3. 3 Hvem er vi? Markedsleder innen administrasjon av Microsoft-baserte skrivebordsmiljøer Vi driver utviklingen innen håndtering av fysiske og virtuelle skrivebordsløsninger og hjelper alle typer kunder av alle størrelser å redusere kompleksitet og kostnader til drift og administrasjon Siden 1999 har over 2,500 virksomheter forenklet administrasjon og fjernet komplekse prosesser med våre løsninger
4. Hva leverer vi Fjerne kompleksitet fra desktop og klient infrastrukturen Fra tradisjonell desktop til dynamisk integrert skrivebordsmiljø Effektivisere drift og høyne kvalitet Automatisering av manuelle oppgaver 4
5. 5 Nord SYSIKT Mer enn 2500 kunder: - Alle typer virksomheter av alle størrelser! 5
26. 9 Våre verdibudskap Redusert kompleksitet med et helhetlig rammeverk som leverer konsistente, dynamiske og fremtidsrettede brukeropplevelser. Dette gir høy brukertilfredshet og økt produktivitet Reduserte driftskostnader gjør at IT-budsjettene kan brukes til fornying og forbedring, fremfor brannslukking Styrketendringsevnefor virksomheten ved å automatisere tidkrevende og komplekse prosesser. Bedret forutsigbarhet,trygghet og samsvar med regelverk som etterlevelse av lisensregler, dokumentasjon og endringshåndtering
27. RES PowerFuseUser Workspace Management - Fra tradisjonell desktop til dynamisk integrert skrivebordsmiljø
28. RES PowerFuse Hvorfor Workspace Management Personalisering Utfordring: Personalisering i tradisjonell desktop løsning Løsning: Separering av skrivebordsmiljøet Hva er et dynamisk skrivebordsmiljø Hva inneholder det og hvordan tilpasser det seg brukeren, behov og regler dynamisk Hvordan integrere skrivebordsmiljøet på tvers av ulike leveranseteknologier Hvordan implementere løsningen 11
29. Hvorfor Workspace Management Økt kompleksitet innen desktop og klient infrastrukturen Programvare kan tilgjengelig-gjøres på utallige måter En desktop som tidligere var lokal og enkel er blitt sammensatt og kompleks Avstand mellom brukere og IT avdeling øker 12
32. Alle brukerenheter inneholder store mengder personlige innstillinger Viktig for brukerne Bryderi og merarbeid for IT-avdelingen 14 Personalisering Flyttbare disker og enheter Skrivebordsbakgrunn Favoritter og snarveier Skrivere Lokale filer og mapper Sikkerhet og sertifikater Konfigurasjoner for trådløse nett Applikasjonsinnstillinger
33. 15 Bruker 3 Bruker 4 Bruker 1 BrukerensSkrivebord Bruker 2 Programvare Tettekoblinger &avhengigheter Operativsystem Maskinvare Utfordring: Personalisering i tradisjonell desktop løsning
34. 16 Bruker 3 Bruker 4 Bruker 1 BrukerensSkrivebord Bruker 2 Programvare Tettekoblinger &avhengigheter Operativsystem Maskinvare Løsning: Separering av skrivebordsmiljøet Separere brukerens skrivebord fra øvrig infrastruktur
35. 17 Bruker 3 Bruker 4 Bruker 1 BrukerensSkrivebord Separerer skrivebord… Bruker 2 …fraprogramvare programvare Tettekoblinger &avhengigheter Operativsystem …fraOS …framaskinvare maskinvare Løsning: Separering av skrivebordsmiljøet Separere brukerens skrivebord fra øvrig infrastruktur
36. 18 Nå er jeg langt mer produktiv! Nå er jeg langt mer produktiv! Nå er jeg langt mer produktiv! Nå er jeg langt mer produktiv! Separerer brukerens skrivebord fra programvare leveranseinfrastruktur med dynamisk skrivebordsmiljø BrukerensSkrivebord Programvare Separere skrivebordsmiljøet fra øvrig infrastruktur: RES PowerFuse Operativsystem Maskinvare Løsning: Separering av skrivebordsmiljøet Separere brukerens skrivebord fra øvrig infrastruktur Klient Klient Klient Klient Bruker 1 Bruker 2 Bruker 3 Bruker 4
37. 19 Kontekst Kontekst Innhold Innhold Dynamisk Skrivebord Sikkerhet Sikkerhet Dynamisk Skrivebordsmiljø Kontekst Bruker id d Sted d Tid d Enhet d Innhold Programvare Skrivere Data Brukerinnstillinger Programvare, Enhet, Data, Nettverk Sikkerhet:
38. 20 Dynamisk Skrivebord Dynamisk Skrivebordsmiljø Innhold Programvare sett A Skriver A Data sett A Brukerinnstillinger: Tore Innhold Programvare Skrivere Data Brukerinnstillinger Kontekst A Tore d 117.22.14.176 (kontor) d 14:23 d Laptop W-012 d Kontekst Bruker id d Sted d Tid d Enhet d Kontekst Innhold Kontekst A, kontor Programvare, Enhet, Data, Nettverk Kontekst Innhold Sikkerhet Sikkerhet Dynamisk Skrivebord Tore Sikkerhet:
39. 21 Dynamisk Skrivebordsmiljø Innhold Programvare sett A Skriver A Data sett A Brukerinnstillinger: Tore Kontekst A Tore d 117.22.14.176 (kontor) d 14:23 d Laptop W-012 d Innhold Programvare sett B Skriver B Data sett B Brukerinnstillinger: Tore Kontekst B Tore d 207.78.01.026 (hjemme) d 20:23 d Laptop W-012 d Kontekst Innhold Kontekst A, kontor Kontekst B, hjemme Programvare, Enhet, Data, Nettverk Kontekst Innhold Sikkerhet Sikkerhet Dynamisk Skrivebord Tore Sikkerhet:
40. 22 Dynamisk Skrivebordsmiljø Tilpasser automatisk hvilket innhold som presenteres brukeren basert på: Kontekst som; identitet, sted, tid, enhet og operativsystem samt sikkerhetsregler Enkel og sømløs brukeropplevelse Konsistent personifisering for hver bruker Det dynamiske skrivebordet eksisterer kun når brukeren er pålogget Full kontroll over alle elementer som inngår i brukerens skrivebordsmiljø fra ett administrasjonskonsoll Inkludert tilgangskontroll for programvare, lisenshåndtering, dokumentasjon og endringshåndtering
41. Separering av skrivebordsmiljøet Fordeler: Brukervennlig dynamisk og fullintegrert skrivebordsmiljø Reduserer kompleksitet ved å separere brukerinnstillinger og personalisering fra underliggende teknologi Fjerner behov for scripting og roaming profiler Økt utbytte og gevinst fra virtualisering Enklere migreringer 23
43. Integrert Skrivebordsmiljø 25 Installert Programvare Installert Programvare Dynamisk Integrert Skrivebord Installert Programvare Installert Programvare User Workspace (bruker sesjon) Operativ System Operativ System Terminalserver XP, Vista -> Windows 7 Windows Server Virtuell Maskin Virtuell Maskin Maskinvare Maskinvare Maskinvare Hypervisor User Workspace User Workspace User Workspace User Workspace User Workspace Tradisjonelt Datasenter/Virtuelt
44. Oppsummering: Dynamisk Integrert Skrivebordsmiljø Utfordringer med tradisjonelle desktop løsninger Separering av skrivebordsmiljøet Dynamisk skrivebordsmiljø Sømløst integrert skrivebordsmiljø Hvordan implementere løsningen? 26
45. Hvordan implementere - Dynamisk integrert skrivebordsmiljø Verktøysett: Desktop Transformation Hva er Desktop Transformation Hvorfor er det viktig Hvordan fungerer konseptet Hva er fordelene 27
46. RES PowerFuse –Desktop Transformation Modell som gir enkel og trygg innføring av konseptet og lav risiko forbundet med endringen 28
49. RES PowerFuse –Desktop Transformation Komponentene: Desktop Sampler Workspace Designer Workspace Model 31
50. Desktop Transformation –Desktop Sampler Samler inn nåtidsinformasjon fra hver desktop og bruker om; Innhold, kontekst og sikkerhet Gir oversikt over alle profiler og brukerinnstillinger før migrering Brukerinnstillinger og profil informasjon samles inn ved bruk av RES PowerFuse agenten 32
55. Fordeler med Desktop Transformation Nåtidsdata om hele brukermiljøet Sikre at kart og terreng stemmer overens Kontroll over alle stegene Høy kvalitet og lav risiko for endringsprosjekt, migrering eller overgant til administrert miljø Migreringer uten migrene Til Windows 7 Til Virtuelle Skrivebord (VDI) 36
56. Mer om RES PowerFuse Zero Profile Technology Folder Synchronization Workspace Extender User Centric Security 37
57. RES PowerFuse –Zero Profile Technology 38 Windows 7 Windows XP Windows Vista Citrix XenApp Citrix XenDesktop VMware View
58. RES PowerFuse –Mappesynkronisering Enkel synkronisering Filtermuligheter Automatisering Regelsett og sikkerhet Innhold, kontekst og sikkerhet 39
59. RES PowerFuse –Workspace Extender 40 Sømløs integrasjon Integrere lokale applikasjoner med en virtuell desktop Citrix XenApp/XenDesktop Microsoft Terminalserver VMware View Brukeren får 1 desktop Dynamisk og automatisk tilpasset (kontekst/sikkerhet)
61. Brukeradministrasjon - mer enn personalisering 42 User Workspace Management Skreddersydde dynamiske skrivebord til alle Sikkerhet Administrasjon
62. RES PowerFuse – Hvorfor trenger kundene det? Rask pålogging og god brukeropplevelse Det samme skrivebordet, alltid! Konsistent personifisering på tvers av miljøet Dynamisk ”FollowMe” løsning (skrivere etc) Redusere kompleksitet og kostnader Ett verktøy for administrasjon av hele brukermiljøet Fjerne behov for profiler, skreddersøm og scripting Redusere helpdesk belastning Bedre sikkerhet Brukerorientert sikkerhet Sentral dokumentasjon og rapportering (lisensregler) Fjerne migrerings migrene 43
63. Hva kan Workspace Management bety for IT kostnadene 35% av IT budsjettet går til administrasjon av Windows klienter 44
66. Eierskapskostnader 47 TCO reduksjon ved nedlåste og sterkt administrerte klienter Desktop – 42% Laptop – 45% Kilde: Gartner
67. Utfordring: Tradisjonell desktop løsning Brukerens Desktop Brukerens Desktop Brukerens Desktop Programvare Programvare Programvare Operativ system Operativ system Operativ system Maskinvare Maskinvare Maskinvare : Tette sammenkoblinger/ avhengigheter
68. Dynamisk Integrert Skrivebordsmiljø Løsning: Låse ned og beholde brukervennlighet/fleksibilitet Separere skrivebordsflaten fra underliggende applikasjoner og operativsystem Brukerens Desktop Brukerens Desktop Brukerens Desktop Programvare Programvare Programvare Sentralisert og sterkt administrert (nedlåst) Operativ system Operativ system Operativ system Maskinvare Maskinvare Maskinvare
69. RES PowerFuse versjoner Som Enterprise, men inneholder også all RES Wisdom funksjonalitet Ubegrenset antall samtidige brukere Inneholder all funksjonalitet For SMB Inntil 500 samtidige brukere For å levere personlige skrivebord Inntil 100 brukere Kan lastes ned gratis!! Platinum Edition Enterprise Edition Standard Edition MyWorkspace Edition Express Edition 50
70.
71. RES Wisdom Hvorfor automatisering av oppgaver RunBook Automation Hva er RunBook Automation Hvordan fungerer kokebok-prinsippet for IT Hva kan automatiseres Hva er fordelene 53
72. Hvorfor automatisering 70% av IT budsjettet medgår til å holde lyset tent IT ansattes hverdag består av store mengder manuelle og rutinepregede oppgaver Mange oppgaver er standardoppgaver som gjentas ofte Oppgaver må utføres helt identisk hver gang for ønsket resultat 54
80. 57 RES WisdomRun Book Automation for Windows Muliggjør automatisering av manuelle oppgaver og endringer for alle Windows systemer etter kokebok prinsippet Endringer gjøres sentralt, og utføres automatisert på tvers av infrastrukturen Frigjør tid for IT-avdelingen. Prosesser som tidligere tok dager og timer kan løses på sekunder uten at brukerne påvirkes
81. Hva er en kokebok En oppskrift: Innhold; hva skal utføres Fermgangsmåte; hvordan skal det utføres Leveranse; hvor skal det utføres Plan og automatisering; når skal det utføres Kan bestå av: Spørringer; innhente informasjon Oppgaver; utføre jobber Kan settes sammen: Kombinasjoner av jobber, spørringer og resultater Summen av dette danner kokeboken 58
82. Eksempel – ny bruker All programvare må installeres En brukerkonto opprettes slik at den ansatte får tilgang til den rette gruppen, de riktige applikasjonene, servertilgangen, mappene og driverne En E-postkonto må opprettes på Exchange serveren etter at brukerkontoen er på plass. Brukeren må få tilgang til de riktige filserverne 59
85. Hva kan automatiseres? Alle manuelle IT oppgaver innen Microsoft miljøet Servere Klienter Prosesser Kan du beskrive en oppskrift for hvordan jobben utføres – så kan den automatiseres! 62
86. Fordeler for brukerne Økt brukertilfredshet Sikrer at alle maskiner og programmer fungerer slik de skal Brukerne påvirkes ikke av endringer Legger grunnlag for utvikling av selvbetjeningsløsninger 63
87. Fordeler for IT-avdelingen Tidsbesparelser Manuelle og kjedelige prosesser raderes ut Trygghet Rapporter viser hva som har blitt utført, når, hvorfor og hvordan Forutsigbarhet Oppgavene blir enklere og mer pålitelige når de støtter bestemte prosesser på tvers av nettverk og siloer Mindre risiko Oppetiden øker ved at risikoen for menneskelige feil fjernes Sikkerhet Alle prosesser utføres i tråd med regler og retningslinjer Bedre endringsdyktighet Økt effektivitet og bedre evne til å støtte virksomheten 64
88. Fordeler for ledere Bedre nytteverdi Enklere og sikrere å levere fysiske og virtuelle dynamiske arbeidsflater. Løsningene er enkle i bruk, strømlinjeformer driften, og ved automatisering blir kostnadene lavere og nedetid reduseres Trygghet og sikkerhet for at regler etterleves Sikrer at infrastrukturen er tilgjengelig og bedre beskyttet. Kokebøker sikrer at prosesser utføres i tråd med regler og retningslinjer Støtter virksomheten bedre Kokebøker programmeres og utføres slik at systemene alltid er tilgjengelig. IT-avdelingen får bedre evne til å fornye og forbedre Bedre bruk av ressursene Fjerner kjedelige, kostbare og unødvendige manuelle prosesser 65
RES Software, the proven leader in user workspace management, is driving a transformation in the way organizations manage and reduce the cost of their PC populations. The company empowers customers, from SMBs to global enterprises, to manage an increasingly complex desktop ecosystem and meet the essential needs of a dynamic workforce that requires on-demand access to their personalized workspaces. Designed for physical or virtual desktop platforms, RES Software’s award-winning, patented technology enables IT professionals to address this shift by managing, automating and delivering secure, personalized and more productive desktop experiences to any user.
RES PowerFuseRES PowerFuse provides the essential context-aware, secure and centrally managed user workspace containing the right applications, data, printing and personalized settings to any userRES WisdomRES Wisdom enables IT professionals to deliver any set of changes to Microsoft Windows environments and automates provisioning of IT resources, all from a single console
RES Software was founded in 1999, when a specific customer expressed the need to simplify and improve Citrix maintenance. From this beginning, RES Software has maintained close ties with a strong technical community. This technical community consists of people who combine a good understanding of our products with excellent insight into the challenges that our customers face. Their valuable feedback provides us with opportunities to enhance and improve our products. This is one of the ways in which we apply our principle 'For customers, with customers.'
RES Software has established long standing technology partnerships with each of these companies.Citrix: RES Software has Citrix Business Alliance Partner status and is also appointed as a Citrix Ready Partner and a Citrix Ready Open Desktop Virtualization program partner. The Citrix Ready designation is awarded to third party products that have successfully met verification criteria set by Citrix. Being Citrix Ready means RES Software customers can ensure that all RES Software products are 100% compatible with Citrix products. VMware: RES Software is a member of the VMware Technology Alliance Partner (TAP) program. Through this alliance, RES Software gains the use of VMware testing software, marketing tools, and technical support for technology integration between the two companies with the goal to deliver enhanced value to shared customers. RES PowerFuse and RES Wisdom add significant value to VMware desktop and server virtualization products.Microsoft: RES Software is an ISV Microsoft Gold Certified Partner. This certification verifies that RES has passed the highest level of requirements from Microsoft and demonstrated robust, efficient, and scalable implementations of Microsoft technologies in real-world enterprise customer deployments. In addition RES Software is a Microsoft System Center Alliance (SCA) partner.
Key RES Software Value PropositionsReduce operating costs with a centrally managed, automated, secure user workspace management solutionIncrease business agility by reducing the complexity of IT changes which can be made with more predictable outcomes, in less time and with minimal impact on the user. In turn, this improves user productivity and satisfactionRealign vital IT resources, including time and money, on mission critical needs Eliminate migration headaches whether migrating users to a new Windows operating system, or moving users from a physical to a virtual environmentEnsure compliance and security for access to applications, segregation of duties, license compliancy, and user-centric portable securityTRANSFORM the DESKTOP???
<With this slide tell a brief history of RES Software plus some key facts>We started in a logistics company with the implementation of Citrix Metaframe. The problem was the IT department could not maintain the solution and for the end-user the interface was a step back. The founding fathers of the company saw this and build their own solution, which helped in the acceptance of a new technology. The two founding fathers are still in the company one is our CTO and the other is the chairman of the board.RES Software develops products in close cooperation with its customers. RES Software takes pride in providing a high level of support to their customers that is above and beyond industry standards. Currently more than 2,000 organizations worldwide have purchased products from RES Software’s portfolio of solutions. RES Software solutions are exclusively delivered through a worldwide network of certified partners.
RES PowerFuse decouples the user’s customizations from the underlying desktop and application delivery mechanisms. Individual customizations are stored on the network and transferred to the local device as the user begins work with it. When users make additional customizations, those changes are replicated to the external location through an automated mechanism.
A User Workspace is made up of a number of unique elements including browser settings, desktop settings, application settings, printer settings, personal data, environment variables, personal e-mail profiles and essentially any individually customizable element that enables end users to accomplish their assigned job.But it also encompasses the user’s context such as time of day, location, device type and even the user themselves.Three tightly coupled elements define the unique user workspace. When one element changes, the others will follow automatically.Context: identity, location, time of log on, type of computer. Content: access to applications, data, printer, user settings. Security rules: rules are applied to context. Access to applications, data, devices, network
Tidkrevende… Gartner sier en overgang fra XP – Win7 tar 12-15 måneder…. Det vi ikke må glemme er at analyse fasen for lengst har begynt… i de alle fleste miljøer… Build / Test loop ?
At RES Software, we believe that software should provide you with choices allowing you to decide which solution best suits your business requirements. fits the needs of your business. This is why there are five different editions RES PowerFuse available.
RES PowerFuseRES PowerFuse provides the essential context-aware, secure and centrally managed user workspace containing the right applications, data, printing and personalized settings to any userRES WisdomRES Wisdom enables IT professionals to deliver any set of changes to Microsoft Windows environments and automates provisioning of IT resources, all from a single console
