Ortona innova 01_2014

Gli attori dell’Innovazione
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Appunti - Numero 1 Anno 2014

pag. 2 Copyright © 2014 Ortona Innova. All Rights Reserved.
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Indice
 Che cosa è l’Innovazione?
 Chi è il nemico dell’Innovazione?
 L’Innovazione è una squadra
 Coloro che apprendono
 Coloro che organizzano
 Coloro che costruiscono
 Conclusioni
 Bibliografia
 Ortona Innova

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Che cosa è l’Innovazione?
L' Innovazione è la dimensione applicativa di un'invenzione o di una scoperta e riguarda un
processo o un prodotto che garantisce risultati o benefici maggiori apportando quindi un
progresso sociale.
Motore dell'innovazione è l'Etica, cioè il desiderio sincero e forte di servire l'uomo (produrre
qualcosa di buono e di bello); quando questo sentimento è limitato a se stessi, la capacità
innovativa risulta minore. Innovatore è colui che riesce a sognare qualcosa di diverso,
di migliore per tutti, portandosi oltre quanto compreso finora.
Fu l'economista austriaco Joseph A. Schumpeter, già nel 1911, ad introdurre la differenza
fondamentale tra invenzione, che non necessariamente comporta l'introduzione sul mercato
di un nuovo prodotto o processo, e l'innovazione.

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Che cosa è l’Innovazione? (2)
L'innovazione è l'implementazione di un prodotto nuovo o significativamente migliorato (sia
esso un bene o un servizio), o di un processo, un nuovo metodo di marketing o un nuovo
metodo organizzativo in ambito di business, luogo di lavoro o relazioni esterne.
Il perfezionamento può riguardare un processo di produzione (prodotto con migliori
caratteristiche, che richiede meno componenti, meno inquinante), un servizio (rendendolo
più efficiente e utile), la creazione di un oggetto artistico (statua, disegno, quadro, fotografia
che ispira un sentimento più piacevole, …), una tecnica medica (cura che porta migliore
salute), una melodia, un nuovo tipo di cibo (più gustoso e invitante), una logica filosofica o
spirituale (nuovo modo di vedere il mondo e gli avvenimenti che aiuta l'uomo).
L'analisi delle innovazioni dimostra che i miglioramenti sono piccoli nel tempo, ma sono
anche continui: un breve passo alla volta che, perseverando nella camminata, porta
lontano.

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Chi è il nemico dell’Innovazione?
All’interno di ogni Organizzazione esistono uno o più nemici dell’Innovazione.
Il nemico dell’Innovazione è colui che distrugge ogni giorno migliaia di idee, concetti e
programmi nuovi delle aziende di cui ha una visione negativa per miopia, conformismo o
paura del cambiamento. E’ colui che di fronte ad ogni nuova proposta o iniziativa dice: “Si,
ma…”, “Non ora”, “Ci costa troppo”, “Abbiamo altre priorità”, “Da noi non si può”, “Abbiamo
fatto sempre così, perché cambiare?”.
E’ sempre possibile prevenire e contrastare l’azione deleteria del nemico dell’Innovazione,
purché ogni Organizzazione sia consapevole dell’esistenza, al suo interno, del nemico e
sappia sviluppare al suo interno le dovute contromisure.
Tom Kelley e Jonathan Littman, nel loro saggio “Dieci volti dell’Innovazione”, propongono
una possibile soluzione.

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L’Innovazione è una squadra
Al fine di favorire le nuove idee e
battere il nemico dell’Innovazione, è
necessario costruire all’interno di ogni
organizzazione una squadra di
persone che svolgano dieci ruoli
chiave che possono essere suddivisi
in tre gruppi: quelli che apprendono,
quelli che organizzano, quelli che
costruiscono.
Nelle pagine successive seguono le
descrizioni di ogni attore
dell’Innovazione.
Innovazione
Coloro
che
apprendono
Coloro
che
organizzano
Coloro
che
costruiscono

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Coloro che apprendono
 L’Antropologo guarda le persone intorno a lui con occhi nuovi come oggetti di studio.
Osserva così come queste interagiscono con i prodotti, i servizi e le esperienze, come li
usano, che cosa ci fanno, come si comportano all’interno dell’organizzazione, che cosa
fanno i clienti e, osservando tali comportamenti, si domanda se sono efficaci, se
potrebbero essere migliorati o se altri prodotti, servizi, strutture potrebbero migliorarli.
 Lo Sperimentatore accoglie le nuove idee e le trasforma in prototipi, ne valuta rischi e
opportunità, trova il modo di migliorarle invece che di stroncarle. Di fronte a un
problema, sceglie tra le cose che ha raccolto quelle che sembrano utili alla situazione,
le combina in modo diverso trovando una nuova soluzione.
 Il Fertilizzatore associa idee e concetti e prepara il terreno per la semina. Mette
insieme cose, persone, tecnologie, idee senza sapere nemmeno lui cosà verrà fuori ma
ha fiducia che venga fuori qualcosa di buono.

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Coloro che organizzano
 L’Ostacolista non si fa scoraggiare dalle difficoltà ma le accetta come sfide adatte a
stimolare la sua agilità. E’ il problem solver del gruppo perché sa trasformare ostacoli e
difficoltà in problemi ben definiti che si possano risolvere, è dotato di determinazione
positiva, di ottimismo e perseveranza per integrare le nuove idee nell’organizzazione e
portarle al successo.
 Il Collaboratore ha la capacità di sostenere gruppi interdisciplinari e di convincere gli
scettici con la forza del gruppo; tende a mediare, a unire, a tenere insieme e motivare le
persone, a risolvere difficoltà di relazione per favorire quell’accordo che può spingere
verso la meta invece di sprecare energie ad ostacolarsi l’un l’altro.
 Il Direttore sa vedere avanti, sa immaginare il grande albero guardando il piccolo
arbusto, ha una acuta capacità di comprensione dei grandi scenari, sa valutare il
contesto, cogliere le opportunità, combinare al meglio i giocatori, sa usare il
potenziamento e l’ispirazione per fare centro e ottenere risultati inattesi.

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Coloro che costruiscono
 L’Architetto esperto traccia i percorsi che facilitino l’interazione tra dinamiche
organizzative, culture aziendali e autonomia individuale; struttura le idee per farne
costruzioni organiche e autoconsitenti.
 Il Progettista del set è il motore del miglioramento continuo; non aspetta interventi
dall’alto perché sa che c’è sempre un modo migliore per fare le cose, che costi meno
fatica, dia più soddisfazione, sia più rapido e meno costoso.
 Il Narratore eccita l’immaginazione per impegnarsi nella ricerca nella sperimentazione
nel progetto nell’attività quotidiana; è il comunicatore che sa raccontare problemi e
soluzioni, che sa vendere l’innovazione dentro e fuori l’organizzazione, che sa spiegare
che cosa fare, come fare, che cosa ottenere e perché.
 Il Curatore mette le basi del potere d’innovare delle persone, vede i talenti e cerca di
svilupparli e valorizzarli, è il formatore, il facilitatore, quello che dà fiducia e aiuta a
vincere le paure del rischio e dell’ignoto.

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Conclusioni
All’interno di ogni Organizzazione occorre sconfiggere il nemico più insidioso del
cambiamento e dell’innovazione. Per farlo occorre mettere insieme una squadra con le
competenze giuste per batterlo.
Come ci indicano Tom Kelley e Jonathan Littman descrivendo la situazione americana,
sono dieci gli elementi che dovrebbero formare una squadra capace di valorizzare ciò che
può e deve cambiare, e di vincere le resistenze al cambiamento.
Scopri qual è il ruolo che ti si addice di più!
Costruisci la tua squadra vincente!

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Bibliografia
DIECI VOLTI DELL’INNOVAZIONE
Tom Kelley, Jonathan Littman
Sperling & Kupfer, 2006

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Ortona Innova ambisce ad essere un network di persone che credono nella importanza
dell’Innovazione in tutti i settori della Società Civile. Si rivolge al territorio ortonese e si
prefigge lo scopo di creare occasioni di incontro tra startupper, inventori, artisti, designer,
imprenditori, investitori, professionisti e tutte quelle persone con sogni, progetti e ambizioni
da realizzare.
Contatti
www.ortona-innova.it
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