Contenu connexe
Similaire à مهارات الاقناع والاتصال الفعال (20)
Plus de osmanabdelrhman (20)
مهارات الاقناع والاتصال الفعال
- 5. الفعال االتصال
وتبادل نقلتستهدف اتجاهين ذات مستمرة اجتماعية عمليهاملعاني
واألح واملشاعر والحقائق واألفكار واملثل والقيمواملعلوماتمن اسيس
استج على لالحصوبهدف املستقبلطرف إلياملرسلطرفمن ابة
املستقبل الطرف
- 6. االتصال عملية تتم كيف؟
الشكلبهذا االتصال عملية ىير الناسمنالعديد*
الوسيلة
االتصال قناة
املستقبل
املتلقي
الرسالة
( )املوضوع
املوضوع
املرسل
املصدر
لوربي نموذج Berlo
- 11. للحوار مهمة أساسيات
(للناس وقولوا
حسنا)
الطيب إلى وهدوا
لالقومن
لقومن يلفظما
قيبر لديهإال
عتيد
عنهم والذين
نمعرضو اللغو
والكلمة
الطيبة
صدقة
يؤمنكان من
واليوم باهلل
فليقلواآلخر
ليصمتأو ارخي
لسانكعليك أمسك
واببيتكوليسعكك
خطيئتكعلى
- 12. والحوار الكريم آنرالق
الطريقة أنه حيث كثيرة مواضع في بالحوار آنرالق اهتمفي املثلى
مثل االقناع:-
1-واملالئكة هللاحوار
2-تعالى هللا مع السالم عليهم ى وعيس ى وموس اهيمرإب
3-الكهف ةرسو في الجنتين صاحب حوار
4-الصالح والعبد السالم عليه ى موس حوار
5-وقومه السالم عليه نوح حوار
- 16. هو الحوار:
ل نيكو وقد اإلنساني االتصال أنواع مننوعفظي
بهدف أكثر أو طرفين بين لفظيغير أو
اتروالخب األفكار وتبادل التواصل.
- 20. 4-وإقناعهم اآلخرين اتجاهات تغيير
فوائد
الحوار
5-الحقائق وتوضيح واملتشابهاملبهم تفسير
6-يحضار بأسلوب الشبهات دفع
7-واملصالح قالحقو حفظ(التفاوض)
- 25. هلل النية إخالص
استعدي..استعدي
واحد طراز على تبقي ال
َاماهر َاربان كوني
والمنطق العقل استخدمي
الكلمات من أقوى األفعال اجعلي
والحنان الرفق راية احملي
المناسبة الوسائل استخدمي
االتفاق بنقاط ابدئي
”رتحاو كيف“
- 26. الخاصة الحوار اتيجياتراست أهم
شعورك عن التعبيربـ(أنا)وليسبـ(أنت)
صياغة أعد(أنا)و(أنت)لتصبح(نحن)
فكرته الفكرة أن يظن اآلخر الطرف اجعل
معاوية بشعرة تشبث
المناقشة إقفال
القدوة
المؤثرة النهاية
المناسب الظرف تحين
وقيمها نفسك راقب
االبتسامة على نفسك عود
الفكرة على ركز
المحاور وأخالق بآداب تمسك
- 29. 6.لتتكلم ال لتفهم قاطع.
7.اإليجاب على د
ّ
أك.
9.بشرية طبيعةاءراآل اختالف.
8.نفسك اقبر.
- 30. راملحاوأخالق في األهم املبدأ:
وسلم عليه هللا صلى الرسول قول(:ألت ُبعثت إنماَممكار مّم
األخالق)
وسلم عليه هللا صلى وقوله:
(ً أخالقا أحسنكم ،القيامة يوم ًامجلس مني أقربكم)
- 31. وصفاته الناجح راملحاو أخالق
من احــذر:
رفعالصوت:يحسنبالمحاورأاليرفعالصوتأكثرممايحتاج
إليهالسامعأثناءالحوار
انعكاسمزاجكعلىنبرةصوتكأثناءالحوار
استخدامعباراتاإللزاموالفرضعلىالطرفاآلخر
تناولاألكلأوالشربأثناءالحوار
اتهامنيةالمحاوروالطعنفيمقصده
الحديثمعشخصآخروأنتفيحوارمعغيره
- 41. العاص بن عمرو عنأنهقـال:رسول كانوسلم عليه هللا صلىيقبل
بو يقبل وكان ،بذلك يتألفه ، القوم شر على وحديثه بوجههجهه
القوم خير أني ظننت حتى ّعلي وحديثه.
النبي إنصاتوس عليه هللاصلىلم
األثر في وجاء:(ح إذا الحديث حسن المؤمن أخالق منـ،ّثد
البش وحسن ،ّثدـُح إذا االستماع وحسنـ،لقي إذا ر
وعد إذا الوعد ووفـاء)السامع وآداب اويرال ألخالق اجلامع
- 42. واالستماع اإلنصات بين الفرق
•اإلنصات:هوالتركيزالعميقفيمايقوله
،المتحدثًاذهني،ًاوبدنيًابعيدعنالتصنع
والتكلف.
•االستماع:هوالتقاطاألذنللحديثبقصد
السامع.
•السماع:هوالتقاطاالذنبغيرقصدالسامع.
- 43. اإلجابة مناقشة
مهارا لمستوى الشخصي تقديرك مات
؟ لديك اإلصــغاء
مستواك تصفالتي القيمةلحو دائرة ضع:
ضعيفــــمتوسطــــً جدا جيدـــممتاز
لنتي تصلحينما وحدك لك باإلجابة احتفظجة
قميةر*.
- 45. ؟ ننصت ملاذا
.1نتعلمئ شجديد.
.2معلومة من نتأكد.
.3االهتمام نظهر.
.4عالقات نبني.
.5إنساني لفضو.
.6العاقبة سوء منالخوف.
.7الحديث موضوع في طرفا املنصت نيكوأن.
- 65. الكلمة وليس اللون قل ثم الجدول إلى انظر
أسودأحمرأخضر
بنفسجيأصفرأحمر
برتقاليأخضرأسود
أزرقأحمربنفسجي
أخضرأزرقبرتقالي
- 67. 6-االقناع قبل اءراالط دبلوماسية استخدم
7-االقناع أسلحة استخدم
8-فكرتكلوصو من تأكد
خطوات
لتقنع
اآلخرين
9-التأثير معالتخيير بأسلوب كالمك ٍانه
10-الدعاء