4. WIE BEN IK?
Olaf Molenaar
@olafmolenaar/olaf.molenaar@gmail.com
Ondernemer sinds 2007
Sinds 2003 bezig met social media
Online Marketeer
Docent online marketing Hogeschool Windesheim
Gastdocent HAN/ Hogeschool Utrecht
Online marketing adviseur bij Onetomarket Arnhem
23. SOCIAL MEDIA TIP 1
Zorg dat je klanten gaan praten over je op social media
Maak van je klanten en werknemers ambassadeurs op
social media
24. WANT EEN ANDER KAN
BETER ZEGGEN HOE
GOED JE BENT
Dus maak van je klanten maar ook van je eigen werknemers
ambassadeurs
Wie zijn jouw ambassadeurs? Wie vertellen jouw verhaal?
Een handjevol klanten? De directie? Zo ja, dan laat je
serieuze kansen onbenut. Want wie zijn het beste in staat om
jouw boodschap als beste over te brengen? Precies, je
werknemers! Zij zijn immers dagelijks met je product, merk
en bedrijf bezig. En we hebben het niet alleen over
marketing- of communicatiemedewerkers. Dit geldt namelijk
voor je hele organisatie,
25. ZORG DAT ZE OVER JE
PRATEN OP SOCIAL
MEDIA
Consumenten kiezen voor jouw terras omdat erover
gesproken wordt . Op verjaardagen wordt er verteld over de
serveerster die altijd glimlacht en die drankjes die altijd
precies op tijd worden geserveerd.
Als je gasten deze verhalen nu eens verspreiden via de social
media? Dan bereik je ineens een veel grotere groep
potentiele gasten.
42. HEINEKEN EN
FOURSQUARE
Heineken.nl beloont op locaties waar
Heineken op de tap staat bezoekers die via
Foursquare inchecken
43. SAMENVATTING
• Social media is geen raketwetenschap (en een middel en
geen doel)
• Laat social media voor je werken en gebruik je gasten en
werknemers als ambassadeurs voor digitale mond op mond
reclame
• Wees opmerkelijk en creatief (zorg dat je een paarse koe
bent)
• Zorg dat je alles ziet wat er over je bedrijf verschijnt op social
media met het gratis Google Alerts
• De mobiele telefoon is de marketing tool van de toekomst en
iedereen heeft hem in zijn zak of tas. Kijk en experimenteer
met Scoupy en andere apps en meet de resultaten
• Zorg dat je aanwezig bent op Facebook en Google+
• Service is nog steeds de beste marketing dus zorg voor
tevreden klanten en personeel.