de technologie.
Maar daarna verandert de
technologie ons gedrag.
Dit zal niet
stoppen…
Ondersteun handelaars met
inzichten & kennis,
schaalvoordelen op marketing &
logistiek.
Denk klant-centrisch.
Conversation
Questions?
Vragen?
Questions?
bart@wijs.be
@netlash
Vragen?
Wijs bvba
Voorhavenlaan 31/3

9000 GENT
09 335 22 80

09 330 09 83
http://wijs.be

info@wijs.be
BE 0473.071.275
7 misvattingen over e-commerce
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

6

Share

Download to read offline

7 misvattingen over e-commerce

Download to read offline

Hoe kunnen steden en gemeenten best hun handelaars ondersteunen bij de veranderende (digitale) consument?
Wat is het nut van gemeentelijke e-commerce platformen?

7 misvattingen over e-commerce

  1. 1. Gemeentelijke e-commerce platformen
  2. 2. Hi! My name is Bart. I work for digital 
 agency Find me on : @netlash.
  3. 3. Hoe kunnen steden en gemeenten best hun handelaars ondersteunen in de digitale verandering?
  4. 4. 7
  5. 5. 7 7 misvattingen over e-commerce (en platformen).
  6. 6. 1. Het gaat niet over de winkel
  7. 7. ‣ wie winkel kent = niet de doelgroep ‣ nieuwe klanten! ‣ prospecten zoeken het probleem, niet de oplossing! Platform = niet baseren op winkelnaam, wel op vragen, oplossingen en producten. 1. Het gaat niet over de winkel
  8. 8. 2. Locatie online is niet hetzelfde als offline
  9. 9. ‣ geen fysieke plaats online ‣ surfers denken in thema’s, niet in winkelstraten ‣ gevonden worden op het probleem, niet de oplossing! Platform = niet baseren op fysieke locatie, wel op thema’s. 2. Locatie online is niet hetzelfde als offline
  10. 10. 3. Mensen denken niet in silo’s
  11. 11. Het verhaal van de fiets.
  12. 12. ‣ niet: online mensen en offline mensen ‣ multi-screen ‣ cross-kanaal Platform = niet enkel als doel online verkopen, ook doel offline brengen! 3. Mensen denken niet in silo’s
  13. 13. 4. Het gaat niet over de website
  14. 14. Bezoekers Website Conversie €
  15. 15. Google Online MarketingInternet Bezoekers Website Conversie € Facebook Pinterest Banners …
  16. 16. ‣ website is slechts één deel van de trechter ‣ conversie + traffic ‣ website is eenmalige investering itt marketing ‣ schaalvoordelen in marketing groter dan in bouw Platform = verenigen in marketing, niet in bouw 4. Het gaat niet over de website
  17. 17. 5. Het gaat niet over de prijs
  18. 18. ‣ prijs is uiteraard belangrijk ‣ klanten denken in mix van prijs, convenience en service ‣ bereidheid bij Belgische klanten om Belgisch te kopen! ‣ sterktes van lokale handelaren komen niet op marktplaatsen… ‣ concurreer op schaal of op uniciteit! Platform = bevoordeel sterktes lokale handelaren. 5. Het gaat niet over de prijs
  19. 19. 6. Het gaat niet over de gemeente
  20. 20. ‣ kracht van internet: geen fysieke grenzen ‣ potentieel om nieuw publiek buiten de regio aan te trekken ‣ kan nieuwe dynamiek brengen ‣ opletten met logistiek! Platform = niet te klein denken. 6. Het gaat niet over de gemeente
  21. 21. 7. Technologie is enkel het begin
  22. 22. ‣ webshop bouwen is eigenlijk het makkelijkste… ‣ product fotografie ‣ content ‣ logistiek ‣ gezamenlijke marketing Platform = verzamelen van kennis en schaal. 7. Technologie is enkel het begin
  23. 23. 8. Het gaat niet over de verkoop
  24. 24. ‣ concrete verkoop is uiteraard belangrijk ‣ maar de sleutel tot toekomstige verkoop zit in kennis (personalisatie) ‣ data verzamelen misschien nog belangrijker dan verkoop! Platform = data-aggregatie en kennis doorstroming. 8. Het gaat niet over de verkoop
  25. 25. 7 7 misvattingen over e-commerce (en platformen).
  26. 26. Hoe kunnen steden en gemeenten best hun handelaars ondersteunen in deze verandering?
  27. 27. ‣ helpen met inzicht in veranderend consumentengedrag ‣ angst hiervoor weghalen ‣ schaalvoordelen uitspelen (maar niet enkel op bouw) ‣ ondersteunen bij logistiek ‣ niet gemeente-centrisch maar klant-centrisch denken! Platform = nuttig indien juist gebruikt. Handelaars ondersteunen?
  28. 28. Wat je moet onthouden:
  29. 29. We veranderen de technologie. Maar daarna verandert de technologie ons gedrag.
  30. 30. Dit zal niet stoppen…
  31. 31. Ondersteun handelaars met inzichten & kennis, schaalvoordelen op marketing & logistiek.
  32. 32. Denk klant-centrisch.
  33. 33. Conversation
  34. 34. Questions? Vragen?
  35. 35. Questions? bart@wijs.be @netlash Vragen?
  36. 36. Wijs bvba Voorhavenlaan 31/3
 9000 GENT 09 335 22 80
 09 330 09 83 http://wijs.be
 info@wijs.be BE 0473.071.275
  • barryusa

    Mar. 26, 2016
  • barryahoo

    Mar. 25, 2016
  • deraedta

    Mar. 4, 2016
  • Hans1604

    Mar. 4, 2016
  • JoyKennethBiasong

    Mar. 3, 2016
  • kenjoyb

    Mar. 3, 2016

Hoe kunnen steden en gemeenten best hun handelaars ondersteunen bij de veranderende (digitale) consument? Wat is het nut van gemeentelijke e-commerce platformen?

Views

Total views

2,459

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

476

Actions

Downloads

23

Shares

0

Comments

0

Likes

6

×