SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  27
Télécharger pour lire hors ligne
DIGITAL MARKETING
VIETNAM – TOP 18 INTERNET USERS
DIGITAL MARKETING LÀ GÌ?
Digital Marketing, hay tiếp thị qua mạng, tiếp thị trực tuyến là hoạt động cho sản
phẩm và dịch vụ thông qua mạng kết nối toàn cầu Internet.

LỢI ÍCH:

   Khách hàng đang online ngày càng nhiều
   Là chiến lược marketing dựa trên sở thích, xu hướng của khách hàng
   Tiếp cận được khách hàng liên tục 24/7
   Tương tác 2 chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng
   Tiếp cận chính xác tới từng khách hàng (1 to 1)
   Dữ liệu và thông tin có thể quả lý dễ dàng
   Hiệu quả có thể đo lường được
   Chi phí thấp.
CÁC HÌNH THỨC DIGITAL MARKETING
                                            GOOGLE
                                             SEM

                                                                 FORUM
                    WEBSITE
                                                                 SEEDING




         WEB
        BANNER                                                             FACEBOOK
       ADMARKET
                                           DIGITAL
                                          MARKETING




           ONLINE                                                        EMAIL
           EVENT                                                       MARKETING




                                                       SMS
                              PR ONLINE
                                                     MARKETING
THIẾT KẾ WEBSITE
•   Thiết kế hiện đại , tiếp cận xu hướng thế giới
•   Các Module đa dạng được sắp xếp hợp lý
•   Nội dung được edit súc tích và hiệu quả
•   Website được code theo chuẩn SEO
•   Hệ thống quản lý nội dung CMS thân thiện
•   Miễn phí Hosting trong vòng 1 năm
•   Tích hợp liên kết mạng xã hội Facebook, Google plus, Twitter…
•   Tích hợp Google Maps và thống kê Visitors
•   Và nhiều tính năng khác...
CHĂM SÓC WEBSITE

• Sao lưu thường xuyên, phục hồi
  website
• Kiểm tra, giám sát hoạt động website
• Cập nhật nội dung, hình ảnh thường
  xuyên theo chuẩn SEO
• Thay đổi Banner, hình ảnh và các sự
  kiện quảng cáo
• Đăng ký website trên Google
• Kết hợp dịch vụ Email Marketing
• Hỗ trợ tư vấn các vấn đề liên quan
  đếm website
GOOGLE SEM
SEM = SEO + PPC    SEO chiếm 88% lượt Click
                   PPC chiếm 12% lượt Click
LỢI ÍCH & HẠN CHẾ PPC


             Dễ dàng
             theo dõi               HẠN CHẾ:
                                    • Chi phí cao
  Hiện thị              Không cần   • Mức độ tin
 ngay trên              chuẩn hoá     tưởng của
Top Google               Website      khách hàng
                                      thấp
              Tăng
             Traffic
             website
LỢI ÍCH & HẠN CHẾ SEO


           Dễ dàng     Hiệu quả
           theo dõi    bền vững               HẠN CHẾ:
                                              • Thời gian đẩy ít
                                                nhất 1 tháng
                                              • Website theo
Tăng độ                           Kiểm soát
                                                chuẩn SEO
 tin cậy                          được chi
website            Tăng              phí
                  Traffic
                  website
GIẢI PHÁP PHỐI HỢP PPC & SEO
•   Kiểm soát được những hạn chế của PPC và SEO
•   Kết hợp những lợi ích của cả 2 phương pháp
•   Thích hợp với chiến lược phát triển lâu dài
•   Gia tăng uy tín website một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất
FACEBOOK
Theo ước tính số liệu người dùng Facebook tại châu Á trong quý 2/2012,
Việt Nam là quốc gia nằm trong TOP 10 các nước có người sử dụng
Facebook nhiều nhất với gần 7 triệu người và có tốc độ tăng trưởng
người dùng cao nhất trong khu vực với tỷ lệ 55.6% , bỏ xa nước đứng thứ
2 là Nhật Bản.
CHIẾN LƯỢC FACEBOOK

                   Facebook
                   FANPAGE



    Viral                          Facebook
  Marketing                           Ads




        Ứng dụng              Chăm sóc
        Facebook              Facebook
FACEBOOK FANPAGE

          • Thông tin lan truyền
            nhanh
          • Thông tin phủ rộng khắp
          • Hướng đến đúng đối
            tượng tiềm năng
          • Nhận được phản hồi trực
            tiếp, tức thì
          • Tham khảo hiệu quả ý
            kiến khách hàng cho
            những chiến lược phát
            triển sản phẩm dịch vụ
          • Tạo sự thân thiện, là một
            sân chơi cho khách hàng
ỨNG DỤNG FACEBOOK
• Nội dung đa dạng, thực tế, lôi cuốn
• Chi phí hiệu quả
• Thu hút lượng Fan lớn cho Fanpage
FACEBOOK VIRAL MARKETING
Nội dung PR được đưa trên trang Fanpage cộng đồng nổi tiếng, có số
lượng Like lớn như:
• Thư viện giải trí: 534,000 thành viên
• Góc vui nhộn: 524,000 thành viên
Thông qua các nhân vật nổi tiếng
trong nhiều lĩnh vực, thông tin sẽ
được lan truyền rộng rãi với mức
độ tin tưởng cao
FABOOK ADS


• Lưa chọn nhóm đối
  tượng
• Khoanh vùng quảng cáo
• Theo dõi định kỳ
• Cơ hội có được những
  khách hàng ngẫu nhiên
• Hiệu quá tức thì
CHĂM SÓC FACEBOOK
•   Cập nhật nội dung hằng ngày, phù hợp xu hướng thời đại
•   Sử dụng nguyên tắc 80/20 trong việc cập nhật nội dung
•   Đảm bảo duy trì lượng like có sẵn
•   Đưa ra những giải pháp kịp thời trước những phản hồi không tích cực
•   Thống kê sơ bộ hàng tháng
PR ONLINE
• Mục đích: Cung cấp thông tin chính thức về doanh nghiệp, sản phẩm,
  dịch vụ và các chương trình khuyến mãi, sự kiện …
• Phân bổ: Bài PR được phân bổ để trong suốt chiến dịch chạy. Có thể
  linh hoạt thay đổi tùy thuộc vào thời điểm nhãn hàng muốn đẩy mạnh
  thông tin giới thiệu hoặc khuyến mãi trong những dịp đặc biệt
• Ưu điểm: thông tin được truyền tải đầy đủ và cụ thể, nội dung thân
  thiện, bài được lưu vĩnh viễn sẽ là nguồn tham chiếu lâu dài.

Bài PR được viết bởi đội ngũ copywritter có kinh nghiệm và am hiểu về
báo chí của Phương Nam Digital.
WEBSITE BANNER

• Định nghĩa: Banner là hình thức
  quảng cáo hiển thị trên các website.
  Có nhiều loại banner như : CPD,
  CPM, CPC, Box Apps ...
• Đặc điểm: Hiệu ứng đa dạng,
  banner được thiết kế bắt mắt,
  truyền tải thông điệp quảng cáo/
  khuyến mãi một cách rõ ràng nhất.
• Tác dụng: Phủ rộng trên các kênh
  truyền thông nhắm đến đúng đối
  tượng KH mục tiêu, tăng độ nhận
  biết hình ảnh thương hiệu
CÁC HÌNH THỨC BANNER



BANNER       BANNER
  CPD    1    CPM       2




BANNER
  CPC    3   BOX APPS
                        4
CÁC WEBSITE LIÊN KẾT
FORUM SEEDING
• Tạo các chủ đề tại các Forum tương
  ứng
• Quảng cáo thông tin 1 cách tinh tế
  và tự nhiên
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng




                                       • Kịp thời giải đáp thắc khách hàng
                                       • Cung cấp thông tin nhanh chóng
                                       • Ngăn chặn những ý kiến tiêu cực
                                         mang tinh chất cạnh tranh không
                                         lành mạnh
EMAIL MARKETING
• Tiết kiệm rất nhiều thời gian
• Chi phí rất thấp – Tạo ra lợi ích lớn
• Xác định chính xác đối tượng khách
  hàng gửi đến
• Email luôn vào inbox
• Newsletter tích hợp HTML được
  thiết kế bắt bắt
• Tiêu đề phù hợp với từng chương
  trình
• Thống kê rõ ràng và kịp thời (lượng
  mail gửi đi, lượt mail được mở...)
• Lượng Database phong phú (hơn 1
  triệu email) được phân loại kỹ càng(
  theo độ tuổi, giới tính, ngành nghề,
  chúc vụ...)
MOBILE MARKETING
Tổng số thuê bao điện thoại trên toàn mạng của Việt Nam đạt 132,8 triệu,
tính đến hết tháng 5 vừa qua. Trong đó, di động là 122,79 triệu, chiếm tới
92,5%, cố định chỉ còn khoảng 10 triệu với 7,5%.

                                      • Điện thoại di động là phương
                                        tiện bên cạnh khách hàng
                                        24/7
                                      • Các phương tiện: báo chí,
                                        truyền hình, đài phát thanh,
                                        internet…  không thể “ sở
                                        hữu” khách hàng lâu như điện
                                        thoại di động
                                      • Việc giao tiếp với khách hàng
                                        thông qua di động có thể
                                        được cá nhân hóa
CÁC HÌNH THỨC MOBILE MARKETING

               • SMS – Tin nhắn văn bản: là hình
                 thức đơn giản và phổ biến nhất.
               • PSMS: Là 1 dạng SMS, mức phí cao,
                 thường dùng kêu gọi khách hàng
                 tham gia trò chơi, hoặc bán các dịch
                 vụ nhạc chuông, hình nền….
               • MMS: Tin nhắn đa phương tiện,
                 bao gồm hình ảnh, âm thanh đi
                 cùng tin nhắn  chi phí cao, nhưng
                 vẫn giới hạn người dùng
               • WAP: Là những trang web trên điện
                 thoại
ONLINE EVENT
• Được tổ chức chuyên nghiệp với những chủ đề nổi bật, có tác dụng quảng bá
  mạnh mẽ cho doanh nghiệp hoặc sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.
• Hình thức, giao diện đẹp, hấp dẫn, thu hút người truy cập.
• Bài viết bổ sung nhiều thông tin, có nhiều bài liên quan

• Kết hợp quảng bá rộng rãi trên các
   website liên quan và trên internet
-> Đông người biết đến, lượng truy
cập vào web tăng cao trong thời gian
diễn ra event.
• Chi phí tiết kiệm hơn nhiều so với
   event thông thường
• Và nhiều lợi ích khác.
CÔNG TY PHUONG NAM DIGITAL

ĐC: 07 Nam      c Cang –     m     o – Q1, TP.HCM
ĐT:08.3603.1169 – 08.3925.9968
Fax: 08.3925.9968
Website: http://www.phuongnamdesign.com
Email: info@phuongnamdesign.com

Contenu connexe

Các hình thức Digital Marketing hiệu quả

  • 2. VIETNAM – TOP 18 INTERNET USERS
  • 3. DIGITAL MARKETING LÀ GÌ? Digital Marketing, hay tiếp thị qua mạng, tiếp thị trực tuyến là hoạt động cho sản phẩm và dịch vụ thông qua mạng kết nối toàn cầu Internet. LỢI ÍCH:  Khách hàng đang online ngày càng nhiều  Là chiến lược marketing dựa trên sở thích, xu hướng của khách hàng  Tiếp cận được khách hàng liên tục 24/7  Tương tác 2 chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng  Tiếp cận chính xác tới từng khách hàng (1 to 1)  Dữ liệu và thông tin có thể quả lý dễ dàng  Hiệu quả có thể đo lường được  Chi phí thấp.
  • 4. CÁC HÌNH THỨC DIGITAL MARKETING GOOGLE SEM FORUM WEBSITE SEEDING WEB BANNER FACEBOOK ADMARKET DIGITAL MARKETING ONLINE EMAIL EVENT MARKETING SMS PR ONLINE MARKETING
  • 5. THIẾT KẾ WEBSITE • Thiết kế hiện đại , tiếp cận xu hướng thế giới • Các Module đa dạng được sắp xếp hợp lý • Nội dung được edit súc tích và hiệu quả • Website được code theo chuẩn SEO • Hệ thống quản lý nội dung CMS thân thiện • Miễn phí Hosting trong vòng 1 năm • Tích hợp liên kết mạng xã hội Facebook, Google plus, Twitter… • Tích hợp Google Maps và thống kê Visitors • Và nhiều tính năng khác...
  • 6. CHĂM SÓC WEBSITE • Sao lưu thường xuyên, phục hồi website • Kiểm tra, giám sát hoạt động website • Cập nhật nội dung, hình ảnh thường xuyên theo chuẩn SEO • Thay đổi Banner, hình ảnh và các sự kiện quảng cáo • Đăng ký website trên Google • Kết hợp dịch vụ Email Marketing • Hỗ trợ tư vấn các vấn đề liên quan đếm website
  • 7. GOOGLE SEM SEM = SEO + PPC SEO chiếm 88% lượt Click PPC chiếm 12% lượt Click
  • 8. LỢI ÍCH & HẠN CHẾ PPC Dễ dàng theo dõi HẠN CHẾ: • Chi phí cao Hiện thị Không cần • Mức độ tin ngay trên chuẩn hoá tưởng của Top Google Website khách hàng thấp Tăng Traffic website
  • 9. LỢI ÍCH & HẠN CHẾ SEO Dễ dàng Hiệu quả theo dõi bền vững HẠN CHẾ: • Thời gian đẩy ít nhất 1 tháng • Website theo Tăng độ Kiểm soát chuẩn SEO tin cậy được chi website Tăng phí Traffic website
  • 10. GIẢI PHÁP PHỐI HỢP PPC & SEO • Kiểm soát được những hạn chế của PPC và SEO • Kết hợp những lợi ích của cả 2 phương pháp • Thích hợp với chiến lược phát triển lâu dài • Gia tăng uy tín website một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất
  • 11. FACEBOOK Theo ước tính số liệu người dùng Facebook tại châu Á trong quý 2/2012, Việt Nam là quốc gia nằm trong TOP 10 các nước có người sử dụng Facebook nhiều nhất với gần 7 triệu người và có tốc độ tăng trưởng người dùng cao nhất trong khu vực với tỷ lệ 55.6% , bỏ xa nước đứng thứ 2 là Nhật Bản.
  • 12. CHIẾN LƯỢC FACEBOOK Facebook FANPAGE Viral Facebook Marketing Ads Ứng dụng Chăm sóc Facebook Facebook
  • 13. FACEBOOK FANPAGE • Thông tin lan truyền nhanh • Thông tin phủ rộng khắp • Hướng đến đúng đối tượng tiềm năng • Nhận được phản hồi trực tiếp, tức thì • Tham khảo hiệu quả ý kiến khách hàng cho những chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ • Tạo sự thân thiện, là một sân chơi cho khách hàng
  • 14. ỨNG DỤNG FACEBOOK • Nội dung đa dạng, thực tế, lôi cuốn • Chi phí hiệu quả • Thu hút lượng Fan lớn cho Fanpage
  • 15. FACEBOOK VIRAL MARKETING Nội dung PR được đưa trên trang Fanpage cộng đồng nổi tiếng, có số lượng Like lớn như: • Thư viện giải trí: 534,000 thành viên • Góc vui nhộn: 524,000 thành viên Thông qua các nhân vật nổi tiếng trong nhiều lĩnh vực, thông tin sẽ được lan truyền rộng rãi với mức độ tin tưởng cao
  • 16. FABOOK ADS • Lưa chọn nhóm đối tượng • Khoanh vùng quảng cáo • Theo dõi định kỳ • Cơ hội có được những khách hàng ngẫu nhiên • Hiệu quá tức thì
  • 17. CHĂM SÓC FACEBOOK • Cập nhật nội dung hằng ngày, phù hợp xu hướng thời đại • Sử dụng nguyên tắc 80/20 trong việc cập nhật nội dung • Đảm bảo duy trì lượng like có sẵn • Đưa ra những giải pháp kịp thời trước những phản hồi không tích cực • Thống kê sơ bộ hàng tháng
  • 18. PR ONLINE • Mục đích: Cung cấp thông tin chính thức về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi, sự kiện … • Phân bổ: Bài PR được phân bổ để trong suốt chiến dịch chạy. Có thể linh hoạt thay đổi tùy thuộc vào thời điểm nhãn hàng muốn đẩy mạnh thông tin giới thiệu hoặc khuyến mãi trong những dịp đặc biệt • Ưu điểm: thông tin được truyền tải đầy đủ và cụ thể, nội dung thân thiện, bài được lưu vĩnh viễn sẽ là nguồn tham chiếu lâu dài. Bài PR được viết bởi đội ngũ copywritter có kinh nghiệm và am hiểu về báo chí của Phương Nam Digital.
  • 19. WEBSITE BANNER • Định nghĩa: Banner là hình thức quảng cáo hiển thị trên các website. Có nhiều loại banner như : CPD, CPM, CPC, Box Apps ... • Đặc điểm: Hiệu ứng đa dạng, banner được thiết kế bắt mắt, truyền tải thông điệp quảng cáo/ khuyến mãi một cách rõ ràng nhất. • Tác dụng: Phủ rộng trên các kênh truyền thông nhắm đến đúng đối tượng KH mục tiêu, tăng độ nhận biết hình ảnh thương hiệu
  • 20. CÁC HÌNH THỨC BANNER BANNER BANNER CPD 1 CPM 2 BANNER CPC 3 BOX APPS 4
  • 22. FORUM SEEDING • Tạo các chủ đề tại các Forum tương ứng • Quảng cáo thông tin 1 cách tinh tế và tự nhiên • Tiếp cận khách hàng tiềm năng • Kịp thời giải đáp thắc khách hàng • Cung cấp thông tin nhanh chóng • Ngăn chặn những ý kiến tiêu cực mang tinh chất cạnh tranh không lành mạnh
  • 23. EMAIL MARKETING • Tiết kiệm rất nhiều thời gian • Chi phí rất thấp – Tạo ra lợi ích lớn • Xác định chính xác đối tượng khách hàng gửi đến • Email luôn vào inbox • Newsletter tích hợp HTML được thiết kế bắt bắt • Tiêu đề phù hợp với từng chương trình • Thống kê rõ ràng và kịp thời (lượng mail gửi đi, lượt mail được mở...) • Lượng Database phong phú (hơn 1 triệu email) được phân loại kỹ càng( theo độ tuổi, giới tính, ngành nghề, chúc vụ...)
  • 24. MOBILE MARKETING Tổng số thuê bao điện thoại trên toàn mạng của Việt Nam đạt 132,8 triệu, tính đến hết tháng 5 vừa qua. Trong đó, di động là 122,79 triệu, chiếm tới 92,5%, cố định chỉ còn khoảng 10 triệu với 7,5%. • Điện thoại di động là phương tiện bên cạnh khách hàng 24/7 • Các phương tiện: báo chí, truyền hình, đài phát thanh, internet…  không thể “ sở hữu” khách hàng lâu như điện thoại di động • Việc giao tiếp với khách hàng thông qua di động có thể được cá nhân hóa
  • 25. CÁC HÌNH THỨC MOBILE MARKETING • SMS – Tin nhắn văn bản: là hình thức đơn giản và phổ biến nhất. • PSMS: Là 1 dạng SMS, mức phí cao, thường dùng kêu gọi khách hàng tham gia trò chơi, hoặc bán các dịch vụ nhạc chuông, hình nền…. • MMS: Tin nhắn đa phương tiện, bao gồm hình ảnh, âm thanh đi cùng tin nhắn  chi phí cao, nhưng vẫn giới hạn người dùng • WAP: Là những trang web trên điện thoại
  • 26. ONLINE EVENT • Được tổ chức chuyên nghiệp với những chủ đề nổi bật, có tác dụng quảng bá mạnh mẽ cho doanh nghiệp hoặc sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. • Hình thức, giao diện đẹp, hấp dẫn, thu hút người truy cập. • Bài viết bổ sung nhiều thông tin, có nhiều bài liên quan • Kết hợp quảng bá rộng rãi trên các website liên quan và trên internet -> Đông người biết đến, lượng truy cập vào web tăng cao trong thời gian diễn ra event. • Chi phí tiết kiệm hơn nhiều so với event thông thường • Và nhiều lợi ích khác.
  • 27. CÔNG TY PHUONG NAM DIGITAL ĐC: 07 Nam c Cang – m o – Q1, TP.HCM ĐT:08.3603.1169 – 08.3925.9968 Fax: 08.3925.9968 Website: http://www.phuongnamdesign.com Email: info@phuongnamdesign.com