Guida a Facebook curata da Luca Conti per Il Secolo XIX. per approfondimenti in libreria: Fare Business con Facebook 3a ed. 2012 Hoepli

1. IL SECOLO XIX
xte / società MARTEDÌ
17 APRILE 2012
37
L’AUTORE LA PUNTATA
CONTI, L’ESPERTO GESTIRE CONTATTI
DI SOCIAL MEDIA SENZA SOFFOCARE
a cura di LUCA CONTI Luca Conti è consulente azien­ Il rischio legato ai social
dale per il marketing e la co­ network è la quantità eccessiva
municazione sui social media. di contatti e contenuti. Ci sono
SIAMO
È curatore della collana Hoepli dei modi per ottenere il massi­
“Web & Marketing 2.0” e auto­ mo dalla propria rete: vediamo
re di due libri della stessa serie, insieme quali sono. Altre infor­
AMICI?
“Comunicare con Twitter” e mazioni si possono trovare sul
“Fare business con Facebook”. libro “Fare business con Face­
Il blog è www.pandemia.info book” di Luca Conti (Hoepli)
II - DALLE NOTIFICHE ALLA CHAT
BRILLANTI SU FACEBOOK
1 - Liste automatiche e non 3 - In tempo reale 4 - Servizio d’ordine
ORGANIZZARE gli amici è il modo mi­ Facebook consente di Chi scegliere come amico? Quando ri­
glioreditutelarelapropriaprivacyetrar­ tenere sotto control­ fiutare l’amicizia? Le regole in questo
re il meglio dalle informazioni pubbliche lociòchesuccedenel­ senso variano da persona a persona ma
e personali della propria rete. la nostra rete e l’inte­ sono riconducibili a tre scuole di pen­
Facebook consente di creare liste di razione che gli amici e siero. Quella più aperta, in cui non si
amici nelle quali raggruppare contatti in altri utenti hanno con rifiutano amicizie a nessuno, quella
baseallivellodifiduciaeconfidenzaoper i nostri contenuti o più conservatrice, in base alla quale
affinità: compagni di scuola, colleghi di commenti su conte­ gli amici su Facebook sono pochi e veri.
lavoro, membri di un’associazione. Al­ nuti altrui. Nella bar­ E quella di livello intermedio: si valuta
cune liste sono create in automatico, ra blu in alto abbiamo caso per caso. La prima non è consi­
come i familiari, gli amici che vivono nel­ tre simboli con altret­ gliabile, pena disaffezione verso Face­
la stessa tua città o quelli che hai segnalato come conosciuti solo su Facebook, tanti numeri che book nel medio periodo: si finisce per essere sopraffatti da notizie che non ci
inseriti direttamente nella lista conoscenti. Un’altra lista importante, alla quale compaiono quando interessano. La via più conservatrice tutela al massimo la riservatezza dei
dedicare una certa cura, è quella“con restrizioni”. È consigliabile crearne riceviamo a) una ri­ contenuti, ma forse limita troppo rigidamente la possibilità di aggiungere
una: gli amici inseriti in questa lista restano tali, ma non hanno accesso a nessu­ chiesta di amicizia, b) qualche legame più debole, comunque utile per espandere la propria rete di
nodegliaggiornamentipubblicatipergliamici.Èutileperottenerelivellidiversi un nuovo messaggio conoscenze. Il mio consiglio è quello di darsi una regolapersonale e di
diconfidenza.Percreareunalistacliccasu“altro”afiancoallink“amici”nel­ c) una notifica di inte­ perseguirla nel tempo, fermo restando che è meglio non accettare richieste di
la colonna sinistra della homepage. Viceversa, dal profilo di un amico cliccando razione. Le stesse notifiche le possiamo ricevere amicizia dagli sconosciuti. Il buon senso paga anche su Facebook, comple­
sul bottone a fianco del nome “amici” si vede in quale lista è inserito. quando non siamo su Facebook, per e­mail o SMS. mento della vita quotidiana, non un surrogato, né un mondo a parte.
Nel caso degli sms, conviene verificare con il singolo
gestore telefonico se il servizio è attivo e a quale costo.
Le e­mail sono gratuitee dalle impostazioni del pro­
2 - Scegliere i contenuti in homepage filo puoi decidere quali notifiche ricevere per e­mail.
Le notifiche dei messaggi sono e­mail alle quali pos­ 5 - Le chiacchierate “pericolose”
siamo rispondere. I contenuti sono pubblicati auto­
La homepage è la pagina che accoglie maticamente, e non si deve andare su Facebook a ri­ Facebook offre anche la possibilità di
ogni utente dopo il login. Nella colonna spondere. Un consiglio: attivare un numero di notifi­ chiacchierare in un’apposita chat. In
sinistra sono inseriti alcuni link scor­ che proporzionale al volume di e­mail che siamo in ogni pagina appare una colonna destra
ciatoia verso le funzioni e le applicazio­ grado di gestire nel giorno medio. Troppe comunica­ con gli amici che sono collegati in quel
ni principali di Facebook. Al centro le zioni intasano la posta elettronica e creano rumore e momento. Se non la si vede, si può clic­
notizie:sonoordinateinbaseaquellepiù distrazione, ragion per cui non conviene attivarle. care sul bottone in basso a destra:
importanti o in base a quelle più recenti. “Chat”, appunto. Come succede anche
Su questo si può intervenire con il pul­ conSkypeoWindowsLiveMessengersi
sante “ordina” in alto a destra. L’ordine possono mandare messaggi istantanei
di importanza è stabilito da una formula agli amici collegati. Con una webcam e
studiata da Facebook ­ un algoritmo, in
termine tecnico per proporre all’utente i contenuti più rilevanti per lui. In che [+] RICORDARE
I COMPLEANNI
preso parte o che ti sono
stati proposti dagli amici.
un browser (Internet Explorer, Mozil­
la Firefox, Google Chrome) aggiornato alle ultime versioni la chat diventa vi­
modo? Facebook tiene traccia di quali sono gli amici con cui abbiamo più Ci sono anche i complean­ deochat, gratis e senza costi aggiuntivi. Questo sistema, però, può anche risul­
interazione, i contenuti che clicchiamo di più, quelli che commentiamo di più UN CALENDARIO AD HOC ni del giorno nella tua rete tareinvadente.Unconsiglio:pernonesseredisturbatisipuòimpostarelachat
dal momento in cui ci siamo iscritti a Facebook. Il flusso comprende i contenuti PER LE SCADENZE di amicizie. Una funzione come utente non collegato. Basta definire la propria “visibilità” cliccando
dei 250 amicicon cui interagiamo di più. Se un amico esagera o pubblica conte­ E LE DATE IMPORTANTI utile per ricordare queste sulla rotellina accanto alla scritta “chat”, ed è bene ricordarsi di farlo quando
nuti che non ci interessano, in alto a destra del relativo box abbiamola facoltà In alto a destra nella ho­ date e per poter mandare si è impegnati. Il servizio offerto da Facebook può sostituire la messaggistica
dinascondereilsingolocontenuto,l’applicazioneconcuièstatocreatootut­ mepage c’è un piccolo ca­ in tempo dei messaggi tradizionale: un’idea è quella di espandere la schermata a tutta pagina
tiicontenutidiquell’amico.Unconsiglio?Seoccorre,nonabbiatepauradifarlo. lendario di eventi a cui si è di auguri
Domani la terza lezione: Facebook per fare business
[+]
TAX CORNER
SCRIVERE A: Il Secolo XIX COMECONTATTARE
TAX CORNER GLI ESPERTI
P.zza Piccapietra 21
16121 Ge - fax. 010 5388587
lunedì
avvocati SARA ARMELLA e CRISTINA ZUNINO ­ taxcorner@libero.it ATTENTI
AL PORTAFOGLIO
risparmio@ilsecoloxix.it
MASTER, DETRAIBILE vate, la detrazione compete esclusi dallo spesometro? IMU, L’ALIQUOTA delle rendite risultanti in ca­
IL 19% DELLE SPESE per un importo non supe­ Per le operazioni soggette PER LA SECONDA CASA tasto ­ vigenti al 1° gennaio
riore a quello stabilito per le all’obbligo di segnalazione, dell’anno di imposizione ­ ri­ martedì
Ho 26 anni e sono a carico tasse e i contributi versati il cui adempimento non è Gentili avvocati, possiedo valutate del 5%. Inoltre, alla TAX CORNER
dei miei genitori non per le analoghe prestazioni stato effettuato, è utilizza­ i corrispettivi derivanti dai una seconda casa che uti­ rendita catastale così indivi­ taxcorner@libero.it
avendo un mio reddito. rese da istituti pubblici. bile l’istituto del ravvedi­ contratti di locazione di im­ lizzo di tanto in tanto. Qual duata, dovrà essere appli­
L’anno prossimo frequen­ Anche la frequenza di un mento operoso? mobili. In relazione al se­ è l’aliquota Imu che dovrò cato un moltiplicatore di­ DOMANI
terò un master o un corso master all’estero consente la LETTERA FIRMATA e­mail condo quesito, si ricorda che andare a versare? E so­ verso a seconda della tipolo­ mercoledì
di perfezionamento detrazione dei costi di iscri­ l’omessa trasmissione della prattutto, quanto e quando gia di fabbricato. La legge LA CASELLA
all’estero o in Italia. I costi zione, con l’ulteriore vincolo, Con una recente circolare, comunicazione obbligatoria sarà previsto il primo ac­ consente ai Comuni la possi­ DELLA SANITÀ
d’iscrizione sono detraibili però, di dover confrontare la l’Agenzia delle entrate ha comporta l’applicazione di conto? bilità di modificare tale ali­ salute@ilsecoloxix.it
in entrambi i casi? spesa effettivamente soste­ chiarito che i contratti da cui una sanzione amministra­ FRANCO e­mail quota, in aumento o in dimi­
DANIELA fax nuta con quella che si affron­ derivano corrispettivi perio­ tiva (da un minimo di 258 nuzione, sino a un massimo
terebbe frequentando un ma­ dici sono soggetti all’obbligo euro a un massimo di 2.065 Innanzitutto ricordiamo che di 0,3 punti percentuali. Il giovedì
La legge consente di detrarre ster analogo tenuto dall’uni­ di comunicazione (c.d. speso­ euro). Il contribuente potrà la “seconda casa” è rappre­ primo acconto dovrà essere A QUATTRO
le spese di istruzione univer­ versità statale italiana più metro) solo se l’importo an­ tuttavia applicare l’istituto sentata da quell’immobile versato il prossimo 18 giu­ ZAMPE
animali@ilsecoloxix.it
sitaria, di perfezionamento vicina al domicilio fiscale del nuale dei corrispettivi non è del ravvedimento operoso, che non possiede le caratteri­ gno 2012 e ammonterà al
e/o di specializzazione in contribuente. Poiché la let­ inferiore a 3000 euro. Sono, ossia quello strumento che stiche proprie dell’abita­ 50% dell’imposta calcolata
misura pari al 19%, senza li­ trice è fiscalmente a carico però, escluse da tale obbligo consente a un soggetto, che zione principale, ossia nel sulla base delle aliquote venerdì
miti di importo. La detra­ dei genitori, la detrazione le operazioni che vengono intenda regolarizzare la pro­ quale il possessore non di­ standard (0,76% per le se­ PREVIDENZA
zione spetta solo se il master spetterà al familiare che so­ già comunicate all’Anagrafe pria posizione, di ottenere mora abitualmente e non vi conde case) e non su quelle FACILE
frequentato è assimilabile, stiene la spesa. tributaria, come, a titolo una riduzione delle sanzioni, risiede anagraficamente. modificate, in aumento o in previdenza@ilsecoloxix.it
per durata e struttura, a un esemplificativo, le utenze sempreché non siano iniziati L’aliquota sulla seconda diminuzione, dai Comuni. Il
corso di specializzazione e a CONTRATTI D’AFFITTO elettriche, idriche e del gas, i accessi, ispezioni, verifiche o casa, così come già indicato saldo, che verrà determinato
condizione che sia gestito da E “SPESOMETRO” contratti di assicurazione e altre attività amministrative in precedenti risposte ai nu­ applicando le aliquote decise domenica
un istituto universitario, di locazione. Nel caso di spe­ di accertamento delle quali merosi quesiti pervenuti in dai singoli Comuni, dovrà BIMBI IN FORMA
pubblico o privato. Per i ma­ I contratti di locazione im­ cie, pertanto, non sussiste l’autore abbia avuto formale merito all’Imu, è pari allo essere versato il 17 dicembre pediatri@ilsecoloxix.it
ster gestiti da università pri­ mobiliare tra società sono alcun obbligo di comunicare conoscenza. 0,76% e si calcola sul valore 2012.