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I Love Shopping
   su Internet
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Attribuzione - Non Commerciale - Non opere derivate Italia 2.0

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informazioni sulle licenze Creative Commons applicate a questa opera: www.
rgbmedia.it/creativecommons.

Copyright © ottobre 2006 – rgb srl – Milano

www.rgbmedia.it

ISBN: 88-6084-034-1

Finito di stampare nel mese di ottobre 2006
presso Legoprint – Lavis (TN)
Indice




Capitolo 1 – Shopping su Internet sicuro .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1
I marchi di garanzia  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 3
Sicurezza nel tuo computer  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 4
Phishing: che cos’è?  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 5
Al momento di pagare: https// . . . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 6
Sito sicuro: Verisign  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 7
La tua carta di credito  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 8
Paypal .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 9
Altri metodi sicuri  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 10
Transazione andata a buon fine! .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 10

Capitolo 2 – Alla ricerca del miglior prezzo  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 11
Kelkoo  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 12
Buycentral  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 16
Ciao .it  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 18
Altre guide, altri motori  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 19
Le directory: Carrello .it  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 20

Capitolo 3 – Turismo: organizza le tue vacanze  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 23
Prenotare un albergo: Venere .com  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 23
Expedia .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 28
eDreams  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 29
Opodo  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 30
Viaggi last minute  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 33
Viaggi Low Cost  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 35
Biglietteria online  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 40
Capitolo 4 – Libri, musica e film  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 41
Libri .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 41
CD e DVD  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 46
Download di musica e giochi  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 51

Capitolo 5 – Informatica & Elettronica di consumo .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 55
I negozi online più in voga  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 55
Sabato al megastore . . . senza muoversi da casa  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 60
Fotografia: stampare le tue foto con Internet .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 62

Capitolo 6 – Fare la spesa su Internet  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 63
La spesa che non pesa  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 64
Il vino? E’ online  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 69

Capitolo 7 – Vestirsi su Internet  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 73
Yoox  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 73
La tua linea d’abbigliamento online  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 77

Capitolo 8 – Banche & assicurazioni: sportelli sempre aperti  .  . 81
Le assicurazioni online  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 81
Una banca nel tuo computer  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 88
Investimenti via web .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 91

Capitolo 9 – Offerte speciali & affari in rete  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 93
L’offerta del giorno  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 93
Fiori .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 96
Auto  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 97
Commercio equo e solidale  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 99
Biglietti per spettacoli .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 100
Cataloghi online  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 101
Gioielli e orologi  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 102
Amazon e acquisti all’estero  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 103

Capitolo 10 – eBay, il grande bazar della rete  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 105
Il tuo ingresso in eBay  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 106
Fare affari con eBay  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 109
PersonalTech, collana di strumenti pratici per capire Internet, è
già un caso editoriale: per la prima volta gli autori vengono dalla rete,
e sono quegli stessi lettori che per anni non hanno trovato risposte
negli altri manuali . I migliori blogger italiani raccontano le nuove
tecnologie in modo rapido, visuale e immediato . E finalmente con un
linguaggio comprensibile .


L’autore
Questo libro è firmato da un blogger . E che blogger! Secondo recenti
statistiche, Luca “Pandemia” Conti è il blogger tecnologico più
linkato d’Italia con il suo www.pandemia.info e in assoluto uno dei
blogger più autorevoli del nostro paese . Luca è stato Quality Rater
per Google Italia e autore di DigiTalk, la trasmissione televisiva su
nuove tecnologie e Internet . E’ l’editore del network di nanopu-
blishing Blogcenter (www.blogcenter.net), che diffonde contenuti
su temi tecnologici secondo le licenze Creative Commons . Da alcuni
mesi firma articoli per Nova, inserto hi-tech del Sole 24 Ore .


Questo libro non invecchiera’ mai…
… anzi, resterà sempre aggiornato proprio nel luogo che lo ha visto
nascere: in rete . Luca continuerà ad accompagnarti a fare shopping
online e scarrozzarti in giro per la rete su www.pandemia.info e
www.personaltech.it.


Su www.rgbmedia.it troverai aggiornamenti, approfondimenti e
tutorial video di tutto quanto viene spiegato nel libro .
I love shopping su Internet
Capitolo 1

Shopping su Internet sicuro



Non c’è in Italia e nel mondo un centro commerciale più grande,
più conveniente e più fornito di Internet .
Il commercio elettronico offre la possibilità di accedere a prodotti
venduti in luoghi lontanissimi da te, o di difficile reperibilità attraverso
i canali di distribuzione tradizionali .
Senza muoverti da casa, comodamente seduto alla scrivania
o sul divano, puoi effettuare acquisti in ogni momento della
giornata, 24 ore su 24, senza doverti preoccupare del parcheggio,
dell’affollamento nei negozi, delle file alla cassa o del trasporto della
spesa . . .
Nello stesso momento in cui navighi alla ricerca del bene o del
servizio che cerchi, su Internet puoi reperire informazioni dettagliate
su caratteristiche e prezzi, e confrontarli in maniera semplice e
immediata grazie a siti specializzati .
Non ultimo, lo shopping online consente al venditore di ridurre
fortemente i costi della distribuzione (soprattutto per beni
immateriali, ma non solo) e questi benefici vanno a ricadere sul
cliente, che online può godere di prezzi molto concorrenziali, più
bassi di quelli del negozio sotto casa .
Capitolo 1

Per evitare sgradevoli sorprese è sempre bene fare acquisti su
negozi conosciuti e testati: quelli segnalati e recensiti in questo libro
lo sono .
In ogni caso, per procedere con tranquillità, controlla che sulle
pagine del sito da cui stai comprando non manchino questi dati
essenziali:
V   i dati della società: la ragione sociale dell’azienda che gestisce
    il sito, il suo indirizzo geografico e un numero di telefono .
    Servono ad individuare con precisione il venditore e richiamarlo
    alle sue responsabilità nel malaugurato caso in cui ci sia una
    controversia;
V   le Informazioni sulla spedizione: le spese e i tempi di consegna
    devono essere sempre ben esplicitati;
V   le condizioni generali di vendita, le modalità per esercitare il
    diritto di recesso e la descrizione di ogni singolo bene;
V   le informazioni sul trattamento dei dati personali: leggi con
    attenzione come i tuoi dati (che dovrai inserire al momento
    dell’ordine) vengono tutelati .
Shopping su Internet sicuro                                          


I marchi di garanzia
Una garanzia in più è rappresentata dai marchi di qualità rilasciati da
organismi indipendenti che certificano che l’attività di vendita venga
condotta nel rispetto dei diritti del consumatore secondo un preciso
codice di comportamento . In Italia, alcuni tra i più noti sono:
V   Marchio Fiducia Federcomin (www.progettofiducia.it);
V   Qweb (www.qwebmark.net);
V   WebTrust .
Cioè questi:
Capitolo 1


Sicurezza nel tuo computer
Prima di avviare qualsiasi transazione online è bene mettere in
sicurezza il tuo computer . Dovresti esserti già dotato di un buon
antivirus (magari gratuito come Antivir, www.free-av.com), di un
software anti-spyware, come SpyBot (www.safer-networking.org) e di
un firewall contro le intrusioni dall’esterno .



    Spyware e Firewall
    Uno spyware è un software che spia i tuoi comportamenti dopo
    essersi installato sul tuo computer . Programmi simili sono capaci di
    registrare le tue password e di inviarle sulla rete a malintenzionati .
    Un firewall (letteralmente: muro di fuoco) è un programma che
    impedisce ai software installati sul tuo pc di collegarsi in rete senza
    il tuo consenso, e ad altri computer di recuperare i tuoi dati in
Shopping su Internet sicuro                                               


Phishing: che cos’è?
Digitare manualmente l’indirizzo del sito, invece di cliccarlo da una
e-mail, può evitarti di incappare in truffe realizzate attraverso falsi siti
attivati con la tecnica del phising .
Il phishing è una tecnica per carpire password: in genere il truffatore
ti invia una e-mail da cui sembrerebbe che la tua banca ti chieda di
aggiornare i tuoi dati rimandandoti ad un sito simile a quello della
banca ma in realtà falso . Il truffatore riesce così ad avere accesso
alla tua password e quindi al tuo conto corrente, e . . . ad usarlo al tuo
posto .
Contro il phishing, i principali browser hanno attivato una funzione
che provvede a segnalarti siti sospetti:


                ecco un esempio di segnalazione phishing
                con il browser Mozilla Firefox
Capitolo 1


Al momento di pagare: https//....
Un ulteriore accortezza è quella di controllare che la transazione
avvenga con una connessione protetta e cifrata . Quando hai scelto
un prodotto e hai deciso di comprarlo, andrai in una pagina web
dove dovrai inserire dei dati per formalizzare la transazione .
Al momento di inserire tali dati, controlla che l’indirizzo della pagina
web della transazione cominci così:


                                 https://
anziché così:


                                 http://


La s di https fa differenza . In questo caso nel browser comparirà
il simbolo di un lucchetto, a dimostrare che le informazioni sono
criptate:


sei nella pagina di un sito di shopping e stai formalizzando
la transazione: l’indirizzo comincia per httpS




       ecco il lucchetto: le informazioni che stai digitando sono sicure
Shopping su Internet sicuro                                            


Sito sicuro: Verisign
Un altro marchio che si trova spesso sui siti di shopping è il
Sigillo Sito Sicuro . Questo può essere apposto solo sui siti le cui
transazioni siano protette secondo il certificato emesso da una
Authority ufficiale, Verisign (www.verisign.com):




Verifica che il marchio Verisign contenga un link . Cliccando sul
marchio, il link condurrà a una pagina più o meno come questa:


       secondo Verisign, le transazioni su questo sito sono sicure
Capitolo 1

Le pagine di questo tipo si trovano ad indirizzi web che cominciano
con https://digitalid.verisign.com, come nell’esempio:




Viceversa, nel caso in cui il Sigillo non contenga alcun link, è
possibile che il sito da te visitato non sia davvero in possesso del
certificato digitale .
Per codificare i dati viene usato un protocollo standard chiamato
SSL (Secure Socket Layer), progettato proprio per gestire la
trasmissione dei dati su Internet in totale sicurezza . Un organismo
indipendente come Verisign garantisce con il certificato la
correttezza del protocollo: i dati relativi alla carta di credito vengono
processati esclusivamente dalla banca di appoggio, e il negozio avrà
accesso soltanto ai dati necessari ad inviarti i prodotti a casa .


La tua carta di credito
Hai trovato un’offerta straordinaria in un negozio di qualità e sei
arrivato al momento di pagare: quale sistema adottare? E’ proprio
sicuro utilizzare la carta di credito su Internet?
La risposta è sì! Usare la carta di credito, con l’attenzione e le
precauzioni di cui ti ho detto ai paragrafi precedenti, è la soluzione
migliore per fare acquisti online . Pagando con la carta sai subito se la
transazione è andata a buon fine, e non devi preoccuparti di fare niente
altro che farti trovare al momento della consegna .
Tuttavia se proprio vuoi minimizzare i rischi, puoi seguire alcuni
semplici accorgimenti:
V   controllare periodicamente l’estratto conto della tua carta;
V   attivare gli avvisi automatici, magari via sms, in caso di acquisti
    di una certa rilevanza (quasi tutte le carte di credito permettono
    questo tipo di servizio);
V   usare una carta di credito prepagata (ad esempio PostePay
    di Poste Italiane, www.poste.it) nella quale avrai caricato
    preventivamente una quantità di denaro limitata .
Shopping su Internet sicuro                                             


Paypal
Una alternativa elettronica alla carta di credito è PayPal
(www.paypal.it) . Si tratta di un sistema di pagamento online molto
sicuro e molto in voga su Internet, in grado di collegarsi al tuo conto
corrente bancario o alla tua stessa carta: una volta aperto un conto
su PayPal, potrai fare shopping su numerosissimi negozi online
senza dover inserire alcun altro dato che non siano il nome utente e
password del tuo account PayPal .
In più, puoi usare PayPal per pagare servizi offerti esclusivamente
online, o per trasferire somme di denaro, in entrata o in uscita dal
conto, in maniera semplice e sicura .


       la registrazione, e l’apertura di un conto personale sono gratuiti




PayPal è una società di Ebay (www.ebay.com) ed è una vera
istituzione del web: ha decine di milioni di clienti nel mondo, ed è
leader assoluto per i pagamenti elettronici. Insomma, c’è da fidarsi!
10                                                            Capitolo 1


Altri metodi sicuri
Senza carta di credito potrai comunque effettuare acquisti nella
maggior parte dei negozi online . Con un lieve sovrapprezzo ti
verrà concessa la facoltà di pagare al ricevimento della merce, in
contrassegno, in contanti al corriere .
Alcuni negozi online permettono il pagamento attraverso un bonifico
bancario: spesso in casi simili il venditore attende la notifica
dalla sua banca prima di procedere alla spedizione della merce .
Per velocizzare l’invio, quando è indicato il codice di riferimento
dell’operazione (CRO) è consigliabile registrarlo e comunicarlo al
venditore .


Transazione andata a buon fine!
Se la transazione è andata a buon fine, il negozio ti invierà una
e-mail con la conferma della merce ordinata e tutti i dati riepilogativi .
Archivia l’email e stampane una copia, insieme alle schermate del
sito conclusive dell’acquisto: potrebbero servirti nel caso in cui
dovessi recuperare i codici relativi all’ordine per la sostituzione del
prodotto, o per la richiesta di assistenza tecnica in garanzia, o in
caso di controversia .
Come per tutte le vendite a distanza, gli acquisti fatti via Internet
godono anch’essi di un periodo di 10 giorni lavorativi entro i quali
esercitare il diritto di recesso con la spedizione del bene al venditore .
Nel caso, comunica il tuo recesso con una raccomandata con
ricevuta di ritorno . Il negozio avrà 30 giorni di tempo per procedere
con il rimborso della somma .
Per alcuni prodotti la normativa non prevede il diritto di recesso,
salvo il caso in cui sia espressamente consentito nelle condizioni
di vendita; tra questi: i beni confezionati su misura o chiaramente
personalizzati, i prodotti audiovisivi, i software informatici sigillati
ma aperti dal consumatore, e ovviamente prodotti già “consumati”
prima del termine della facoltà di recesso .
Capitolo 

Alla ricerca del miglior prezzo



La maggior parte delle persone che usano Internet, prima di
effettuare le scelte di acquisto di un prodotto o di organizzare un
viaggio, consultano un motore di ricerca per informarsi e valutare
le differenti alternative . La ricerca può essere mirata ad individuare
il prezzo migliore oppure a trovare recensioni e consigli per fare
la scelta più adatta . Tuttavia, non conviene interrogare un motore
generalista come Google (www.google.it) o Yahoo! (www.yahoo.it):
otterresti milioni di risultati, ma poco interessanti . Esistono invece
motori tematici, progettati per fornire il miglior servizio possibile
ai milioni di potenziali acquirenti che ogni giorno cercano l’affare
su Internet .



  Link di carta
  Il tema dei motori di ricerca è approfondito in un altro libro di
  questa collana, Motori di ricerca al 100%, a cui questo capitolo si è
  ispirato come fonte di contenuti per quanto riguarda lo shopping .
1                                                             Capitolo 


Kelkoo
Kelkoo (www.shopping.yahoo.it) è un popolare servizio di ricerca
per lo shopping . Fa parte della scuderia Yahoo! e il suo sistema di
ricerca permette di trovare facilmente il prodotto, di confrontarne i
prezzi e di scegliere quello più conveniente . Ecco come ti apparirà
la versione italiana di Kelkoo:


        le categorie principali: in quali reparto dovrai
        cercare il prodotto di cui hai bisogno?




ogni di categoria è a sua volta suddivisa in sottocategorie:
così puoi arrivare più rapidamente all’oggetto della ricerca
Alla ricerca del miglior prezzo                                         1

Una volta individuata la categoria di prodotti che stai cercando,
Kelkoo ti permette un ulteriore affinamento della ricerca . Puoi
suddividere gli articoli in base al prezzo, alla marca, al tipo o a un
sacco di altre caratteristiche . Dipende solo da che tipo di prodotto
stai cercando:


         devi solo navigare tra le schede per trovare ciò che cerchi:
         ad esempio, ecco la ricerca per automobili di Kelkoo
1                                                               Capitolo 


i prodotti possono poi essere ricercati in tanti modi diversi:
ogni categoria di prodotti ha i suoi campi di ricerca




                  ...e i suoi menù navigabili
Alla ricerca del miglior prezzo                                    1

Per acquisti più consapevoli, Kelkoo offre alcune guide gratuite
che approfondiscono le caratteristiche tecniche più importanti,
quelle da conoscere prima di comprare:


stai cercando un lettore mp3 per ascoltare la tua musica in
cuffia, ma come fare la scelta? Prima di presentarti i risultati
delle ricerca, Kelkoo ti offre un link alla guida a tema
1                                                           Capitolo 


Buycentral
BuyCentral (www.buycentral.it), come quasi tutti i servizi simili,
offre la navigazione ad albero, cioè attraverso categorie e
sottocategorie . Rispetto a servizi come Kelkoo, BuyCentral ha una
struttura molto più ramificata, che spesso obbliga il navigatore a
visitare molte pagine prima di arrivare alla categoria desiderata .
In alcuni casi BuyCentral offre filtri rapidi basati su prezzo, marca o
altre caratteristiche tipiche della famiglia di prodotti .
Anche qui è possibile poi ordinare l’elenco degli articoli sia in base
al nome che al prezzo .
BuyCentral è gestito da Pangora (www.pangora.com), la società che
si occupa anche di altri motori di ricerca per lo shopping:
Excite Shopping (www.excite.it/shopping), Lycos Shopping
(http://shopping.lycos.it/), Kuanto (http://it.kuanto.com/)
e Godado (www.godado.it) .
Alla ricerca del miglior prezzo                                      1


stai cercando il computer portatile più adatto a te su Buycentral.it:
spunta i prodotti cliccando su questi quadratini e comparali tra loro




      ecco la comparazione delle caratteristiche principali.
      Molto utile soprattutto per prodotti ad alto contenuto tecnologico!
1                                                         Capitolo 


Ciao.it
Ciao! (www.ciao.it) non solo offre la possibilità di confrontare i
prezzi dei diversi prodotti, ma anche di esprimere le opinioni su ogni
articolo .
Oltre ad essere una guida allo shopping, Ciao! è una vera e propria
community di utenti che ogni giorno scrivono recensioni su qualsiasi
tipo di prodotto, si scambiano pareri, partecipano ai sondaggi .
L’adesione a queste attività viene retribuita da Ciao, che in questo
modo stimola gli utenti a produrre le informazioni che poi vengono
condivise con tutti i navigatori:


                    Partecipa e guadagna: gli utenti possano leggere
                    e esprimere opinioni (anche negative) su qualsiasi
                    prodotto: è la caratteristica principale di Ciao.it




anche su Ciao.it la navigazione tra categorie
e sottocategorie permette di accedere rapidamente
alla tipologia di articoli che più ti interessa


Anche su Ciao .it è possibile confrontare i prodotti tra di loro,
consultarne una scheda tecnica e ovviamente esaminare i prezzi
praticati dai diversi negozi online .
Alla ricerca del miglior prezzo                                      1


Altre guide, altri motori
Un altro motore per fare acquisti è MSN Shopping
(http://shopping.msn.it), che però ha funzioni meno interessanti di
quelle offerte da Kelkoo e BuyCentral . Anche su MSN i prodotti sono
divisi in categorie e sottocategorie, ma mancano le altre possibilità
di focalizzare meglio la ricerca in base ai differenti criteri . Su MSN
Shopping è possibile impostare un filtro basato sul prezzo minimo
e massimo, ma non esiste un vero sistema di comparazione tra
prodotti . La versione internazionale, in lingua inglese,
(http://shopping.msn.com) è molto più completa, ma ovviamente di
scarsa utilità per un navigatore italiano .
La versione italiana di MSN Shopping è gestita da Costameno .it
(www.costameno.it) .


Trova Prezzi (www.trovaprezzi.it) presenta una ricerca senza troppe
ramificazioni: questo può rappresentare un vantaggio (arrivi subito
alla merceologia che ti interessa) ma da un altro punto di vista,
genera confusione: spesso ci si trova davanti a lunghissime liste
troppo generiche, con migliaia di prodotti suddivisi su più pagine
(1, 2, 3…) da consultare una ad una . Alcune categorie disponibili
su Trova Prezzi offrono al navigatore un’ampia serie di criteri che
permettono di restringere la ricerca in base al prezzo, alla marca,
alla parole chiave e così via .


Alice Shopping (http://shopping.alice.it/) si presenta con
un’interfaccia molto gradevole, pulita ed essenziale, e offre il
classico elenco di categorie merceologiche tra le quali cercare .
In quasi tutte le categorie, oltre ai prodotti venduti dai diversi siti
di e-commerce, è presente anche una lista con le aste attualmente
in corso su eBay (www.ebay.it, ne riparleremo al capitolo 10) .
Al contrario di altri motori per lo shopping, Alice Shopping non offre
alcun metodo di comparazione tra i diversi articoli . E mancano
anche le schede prodotto… Peccato .
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La sezione shopping di Tiscali (http://shopping.tiscali.it/) mostra
una disposizione dei contenuti differente rispetto ai servizi proposti
sino ad ora: manca la ricerca ad albero, non c’è un vero elenco di
categorie di prodotti, e nella pagina d’ingresso vengono presentate
solo le novità . Quindi, per trovare un particolare prodotto specifico
occorre passare attraverso il modulo di ricerca per parole chiave .
I prodotti esposti, come avviene per la maggior parte dei siti simili,
sono quelli disponibili presso la rete di negozi partner della società
che gestisce il motore . Spesso, in fondo alla pagina sono presentati
anche gli articoli all’asta su eBay .it . Tiscali Shopping non offre alcun
sistema di comparazione e nemmeno le schede prodotto:
per ogni approfondimento si viene sempre rimandati direttamente
al sito del venditore .


Le directory: Carrello.it
Il commercio elettronico è in costante sviluppo, e oltre ai negozi più
importanti, recensiti nei capitoli a seguire, esistono piccole realtà
dove trovare specialità locali, prodotti artigianali o veri e propri outlet
online . Gli stessi Yahoo! e Google offrono directory dedicate allo
shopping, con numerosi negozi divisi per categoria merceologica .
Un buon punto di partenza per cominciare la tua giornata di
shopping e trovare “botteghe” alternative può essere
il sito specializzato Carrello .it (www.carrello.it) con la descrizione
di più di 2 .000 negozi virtuali:
Alla ricerca del miglior prezzo                                       1


www.carrello.it, è un buon punto
di partenza per i fanatici dello shopping




                        clicca qui per la hit parade dei dieci negozi
                        online più visitati dagli utenti di Carrello.it



  Chi è il migliore?
  E’ impossibile stilare una classifica dei motori di ricerca per lo
  shopping: in realtà non esiste un servizio che raccolga e com-
  pari l’immensa totalità dei prodotti e dei servizi commercializzati
  su Internet . Quindi, non conviene affidarsi a un unico motore o a
  un’unica guida: molto meglio interrogarne diversi, e poi confrontare
  i risultati . Solo in questo modo potrai trovare il miglior prodotto
  o la proposta più economica .
I love shopping su Internet
Capitolo 

Turismo: organizza
le tue vacanze

Il settore trainante del commercio elettronico in Italia è il turismo .
Prenotare un albergo, acquistare un volo aereo, programmare un
viaggio e organizzare una vacanza, fai da te o con pacchetti già
pronti, grazie ad Internet è semplice e conveniente .
L’accesso ai database di hotel e compagnie aeree, utilizzati anche
dalle agenzie di viaggio, sono a tua disposizione grazie ai servizi web
offerti dai tre colossi del turismo internazionale: Sabre, Amadeus
e InterActive Corp .
Con la rete vengono meno i costi relativi all’intermediazione, e così
le più importanti società dei trasporti, aereo e ferroviario, invitano i
clienti a prenotare ed acquistare online i propri titoli di viaggio,
spinti dal successo crescente dei vettori low cost .


Prenotare un albergo: Venere.com
Venere (www.venere.com) è il servizio più completo dove effettuare
prenotazioni alberghiere, in Italia e nel mondo, con oltre 13 .000
strutture disponibili . Ampia la scelta per fasce di prezzo e tipologia
(hotel, residence, bed  breakfast, appartamenti), da prenotare
online o per telefono . La carta di credito è indispensabile quale
garanzia a copertura della stanza . Un SMS gratuito ti informerà
sull’esito positivo della prenotazione .
Capitolo 

L’homepage di Venere si presenta così:


     inserisci la tua                     numero da chiamare se non
     destinazione                         vuoi comunicare online
                                          i dati della tua carta di
                                          credito




        scegli una città sulla mappa attiva
        o dalla lista delle principali località
Turismo: organizza le tue vacanze                   

Proviamo a cercare un hotel a Roma:


    inserisci la data di arrivo e di partenza
    e la richiesta per numero di persone e stanze




    individua, se vuoi, una zona in particolare,
    per restringere i risultati della ricerca
Capitolo 

Quindi, in base alla tua scelta Venere propone tutte le soluzioni utili:


       scegli tra cinque possibili           scegli la classificazione
       tipologie di soggiorno:               alberghiera: quante stelle?
       hotel, bb, agriturismi




ordina i risultati                      ogni risultato comprende
per prezzo, giudizio                    una foto di anteprima,
dei clienti, zona                       il nome della struttura,
geografica o nome                       la zona di riferimento,
                                        il numero di giudizi, una
                                        media voto complessiva,
                                        il prezzo minimo per camera
Turismo: organizza le tue vacanze                                 

Dalla scheda dell’albergo puoi approfondire e prenotare direttamente
la camera per il periodo scelto, inserendo i tuoi dati anagrafici
e la carta di credito . Oppure puoi usare il telefono .


    leggi i commenti degli ospiti per capire se stai scegliendo
    l’albergo giusto o meno: il giudizio dei clienti sul
    gradimento delle strutture è suddiviso in numerosi
    parametri: utilissimo per decidere con consapevolezza
Capitolo 


Expedia
Expedia (www.expedia.it) è l’ideale per organizzare autonomamente,
con la massima libertà, viaggi su misura . Alla sistemazione
alberghiera puoi aggiungere, in maniera flessibile, il noleggio
dell’automobile o una visita guidata, oppure puoi acquistare un
pacchetto vacanza tutto compreso, scegliendo
tra le proposte dei principali tour operator:


oltre alle offerte di voli, hotel e noleggio auto, trovi anche appartamenti,
traghetti e l’assicurazione per un viaggio sempre sicuro




     inserisci la tua email              inserisci le caratteristiche
     per essere aggiornato               della tua vacanza
     sulle ultime offerte



  Feed RSS?
  Se vuoi essere aggiornato sulle ultime offerte Expedia senza dover
  tornar ogni volta sul sito, puoi tracciarle con un pratico feed RSS
  (il bottoncino arancione) da inserire nel tuo aggregatore
  (ad esempio: www.bloglines.com) .
Turismo: organizza le tue vacanze                                     


eDreams
Il punto di forza di eDreams (www.edreams.it) sono i prezzi
concorrenziali (se trovi la stessa offerta a un prezzo inferiore,
eDreams ti rimborsa la differenza) e la rete di agenzie partner
con le quali stabilire un contatto personale, quando necessario .
Alle cinque offerte principali (volo, hotel, vacanza, noleggio auto
e crociera) eDreams aggiunge pacchetti speciali per la montagna
e la prenotazione di biglietti ferroviari su scala europea .
Proviamo a navigare su eDreams:


scegli il servizio e inserisci            accedi alle sezioni principali
i dati per una verifica                   con offerte pensate per il
immediata su misura                       weekend o per una vacanza
                                          in montagna o in crociera




un call center è in grado di                  i voli, i viaggi e gli
fornire tutte le informazioni e               alberghi più convenienti
di raccogliere prenotazioni, ma               sono in evidenza con
con un supplemento di 10 euro                 prezzi e località
0                                                           Capitolo 


Opodo
Opodo (www.opodo.it) è il frutto di un accordo tra Amadeus,
piattaforma tecnologica di prenotazione turistica utilizzata da 80 .000
agenzie nel mondo, e un gruppo di compagnie aeree europee con
l’obiettivo di offrire le migliori offerte al prezzo più conveniente:


le soluzioni più invitanti per                    un numero telefonico
voli, pacchetti e hotel, sono                     consente di chiarire
riportate in homepage con                         ogni dubbio e portare
destinazione e prezzo minimo                      a termine l’acquisto




                    dalla homepage scegli l’offerta preferita e inserisci
                    tutti i dati per una ricerca precisa e rapida
Turismo: organizza le tue vacanze                                   1

Una sezione di guide turistiche per le principali mete internazionali
arricchisce Opodo di contenuti e di spunti:




      scegli continente, paese e città
      per visualizzare la tua guida
Capitolo 


farà freddo o farà caldo? Cosa mettere   la verifica di
in valigia? la miniguida turistica       disponibilità è a
è comprensiva di informazioni su         portata di click
clima, mese per mese
Turismo: organizza le tue vacanze                                       


Viaggi last minute
Viaggiare con Internet diventa ancora più conveniente quando si va
a caccia di offerte dell’ultimo minuto, con il massimo sconto .
Alcuni siti sono specializzati nel proporre, insieme ad altri servizi,
questo genere di viaggio .
Lastminute .com (www.lastminute.com) è il primo sito in Europa,
presente in 15 paesi, ideale per il last minute .


unico tra i siti selezionati a presentare          le offerte sono
pacchetti per vacanze in agriturismo, con          disponibili anche al
un focus particolare per Toscana e Umbria          telefono, ma a 30 cent
                                                   al minuto




    per volo e hotel Lastminute.com garantisce il 30% di sconto


   Il blog del tuo viaggio
  Lastminute .com presenta un’originale proposta: la possibilità di apri-
  re blog gratuiti per raccontare il tuo viaggio: www.vivilastminute .
Capitolo 

Last Minute Tour (www.Lastminutetour.com), presenta offerte ultimo
minuto insieme ad offerte tradizionali . Anche in questo caso il sito
dispone di un call center per gli utenti che in caso di difficoltà
preferiscono parlare con una voce:


 ai last minute sono                  appartamenti, residence, centri
 stati aggiunti altri                 benessere sono offerte a basso
 servizi tradizionali                 costo comprese nei soggiorni




  Last second!
  Se hai sempre la valigia pronta e tutti i documenti in regola, il last
  second è ciò che fa per te . Caesar Tour
  (http://www.caesartour.it/lastsecond.htm) offre pac-
  chetti da prenotare e pagare subito, a prezzi imbattibili, per partire
  nel giro di un paio di giorni, o oggi stesso!
Turismo: organizza le tue vacanze                                    


Viaggi Low Cost
L’ultima ossessione del turista globale è il low cost, la vacanza a
basso costo per tutte le tasche . Dalle compagnie aeree, il concetto
si è esteso a tutte o quasi le offerte turistiche .


Low Cost Planet
Lowcost Planet (www.lowcostplanet.it) ha l’obiettivo di consultare
in pochi secondi migliaia di offerte da decine di tour operator
per presentare sempre il costo più basso:


se ti colleghi da un cellulare o da un          sei diverse offerte tra
palmare, LowcostPlanet dispone di una           le quali anche gli
versione leggera (lowcostplanet light)          ostelli della gioventù




le offerte più interessanti      puoi monitorare le stesse offerte con un
sono subito presentate in        pratico feed RSS per il tuo aggregatore
homepage
Capitolo 

Ecco un esempio dei risultati che puoi ottenere da una ricerca
su Lowcost Planet:


riduci i risultati inserendo ulteriori         il risultato più economico
filtri per prezzo o classificazione            è sempre in evidenza




                                   ogni risultato ha una breve
                                   descrizione, fotografica, prezzo e
                                   sito partner: cliccando puoi prenotare
                                   direttamente sul sito partner
Turismo: organizza le tue vacanze                                   


Voli low cost: Skyscanner e Volagratis
Per scegliere e prenotare un volo aereo low cost l’ideale è usare
un motore di ricerca come Skyscanner (www.skyscanner.net/it/):
risparmierai tempo e godrai di una maggiore scelta rispetto
alle offerte presenti sui siti delle singole compagnie:
Puoi scegliere la tua rotta con la mappa di Skyscanner:


clicca sull’aeroporto di
partenza, ad es. Roma




    ...e su un aeroporto d’arrivo, che compariranno in alto a dx
Capitolo 

Sempre con Skyscanner, scegli data di partenza e di arrivo:


      modifica, se necessario,                     scegli la
      le richieste di partenza                     valuta che
                                                   preferisci




      ogni mese riporta il prezzo minimo,
      per andata e ritorno
Turismo: organizza le tue vacanze                                     

E ora scegli il giorno di partenza e di arrivo:


     ogni giorno riporta il prezzo del volo, l’orario e l’aeroporto
     di riferimento; scegli partenza e ritorno: in basso vedi
     il costo. Premi avanti per confermare e prenotare il volo




Un altro efficace motore di ricerca per voli low cost è Volagratis
(www.volagratis.com), che vanta l’accesso ai database di oltre
100 compagnie low cost nel mondo .
0                                                                 Capitolo 


Biglietteria online
Acquistare titoli di viaggio online è una pratica incentivata
da tutti i vettori, Trenitalia per primo .
Scegliere una soluzioni di viaggio sul sito di Trenitalia
(www.trenitalia.it) conviene due volte: niente file in biglietteria
e niente costi aggiuntivi per il call center telefonico . Sul sito
di Trenitalia puoi acquistare inoltre abbonamenti per treni regionali
e interregionali:



il servizio low cost                               compri online e paghi in
di Trenitalia con biglietti                        una ricevitoria SISAL
a partire da 9 euro è solo online                  sotto casa, in contanti,
                                                   senza carta di credito




                scegli il viaggio e prenota online:
                ritira il biglietto negli sportelli self service
Capitolo 

Libri, musica e film



Libri e CD sono tra i prodotti più popolari online, fin dalla nascita
del commercio elettronico, a livello internazionale .
Amazon (www.amazon.com) il più fornito negozio globale online,
nasce infatti nel 1995 come libreria . Da allora i siti dove acquistare
a prezzi scontati libri, CD, DVD si sono moltiplicati e arricchiti
di nuove opportunità d’acquisto .
Nel corso degli ultimi anni, grazie all’avvento e alla diffusione dei
lettori audio e video portatili, si è fatto strada il download digitale
di musica e intrattenimento di vario genere, videogames inclusi .


Libri
Nata come una libreria, Internet Bookshop
(www.internetbookshop.it) oggi include dischi, DVD e molto altro
(i videogames, i viaggi, i prodotti tecnologici, ecc .) .
Ma il catalogo dei libri resta il più vasto con quasi 400 .000 titoli
ai quali se ne aggiungono più del doppio in lingua inglese,
da ordinare senza doversi rivolgere a siti esteri .
Capitolo 


box di          in evidenza le offerte   ogni tipo di prodotto
ricerca         speciali e gli sconti    - libri, dischi, DVD,
                                         videogames - ha un
                                         suo catalogo




 accesso rapido alle principali          le classifiche dei più
 categorie tematiche per prodotto        venduti per tipologia
Editoria, musica e film                                                

Ogni libro ha una sua scheda, con i commenti e le recensioni
dei lettori:


i dati essenziali del libro con copertina,             la trama sintetica
titolo, autore, prezzo e casa editrice:                del titolo
con un click lo metti nel carrello




la newsletter di Jenny ti tiene              i commenti e i voti
informato sulle nuove uscite che             degli altri lettori possono
più si avvicinano ai tuoi gusti              aiutarti nella scelta
Capitolo 

BOL (www.bol.it) è l’acronimo di book on line: un altro megastore
virtuale, in italiano, pieno zeppo di libri, CD, DVD e riviste .


il catalogo libri è declinato in libri        le novità bestseller sono
scolastici, libri professionali               sempre al 30% di sconto
e reminders con forte sconto; completano      e prenotabili anche
l’offerta una sezione DVD, riviste            prima dell’uscita
e download di musica




               alcuni speciali prodotti dalla redazione consentono di
               approfondire i temi del momento con consigli di lettura
Editoria, musica e film                                               

La sezione riviste di BOL permette di abbonarsi online a decine
di riviste per tutti i gusti, risparmiando:


le riviste sono ordinate                  in primo piano le riviste più
per argomento                             lette con il maggior sconto




              tutte le informazioni per abbonarsi con tranquillità




  I negozi degli editori
  Alcune case editrici usano la rete per promuovere i propri titoli e,
  in molti casi, venderli direttamente al pubblico . I piccoli editori,
  spesso hanno una distribuzione ridotta, e quindi usano la rete quale
  mezzo principale per diffondere libri e farsi conoscere . L’acquisto
  effettuato direttamente dallo shop dell’editore, senza costi di
  intermediazione, permette di godere di forti sconti e agevolazioni .
Capitolo 


CD e DVD
CD e DVD, nonostante la crescita inarrestabile del download legale
o illegale di mp3 e di film, restano i supporti leader nel mercato
della musica e del video .
CDBox (www.cdbox.it) è un negozio specializzato nella vendita
di musica in CD e DVD . I suoi punti di forza sono costituiti da
un ricchissimo catalogo (600 .000 titoli, oltre alla disponibilità
di edizioni speciali provenienti da tutta Europa), forti sconti
e spedizioni spesso gratuite:


spedizione gratuita per gli ordini
che superano i 50 e, a volte, anche per
alcuni cd in promozione                          per l’acquisto
                                                 clicca sul carrello




     i CD del momento                         le novità di prossima
                                              uscita, pronte da ordinare
Editoria, musica e film                                             

Ed ecco un esempio di scheda di CD:


                           per alcuni CD puoi ascoltare una anteprima
                           dei brani con il software Real Player
                           – www.real.com, gratuito




  puoi ordinare il CD, aggiungerlo alla tua “lista dei desideri”,
  esprimere la tua opinione con un commento, ecc.
Capitolo 

DVD .it (www.dvd.it) è il leader di mercato italiano per la vendita
di DVD online . Si trova di tutto a prezzi scontatissimi, con numerose
e continue promozioni anche sulle novità . In molti periodi
dell’anno un ordine di 50 euro permette di azzerare le spese di spe-
dizione:


su Dvd.it le liste più interessanti, tra più venduti,
più prenotati, promozioni e novità, sono a portata di click




  naviga il sito                 una chat per avere risposte immediate
  per genere di film             dai “commessi” virtuali di Dvd.it
                                 è attiva in orario d’ufficio
Editoria, musica e film                                             

Anche su Dvd .it i clienti commentano, recensiscono e votano .
Novità, promozioni, nuove uscite e più venduti possono essere
seguiti grazie a pratici feed RSS .



  Dvd usati?
  DVD .it ha anche una sezione per l’usato garantito e originale:
  è www.dvdusati.it, dove gli utenti possono comprare ma anche
  vendere .




Filmacasa (www.filmacasa.it) è il primo sito italiano ad aver
importato dagli USA il servizio di noleggio DVD attraverso Internet e
posta prioritaria . Abbonandoti a Filmacasa devi solo compilare una
lista dei film che vuoi vedere . Quindi ricevi una busta
contenente fino a 5 DVD, che puoi vedere e poi rispedire con
un’altra busta preaffrancata . Quando Filmacasa riceve indietro i
DVD che hai visto, te ne spedisce altri, selezionati dalla lista che tu
stesso hai compilato . Interessante, vero? Giriamo pagina e andiamo
a curiosare su questo sito .
0                                                          Capitolo 


scegli i film da                   registrandoti e fornendo la tua
inserire nella tua                 carta di credito puoi provare gratis
lista di spedizione                il servizio per due settimane




                in alternativa all’abbonamento puoi attivare un
                carnet di spedizioni da utilizzare nell’arco di 3 mesi
Editoria, musica e film                                                 1


Download di musica e giochi
Si moltiplicano, mese dopo mese, le offerte per il download legale di
musica, programmi televisivi, film e videogames . Puoi scaricare serie
tv di successo ancora inedite in Italia, eventi sportivi, o film appena
usciti in DVD, per poi riprodurli come e quando vuoi a casa tua .
In Italia, per una questione di diritti d’autore, sono per ora scaricabili
soltanto mp3 e videogames, ma è prevedibile che nel corso del 2007
si aggiungeranno altri contenuti .


iTunes Music Store
iTunes Music Store è il più affollato ipermarket online dove acqui-
stare musica scaricandola legalmente . Il suo successo è dovuto a
diversi fattori: la varietà dell’offerta, la semplicità nell’acquisto e la
compatibilità con il lettore mp3 più usato al mondo, cioè iPod .
iTunes Music Store offre anche una gran quantità di musica e di
contenuti audiovideo gratuiti (ad esempio, prova a fare un giro nella
sezione Podcast) .
Per fare acquisti su iMTS è necessario una connessione a banda lar-
ga e sopratutto il software iTunes, che puoi scaricare gratuitamente
da www.itunes.com




              scarica iTunes da www.itunes.com: è gratis
Capitolo 

Con il programma iTunes puoi gestire la tua musica e riprodurre
la tua intera libreria di file multimediali:


   clicca per conoscere i                      gestisci il tuo
   dettagli dell’album e                       account: per accedere
   procedere all’acquisto                      è necessario registarsi




 puoi comprare musica, audiolibri,                  la classifica dei
 podcast e giochi per il tuo iPod                   brani più scaricati




Il software di iTunes ti permette di navigare nell’immenso negozio
di musica e video con estrema facilità: osserva i comandi in alto . . .
Editoria, musica e film                                                    


ecco il riproduttore di file audio


                                                  con questi pulsanti
                                                  navighi avanti e
                                                  indietro nelle pagine del
                                                  Music Store, come nel
                                                  tuo browser




Proviamo a osservare la scheda di un album .
Per accedervi, basta cliccare sopra la copertina:

                                                          clicca qui per
ti trovi all’interno del reparto musica jazz del          regalare ad un
Music Store, nell’area dedicata a John Coltrane           amico l’album




i clienti dello store, dopo essersi registrati,        puoi acquistare anche
possono recensire e votare gli album                   un singolo brano
Capitolo 

E se di un album ti piace solo una canzone? iTunes, come altri
servizi del genere, permette di acquistare anche un singolo brano
tratto da un album . Al momento il prezzo di un singolo brano
di solito è 0,99 centesimi di euro .
Lo store di iTunes ha un reparto dedicato ai giochi per iPod .



Altri negozi di musica in rete
Numerosi servizi online come Tiscali, MSN Music e altri offrono
cataloghi del partner tecnologico od2 (www.od2.com) con 1,5 milioni di
brani . I negozi online di questo genere hanno caratteristiche
interessanti: prima di acquistare un brano puoi ascoltare
un’anteprima di 30 secondi, e le schede dedicate agli album inclu-
dono contenuti come le interviste agli artisti .
Il NetMusic di MediaWorld (www.mediaworld.it) è uno di questi
negozi: compatibile con tutti i principali lettori mp3 portatili,
NetMusic richiede la presenza sul pc di Internet Explorer e Windows
Media Player, senza i quali non può funzionare .
Formule alternative al download tradizionale e allo streaming sul
computer stanno arrivando anche in Europa . Ad esempio, eMusic
(www.emusic.com) propone nel vecchio continente una modalità
nuova: l’abbonamento mensile con un numero fisso di brani
scaricabili .
Rosso Alice (www.rossoalice.it), il portale per i contenuti da fruire
in banda larga, comprende tra gli altri anche un negozio di musica .
La caratteristica che lo rende originale è la formula dual mode: con
un telefonino TIM supportato e un abbonamento ADSL Alice puoi
comprare brani da scaricare sul pc e da usare come suoneria per il
cellulare .




  Shopping di videogames
  Nell’era dell’Internet veloce i videogames non si comprano più nel
  negozio ma si scaricano online, spesso in anteprima e . . . spendendo
  qualche euro in meno . In Italia le due piattaforme più accessibili e
  con un catalogo ampio sono NetGame di MediaWorld .it e Rosso
  Alice .
Capitolo 

Informatica  Elettronica



Tra i bene materiali, l’elettronica di consumo è il settore
merceologico che su Internet riscuote il maggiore successo, grazie
anche al fatto che chi naviga su web in genere ha più dimestichezza
con la tecnologia rispetto al pubblico comune .
La rete italiana è al momento presidiata da tre tipi di soggetti:
realtà nate per offrire esclusivamente un servizio online,
gruppi della grande distribuzione, e-commercer europei sbarcati
in Italia con i propri negozi virtuali .


I negozi online più in voga
MrPrice .it (www.mrprice.it) è tra i negozi con il maggiore
assortimento: ben 10 .000 articoli . Copre tutti i principali segmenti
del mercato dell’elettronica di consumo, con l’aggiunta
di elettrodomestici e climatizzatori . Proviamo ad andare a fare una
capatina nel reparto dedicato ai televisori LCD . . .
Capitolo 


le spese di spedizione sono               barra di ricerca per trovare
sempre comprese nel prezzo                subito ciò che cerchi




        perfeziona la ricerca: la categoria comprende 182 tipi
        di televisore, puoi restringere la ricerca in base
        alle dimensioni o al formato dello schermo


I siti di questo genere presentano quasi sempre una scheda
dedicata al singolo prodotto .
Informatica  elettronica                                             


            le caratteristiche essenziali del prodotto: scorrendo
            la pagina, più sotto, trovi le caratteristiche tecniche
            descritte in maniera dettagliata




      il logo Paytip, presente in tutte le pagine: rappresenta un
      servizio interessante, permette di fare qualche soldino: se
      gestisci un blog o un sito, puoi suggerire prodotti MrPrice.
      it ai tuoi lettori, e il negozio online ti riconosce una
      percentuale sul venduto...


Un altro interessante supermercato di elettronica è CHL (www.chl.
it) . Nato come catena di prodotti informatici, CHL si è evoluto sino
a comprendere 8 .800 articoli di 430 diverse marche . CHL, grazie
alla storica presenza sul web italiano, conta su più di 1 milione di
utenti registrati, dei quali, tuttavia, solo 400 .000 hanno fatto almeno
un acquisto . Questo perchè i buoni prezzi non sono l’unica carta di
CHL: i commenti degli utenti registrati al sito aiutano gli acquirenti ad
orientarsi . CHL disponde poi di 1000 punti vendita “fisici” associati
che consentono consegne a domicilio, spesso gratis o quasi .
Capitolo 

Ecco come si presenta un prodotto nella vetrina di CHL:


su chl.it puoi recensire ogni prodotto commentandolo,
dargli un voto, verificarne la disponibilità, metterlo
nella tua lista dei desideri, cioè la Wish List. Puoi            il feed
anche parlare con un operatore                                   RSS




      i commenti degli utenti che conoscono il prodotto...
      non sono mica sempre positivi!


Come altri siti di shopping, CHL .it ha i feed RSS per tutte
le categorie . I feed sono comodi se vuoi essere informato circa le
novità senza dover tornare sul sito a verificare gli aggiornamenti .
Ad esempio, cliccando sul simbolo RSS sulla homepage
di www.chl.it arrivi a una pagina descrittiva come quella che segue .
Informatica  elettronica                                          


     CHL ti spiega perché usare i feed e quali sono i
     vantaggi: insomma, tutte le istruzioni per usare i feed
     RSS. Una lettura molto istruttiva anche solo per capire
     cosa siano i feed e come sfruttarli per informarsi in rete




            ogni prodotto ha il suo feed



  Feed RSS
  L’aggregatore web più semplice da usare, completamente in
  italiano, è Bloglines (www.bloglines.com) ma una valida
  alternativa è la proposta di RGB, l’editore di questo volume, che
  trovi sul sito della collana Personal Tech (www.personaltech.it) .
0                                                             Capitolo 

Anche ePRICE (www.eprice.it) offre un catalogo piuttosto vasto
(40 .000 articoli) e 5 punti Pick  Pay, ovvero prendi e paghi, senza
trasferimenti di denaro via Internet . I prezzi competitivi sono il frutto
di accordi di partnership con le principali aziende produttrici
e i magazzini virtuali dei fornitori:


      www.eprice.it, altro megastore di tecnologie ma non solo




Sabato al megastore...
senza muoversi da casa
Acquistare via Internet, tuttavia, permette di accedere alle offerte
dei punti vendita senza doversi muovere da casa, evitando viaggi
a vuoto, controllando la disponibilità del prodotto e di promozioni
speciali . Devi soltanto aggiungere minime spese di spedizione,
potendo perfino concordare la consegna con il corriere .
Informatica  elettronica                                                 1

Compraonline (http://compraonline.mediaworld.it) è la sezione
per lo shopping online di Media World, cioè il colosso tedesco
MediaMarket, che come noto, è presente in Italia anche
con numerosi negozi “fisici” .
Shoponline di Euronics (http://shoponline.euronics.it/) è uno degli
ultimi casi di grande catena di distribuzione che apre uno spaccio
sul web . Il vantaggio principale, come per Media World,
è l’acquisto da casa dei prodotti in promozione, in alcuni momenti
dell’anno perfino sottocosto .
Monclick (www.monclick.it), utimo nato tra i siti presentati,
è il marchio con il quale Esprinet, distributore di tecnologia leader
in Italia, ha deciso di vendere online . Ogni giorno Monclick mette
in promozione alcuni prodotti a prezzo ridotto:
Nomatica (www.nomatica.it) è stata una delle prime aziende europee
ad aprire una filiale in Italia . Anche qui si trovano offerte interessanti .



   Curiosità?
  Cosa non ci si inventa per attirare pubblico su un sito di e-com-
  merce . . . Dall’indirizzo www.nomatica.it/company.asp puoi
  vedere in tempo reale sei diversi centri Nomatica in attività, grazie
  ad alcune webcam che trasmettono in diretta .




Sei ancora in cerca di diavolerie elettroniche?
Un altro immenso negozio virtuale che mi permetto di consigliare
è Pixmania: www.pixmania.com
Se la leva del prezzo, come hai visto, è una di quelle sulla quale
puntano i più, Pixmania aggiunge una consegna in tempi da record:
gli ordini effettuati entro le 13 vengono in genere consegnati
direttamente il giorno successivo . Gli altri, entro un massimo
di 48 ore . Non male .
Capitolo 


Fotografia: stampare le tue foto
con Internet
Preso confidenza con la macchina fotografica digitale, ti viene voglia
di stampare i tuoi migliori scatti . Che fare? Prendere l’automobile
e andare da un fotografo come facevi al tempo dei vecchi rullini?
E perché non farsi spedire tutto a casa, direttamente dal web?
Esistono servizi online in grado di produrre stampe di qualità a prezzi
molto concorrenziali, e senza doversi muovere da casa . Oltre alla
stampa classica, numerosi sono i servizi correlati, a partire dalla
stampa di veri libri fotografici “on demand” .
Photocity (www.photocity.it) è uno di questi: dal sito puoi scaricare
un software gratuito che prima ti permette di ritoccare le tue foto con
500 effetti divertenti, e poi una volta che le immagini siano pronte,
puoi caricarle sul sito per la stampa .
Mypixmania (www.mypixmania.it) stampa le tue foto su decine
di supporti diversi: dalla carta fotografica ai quaderni, fino a tazze,
borse, magliette e mousepad .
Capitolo 

Fare la spesa su Internet



Come preferisci passare il sabato pomeriggio? Ti diverti di più con
una partita a tennis, un bagno rilassante, una passeggiata con gli
amici o . . . a prendere l’auto, cercare un parcheggio, litigare per un
carrello, farti largo tra la folla, metterti in fila alla cassa e tornare a
casa con in mano pesantissime buste della spesa?
In molti Comuni d’Italia, purtroppo non ancora tutti, fare la lista della
spesa, riempire il carrello e pagare alla cassa è un compito, tutto
sommato piacevole, da poter svolgere durante una pausa in ufficio
o sul divano di casa: un corriere provvederà a consegnarti la spesa
quando vorrai, fresco e sugerlati compresi, con un sovrapprezzo
davvero minimo (di certo inferiore a quanto ti costerebbe una spesa
“fisica” in termini di benzina e tempo perso) .
Online trovi inoltre prelibatezze, prodotti tipici e vini straordinari,
con una selezione che poche enoteche e sopratutto nessun grande
centro commerciale saranno in grado di fornirti .
Capitolo 


La spesa che non pesa
Il titolo qui sopra descrive bene ciò di cui stiamo parlando ma ahimè
non è mio: è lo slogan del servizio di spesa online di www.e-coop.it,
realizzato da Coop per chi vuole far la spesa da casa . Al momento
è attivo a Roma e dintorni:


per fare acquisti non è necessario registrarsi ma se lo fai potrai
salvare le tue liste della spesa e consultarle o riutilizzarle




       prima di cominciare inserisci il tuo cap e il tuo indirizzo
       per essere sicuro che il tuo domicilio sia coperto dal servizio



  Disabili
  In tutti i supermercati del web, il trasporto della spesa è a costo
  zero per i disabili .
Fare la spesa su Internet                                             


  Leccornie online: il sud
  Il Sud d’Italia è ricco di specialità gastronomiche eccezionali e
  www.inari.it ha l’obiettivo di proporle ad un pubblico attento ed
  esigente, capace di apprezzare la buona tavola . Dolci, liquori, olio
  e salumi sono soltanto alcune delle categorie di tipicità esposte sul
  sito .




Ecco come si presenta uno scaffale del tuo supermercato online:


per trovare l’articolo da mettere        puoi ordinare l’ordine in cui i
nel carrello puoi scorrere la            prodotti appaiono sullo scaffale
lista per categoria...                   in base a prezzo, tipologia,
                                         marca, ecc.




    ...oppure puoi usare il motore di ricerca
Capitolo 

Esselunga a casa (www.esselungaacasa.it) copre una estesa fascia
di popolazione, posizionata prevalentemente al centronord,
compresa tra Toscana, Emilia Romagna, Veneto e Lombardia:


                    cliccando su Disponibilità Consegna
                    scegli tu l’orario e il giorno in cui vuoi che
                    la spesa ti sia consegnata a casa




                       verifica le aree attive di consegna
Fare la spesa su Internet                                                




i supermercati online presentano anche soluzioni interattive a prova
di fesso come questa Spesa Rapida, che ti permette di cercare in
modo semplice e veloce fino a 10 prodotti contemporaneamente: basta
digitare dalla tastiera la tradizione lista della spesa, quindi cliccare
sul tasto Cerca per trovare subito i prodotti



   Leccornie online: sardegna
  www.alistore.it è specializzato nella commercializzazione in
  rete delle bontà della Sardegna . In questo negozio virtuale trovi tutti
  i prodotti tipici sardi spesso introvabili se non vivi sull’isola .
Capitolo 

Spesaonline .com (www.spesaonline.com) opera nelle province di
Milano, Bergamo, Varese e Como: il sito ti vizia con promozioni tutto
l’anno e un servizio fresco al banco personalizzato, come se facessi
la spesa di persona .


       sei su spesaonline.com: al centro
       l’elenco dei prodotti disponibili




                          a destra il tuo carello: se cambi idea puoi
                          svuotarlo in qualsiasi momento con un clic
Fare la spesa su Internet                                                


  Leccornie online: liguria
  www.san-lorenzo.com (attenzione al trattino) è un sito che ben
  rappresenta il nuovo rapporto che si instaura, grazie alla rete, tra
  produttore e consumatore, attraverso un dialogo continuo: una
  sezione importante del sito è rappresentata dall’utilizzo del blog
  (http://blogs.san-lorenzo.com) come strumento di intera-
  zione col pubblico . San Lorenzo ha un vasto numero di blog dedi-
  cati a vari aspetti della cucina, curati con passione da esperti .




Il vino? E’ online
Il consumo (moderato!) di alcolici rientra a pieno titolo nel buon
vivere, ma chi abita in centri medio-piccoli – ma a volte anche
grandi – non sempre può permettersi di accedere con facilità a vini
più o meno ricercati . Per un’occasione speciale o soltanto per una
serata diversa, migliaia sono i vini, italiani e internazionali, che puoi
trovare online: Cercavino (www.cercavino.com) è un motore di ricerca
tematico che permette di comparare migliaia di vini e quindi di
acquistare quello preferito .
0                                                            Capitolo 


digita il nome             ironizzando sul “mi sento fortunato” di
del vino che cerchi        Google, con questo tasto Cercavino ti mostra
                           subito il sito del primo risultato della ricerca




ai più navigatori più esperti e ai fanatici di Internet, Cercavino offre
anche alcuni strumenti simpatici come il pulsante per la Google
Toolbar, la plugin di ricerca per il browser, il feed RSS e il tool
per inserire CercaVino sul tuo sito o sul tuo blog
Fare la spesa su Internet                                               1

Sin dal lontano 1999 (per Internet, son secoli fa)
www.wineshop.it vende vino sul web ottenendo numerosi
riconoscimenti per la facilità di navigazione e di acquisito . Il servizio
spedisce in tutto il mondo . Anche in questo caso, le funzioni del
motore di ricerca sono decisive:


          sei su www.wineshop.it/trova.asp




                    puoi effettuare le ricerche secondo diversi
                    criteri: regione, vitigno, produttore...


E l’enoteca più fornita d’Italia? Probabilmente ha sede su Internet,
ed è www.il-vino.com . Presenta sui suoi “scaffali” 13 .000 prodotti,
compresi vini stranieri, liquori di ogni genere, bottiglie provenienti da
cantine di tutti e cinque i continenti . . .
I love shopping su Internet
Capitolo 

Vestirsi su Internet



Provare una scarpa o indossare una giacca prima dell’acquisto
sono comportamenti abituali per milioni di consumatori che mai si
sognerebbero di acquistare un capo d’abbigliamento su Internet .
Questo modo di pensare è destinato però a cambiare . Almeno per
una parte di consumatori, magari quelli meno “tradizionalisti” .
Molti di loro, dopo avere sperimentato il primo acquisto, non potrà
più fare a meno della disponibilità, dovunque essa si trovi,
di collezioni a elevata qualità, da consultare in poltrona senza alcuno
sforzo, senza lunghe file alla cassa, e a qualsiasi ora del giorno
o della notte .
Eppure il mercato della moda da comprare online è, nonostante uno
sviluppo rapido, un fenomeno ancora di nicchia, presidiato
al momento da positive esperienze di grandi marche e di alcuni
distributori nazionali .
Dallo sport al tempo liberi, senza dimenticare le firme più
prestigiose, Internet consente già oggi di accedere ad una vasta
offerta, per qualità e prezzo .


Yoox
Il negozio virtuale più “trendy” della rete, il luogo per chi cerca
capi di vestiario e accessori di alta moda disegnati e prodotti dai più
affermati stilisti del mondo è Yoox (www.yoox.it), frutto dell’accordo
tra le più importanti case nazionali e internazionali .
Capitolo 

Armani, Missoni, Diesel, Dolce  Gabbana, Versace, Calvin Klein . . .
tutti i nomi più noti, affiancati da stilisti emergenti, firmano collezioni
(spesso offerte in esclusiva per i clienti del web), pezzi vintage
e una selezione di fine stagione a prezzi accessibili,
con 4 .000 arrivi giornalieri:


anche in questo caso c’è una dream box, una lista dei desideri da
compilare per lasciare che si avverino... e cioè che qualcuno ti faccia
un regalo. E’ un sistema molto in voga in tutti i siti di e-commerce




grafica molto “web 2.0” e una                  Fatti vedere! Gli shopaholic
chiccheria: ogni mese, all’ingresso            di Yoox si incontrano qui,
di Yoox.it ti accoglie una diversa             nei commenti, con tanto
modella – in realtà si tratta                  di chiacchiere a fumetti:
sempre di immagini artistiche                  clicca qui per vedere come
Vestirsi su Internet                                                

I negozi virtuali come Yoox sono in grado di informarti sull’arrivo
dei nuovi prodotti (quelli che cercavi durante la tua ultima visita,
senza successo) e di fornirti uno spazio dove custodire i tuoi prodotti
preferiti, da acquistare in un secondo momento o da far vedere
agli amici a caccia di regali per te . Insomma, un sito del genere
non ha nulla da invidiare ai più affollati negozi fisici, se si eccettua
il fatto che qui, in rete, le porte sono aperte 24 ore al giorno .
Glamonweb (www.glamonweb.it) è un ottimo esempio di boutique per
le “signore del web” . Sempre aperta e con un’offerta che supera
2 .000 capi, offre abiti a prezzi scontati (i saldi di fine stagione
esistono anche in rete) e ha persino un vero e proprio outlet online:


    sui siti d’abbigliamento come glamonweb.it puoi ruotare
    la visione del capo e “zoomare” per ingrandire le finiture




                             come in un vero negozio puoi
                             scegliere colore, quantità e taglia
Capitolo 

Un altro esempio italiano interessante è www.thegigastore.com,
una piattaforma tecnologica all’avanguardia che permette
di verificare la disponibilità di prodotti in tempo reale in otto diversi
magazzini, e di processare ogni ordine in 24 ore, salvo per gli articoli
personalizzati . La spedizione è gratuita, così come la
personalizzazione con nome e numero per le maglie sportive .




cose che succedono solo su Internet: nei negozi
virtuali come thegigastore.com, puoi misurarti
i vestiti... senza indossarli. E funziona!
Vestirsi su Internet                                                   

Oliviero .it (www.oliviero.it) è una presenza storica del web italiano,
On line dal 1997, oggi è un megastore specializzato nell’abbiglia-
mento e nelle attrezzature sportive . Recentemente ha aumentato la
gamma della propria offerta fino a comprendere prodotti per la casa,
il benessere e il tempo libero . L’acquisto può essere effettuato in
varie modalità, senza bisogno di carta di credito, e l’assistenza post
vendita è garantita da un numero verde gratuito sempre
disponibile . Le spese di spedizione sono contenute (gratuite in gran
parte dell’anno) e dopo l’acquisito puoi controllare, attraverso il sito,
dove si trova il tuo pacco .
E come spesso accade nei siti di e-commerce più avanzati, il sito
include la possibilità di chattare con un “commesso” in tempo reale,
per chiedergli consigli e informazioni .


La tua linea d’abbigliamento è online
La rete è l’unico mezzo di comunicazione a dare spazio al più vasto
insieme di opinioni e di informazioni, dai grandi temi alle piccole
nicchie di interesse, e lo stesso concetto si può applicare anche
alle merci distribuite attraverso Internet: puoi trovare griffe
ultraconosciute e brand di ampio consumo a fianco del marchio che
tu, proprio tu, hai creato . Sì, hai letto bene: con la tua creatività e
con semplici strumenti messi a disposizione dalla rete puoi realiz-
zare una tua linea di abbigliamento personalizzata e sbizzarrirti con
magliette, felpe, pantaloncini, giacche a vento, cappellini a visiera e
molto altro . . . tutto brandizzato con il tuo marchio . E quanto ti costa
tutto questo? Nulla . Basta conoscere i siti giusti . I capi vengono
realizzati on demand, cioè solo quando vengono acquistati .
Capitolo 

Ad esempio, Spreadshirt (www.spreadshirt.net) è un negozio
di merchandise personalizzato semplicissimo da usare, disponibile
in numerose lingue, italiano incluso, con prezzi estremamente
convenienti . Produrre una maglietta online con Spreadshirt è un
gioco da ragazzi:


                                       puoi usare loghi preimpostati,
scegli la categoria                    oppure scrivere un testo
del capo che vuoi                      selezionando il font e il
personalizzare                         colore , oppure caricare una
e seleziona il modello                 immagine creata da te
Vestirsi su Internet                                                        

Eshirt (www.eshirt.it) è una valida alternativa tutta italiana . Tra gli
articoli personalizzabili oltre alle t-shirt figurano camicie,
borse e grembiuli . Dopo aver selezionato il prodotto, puoi passare
alla fase di personalizzazione:


importa un file grafico per
personalizzare il tuo prodotto




aggiungi una scritta                               se il tuo progetto non ti
e/o una immagine e gestisci                        piace, puoi cestinarlo e...
la dimensione e la posizione                       ricominciare da capo



  Blog  T-shirt
  Eshirt è molto popolare tra i blogger italiani e tra gli autori di siti
  che attraverso internet intendono vendere online – con un piccolo
  ricavo – merchandising e prodotti d’abbigliamento senza dover
  disporre di magazzino, e senza alcuna spesa .
I love shopping su Internet
Capitolo 

Banche  assicurazioni:
sportelli sempre aperti

Dopo aver sperimentato il canale telefonico quale valida alternativa
alle lunghe file allo sportello, finalmente anche le banche e le
assicurazioni italiane si sono decise ad erogare servizi innovativi
e hanno aperto su Internet vere e proprie agenzie dove trovare
soluzioni, approfondire offerte, sottoscrivere contratti e richiedere
informazioni, senza problemi di orario . Quasi sempre il servizio
online consente sconti e risparmi, rispetto alle tariffe riservate agli
utenti comuni che hanno “paura” di Internet e preferiscono utilizzare
il telefono o gli sportelli tradizionali .


Le assicurazioni online
All’interno del mercato delle assicurazioni, il segmento che per
primo ha saputo approfittare dell’evoluzione della rete per proporre
interessanti risparmi è quello della RC Auto . Per i principali gruppi
assicurativi, già attivi al telefono, aprire sportelli online è stato
semplice . Altra possibilità offerta dalla tecnologia è il confronto
immediato di prezzi e condizioni, senza perdere tempo ed energie .
Gli attori principali sono le compagnie leader, con una presenza
diretta, e due servizi di comparazione gratuita . Vediamo nel dettaglio
di quali siti stiamo parlando, e quali sono i più convenienti per
prezzo e offerta complessiva .
Capitolo 

Onlinear (www.onlinear.it) è il servizio web di Linear, la compagnia
diretta del gruppo Unipol . Risparmiare è il vantaggio principale:
come si legge dalla homepage del sito, secondo una indagine
pubblicata dal mensile Quattroruote, con Onlinear puoi risparmiare
fino al 40% del tuo premio RC Auto:


registrandoti, gratis,             ottenere un preventivo è semplice:
puoi salvare il tuo                per farlo devi solo avere a portata di
preventivo anche per una           mano i tuoi dati anagrafici, quelli
consultazione successiva           del veicolo e la vecchia polizza




     l’agenda è un servizio di pro memoria online per le
     scadenze relative alla manutenzione dell’automobile
Banche e assicurazioni: sportelli sempre aperti                      

Genertel (www.genertel.it) è la versione telefonica e Internet del
gruppo assicurativo Generali . Sul canale online trovi anche polizze
per la casa e per viaggiare:


           un servizio di risposte in tempo reale: scrivi qui la
           tua domanda e Genertel proverà a “comprenderla”
           e a risponderti subito al meglio e in automatico




i servizi di questo tipo offrono sempre                 scegli il
un’assistenza telefonica alternativa, che               prodotto e crea
però, al contrario di quella online, non                il tuo preventivo
può certo essere attiva 24 ore al giorno
Capitolo 

Nata nel Regno Unito e specializzata in auto e moto, Direct Line si
è fatta “strada” sul mercato italiano con www.directline.it:


            stai calcolando il preventivo




             anche in questo caso l’interattività del sito consente di
             ottenere un preventivo rispondendo a semplici domande
Banche e assicurazioni: sportelli sempre aperti                      

Tra quelli che abbiamo testato, Genialloyd (www.genialloyd.it),
è forse il sito con l’offerta più ampia e variegata: auto, moto, camper,
veicoli commerciali e polizze per la casa, per viaggiare e volare,
e contro gli infortuni:


       scegli il prodotto e crea il preventivo




                     anche Genialloyd.it mette a disposizione dei suoi
                     utenti registrati uno strumento che permette
                     di memorizzare in modo semplice e intuitivo le
                     scadenze più importanti tramite sms e/o e-mail
Capitolo 

Non hai tempo da perdere cercando preventivi in giro per la rete o,
peggio, restando in attesa per ore e ore tentando di chiamare un
call center? Siti come 6Sicuro (www.6sicuro.it) offrono servizi on
line gratuito che permette la comparazione delle tariffe assicurative
e vendita delle polizze: un risparmio di energie e di tempo (e anche
di denaro): sono già 18 le compagnie che permettono a 6sicuro .it di
cercare preventivi nei propri database e di metterli a confronto, con
il vantaggio dell’inserimento dei dati una sola volta e di un paragone
immediato tra le migliori proposte . E’ un po’ lo stesso genere di
servizio che hai visto nei motori di comparazione prezzi, quelli che
abbiamo visitato al capitolo 2:


sei su www.6sicuro.it e stai cercando la polizza più vantaggiosa
per la tua moto: devi solo inserire i dati, e quindi avrai la risposta
Banche e assicurazioni: sportelli sempre aperti                       

Solitamente il broker è una figura che assiste aziende,
ma in rete esistono servizi di consulenza come BrokerOnLine
(www.brokeronline.it) che hanno voluto ampliare la loro sfera
d’azione offrendo competenze anche agli utenti privati che si
collegano dal web . Il sito presenta un buon motore di ricerca che
può aiutare a selezionare la polizza migliore valutando alcune
variabili (quale rischio si vuole assicurare, quale categoria) . Una delle
caratteristiche più interessanti di BrokerOnLine è il servizio
di consulenza gratuita: le risposte alle tue domande arrivano
via email da un esperto:


  i preventivi sono gratuiti e anonimi




                un esperto a tua disposizione, gratis:
                puoi interrogarlo via email
Capitolo 


Una banca nel tuo computer
Internet ha contribuito fortemente ad abbassare i prezzi del canale
bancario grazie all’uso della telematica, rivoluzionando così il
rapporto tra cliente e banca . Alle offerte dei conti correnti online a
costo limitato, si son presto affiancati altri servizi che permettono
di abbandonare completamente il vecchio conto, mantenendo
l’accredito dello stipendio, la domiciliazione delle bollette, gli
assegni, il bancomat, la carta di credito e gli investimenti .
L’Associazione Bancaria Italiana (ABI) ha colto l’occasione del web
per evitare il sospetto di “fare cartello e di stimolare una maggiore
trasparenza verso i servizi offerti dai propri associati .
Per scegliere il conto corrente che più risponda alle tue esigenze,
l’Associazione delle banche ha creato un sito, www.pattichiari.it,
dove, tra le altre cose, puoi consultare una sezione in cui le diverse
offerte di conto corrente vengono messe a confronto . L’indirizzo di
questa sezione è: http://conticorrentiaconfronto.pattichiari.it
(un url un po’ troppo lungo, se posso dirlo, ma puoi accedervi
facilmente dal menu di navigazione di www.pattichiari.it) .
Una volta giunto nella pagina del confronto, devi solo interagire col
form .
Banche e assicurazioni: sportelli sempre aperti                    


            puoi scegliere un profilo predefinito
            tra quelli già pronti o...




                ... o personalizzare la tua richiesta
                rispondendo a semplici domande


Infine, scegli la posizione geografica della banca che stai cercando:
alla tua interrogazione, il sistema risponde con un paragone tra
offerte che puoi ulteriormente personalizzare .
0                                                           Capitolo 

Se invece hai bisogno di un conto corrente base, senza fronzoli e
senza pagare tutti quei servizi aggiuntivi e opzionali dei quali non hai
bisogno, il confronto tra banche del Servizio Bancario di Base è ciò
che fa per te . Seleziona gli istituti di credito, confronta le offerte e
scegli la migliore: http://serviziobancariodibase.pattichiari.it
Oramai quasi tutte le banche hanno, all’interno della propria
offerta, alcuni servizi da utilizzare senza recarsi allo sportello, ma
alcune sono nate ed operano soltanto “in linea” . Di solito offrono
pacchetti completi: banca, credito, investimenti e trading azionario,
tutto incluso . A fronte di canoni mensili che però sono azzerabili
con un utilizzo intensivo del conto, le banche online garantiscono
un’operatività estesa durante tutta la giornata, e l’accesso al conto
in qualsiasi momento, 365 giorni all’anno .
Una di queste è Fineco (www.fineco.it) e nel suo caso,
l’appartenenza a Capitalia permette ai correntisti di usare gli sportelli
“fisici” del gruppo in caso di necessità per prelievi in contanti
consistenti o per versamento di assegni .
IWBank (www.iwbank.it) è la seconda banca italiana ad operare
soltanto in remoto . L’abbattimento dei costi, grazie ai risparmi del
personale e degli sportelli, consente alle banche come questa di
offrire tassi interessanti sul conto corrente, senza alcun costo fisso .


       una chat con una operatrice in orario d’ufficio, senza
       lasciare il sito , permette agli utenti di servizi come
       IWBank di porre qualsiasi domanda in tempo reale
Banche e assicurazioni: sportelli sempre aperti                          1

Carta di credito, bancomat con prelievi illimitati da qualsiasi
sportello, assegni e bonifici sono tutti servizi offerti gratuitamente da
IWBank .


Investimenti via web
Per gli investitori più esperti e consapevoli, capaci di prendere
decisioni in maniera autonoma e responsabile dopo aver valutato
attentamente il grado di rischio, esistono numerosi servizi online per
acquistare fondi d’investimento .
Alcune banche (come la stessa www.fineco.it) hanno una vasta
gamma che tocca 1 .400 fondi . Per operare continuando ad utilizzare
il proprio conto corrente, esistono valide alternative . Vediamone
alcune .
Su Online SIM (www.onlinesim.it) gli utenti possono scegliere tra
1 .600 fondi da oltre 60 società di gestione del risparmio . I vantaggi?
Un’ampia scelta, commissione azzerate o fortemente scontate, la
libertà di controllare e aggiustare il tuo portafoglio quando e dove
vuoi, senza dipendere da nessuno .
Se il tuo livello di conoscenza non è particolarmente elevato, Online
SIM mette a tua disposizione una sezione education, cioè una sorta
di scuola virtuale dove imparare ad utilizzare questi strumenti di
investimento . Gli utenti registrati (free member) hanno accesso a
strumenti evoluti di comparazione e di analisi del proprio portafoglio .
Ma qualsiasi sia il servizio scelto, se vuoi individuare i fondi che
rispondano meglio alle tue caratteristiche di investitore finanziario,
il sito di riferimento, è www.morningstar.it, con oltre 3 .000 fondi
diversi, analizzati e monitorati tutti i giorni .
Capitolo 


       morningstar.it, un buon esempio di servizio
       finanziario web-based per professionisti e investitori




Il sito offre informazioni complete e e grazie all’utilizzo degli
strumenti online, gli investitori possono scegliere e seguire i loro
investimenti in fondi, gratuitamente e dal web .
Capitolo 

Offerte speciali  affari in rete



Internet, lo hai notato, è un grande suk dove puoi trovare quasi ogni
merce . L’abbattimento dei costi permette ai negozi virtuali di offrire
al consumatore prodotti difficili da trovare attraverso i comuni canali
di distribuzione, varietà di scelta imponente, offerte speciali a tempo
limitato .


L’offerta del giorno
Un’offerta particolarmente vantaggiosa, valida solo 24 ore . Questa è
l’idea alla base di iBOOD (www.ibood.com): Internet’s best online offer
daily, ovvero l’offerta giornaliera migliore della rete .
Capitolo 

Da pochi mesi è attiva una versione del sito destinata
esclusivamente ai cittadini europei . Se cerchi un acquisto a forte
sconto, una diavoleria che non hai visto in vendita in Italia,
un elettrodomestico innovativo, iBOOD è il sito che fa per te:


puoi seguire iBOOD, abbonandoti al       Product List è il forum con i
suo feed RSS                             prodotti delle precedenti offerte,
                                         commentati dagli utenti




       Take it! Clicca qui per accettare l’offerta: sul prodotto
       di oggi ci sono 100 euro di sconto: non male!


Al momento, le spese di spedizione, salvo alcune settimane
di promozione nell’arco dell’anno, hanno un costo fisso per tutta
l’Europa di 12,50 euro da aggiungere al prezzo dell’offerta .
Offerte speciali  affari in rete                                        

Sologgi (www.sologgi.it) è una sezione del negozio italiano
Primestore .it . Sologgi sfrutta la stessa idea di iBOOD: offrire ogni
giorno un prodotto scontato diverso:


in anteprima, l’articolo in offerta domani:         clicca per leggere
ma i dettagli saranno disponibili online            le caratteristiche
solo... alla mezzanotte di domani




                 scegli la quantità e procedi all’acquisto


Per non farsi sfuggire le ottime offerte di siti come, è bene
controllare iBOOD e Sologgi subito dopo mezzanotte, appena
il nuovo prodotto viene lanciato . La quantità è spesso soggetta
a forti limitazioni .
Capitolo 


Fiori
Per la Festa della Mamma è bene ordinare per tempo . ;-) E
comunque, per tutte le altre occasioni in cui un pensiero floreale è
l’idea giusta, alcuni siti possono aiutarti con un semplice click . Per
felicitazioni, nozze, compleanni o ringraziamenti, perché uscire,
andare dal fioraio e far spedire un mazzo di fiori quando la stessa
operazione la si può compiere dal salotto di casa, in pantofole?
Interflora (www.interflora.it) consente infatti l’invio dell’ordine online
e recapita fiori freschi tempestivamente, in qualsiasi parte
del mondo .
Italianflora (www.italianflora.it) aggiuge al servizio un comodo
numero verde mentre una utile guida ti assiste nella scelta del fiore
che comunica meglio il sentimento che vuoi esprimere, e un fiorista
online è sempre a tua disposizione attraverso un numero verde
gratuito, per consigli e aiuto nella compilazione dell’ordine .
Offerte speciali  affari in rete                                    


Auto
Il mercato dell’auto usata è molto dinamico ma, senza collegamenti
alla rete, non è sempre facile trovare l’auto che stai cercando .
Internet ha il potere di raccogliere migliaia di offerte da privati
cittadini e concessionarie di tutta Italia, con un confronto
e una varietà impareggiabili .
Autoscout24 (www.autoscout24.it), presente in tutti i principali paesi
europei, ha un portafoglio di quasi 1,5 milioni di automobili pronte
per essere acquistate:


oltre alle auto usate               un vero motore di ricerca per trovare
trovi modelli nuovi                 auto usate: scegli le caratteristiche
o a chilometri zero                 del tuo veicolo e controlla cosa
                                    Autoscout24 ha per te




               se vuoi liberarti della tua, Autoscout24 ti offre
               di metterla nella sua vetrina, gratis
Capitolo 

Clickar (www.clickar.it) è una tappa obbligata per chi vuole
cambiare auto . Non solo puoi scegliere la tua vettura tra le migliaia
presentate da oltre 200 concessionarie, ma hai a disposizione uno
strumento sofisticato quanto semplice per confrontare i modelli
preferiti e trovare anche “quello che non c’è”: se non trovi l’auto
giusta, chiedi e Clickar proverà a cercarla per te . Puoi riservare l’auto
da provare e non fartela soffiare .


Clickar.it, “il posto delle auto”:
qui un un motore di ricerca per automobili
Offerte speciali  affari in rete                                       


Commercio equo e solidale
Bottega Solidale (www.bottegasolidale.com) è il primo sito a proporre
online articoli prodotti nel sud del mondo e distribuiti attraverso i
canali del commercio equo e solidale . A differenza del commercio
tradizionale, tutto quanto si può fregiare del marchio Fair Trade,
garanzia che il produttore del bene ha goduto di un trattamento tale
da essere pagato per il suo lavoro, senza essere sfruttato .
Da un’idea di Jacopo Fo è nato invece Commercio Etico
(www.commercioetico.it), con l’obiettivo di offrire servizi e beni,
secondo i principi del consumo critico . Tecnologie per il risparmio
di acqua e di energia, prodotti alimentare dal commercio equo e
dall’agricoltura biologica, libri di informazione alternativa e detersivi
ecologici sono solo alcuni esempi dell’ampio catalogo disponibile .
Il sito garantisce che ogni prodotto in vendita è stato prima provato
e controllato . Puoi effettuare l’ordine attraverso il sito oppure
per email, fax e telefono .
100                                                             Capitolo 


Biglietti per spettacoli
L’intermediario leader nella prevendita di biglietti per assistere
ad eventi sportivi, spettacoli, mostre e concerti è Ticketone
(www.ticketone.it):


motore di ricerca per                 c’è anche un servizio per prenotare
data o per parola chiave              online l’albergo nella città dove
                                      si tiene l’evento che ti interessa




                    per prenotare occorre registrarsi e usare
                    password e login forniti da Ticketone.it
Offerte speciali  affari in rete                                     101

Internet, in molti casi, si rivela (purtroppo o per fortuna) l’unico
mezzo per chi voglia accedere alla prevendita di certi eventi . E’ bene
quindi informarsi per tempo sull’inizio della disponibilità dei biglietti
online ed essere pronti all’acquisto immediato . L’unica alternativa è
la solita telefonata ad un numero telefonico a pagamento . . . sempre
che nel frattempo gli utenti online non abbiano già esaurito i biglietti .


Cataloghi online
I precursori della vendita a distanza, prima ancora della venuta di
Internet, sono stati i cataloghi inviati per posta . Alcuni di questi
hanno aggiunto la rete come pratica alternativa .
Ad esempio, www.dmail.it è famoso per le sue “idee utili e
introvabili”: puoi star certo che molti articoli non si trovino in
commercio sugli altri canali . Le tecnologie più curiose trovano
ampio spazio a fianco di prodotti per la casa e per il tempo libero .
Il negozio virtuale presenta anche una sezione discount, con offerta
ultrascontate .
www.bottegaverde.it invece è un catalogo online specializzato nella
produzione e nella commercializzazione di prodotti di bellezza e
per la cura del corpo . La vendita diretta, in special modo online,
consente di accedere ad offerte esclusive .
10                                                              Capitolo 


Gioielli e orologi
www.gioie.ti è il sito di riferimento per trovare i prodotti di marca
per l’orologeria (Lorenz, Casio, Cirizen, Sector) e un vastissimo
assortimento di monili con pietre preziose . La produzione è tutta
italiana ed è garantita sul prezzo – insomma, se trovi a meno altrove
ti restituiscono la differenza – con la condizione “soddisfatti
o rimborsati” entro 30 giorni dall’acquisto . La disintermediazione,
ovvero il fare a meno del gioielliere, consente a Gioie .it di offrirti
sempre un prezzo eccezionale e il primo ordine gode di uno sconto
speciale .
Proviamo a farci un giro:

       sei nel reparto orologi di www.gioie.it




un motore di ricerca                             le novità e i prodotti più
per orologi e gioielli                           venduti a prezzo ridotto
Offerte speciali  affari in rete                                       10


Amazon e acquisti all’estero
Il commercio elettronico nasce con Amazon (www.amazon.com):
partito come la più grande libreria del mondo, Amazon si afferma,
con il tempo, e oggi è il più fornito sito di shopping internazionale,
con filiali in Europa ma . . . non in Italia . Su Amazon c’è di tutto, un
assortimento senza eguali, con spedizioni in tutto il mondo .
Alcuni articoli, quali ad esempio i libri, li puoi comprare con sconti
che arrivano fino al 50% del prezzo di listino:


     cerca dentro l’immenso catalogo




le principali categorie merceologiche:          prodotti in evidenza,
non solo libri, c’è davvero di tutto            con forti sconto


Purtroppo l’acquisto su Amazon è gravato da incombenze di dogana
che spesso vanificano il risparmio effettuato . Al momento di andare
in stampa, resta irrisolto il problema dei dazi doganali applicati in
maniera discriminatoria, colpevoli inoltre di provocare notevoli ritardi
nella consegna dei bene acquistati . E questo stesso disagio si può
verificare anche per acquisti attraverso altri negozi online al di fuori
dell’Unione Europea . Peccato .
I love shopping su Internet
Capitolo 10

eBay, il grande bazar
della rete

Nel infinito megastore senza confini geografici che è Internet c’è un
bazar frequentatissimo ogni giorno da milioni di acquirenti: si chiama
eBay (www.ebay.com o www.ebay.it) .
eBay è nato come casa d’aste in rete, per permettere ad ogni
utente del web di . . . liberare il garage dagli oggetti inutilizzati, e agli
appassionati di scambiarsi pezzi da collezione . Ma col tempo eBay
è diventato un vero punto di ritrovo globale dove privati cittadini
e commercianti professionisti vendono oggetti altrove introvabili,
articoli di fine serie, pezzi d’antiquariato, novità tecnologiche e molto
altro, con il metodo dell’asta a tempo o del prezzo fisso . Insomma,
eBay è un posto dove qualsiasi cosa – ma davvero qualsiasi cosa
– viene messo all’asta o in vendita: in un poche parole, il luogo
ideale per i fanatici dello shopping come te!
10                                                         Capitolo 10


Il tuo ingresso in eBay
Il primo passo per entrare nella comunità di eBay è registrarsi
gratuitamente: in questo modo potrai partecipare alle aste o
diventare venditore e bandire i tuoi oggetti:


 se sai cosa stai                         per qualsiasi dubbio,
 cercando, scrivilo qui                   clicca sulla guida a eBay




      in vetrina, gli articoli più comprati dai nuovi utenti eBay
eBay, il grande bazar della rete                                       10

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  • 4. Il presente volume viene rilasciato con Licenza Creative Commons Attribuzione - Non Commerciale - Non opere derivate Italia 2.0 Tu sei libero di riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, esporre in pubblico, rappresentare, eseguire o recitare l’opera alle seguenti condizioni: - Attribuzione: devi riconoscere il contributo dell’autore originario; - Non commerciale: non puoi usare quest’opera per scopi commerciali; - Non opere derivate: non puoi alterare, trasformare o sviluppare quest’opera. In occasione di ogni atto di riutilizzazione o distribuzione, devi chiarire agli altri i termini della licenza di quest’opera. Se ottieni il permesso dal titolare del diritto d’autore, è possibile rinunciare ad ognuna di queste condizioni. Le tue utilizzazioni libere e gli altri diritti non sono in nessun modo limitati da quanto sopra. Un riassunto in linguaggio accessibile a tutti del Codice Legale (la licenza integrale) è online all’indirizzo internet www.creativecommons.it/node/64. Per informazioni sulle licenze Creative Commons applicate a questa opera: www. rgbmedia.it/creativecommons. Copyright © ottobre 2006 – rgb srl – Milano www.rgbmedia.it ISBN: 88-6084-034-1 Finito di stampare nel mese di ottobre 2006 presso Legoprint – Lavis (TN)
  • 5. Indice Capitolo 1 – Shopping su Internet sicuro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 I marchi di garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Sicurezza nel tuo computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Phishing: che cos’è? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Al momento di pagare: https// . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Sito sicuro: Verisign . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 La tua carta di credito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Paypal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Altri metodi sicuri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Transazione andata a buon fine! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Capitolo 2 – Alla ricerca del miglior prezzo . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Kelkoo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Buycentral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Ciao .it . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Altre guide, altri motori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Le directory: Carrello .it . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Capitolo 3 – Turismo: organizza le tue vacanze . . . . . . . . . . . . . 23 Prenotare un albergo: Venere .com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Expedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 eDreams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Opodo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Viaggi last minute . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Viaggi Low Cost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Biglietteria online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
  • 6. Capitolo 4 – Libri, musica e film . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Libri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 CD e DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Download di musica e giochi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Capitolo 5 – Informatica & Elettronica di consumo . . . . . . . . . . . 55 I negozi online più in voga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Sabato al megastore . . . senza muoversi da casa . . . . . . . . . . . . . . . 60 Fotografia: stampare le tue foto con Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Capitolo 6 – Fare la spesa su Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 La spesa che non pesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Il vino? E’ online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Capitolo 7 – Vestirsi su Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Yoox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 La tua linea d’abbigliamento online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Capitolo 8 – Banche & assicurazioni: sportelli sempre aperti . . 81 Le assicurazioni online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Una banca nel tuo computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Investimenti via web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Capitolo 9 – Offerte speciali & affari in rete . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 L’offerta del giorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Fiori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Auto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Commercio equo e solidale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Biglietti per spettacoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Cataloghi online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Gioielli e orologi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Amazon e acquisti all’estero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Capitolo 10 – eBay, il grande bazar della rete . . . . . . . . . . . . . . 105 Il tuo ingresso in eBay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Fare affari con eBay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
  • 7. PersonalTech, collana di strumenti pratici per capire Internet, è già un caso editoriale: per la prima volta gli autori vengono dalla rete, e sono quegli stessi lettori che per anni non hanno trovato risposte negli altri manuali . I migliori blogger italiani raccontano le nuove tecnologie in modo rapido, visuale e immediato . E finalmente con un linguaggio comprensibile . L’autore Questo libro è firmato da un blogger . E che blogger! Secondo recenti statistiche, Luca “Pandemia” Conti è il blogger tecnologico più linkato d’Italia con il suo www.pandemia.info e in assoluto uno dei blogger più autorevoli del nostro paese . Luca è stato Quality Rater per Google Italia e autore di DigiTalk, la trasmissione televisiva su nuove tecnologie e Internet . E’ l’editore del network di nanopu- blishing Blogcenter (www.blogcenter.net), che diffonde contenuti su temi tecnologici secondo le licenze Creative Commons . Da alcuni mesi firma articoli per Nova, inserto hi-tech del Sole 24 Ore . Questo libro non invecchiera’ mai… … anzi, resterà sempre aggiornato proprio nel luogo che lo ha visto nascere: in rete . Luca continuerà ad accompagnarti a fare shopping online e scarrozzarti in giro per la rete su www.pandemia.info e www.personaltech.it. Su www.rgbmedia.it troverai aggiornamenti, approfondimenti e tutorial video di tutto quanto viene spiegato nel libro .
  • 9. Capitolo 1 Shopping su Internet sicuro Non c’è in Italia e nel mondo un centro commerciale più grande, più conveniente e più fornito di Internet . Il commercio elettronico offre la possibilità di accedere a prodotti venduti in luoghi lontanissimi da te, o di difficile reperibilità attraverso i canali di distribuzione tradizionali . Senza muoverti da casa, comodamente seduto alla scrivania o sul divano, puoi effettuare acquisti in ogni momento della giornata, 24 ore su 24, senza doverti preoccupare del parcheggio, dell’affollamento nei negozi, delle file alla cassa o del trasporto della spesa . . . Nello stesso momento in cui navighi alla ricerca del bene o del servizio che cerchi, su Internet puoi reperire informazioni dettagliate su caratteristiche e prezzi, e confrontarli in maniera semplice e immediata grazie a siti specializzati . Non ultimo, lo shopping online consente al venditore di ridurre fortemente i costi della distribuzione (soprattutto per beni immateriali, ma non solo) e questi benefici vanno a ricadere sul cliente, che online può godere di prezzi molto concorrenziali, più bassi di quelli del negozio sotto casa .
  • 10. Capitolo 1 Per evitare sgradevoli sorprese è sempre bene fare acquisti su negozi conosciuti e testati: quelli segnalati e recensiti in questo libro lo sono . In ogni caso, per procedere con tranquillità, controlla che sulle pagine del sito da cui stai comprando non manchino questi dati essenziali: V i dati della società: la ragione sociale dell’azienda che gestisce il sito, il suo indirizzo geografico e un numero di telefono . Servono ad individuare con precisione il venditore e richiamarlo alle sue responsabilità nel malaugurato caso in cui ci sia una controversia; V le Informazioni sulla spedizione: le spese e i tempi di consegna devono essere sempre ben esplicitati; V le condizioni generali di vendita, le modalità per esercitare il diritto di recesso e la descrizione di ogni singolo bene; V le informazioni sul trattamento dei dati personali: leggi con attenzione come i tuoi dati (che dovrai inserire al momento dell’ordine) vengono tutelati .
  • 11. Shopping su Internet sicuro I marchi di garanzia Una garanzia in più è rappresentata dai marchi di qualità rilasciati da organismi indipendenti che certificano che l’attività di vendita venga condotta nel rispetto dei diritti del consumatore secondo un preciso codice di comportamento . In Italia, alcuni tra i più noti sono: V Marchio Fiducia Federcomin (www.progettofiducia.it); V Qweb (www.qwebmark.net); V WebTrust . Cioè questi:
  • 12. Capitolo 1 Sicurezza nel tuo computer Prima di avviare qualsiasi transazione online è bene mettere in sicurezza il tuo computer . Dovresti esserti già dotato di un buon antivirus (magari gratuito come Antivir, www.free-av.com), di un software anti-spyware, come SpyBot (www.safer-networking.org) e di un firewall contro le intrusioni dall’esterno . Spyware e Firewall Uno spyware è un software che spia i tuoi comportamenti dopo essersi installato sul tuo computer . Programmi simili sono capaci di registrare le tue password e di inviarle sulla rete a malintenzionati . Un firewall (letteralmente: muro di fuoco) è un programma che impedisce ai software installati sul tuo pc di collegarsi in rete senza il tuo consenso, e ad altri computer di recuperare i tuoi dati in
  • 13. Shopping su Internet sicuro Phishing: che cos’è? Digitare manualmente l’indirizzo del sito, invece di cliccarlo da una e-mail, può evitarti di incappare in truffe realizzate attraverso falsi siti attivati con la tecnica del phising . Il phishing è una tecnica per carpire password: in genere il truffatore ti invia una e-mail da cui sembrerebbe che la tua banca ti chieda di aggiornare i tuoi dati rimandandoti ad un sito simile a quello della banca ma in realtà falso . Il truffatore riesce così ad avere accesso alla tua password e quindi al tuo conto corrente, e . . . ad usarlo al tuo posto . Contro il phishing, i principali browser hanno attivato una funzione che provvede a segnalarti siti sospetti: ecco un esempio di segnalazione phishing con il browser Mozilla Firefox
  • 14. Capitolo 1 Al momento di pagare: https//.... Un ulteriore accortezza è quella di controllare che la transazione avvenga con una connessione protetta e cifrata . Quando hai scelto un prodotto e hai deciso di comprarlo, andrai in una pagina web dove dovrai inserire dei dati per formalizzare la transazione . Al momento di inserire tali dati, controlla che l’indirizzo della pagina web della transazione cominci così: https:// anziché così: http:// La s di https fa differenza . In questo caso nel browser comparirà il simbolo di un lucchetto, a dimostrare che le informazioni sono criptate: sei nella pagina di un sito di shopping e stai formalizzando la transazione: l’indirizzo comincia per httpS ecco il lucchetto: le informazioni che stai digitando sono sicure
  • 15. Shopping su Internet sicuro Sito sicuro: Verisign Un altro marchio che si trova spesso sui siti di shopping è il Sigillo Sito Sicuro . Questo può essere apposto solo sui siti le cui transazioni siano protette secondo il certificato emesso da una Authority ufficiale, Verisign (www.verisign.com): Verifica che il marchio Verisign contenga un link . Cliccando sul marchio, il link condurrà a una pagina più o meno come questa: secondo Verisign, le transazioni su questo sito sono sicure
  • 16. Capitolo 1 Le pagine di questo tipo si trovano ad indirizzi web che cominciano con https://digitalid.verisign.com, come nell’esempio: Viceversa, nel caso in cui il Sigillo non contenga alcun link, è possibile che il sito da te visitato non sia davvero in possesso del certificato digitale . Per codificare i dati viene usato un protocollo standard chiamato SSL (Secure Socket Layer), progettato proprio per gestire la trasmissione dei dati su Internet in totale sicurezza . Un organismo indipendente come Verisign garantisce con il certificato la correttezza del protocollo: i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dalla banca di appoggio, e il negozio avrà accesso soltanto ai dati necessari ad inviarti i prodotti a casa . La tua carta di credito Hai trovato un’offerta straordinaria in un negozio di qualità e sei arrivato al momento di pagare: quale sistema adottare? E’ proprio sicuro utilizzare la carta di credito su Internet? La risposta è sì! Usare la carta di credito, con l’attenzione e le precauzioni di cui ti ho detto ai paragrafi precedenti, è la soluzione migliore per fare acquisti online . Pagando con la carta sai subito se la transazione è andata a buon fine, e non devi preoccuparti di fare niente altro che farti trovare al momento della consegna . Tuttavia se proprio vuoi minimizzare i rischi, puoi seguire alcuni semplici accorgimenti: V controllare periodicamente l’estratto conto della tua carta; V attivare gli avvisi automatici, magari via sms, in caso di acquisti di una certa rilevanza (quasi tutte le carte di credito permettono questo tipo di servizio); V usare una carta di credito prepagata (ad esempio PostePay di Poste Italiane, www.poste.it) nella quale avrai caricato preventivamente una quantità di denaro limitata .
  • 17. Shopping su Internet sicuro Paypal Una alternativa elettronica alla carta di credito è PayPal (www.paypal.it) . Si tratta di un sistema di pagamento online molto sicuro e molto in voga su Internet, in grado di collegarsi al tuo conto corrente bancario o alla tua stessa carta: una volta aperto un conto su PayPal, potrai fare shopping su numerosissimi negozi online senza dover inserire alcun altro dato che non siano il nome utente e password del tuo account PayPal . In più, puoi usare PayPal per pagare servizi offerti esclusivamente online, o per trasferire somme di denaro, in entrata o in uscita dal conto, in maniera semplice e sicura . la registrazione, e l’apertura di un conto personale sono gratuiti PayPal è una società di Ebay (www.ebay.com) ed è una vera istituzione del web: ha decine di milioni di clienti nel mondo, ed è leader assoluto per i pagamenti elettronici. Insomma, c’è da fidarsi!
  • 18. 10 Capitolo 1 Altri metodi sicuri Senza carta di credito potrai comunque effettuare acquisti nella maggior parte dei negozi online . Con un lieve sovrapprezzo ti verrà concessa la facoltà di pagare al ricevimento della merce, in contrassegno, in contanti al corriere . Alcuni negozi online permettono il pagamento attraverso un bonifico bancario: spesso in casi simili il venditore attende la notifica dalla sua banca prima di procedere alla spedizione della merce . Per velocizzare l’invio, quando è indicato il codice di riferimento dell’operazione (CRO) è consigliabile registrarlo e comunicarlo al venditore . Transazione andata a buon fine! Se la transazione è andata a buon fine, il negozio ti invierà una e-mail con la conferma della merce ordinata e tutti i dati riepilogativi . Archivia l’email e stampane una copia, insieme alle schermate del sito conclusive dell’acquisto: potrebbero servirti nel caso in cui dovessi recuperare i codici relativi all’ordine per la sostituzione del prodotto, o per la richiesta di assistenza tecnica in garanzia, o in caso di controversia . Come per tutte le vendite a distanza, gli acquisti fatti via Internet godono anch’essi di un periodo di 10 giorni lavorativi entro i quali esercitare il diritto di recesso con la spedizione del bene al venditore . Nel caso, comunica il tuo recesso con una raccomandata con ricevuta di ritorno . Il negozio avrà 30 giorni di tempo per procedere con il rimborso della somma . Per alcuni prodotti la normativa non prevede il diritto di recesso, salvo il caso in cui sia espressamente consentito nelle condizioni di vendita; tra questi: i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, i prodotti audiovisivi, i software informatici sigillati ma aperti dal consumatore, e ovviamente prodotti già “consumati” prima del termine della facoltà di recesso .
  • 19. Capitolo Alla ricerca del miglior prezzo La maggior parte delle persone che usano Internet, prima di effettuare le scelte di acquisto di un prodotto o di organizzare un viaggio, consultano un motore di ricerca per informarsi e valutare le differenti alternative . La ricerca può essere mirata ad individuare il prezzo migliore oppure a trovare recensioni e consigli per fare la scelta più adatta . Tuttavia, non conviene interrogare un motore generalista come Google (www.google.it) o Yahoo! (www.yahoo.it): otterresti milioni di risultati, ma poco interessanti . Esistono invece motori tematici, progettati per fornire il miglior servizio possibile ai milioni di potenziali acquirenti che ogni giorno cercano l’affare su Internet . Link di carta Il tema dei motori di ricerca è approfondito in un altro libro di questa collana, Motori di ricerca al 100%, a cui questo capitolo si è ispirato come fonte di contenuti per quanto riguarda lo shopping .
  • 20. 1 Capitolo Kelkoo Kelkoo (www.shopping.yahoo.it) è un popolare servizio di ricerca per lo shopping . Fa parte della scuderia Yahoo! e il suo sistema di ricerca permette di trovare facilmente il prodotto, di confrontarne i prezzi e di scegliere quello più conveniente . Ecco come ti apparirà la versione italiana di Kelkoo: le categorie principali: in quali reparto dovrai cercare il prodotto di cui hai bisogno? ogni di categoria è a sua volta suddivisa in sottocategorie: così puoi arrivare più rapidamente all’oggetto della ricerca
  • 21. Alla ricerca del miglior prezzo 1 Una volta individuata la categoria di prodotti che stai cercando, Kelkoo ti permette un ulteriore affinamento della ricerca . Puoi suddividere gli articoli in base al prezzo, alla marca, al tipo o a un sacco di altre caratteristiche . Dipende solo da che tipo di prodotto stai cercando: devi solo navigare tra le schede per trovare ciò che cerchi: ad esempio, ecco la ricerca per automobili di Kelkoo
  • 22. 1 Capitolo i prodotti possono poi essere ricercati in tanti modi diversi: ogni categoria di prodotti ha i suoi campi di ricerca ...e i suoi menù navigabili
  • 23. Alla ricerca del miglior prezzo 1 Per acquisti più consapevoli, Kelkoo offre alcune guide gratuite che approfondiscono le caratteristiche tecniche più importanti, quelle da conoscere prima di comprare: stai cercando un lettore mp3 per ascoltare la tua musica in cuffia, ma come fare la scelta? Prima di presentarti i risultati delle ricerca, Kelkoo ti offre un link alla guida a tema
  • 24. 1 Capitolo Buycentral BuyCentral (www.buycentral.it), come quasi tutti i servizi simili, offre la navigazione ad albero, cioè attraverso categorie e sottocategorie . Rispetto a servizi come Kelkoo, BuyCentral ha una struttura molto più ramificata, che spesso obbliga il navigatore a visitare molte pagine prima di arrivare alla categoria desiderata . In alcuni casi BuyCentral offre filtri rapidi basati su prezzo, marca o altre caratteristiche tipiche della famiglia di prodotti . Anche qui è possibile poi ordinare l’elenco degli articoli sia in base al nome che al prezzo . BuyCentral è gestito da Pangora (www.pangora.com), la società che si occupa anche di altri motori di ricerca per lo shopping: Excite Shopping (www.excite.it/shopping), Lycos Shopping (http://shopping.lycos.it/), Kuanto (http://it.kuanto.com/) e Godado (www.godado.it) .
  • 25. Alla ricerca del miglior prezzo 1 stai cercando il computer portatile più adatto a te su Buycentral.it: spunta i prodotti cliccando su questi quadratini e comparali tra loro ecco la comparazione delle caratteristiche principali. Molto utile soprattutto per prodotti ad alto contenuto tecnologico!
  • 26. 1 Capitolo Ciao.it Ciao! (www.ciao.it) non solo offre la possibilità di confrontare i prezzi dei diversi prodotti, ma anche di esprimere le opinioni su ogni articolo . Oltre ad essere una guida allo shopping, Ciao! è una vera e propria community di utenti che ogni giorno scrivono recensioni su qualsiasi tipo di prodotto, si scambiano pareri, partecipano ai sondaggi . L’adesione a queste attività viene retribuita da Ciao, che in questo modo stimola gli utenti a produrre le informazioni che poi vengono condivise con tutti i navigatori: Partecipa e guadagna: gli utenti possano leggere e esprimere opinioni (anche negative) su qualsiasi prodotto: è la caratteristica principale di Ciao.it anche su Ciao.it la navigazione tra categorie e sottocategorie permette di accedere rapidamente alla tipologia di articoli che più ti interessa Anche su Ciao .it è possibile confrontare i prodotti tra di loro, consultarne una scheda tecnica e ovviamente esaminare i prezzi praticati dai diversi negozi online .
  • 27. Alla ricerca del miglior prezzo 1 Altre guide, altri motori Un altro motore per fare acquisti è MSN Shopping (http://shopping.msn.it), che però ha funzioni meno interessanti di quelle offerte da Kelkoo e BuyCentral . Anche su MSN i prodotti sono divisi in categorie e sottocategorie, ma mancano le altre possibilità di focalizzare meglio la ricerca in base ai differenti criteri . Su MSN Shopping è possibile impostare un filtro basato sul prezzo minimo e massimo, ma non esiste un vero sistema di comparazione tra prodotti . La versione internazionale, in lingua inglese, (http://shopping.msn.com) è molto più completa, ma ovviamente di scarsa utilità per un navigatore italiano . La versione italiana di MSN Shopping è gestita da Costameno .it (www.costameno.it) . Trova Prezzi (www.trovaprezzi.it) presenta una ricerca senza troppe ramificazioni: questo può rappresentare un vantaggio (arrivi subito alla merceologia che ti interessa) ma da un altro punto di vista, genera confusione: spesso ci si trova davanti a lunghissime liste troppo generiche, con migliaia di prodotti suddivisi su più pagine (1, 2, 3…) da consultare una ad una . Alcune categorie disponibili su Trova Prezzi offrono al navigatore un’ampia serie di criteri che permettono di restringere la ricerca in base al prezzo, alla marca, alla parole chiave e così via . Alice Shopping (http://shopping.alice.it/) si presenta con un’interfaccia molto gradevole, pulita ed essenziale, e offre il classico elenco di categorie merceologiche tra le quali cercare . In quasi tutte le categorie, oltre ai prodotti venduti dai diversi siti di e-commerce, è presente anche una lista con le aste attualmente in corso su eBay (www.ebay.it, ne riparleremo al capitolo 10) . Al contrario di altri motori per lo shopping, Alice Shopping non offre alcun metodo di comparazione tra i diversi articoli . E mancano anche le schede prodotto… Peccato .
  • 28. 0 Capitolo La sezione shopping di Tiscali (http://shopping.tiscali.it/) mostra una disposizione dei contenuti differente rispetto ai servizi proposti sino ad ora: manca la ricerca ad albero, non c’è un vero elenco di categorie di prodotti, e nella pagina d’ingresso vengono presentate solo le novità . Quindi, per trovare un particolare prodotto specifico occorre passare attraverso il modulo di ricerca per parole chiave . I prodotti esposti, come avviene per la maggior parte dei siti simili, sono quelli disponibili presso la rete di negozi partner della società che gestisce il motore . Spesso, in fondo alla pagina sono presentati anche gli articoli all’asta su eBay .it . Tiscali Shopping non offre alcun sistema di comparazione e nemmeno le schede prodotto: per ogni approfondimento si viene sempre rimandati direttamente al sito del venditore . Le directory: Carrello.it Il commercio elettronico è in costante sviluppo, e oltre ai negozi più importanti, recensiti nei capitoli a seguire, esistono piccole realtà dove trovare specialità locali, prodotti artigianali o veri e propri outlet online . Gli stessi Yahoo! e Google offrono directory dedicate allo shopping, con numerosi negozi divisi per categoria merceologica . Un buon punto di partenza per cominciare la tua giornata di shopping e trovare “botteghe” alternative può essere il sito specializzato Carrello .it (www.carrello.it) con la descrizione di più di 2 .000 negozi virtuali:
  • 29. Alla ricerca del miglior prezzo 1 www.carrello.it, è un buon punto di partenza per i fanatici dello shopping clicca qui per la hit parade dei dieci negozi online più visitati dagli utenti di Carrello.it Chi è il migliore? E’ impossibile stilare una classifica dei motori di ricerca per lo shopping: in realtà non esiste un servizio che raccolga e com- pari l’immensa totalità dei prodotti e dei servizi commercializzati su Internet . Quindi, non conviene affidarsi a un unico motore o a un’unica guida: molto meglio interrogarne diversi, e poi confrontare i risultati . Solo in questo modo potrai trovare il miglior prodotto o la proposta più economica .
  • 31. Capitolo Turismo: organizza le tue vacanze Il settore trainante del commercio elettronico in Italia è il turismo . Prenotare un albergo, acquistare un volo aereo, programmare un viaggio e organizzare una vacanza, fai da te o con pacchetti già pronti, grazie ad Internet è semplice e conveniente . L’accesso ai database di hotel e compagnie aeree, utilizzati anche dalle agenzie di viaggio, sono a tua disposizione grazie ai servizi web offerti dai tre colossi del turismo internazionale: Sabre, Amadeus e InterActive Corp . Con la rete vengono meno i costi relativi all’intermediazione, e così le più importanti società dei trasporti, aereo e ferroviario, invitano i clienti a prenotare ed acquistare online i propri titoli di viaggio, spinti dal successo crescente dei vettori low cost . Prenotare un albergo: Venere.com Venere (www.venere.com) è il servizio più completo dove effettuare prenotazioni alberghiere, in Italia e nel mondo, con oltre 13 .000 strutture disponibili . Ampia la scelta per fasce di prezzo e tipologia (hotel, residence, bed breakfast, appartamenti), da prenotare online o per telefono . La carta di credito è indispensabile quale garanzia a copertura della stanza . Un SMS gratuito ti informerà sull’esito positivo della prenotazione .
  • 32. Capitolo L’homepage di Venere si presenta così: inserisci la tua numero da chiamare se non destinazione vuoi comunicare online i dati della tua carta di credito scegli una città sulla mappa attiva o dalla lista delle principali località
  • 33. Turismo: organizza le tue vacanze Proviamo a cercare un hotel a Roma: inserisci la data di arrivo e di partenza e la richiesta per numero di persone e stanze individua, se vuoi, una zona in particolare, per restringere i risultati della ricerca
  • 34. Capitolo Quindi, in base alla tua scelta Venere propone tutte le soluzioni utili: scegli tra cinque possibili scegli la classificazione tipologie di soggiorno: alberghiera: quante stelle? hotel, bb, agriturismi ordina i risultati ogni risultato comprende per prezzo, giudizio una foto di anteprima, dei clienti, zona il nome della struttura, geografica o nome la zona di riferimento, il numero di giudizi, una media voto complessiva, il prezzo minimo per camera
  • 35. Turismo: organizza le tue vacanze Dalla scheda dell’albergo puoi approfondire e prenotare direttamente la camera per il periodo scelto, inserendo i tuoi dati anagrafici e la carta di credito . Oppure puoi usare il telefono . leggi i commenti degli ospiti per capire se stai scegliendo l’albergo giusto o meno: il giudizio dei clienti sul gradimento delle strutture è suddiviso in numerosi parametri: utilissimo per decidere con consapevolezza
  • 36. Capitolo Expedia Expedia (www.expedia.it) è l’ideale per organizzare autonomamente, con la massima libertà, viaggi su misura . Alla sistemazione alberghiera puoi aggiungere, in maniera flessibile, il noleggio dell’automobile o una visita guidata, oppure puoi acquistare un pacchetto vacanza tutto compreso, scegliendo tra le proposte dei principali tour operator: oltre alle offerte di voli, hotel e noleggio auto, trovi anche appartamenti, traghetti e l’assicurazione per un viaggio sempre sicuro inserisci la tua email inserisci le caratteristiche per essere aggiornato della tua vacanza sulle ultime offerte Feed RSS? Se vuoi essere aggiornato sulle ultime offerte Expedia senza dover tornar ogni volta sul sito, puoi tracciarle con un pratico feed RSS (il bottoncino arancione) da inserire nel tuo aggregatore (ad esempio: www.bloglines.com) .
  • 37. Turismo: organizza le tue vacanze eDreams Il punto di forza di eDreams (www.edreams.it) sono i prezzi concorrenziali (se trovi la stessa offerta a un prezzo inferiore, eDreams ti rimborsa la differenza) e la rete di agenzie partner con le quali stabilire un contatto personale, quando necessario . Alle cinque offerte principali (volo, hotel, vacanza, noleggio auto e crociera) eDreams aggiunge pacchetti speciali per la montagna e la prenotazione di biglietti ferroviari su scala europea . Proviamo a navigare su eDreams: scegli il servizio e inserisci accedi alle sezioni principali i dati per una verifica con offerte pensate per il immediata su misura weekend o per una vacanza in montagna o in crociera un call center è in grado di i voli, i viaggi e gli fornire tutte le informazioni e alberghi più convenienti di raccogliere prenotazioni, ma sono in evidenza con con un supplemento di 10 euro prezzi e località
  • 38. 0 Capitolo Opodo Opodo (www.opodo.it) è il frutto di un accordo tra Amadeus, piattaforma tecnologica di prenotazione turistica utilizzata da 80 .000 agenzie nel mondo, e un gruppo di compagnie aeree europee con l’obiettivo di offrire le migliori offerte al prezzo più conveniente: le soluzioni più invitanti per un numero telefonico voli, pacchetti e hotel, sono consente di chiarire riportate in homepage con ogni dubbio e portare destinazione e prezzo minimo a termine l’acquisto dalla homepage scegli l’offerta preferita e inserisci tutti i dati per una ricerca precisa e rapida
  • 39. Turismo: organizza le tue vacanze 1 Una sezione di guide turistiche per le principali mete internazionali arricchisce Opodo di contenuti e di spunti: scegli continente, paese e città per visualizzare la tua guida
  • 40. Capitolo farà freddo o farà caldo? Cosa mettere la verifica di in valigia? la miniguida turistica disponibilità è a è comprensiva di informazioni su portata di click clima, mese per mese
  • 41. Turismo: organizza le tue vacanze Viaggi last minute Viaggiare con Internet diventa ancora più conveniente quando si va a caccia di offerte dell’ultimo minuto, con il massimo sconto . Alcuni siti sono specializzati nel proporre, insieme ad altri servizi, questo genere di viaggio . Lastminute .com (www.lastminute.com) è il primo sito in Europa, presente in 15 paesi, ideale per il last minute . unico tra i siti selezionati a presentare le offerte sono pacchetti per vacanze in agriturismo, con disponibili anche al un focus particolare per Toscana e Umbria telefono, ma a 30 cent al minuto per volo e hotel Lastminute.com garantisce il 30% di sconto Il blog del tuo viaggio Lastminute .com presenta un’originale proposta: la possibilità di apri- re blog gratuiti per raccontare il tuo viaggio: www.vivilastminute .
  • 42. Capitolo Last Minute Tour (www.Lastminutetour.com), presenta offerte ultimo minuto insieme ad offerte tradizionali . Anche in questo caso il sito dispone di un call center per gli utenti che in caso di difficoltà preferiscono parlare con una voce: ai last minute sono appartamenti, residence, centri stati aggiunti altri benessere sono offerte a basso servizi tradizionali costo comprese nei soggiorni Last second! Se hai sempre la valigia pronta e tutti i documenti in regola, il last second è ciò che fa per te . Caesar Tour (http://www.caesartour.it/lastsecond.htm) offre pac- chetti da prenotare e pagare subito, a prezzi imbattibili, per partire nel giro di un paio di giorni, o oggi stesso!
  • 43. Turismo: organizza le tue vacanze Viaggi Low Cost L’ultima ossessione del turista globale è il low cost, la vacanza a basso costo per tutte le tasche . Dalle compagnie aeree, il concetto si è esteso a tutte o quasi le offerte turistiche . Low Cost Planet Lowcost Planet (www.lowcostplanet.it) ha l’obiettivo di consultare in pochi secondi migliaia di offerte da decine di tour operator per presentare sempre il costo più basso: se ti colleghi da un cellulare o da un sei diverse offerte tra palmare, LowcostPlanet dispone di una le quali anche gli versione leggera (lowcostplanet light) ostelli della gioventù le offerte più interessanti puoi monitorare le stesse offerte con un sono subito presentate in pratico feed RSS per il tuo aggregatore homepage
  • 44. Capitolo Ecco un esempio dei risultati che puoi ottenere da una ricerca su Lowcost Planet: riduci i risultati inserendo ulteriori il risultato più economico filtri per prezzo o classificazione è sempre in evidenza ogni risultato ha una breve descrizione, fotografica, prezzo e sito partner: cliccando puoi prenotare direttamente sul sito partner
  • 45. Turismo: organizza le tue vacanze Voli low cost: Skyscanner e Volagratis Per scegliere e prenotare un volo aereo low cost l’ideale è usare un motore di ricerca come Skyscanner (www.skyscanner.net/it/): risparmierai tempo e godrai di una maggiore scelta rispetto alle offerte presenti sui siti delle singole compagnie: Puoi scegliere la tua rotta con la mappa di Skyscanner: clicca sull’aeroporto di partenza, ad es. Roma ...e su un aeroporto d’arrivo, che compariranno in alto a dx
  • 46. Capitolo Sempre con Skyscanner, scegli data di partenza e di arrivo: modifica, se necessario, scegli la le richieste di partenza valuta che preferisci ogni mese riporta il prezzo minimo, per andata e ritorno
  • 47. Turismo: organizza le tue vacanze E ora scegli il giorno di partenza e di arrivo: ogni giorno riporta il prezzo del volo, l’orario e l’aeroporto di riferimento; scegli partenza e ritorno: in basso vedi il costo. Premi avanti per confermare e prenotare il volo Un altro efficace motore di ricerca per voli low cost è Volagratis (www.volagratis.com), che vanta l’accesso ai database di oltre 100 compagnie low cost nel mondo .
  • 48. 0 Capitolo Biglietteria online Acquistare titoli di viaggio online è una pratica incentivata da tutti i vettori, Trenitalia per primo . Scegliere una soluzioni di viaggio sul sito di Trenitalia (www.trenitalia.it) conviene due volte: niente file in biglietteria e niente costi aggiuntivi per il call center telefonico . Sul sito di Trenitalia puoi acquistare inoltre abbonamenti per treni regionali e interregionali: il servizio low cost compri online e paghi in di Trenitalia con biglietti una ricevitoria SISAL a partire da 9 euro è solo online sotto casa, in contanti, senza carta di credito scegli il viaggio e prenota online: ritira il biglietto negli sportelli self service
  • 49. Capitolo Libri, musica e film Libri e CD sono tra i prodotti più popolari online, fin dalla nascita del commercio elettronico, a livello internazionale . Amazon (www.amazon.com) il più fornito negozio globale online, nasce infatti nel 1995 come libreria . Da allora i siti dove acquistare a prezzi scontati libri, CD, DVD si sono moltiplicati e arricchiti di nuove opportunità d’acquisto . Nel corso degli ultimi anni, grazie all’avvento e alla diffusione dei lettori audio e video portatili, si è fatto strada il download digitale di musica e intrattenimento di vario genere, videogames inclusi . Libri Nata come una libreria, Internet Bookshop (www.internetbookshop.it) oggi include dischi, DVD e molto altro (i videogames, i viaggi, i prodotti tecnologici, ecc .) . Ma il catalogo dei libri resta il più vasto con quasi 400 .000 titoli ai quali se ne aggiungono più del doppio in lingua inglese, da ordinare senza doversi rivolgere a siti esteri .
  • 50. Capitolo box di in evidenza le offerte ogni tipo di prodotto ricerca speciali e gli sconti - libri, dischi, DVD, videogames - ha un suo catalogo accesso rapido alle principali le classifiche dei più categorie tematiche per prodotto venduti per tipologia
  • 51. Editoria, musica e film Ogni libro ha una sua scheda, con i commenti e le recensioni dei lettori: i dati essenziali del libro con copertina, la trama sintetica titolo, autore, prezzo e casa editrice: del titolo con un click lo metti nel carrello la newsletter di Jenny ti tiene i commenti e i voti informato sulle nuove uscite che degli altri lettori possono più si avvicinano ai tuoi gusti aiutarti nella scelta
  • 52. Capitolo BOL (www.bol.it) è l’acronimo di book on line: un altro megastore virtuale, in italiano, pieno zeppo di libri, CD, DVD e riviste . il catalogo libri è declinato in libri le novità bestseller sono scolastici, libri professionali sempre al 30% di sconto e reminders con forte sconto; completano e prenotabili anche l’offerta una sezione DVD, riviste prima dell’uscita e download di musica alcuni speciali prodotti dalla redazione consentono di approfondire i temi del momento con consigli di lettura
  • 53. Editoria, musica e film La sezione riviste di BOL permette di abbonarsi online a decine di riviste per tutti i gusti, risparmiando: le riviste sono ordinate in primo piano le riviste più per argomento lette con il maggior sconto tutte le informazioni per abbonarsi con tranquillità I negozi degli editori Alcune case editrici usano la rete per promuovere i propri titoli e, in molti casi, venderli direttamente al pubblico . I piccoli editori, spesso hanno una distribuzione ridotta, e quindi usano la rete quale mezzo principale per diffondere libri e farsi conoscere . L’acquisto effettuato direttamente dallo shop dell’editore, senza costi di intermediazione, permette di godere di forti sconti e agevolazioni .
  • 54. Capitolo CD e DVD CD e DVD, nonostante la crescita inarrestabile del download legale o illegale di mp3 e di film, restano i supporti leader nel mercato della musica e del video . CDBox (www.cdbox.it) è un negozio specializzato nella vendita di musica in CD e DVD . I suoi punti di forza sono costituiti da un ricchissimo catalogo (600 .000 titoli, oltre alla disponibilità di edizioni speciali provenienti da tutta Europa), forti sconti e spedizioni spesso gratuite: spedizione gratuita per gli ordini che superano i 50 e, a volte, anche per alcuni cd in promozione per l’acquisto clicca sul carrello i CD del momento le novità di prossima uscita, pronte da ordinare
  • 55. Editoria, musica e film Ed ecco un esempio di scheda di CD: per alcuni CD puoi ascoltare una anteprima dei brani con il software Real Player – www.real.com, gratuito puoi ordinare il CD, aggiungerlo alla tua “lista dei desideri”, esprimere la tua opinione con un commento, ecc.
  • 56. Capitolo DVD .it (www.dvd.it) è il leader di mercato italiano per la vendita di DVD online . Si trova di tutto a prezzi scontatissimi, con numerose e continue promozioni anche sulle novità . In molti periodi dell’anno un ordine di 50 euro permette di azzerare le spese di spe- dizione: su Dvd.it le liste più interessanti, tra più venduti, più prenotati, promozioni e novità, sono a portata di click naviga il sito una chat per avere risposte immediate per genere di film dai “commessi” virtuali di Dvd.it è attiva in orario d’ufficio
  • 57. Editoria, musica e film Anche su Dvd .it i clienti commentano, recensiscono e votano . Novità, promozioni, nuove uscite e più venduti possono essere seguiti grazie a pratici feed RSS . Dvd usati? DVD .it ha anche una sezione per l’usato garantito e originale: è www.dvdusati.it, dove gli utenti possono comprare ma anche vendere . Filmacasa (www.filmacasa.it) è il primo sito italiano ad aver importato dagli USA il servizio di noleggio DVD attraverso Internet e posta prioritaria . Abbonandoti a Filmacasa devi solo compilare una lista dei film che vuoi vedere . Quindi ricevi una busta contenente fino a 5 DVD, che puoi vedere e poi rispedire con un’altra busta preaffrancata . Quando Filmacasa riceve indietro i DVD che hai visto, te ne spedisce altri, selezionati dalla lista che tu stesso hai compilato . Interessante, vero? Giriamo pagina e andiamo a curiosare su questo sito .
  • 58. 0 Capitolo scegli i film da registrandoti e fornendo la tua inserire nella tua carta di credito puoi provare gratis lista di spedizione il servizio per due settimane in alternativa all’abbonamento puoi attivare un carnet di spedizioni da utilizzare nell’arco di 3 mesi
  • 59. Editoria, musica e film 1 Download di musica e giochi Si moltiplicano, mese dopo mese, le offerte per il download legale di musica, programmi televisivi, film e videogames . Puoi scaricare serie tv di successo ancora inedite in Italia, eventi sportivi, o film appena usciti in DVD, per poi riprodurli come e quando vuoi a casa tua . In Italia, per una questione di diritti d’autore, sono per ora scaricabili soltanto mp3 e videogames, ma è prevedibile che nel corso del 2007 si aggiungeranno altri contenuti . iTunes Music Store iTunes Music Store è il più affollato ipermarket online dove acqui- stare musica scaricandola legalmente . Il suo successo è dovuto a diversi fattori: la varietà dell’offerta, la semplicità nell’acquisto e la compatibilità con il lettore mp3 più usato al mondo, cioè iPod . iTunes Music Store offre anche una gran quantità di musica e di contenuti audiovideo gratuiti (ad esempio, prova a fare un giro nella sezione Podcast) . Per fare acquisti su iMTS è necessario una connessione a banda lar- ga e sopratutto il software iTunes, che puoi scaricare gratuitamente da www.itunes.com scarica iTunes da www.itunes.com: è gratis
  • 60. Capitolo Con il programma iTunes puoi gestire la tua musica e riprodurre la tua intera libreria di file multimediali: clicca per conoscere i gestisci il tuo dettagli dell’album e account: per accedere procedere all’acquisto è necessario registarsi puoi comprare musica, audiolibri, la classifica dei podcast e giochi per il tuo iPod brani più scaricati Il software di iTunes ti permette di navigare nell’immenso negozio di musica e video con estrema facilità: osserva i comandi in alto . . .
  • 61. Editoria, musica e film ecco il riproduttore di file audio con questi pulsanti navighi avanti e indietro nelle pagine del Music Store, come nel tuo browser Proviamo a osservare la scheda di un album . Per accedervi, basta cliccare sopra la copertina: clicca qui per ti trovi all’interno del reparto musica jazz del regalare ad un Music Store, nell’area dedicata a John Coltrane amico l’album i clienti dello store, dopo essersi registrati, puoi acquistare anche possono recensire e votare gli album un singolo brano
  • 62. Capitolo E se di un album ti piace solo una canzone? iTunes, come altri servizi del genere, permette di acquistare anche un singolo brano tratto da un album . Al momento il prezzo di un singolo brano di solito è 0,99 centesimi di euro . Lo store di iTunes ha un reparto dedicato ai giochi per iPod . Altri negozi di musica in rete Numerosi servizi online come Tiscali, MSN Music e altri offrono cataloghi del partner tecnologico od2 (www.od2.com) con 1,5 milioni di brani . I negozi online di questo genere hanno caratteristiche interessanti: prima di acquistare un brano puoi ascoltare un’anteprima di 30 secondi, e le schede dedicate agli album inclu- dono contenuti come le interviste agli artisti . Il NetMusic di MediaWorld (www.mediaworld.it) è uno di questi negozi: compatibile con tutti i principali lettori mp3 portatili, NetMusic richiede la presenza sul pc di Internet Explorer e Windows Media Player, senza i quali non può funzionare . Formule alternative al download tradizionale e allo streaming sul computer stanno arrivando anche in Europa . Ad esempio, eMusic (www.emusic.com) propone nel vecchio continente una modalità nuova: l’abbonamento mensile con un numero fisso di brani scaricabili . Rosso Alice (www.rossoalice.it), il portale per i contenuti da fruire in banda larga, comprende tra gli altri anche un negozio di musica . La caratteristica che lo rende originale è la formula dual mode: con un telefonino TIM supportato e un abbonamento ADSL Alice puoi comprare brani da scaricare sul pc e da usare come suoneria per il cellulare . Shopping di videogames Nell’era dell’Internet veloce i videogames non si comprano più nel negozio ma si scaricano online, spesso in anteprima e . . . spendendo qualche euro in meno . In Italia le due piattaforme più accessibili e con un catalogo ampio sono NetGame di MediaWorld .it e Rosso Alice .
  • 63. Capitolo Informatica Elettronica Tra i bene materiali, l’elettronica di consumo è il settore merceologico che su Internet riscuote il maggiore successo, grazie anche al fatto che chi naviga su web in genere ha più dimestichezza con la tecnologia rispetto al pubblico comune . La rete italiana è al momento presidiata da tre tipi di soggetti: realtà nate per offrire esclusivamente un servizio online, gruppi della grande distribuzione, e-commercer europei sbarcati in Italia con i propri negozi virtuali . I negozi online più in voga MrPrice .it (www.mrprice.it) è tra i negozi con il maggiore assortimento: ben 10 .000 articoli . Copre tutti i principali segmenti del mercato dell’elettronica di consumo, con l’aggiunta di elettrodomestici e climatizzatori . Proviamo ad andare a fare una capatina nel reparto dedicato ai televisori LCD . . .
  • 64. Capitolo le spese di spedizione sono barra di ricerca per trovare sempre comprese nel prezzo subito ciò che cerchi perfeziona la ricerca: la categoria comprende 182 tipi di televisore, puoi restringere la ricerca in base alle dimensioni o al formato dello schermo I siti di questo genere presentano quasi sempre una scheda dedicata al singolo prodotto .
  • 65. Informatica elettronica le caratteristiche essenziali del prodotto: scorrendo la pagina, più sotto, trovi le caratteristiche tecniche descritte in maniera dettagliata il logo Paytip, presente in tutte le pagine: rappresenta un servizio interessante, permette di fare qualche soldino: se gestisci un blog o un sito, puoi suggerire prodotti MrPrice. it ai tuoi lettori, e il negozio online ti riconosce una percentuale sul venduto... Un altro interessante supermercato di elettronica è CHL (www.chl. it) . Nato come catena di prodotti informatici, CHL si è evoluto sino a comprendere 8 .800 articoli di 430 diverse marche . CHL, grazie alla storica presenza sul web italiano, conta su più di 1 milione di utenti registrati, dei quali, tuttavia, solo 400 .000 hanno fatto almeno un acquisto . Questo perchè i buoni prezzi non sono l’unica carta di CHL: i commenti degli utenti registrati al sito aiutano gli acquirenti ad orientarsi . CHL disponde poi di 1000 punti vendita “fisici” associati che consentono consegne a domicilio, spesso gratis o quasi .
  • 66. Capitolo Ecco come si presenta un prodotto nella vetrina di CHL: su chl.it puoi recensire ogni prodotto commentandolo, dargli un voto, verificarne la disponibilità, metterlo nella tua lista dei desideri, cioè la Wish List. Puoi il feed anche parlare con un operatore RSS i commenti degli utenti che conoscono il prodotto... non sono mica sempre positivi! Come altri siti di shopping, CHL .it ha i feed RSS per tutte le categorie . I feed sono comodi se vuoi essere informato circa le novità senza dover tornare sul sito a verificare gli aggiornamenti . Ad esempio, cliccando sul simbolo RSS sulla homepage di www.chl.it arrivi a una pagina descrittiva come quella che segue .
  • 67. Informatica elettronica CHL ti spiega perché usare i feed e quali sono i vantaggi: insomma, tutte le istruzioni per usare i feed RSS. Una lettura molto istruttiva anche solo per capire cosa siano i feed e come sfruttarli per informarsi in rete ogni prodotto ha il suo feed Feed RSS L’aggregatore web più semplice da usare, completamente in italiano, è Bloglines (www.bloglines.com) ma una valida alternativa è la proposta di RGB, l’editore di questo volume, che trovi sul sito della collana Personal Tech (www.personaltech.it) .
  • 68. 0 Capitolo Anche ePRICE (www.eprice.it) offre un catalogo piuttosto vasto (40 .000 articoli) e 5 punti Pick Pay, ovvero prendi e paghi, senza trasferimenti di denaro via Internet . I prezzi competitivi sono il frutto di accordi di partnership con le principali aziende produttrici e i magazzini virtuali dei fornitori: www.eprice.it, altro megastore di tecnologie ma non solo Sabato al megastore... senza muoversi da casa Acquistare via Internet, tuttavia, permette di accedere alle offerte dei punti vendita senza doversi muovere da casa, evitando viaggi a vuoto, controllando la disponibilità del prodotto e di promozioni speciali . Devi soltanto aggiungere minime spese di spedizione, potendo perfino concordare la consegna con il corriere .
  • 69. Informatica elettronica 1 Compraonline (http://compraonline.mediaworld.it) è la sezione per lo shopping online di Media World, cioè il colosso tedesco MediaMarket, che come noto, è presente in Italia anche con numerosi negozi “fisici” . Shoponline di Euronics (http://shoponline.euronics.it/) è uno degli ultimi casi di grande catena di distribuzione che apre uno spaccio sul web . Il vantaggio principale, come per Media World, è l’acquisto da casa dei prodotti in promozione, in alcuni momenti dell’anno perfino sottocosto . Monclick (www.monclick.it), utimo nato tra i siti presentati, è il marchio con il quale Esprinet, distributore di tecnologia leader in Italia, ha deciso di vendere online . Ogni giorno Monclick mette in promozione alcuni prodotti a prezzo ridotto: Nomatica (www.nomatica.it) è stata una delle prime aziende europee ad aprire una filiale in Italia . Anche qui si trovano offerte interessanti . Curiosità? Cosa non ci si inventa per attirare pubblico su un sito di e-com- merce . . . Dall’indirizzo www.nomatica.it/company.asp puoi vedere in tempo reale sei diversi centri Nomatica in attività, grazie ad alcune webcam che trasmettono in diretta . Sei ancora in cerca di diavolerie elettroniche? Un altro immenso negozio virtuale che mi permetto di consigliare è Pixmania: www.pixmania.com Se la leva del prezzo, come hai visto, è una di quelle sulla quale puntano i più, Pixmania aggiunge una consegna in tempi da record: gli ordini effettuati entro le 13 vengono in genere consegnati direttamente il giorno successivo . Gli altri, entro un massimo di 48 ore . Non male .
  • 70. Capitolo Fotografia: stampare le tue foto con Internet Preso confidenza con la macchina fotografica digitale, ti viene voglia di stampare i tuoi migliori scatti . Che fare? Prendere l’automobile e andare da un fotografo come facevi al tempo dei vecchi rullini? E perché non farsi spedire tutto a casa, direttamente dal web? Esistono servizi online in grado di produrre stampe di qualità a prezzi molto concorrenziali, e senza doversi muovere da casa . Oltre alla stampa classica, numerosi sono i servizi correlati, a partire dalla stampa di veri libri fotografici “on demand” . Photocity (www.photocity.it) è uno di questi: dal sito puoi scaricare un software gratuito che prima ti permette di ritoccare le tue foto con 500 effetti divertenti, e poi una volta che le immagini siano pronte, puoi caricarle sul sito per la stampa . Mypixmania (www.mypixmania.it) stampa le tue foto su decine di supporti diversi: dalla carta fotografica ai quaderni, fino a tazze, borse, magliette e mousepad .
  • 71. Capitolo Fare la spesa su Internet Come preferisci passare il sabato pomeriggio? Ti diverti di più con una partita a tennis, un bagno rilassante, una passeggiata con gli amici o . . . a prendere l’auto, cercare un parcheggio, litigare per un carrello, farti largo tra la folla, metterti in fila alla cassa e tornare a casa con in mano pesantissime buste della spesa? In molti Comuni d’Italia, purtroppo non ancora tutti, fare la lista della spesa, riempire il carrello e pagare alla cassa è un compito, tutto sommato piacevole, da poter svolgere durante una pausa in ufficio o sul divano di casa: un corriere provvederà a consegnarti la spesa quando vorrai, fresco e sugerlati compresi, con un sovrapprezzo davvero minimo (di certo inferiore a quanto ti costerebbe una spesa “fisica” in termini di benzina e tempo perso) . Online trovi inoltre prelibatezze, prodotti tipici e vini straordinari, con una selezione che poche enoteche e sopratutto nessun grande centro commerciale saranno in grado di fornirti .
  • 72. Capitolo La spesa che non pesa Il titolo qui sopra descrive bene ciò di cui stiamo parlando ma ahimè non è mio: è lo slogan del servizio di spesa online di www.e-coop.it, realizzato da Coop per chi vuole far la spesa da casa . Al momento è attivo a Roma e dintorni: per fare acquisti non è necessario registrarsi ma se lo fai potrai salvare le tue liste della spesa e consultarle o riutilizzarle prima di cominciare inserisci il tuo cap e il tuo indirizzo per essere sicuro che il tuo domicilio sia coperto dal servizio Disabili In tutti i supermercati del web, il trasporto della spesa è a costo zero per i disabili .
  • 73. Fare la spesa su Internet Leccornie online: il sud Il Sud d’Italia è ricco di specialità gastronomiche eccezionali e www.inari.it ha l’obiettivo di proporle ad un pubblico attento ed esigente, capace di apprezzare la buona tavola . Dolci, liquori, olio e salumi sono soltanto alcune delle categorie di tipicità esposte sul sito . Ecco come si presenta uno scaffale del tuo supermercato online: per trovare l’articolo da mettere puoi ordinare l’ordine in cui i nel carrello puoi scorrere la prodotti appaiono sullo scaffale lista per categoria... in base a prezzo, tipologia, marca, ecc. ...oppure puoi usare il motore di ricerca
  • 74. Capitolo Esselunga a casa (www.esselungaacasa.it) copre una estesa fascia di popolazione, posizionata prevalentemente al centronord, compresa tra Toscana, Emilia Romagna, Veneto e Lombardia: cliccando su Disponibilità Consegna scegli tu l’orario e il giorno in cui vuoi che la spesa ti sia consegnata a casa verifica le aree attive di consegna
  • 75. Fare la spesa su Internet i supermercati online presentano anche soluzioni interattive a prova di fesso come questa Spesa Rapida, che ti permette di cercare in modo semplice e veloce fino a 10 prodotti contemporaneamente: basta digitare dalla tastiera la tradizione lista della spesa, quindi cliccare sul tasto Cerca per trovare subito i prodotti Leccornie online: sardegna www.alistore.it è specializzato nella commercializzazione in rete delle bontà della Sardegna . In questo negozio virtuale trovi tutti i prodotti tipici sardi spesso introvabili se non vivi sull’isola .
  • 76. Capitolo Spesaonline .com (www.spesaonline.com) opera nelle province di Milano, Bergamo, Varese e Como: il sito ti vizia con promozioni tutto l’anno e un servizio fresco al banco personalizzato, come se facessi la spesa di persona . sei su spesaonline.com: al centro l’elenco dei prodotti disponibili a destra il tuo carello: se cambi idea puoi svuotarlo in qualsiasi momento con un clic
  • 77. Fare la spesa su Internet Leccornie online: liguria www.san-lorenzo.com (attenzione al trattino) è un sito che ben rappresenta il nuovo rapporto che si instaura, grazie alla rete, tra produttore e consumatore, attraverso un dialogo continuo: una sezione importante del sito è rappresentata dall’utilizzo del blog (http://blogs.san-lorenzo.com) come strumento di intera- zione col pubblico . San Lorenzo ha un vasto numero di blog dedi- cati a vari aspetti della cucina, curati con passione da esperti . Il vino? E’ online Il consumo (moderato!) di alcolici rientra a pieno titolo nel buon vivere, ma chi abita in centri medio-piccoli – ma a volte anche grandi – non sempre può permettersi di accedere con facilità a vini più o meno ricercati . Per un’occasione speciale o soltanto per una serata diversa, migliaia sono i vini, italiani e internazionali, che puoi trovare online: Cercavino (www.cercavino.com) è un motore di ricerca tematico che permette di comparare migliaia di vini e quindi di acquistare quello preferito .
  • 78. 0 Capitolo digita il nome ironizzando sul “mi sento fortunato” di del vino che cerchi Google, con questo tasto Cercavino ti mostra subito il sito del primo risultato della ricerca ai più navigatori più esperti e ai fanatici di Internet, Cercavino offre anche alcuni strumenti simpatici come il pulsante per la Google Toolbar, la plugin di ricerca per il browser, il feed RSS e il tool per inserire CercaVino sul tuo sito o sul tuo blog
  • 79. Fare la spesa su Internet 1 Sin dal lontano 1999 (per Internet, son secoli fa) www.wineshop.it vende vino sul web ottenendo numerosi riconoscimenti per la facilità di navigazione e di acquisito . Il servizio spedisce in tutto il mondo . Anche in questo caso, le funzioni del motore di ricerca sono decisive: sei su www.wineshop.it/trova.asp puoi effettuare le ricerche secondo diversi criteri: regione, vitigno, produttore... E l’enoteca più fornita d’Italia? Probabilmente ha sede su Internet, ed è www.il-vino.com . Presenta sui suoi “scaffali” 13 .000 prodotti, compresi vini stranieri, liquori di ogni genere, bottiglie provenienti da cantine di tutti e cinque i continenti . . .
  • 81. Capitolo Vestirsi su Internet Provare una scarpa o indossare una giacca prima dell’acquisto sono comportamenti abituali per milioni di consumatori che mai si sognerebbero di acquistare un capo d’abbigliamento su Internet . Questo modo di pensare è destinato però a cambiare . Almeno per una parte di consumatori, magari quelli meno “tradizionalisti” . Molti di loro, dopo avere sperimentato il primo acquisto, non potrà più fare a meno della disponibilità, dovunque essa si trovi, di collezioni a elevata qualità, da consultare in poltrona senza alcuno sforzo, senza lunghe file alla cassa, e a qualsiasi ora del giorno o della notte . Eppure il mercato della moda da comprare online è, nonostante uno sviluppo rapido, un fenomeno ancora di nicchia, presidiato al momento da positive esperienze di grandi marche e di alcuni distributori nazionali . Dallo sport al tempo liberi, senza dimenticare le firme più prestigiose, Internet consente già oggi di accedere ad una vasta offerta, per qualità e prezzo . Yoox Il negozio virtuale più “trendy” della rete, il luogo per chi cerca capi di vestiario e accessori di alta moda disegnati e prodotti dai più affermati stilisti del mondo è Yoox (www.yoox.it), frutto dell’accordo tra le più importanti case nazionali e internazionali .
  • 82. Capitolo Armani, Missoni, Diesel, Dolce Gabbana, Versace, Calvin Klein . . . tutti i nomi più noti, affiancati da stilisti emergenti, firmano collezioni (spesso offerte in esclusiva per i clienti del web), pezzi vintage e una selezione di fine stagione a prezzi accessibili, con 4 .000 arrivi giornalieri: anche in questo caso c’è una dream box, una lista dei desideri da compilare per lasciare che si avverino... e cioè che qualcuno ti faccia un regalo. E’ un sistema molto in voga in tutti i siti di e-commerce grafica molto “web 2.0” e una Fatti vedere! Gli shopaholic chiccheria: ogni mese, all’ingresso di Yoox si incontrano qui, di Yoox.it ti accoglie una diversa nei commenti, con tanto modella – in realtà si tratta di chiacchiere a fumetti: sempre di immagini artistiche clicca qui per vedere come
  • 83. Vestirsi su Internet I negozi virtuali come Yoox sono in grado di informarti sull’arrivo dei nuovi prodotti (quelli che cercavi durante la tua ultima visita, senza successo) e di fornirti uno spazio dove custodire i tuoi prodotti preferiti, da acquistare in un secondo momento o da far vedere agli amici a caccia di regali per te . Insomma, un sito del genere non ha nulla da invidiare ai più affollati negozi fisici, se si eccettua il fatto che qui, in rete, le porte sono aperte 24 ore al giorno . Glamonweb (www.glamonweb.it) è un ottimo esempio di boutique per le “signore del web” . Sempre aperta e con un’offerta che supera 2 .000 capi, offre abiti a prezzi scontati (i saldi di fine stagione esistono anche in rete) e ha persino un vero e proprio outlet online: sui siti d’abbigliamento come glamonweb.it puoi ruotare la visione del capo e “zoomare” per ingrandire le finiture come in un vero negozio puoi scegliere colore, quantità e taglia
  • 84. Capitolo Un altro esempio italiano interessante è www.thegigastore.com, una piattaforma tecnologica all’avanguardia che permette di verificare la disponibilità di prodotti in tempo reale in otto diversi magazzini, e di processare ogni ordine in 24 ore, salvo per gli articoli personalizzati . La spedizione è gratuita, così come la personalizzazione con nome e numero per le maglie sportive . cose che succedono solo su Internet: nei negozi virtuali come thegigastore.com, puoi misurarti i vestiti... senza indossarli. E funziona!
  • 85. Vestirsi su Internet Oliviero .it (www.oliviero.it) è una presenza storica del web italiano, On line dal 1997, oggi è un megastore specializzato nell’abbiglia- mento e nelle attrezzature sportive . Recentemente ha aumentato la gamma della propria offerta fino a comprendere prodotti per la casa, il benessere e il tempo libero . L’acquisto può essere effettuato in varie modalità, senza bisogno di carta di credito, e l’assistenza post vendita è garantita da un numero verde gratuito sempre disponibile . Le spese di spedizione sono contenute (gratuite in gran parte dell’anno) e dopo l’acquisito puoi controllare, attraverso il sito, dove si trova il tuo pacco . E come spesso accade nei siti di e-commerce più avanzati, il sito include la possibilità di chattare con un “commesso” in tempo reale, per chiedergli consigli e informazioni . La tua linea d’abbigliamento è online La rete è l’unico mezzo di comunicazione a dare spazio al più vasto insieme di opinioni e di informazioni, dai grandi temi alle piccole nicchie di interesse, e lo stesso concetto si può applicare anche alle merci distribuite attraverso Internet: puoi trovare griffe ultraconosciute e brand di ampio consumo a fianco del marchio che tu, proprio tu, hai creato . Sì, hai letto bene: con la tua creatività e con semplici strumenti messi a disposizione dalla rete puoi realiz- zare una tua linea di abbigliamento personalizzata e sbizzarrirti con magliette, felpe, pantaloncini, giacche a vento, cappellini a visiera e molto altro . . . tutto brandizzato con il tuo marchio . E quanto ti costa tutto questo? Nulla . Basta conoscere i siti giusti . I capi vengono realizzati on demand, cioè solo quando vengono acquistati .
  • 86. Capitolo Ad esempio, Spreadshirt (www.spreadshirt.net) è un negozio di merchandise personalizzato semplicissimo da usare, disponibile in numerose lingue, italiano incluso, con prezzi estremamente convenienti . Produrre una maglietta online con Spreadshirt è un gioco da ragazzi: puoi usare loghi preimpostati, scegli la categoria oppure scrivere un testo del capo che vuoi selezionando il font e il personalizzare colore , oppure caricare una e seleziona il modello immagine creata da te
  • 87. Vestirsi su Internet Eshirt (www.eshirt.it) è una valida alternativa tutta italiana . Tra gli articoli personalizzabili oltre alle t-shirt figurano camicie, borse e grembiuli . Dopo aver selezionato il prodotto, puoi passare alla fase di personalizzazione: importa un file grafico per personalizzare il tuo prodotto aggiungi una scritta se il tuo progetto non ti e/o una immagine e gestisci piace, puoi cestinarlo e... la dimensione e la posizione ricominciare da capo Blog T-shirt Eshirt è molto popolare tra i blogger italiani e tra gli autori di siti che attraverso internet intendono vendere online – con un piccolo ricavo – merchandising e prodotti d’abbigliamento senza dover disporre di magazzino, e senza alcuna spesa .
  • 89. Capitolo Banche assicurazioni: sportelli sempre aperti Dopo aver sperimentato il canale telefonico quale valida alternativa alle lunghe file allo sportello, finalmente anche le banche e le assicurazioni italiane si sono decise ad erogare servizi innovativi e hanno aperto su Internet vere e proprie agenzie dove trovare soluzioni, approfondire offerte, sottoscrivere contratti e richiedere informazioni, senza problemi di orario . Quasi sempre il servizio online consente sconti e risparmi, rispetto alle tariffe riservate agli utenti comuni che hanno “paura” di Internet e preferiscono utilizzare il telefono o gli sportelli tradizionali . Le assicurazioni online All’interno del mercato delle assicurazioni, il segmento che per primo ha saputo approfittare dell’evoluzione della rete per proporre interessanti risparmi è quello della RC Auto . Per i principali gruppi assicurativi, già attivi al telefono, aprire sportelli online è stato semplice . Altra possibilità offerta dalla tecnologia è il confronto immediato di prezzi e condizioni, senza perdere tempo ed energie . Gli attori principali sono le compagnie leader, con una presenza diretta, e due servizi di comparazione gratuita . Vediamo nel dettaglio di quali siti stiamo parlando, e quali sono i più convenienti per prezzo e offerta complessiva .
  • 90. Capitolo Onlinear (www.onlinear.it) è il servizio web di Linear, la compagnia diretta del gruppo Unipol . Risparmiare è il vantaggio principale: come si legge dalla homepage del sito, secondo una indagine pubblicata dal mensile Quattroruote, con Onlinear puoi risparmiare fino al 40% del tuo premio RC Auto: registrandoti, gratis, ottenere un preventivo è semplice: puoi salvare il tuo per farlo devi solo avere a portata di preventivo anche per una mano i tuoi dati anagrafici, quelli consultazione successiva del veicolo e la vecchia polizza l’agenda è un servizio di pro memoria online per le scadenze relative alla manutenzione dell’automobile
  • 91. Banche e assicurazioni: sportelli sempre aperti Genertel (www.genertel.it) è la versione telefonica e Internet del gruppo assicurativo Generali . Sul canale online trovi anche polizze per la casa e per viaggiare: un servizio di risposte in tempo reale: scrivi qui la tua domanda e Genertel proverà a “comprenderla” e a risponderti subito al meglio e in automatico i servizi di questo tipo offrono sempre scegli il un’assistenza telefonica alternativa, che prodotto e crea però, al contrario di quella online, non il tuo preventivo può certo essere attiva 24 ore al giorno
  • 92. Capitolo Nata nel Regno Unito e specializzata in auto e moto, Direct Line si è fatta “strada” sul mercato italiano con www.directline.it: stai calcolando il preventivo anche in questo caso l’interattività del sito consente di ottenere un preventivo rispondendo a semplici domande
  • 93. Banche e assicurazioni: sportelli sempre aperti Tra quelli che abbiamo testato, Genialloyd (www.genialloyd.it), è forse il sito con l’offerta più ampia e variegata: auto, moto, camper, veicoli commerciali e polizze per la casa, per viaggiare e volare, e contro gli infortuni: scegli il prodotto e crea il preventivo anche Genialloyd.it mette a disposizione dei suoi utenti registrati uno strumento che permette di memorizzare in modo semplice e intuitivo le scadenze più importanti tramite sms e/o e-mail
  • 94. Capitolo Non hai tempo da perdere cercando preventivi in giro per la rete o, peggio, restando in attesa per ore e ore tentando di chiamare un call center? Siti come 6Sicuro (www.6sicuro.it) offrono servizi on line gratuito che permette la comparazione delle tariffe assicurative e vendita delle polizze: un risparmio di energie e di tempo (e anche di denaro): sono già 18 le compagnie che permettono a 6sicuro .it di cercare preventivi nei propri database e di metterli a confronto, con il vantaggio dell’inserimento dei dati una sola volta e di un paragone immediato tra le migliori proposte . E’ un po’ lo stesso genere di servizio che hai visto nei motori di comparazione prezzi, quelli che abbiamo visitato al capitolo 2: sei su www.6sicuro.it e stai cercando la polizza più vantaggiosa per la tua moto: devi solo inserire i dati, e quindi avrai la risposta
  • 95. Banche e assicurazioni: sportelli sempre aperti Solitamente il broker è una figura che assiste aziende, ma in rete esistono servizi di consulenza come BrokerOnLine (www.brokeronline.it) che hanno voluto ampliare la loro sfera d’azione offrendo competenze anche agli utenti privati che si collegano dal web . Il sito presenta un buon motore di ricerca che può aiutare a selezionare la polizza migliore valutando alcune variabili (quale rischio si vuole assicurare, quale categoria) . Una delle caratteristiche più interessanti di BrokerOnLine è il servizio di consulenza gratuita: le risposte alle tue domande arrivano via email da un esperto: i preventivi sono gratuiti e anonimi un esperto a tua disposizione, gratis: puoi interrogarlo via email
  • 96. Capitolo Una banca nel tuo computer Internet ha contribuito fortemente ad abbassare i prezzi del canale bancario grazie all’uso della telematica, rivoluzionando così il rapporto tra cliente e banca . Alle offerte dei conti correnti online a costo limitato, si son presto affiancati altri servizi che permettono di abbandonare completamente il vecchio conto, mantenendo l’accredito dello stipendio, la domiciliazione delle bollette, gli assegni, il bancomat, la carta di credito e gli investimenti . L’Associazione Bancaria Italiana (ABI) ha colto l’occasione del web per evitare il sospetto di “fare cartello e di stimolare una maggiore trasparenza verso i servizi offerti dai propri associati . Per scegliere il conto corrente che più risponda alle tue esigenze, l’Associazione delle banche ha creato un sito, www.pattichiari.it, dove, tra le altre cose, puoi consultare una sezione in cui le diverse offerte di conto corrente vengono messe a confronto . L’indirizzo di questa sezione è: http://conticorrentiaconfronto.pattichiari.it (un url un po’ troppo lungo, se posso dirlo, ma puoi accedervi facilmente dal menu di navigazione di www.pattichiari.it) . Una volta giunto nella pagina del confronto, devi solo interagire col form .
  • 97. Banche e assicurazioni: sportelli sempre aperti puoi scegliere un profilo predefinito tra quelli già pronti o... ... o personalizzare la tua richiesta rispondendo a semplici domande Infine, scegli la posizione geografica della banca che stai cercando: alla tua interrogazione, il sistema risponde con un paragone tra offerte che puoi ulteriormente personalizzare .
  • 98. 0 Capitolo Se invece hai bisogno di un conto corrente base, senza fronzoli e senza pagare tutti quei servizi aggiuntivi e opzionali dei quali non hai bisogno, il confronto tra banche del Servizio Bancario di Base è ciò che fa per te . Seleziona gli istituti di credito, confronta le offerte e scegli la migliore: http://serviziobancariodibase.pattichiari.it Oramai quasi tutte le banche hanno, all’interno della propria offerta, alcuni servizi da utilizzare senza recarsi allo sportello, ma alcune sono nate ed operano soltanto “in linea” . Di solito offrono pacchetti completi: banca, credito, investimenti e trading azionario, tutto incluso . A fronte di canoni mensili che però sono azzerabili con un utilizzo intensivo del conto, le banche online garantiscono un’operatività estesa durante tutta la giornata, e l’accesso al conto in qualsiasi momento, 365 giorni all’anno . Una di queste è Fineco (www.fineco.it) e nel suo caso, l’appartenenza a Capitalia permette ai correntisti di usare gli sportelli “fisici” del gruppo in caso di necessità per prelievi in contanti consistenti o per versamento di assegni . IWBank (www.iwbank.it) è la seconda banca italiana ad operare soltanto in remoto . L’abbattimento dei costi, grazie ai risparmi del personale e degli sportelli, consente alle banche come questa di offrire tassi interessanti sul conto corrente, senza alcun costo fisso . una chat con una operatrice in orario d’ufficio, senza lasciare il sito , permette agli utenti di servizi come IWBank di porre qualsiasi domanda in tempo reale
  • 99. Banche e assicurazioni: sportelli sempre aperti 1 Carta di credito, bancomat con prelievi illimitati da qualsiasi sportello, assegni e bonifici sono tutti servizi offerti gratuitamente da IWBank . Investimenti via web Per gli investitori più esperti e consapevoli, capaci di prendere decisioni in maniera autonoma e responsabile dopo aver valutato attentamente il grado di rischio, esistono numerosi servizi online per acquistare fondi d’investimento . Alcune banche (come la stessa www.fineco.it) hanno una vasta gamma che tocca 1 .400 fondi . Per operare continuando ad utilizzare il proprio conto corrente, esistono valide alternative . Vediamone alcune . Su Online SIM (www.onlinesim.it) gli utenti possono scegliere tra 1 .600 fondi da oltre 60 società di gestione del risparmio . I vantaggi? Un’ampia scelta, commissione azzerate o fortemente scontate, la libertà di controllare e aggiustare il tuo portafoglio quando e dove vuoi, senza dipendere da nessuno . Se il tuo livello di conoscenza non è particolarmente elevato, Online SIM mette a tua disposizione una sezione education, cioè una sorta di scuola virtuale dove imparare ad utilizzare questi strumenti di investimento . Gli utenti registrati (free member) hanno accesso a strumenti evoluti di comparazione e di analisi del proprio portafoglio . Ma qualsiasi sia il servizio scelto, se vuoi individuare i fondi che rispondano meglio alle tue caratteristiche di investitore finanziario, il sito di riferimento, è www.morningstar.it, con oltre 3 .000 fondi diversi, analizzati e monitorati tutti i giorni .
  • 100. Capitolo morningstar.it, un buon esempio di servizio finanziario web-based per professionisti e investitori Il sito offre informazioni complete e e grazie all’utilizzo degli strumenti online, gli investitori possono scegliere e seguire i loro investimenti in fondi, gratuitamente e dal web .
  • 101. Capitolo Offerte speciali affari in rete Internet, lo hai notato, è un grande suk dove puoi trovare quasi ogni merce . L’abbattimento dei costi permette ai negozi virtuali di offrire al consumatore prodotti difficili da trovare attraverso i comuni canali di distribuzione, varietà di scelta imponente, offerte speciali a tempo limitato . L’offerta del giorno Un’offerta particolarmente vantaggiosa, valida solo 24 ore . Questa è l’idea alla base di iBOOD (www.ibood.com): Internet’s best online offer daily, ovvero l’offerta giornaliera migliore della rete .
  • 102. Capitolo Da pochi mesi è attiva una versione del sito destinata esclusivamente ai cittadini europei . Se cerchi un acquisto a forte sconto, una diavoleria che non hai visto in vendita in Italia, un elettrodomestico innovativo, iBOOD è il sito che fa per te: puoi seguire iBOOD, abbonandoti al Product List è il forum con i suo feed RSS prodotti delle precedenti offerte, commentati dagli utenti Take it! Clicca qui per accettare l’offerta: sul prodotto di oggi ci sono 100 euro di sconto: non male! Al momento, le spese di spedizione, salvo alcune settimane di promozione nell’arco dell’anno, hanno un costo fisso per tutta l’Europa di 12,50 euro da aggiungere al prezzo dell’offerta .
  • 103. Offerte speciali affari in rete Sologgi (www.sologgi.it) è una sezione del negozio italiano Primestore .it . Sologgi sfrutta la stessa idea di iBOOD: offrire ogni giorno un prodotto scontato diverso: in anteprima, l’articolo in offerta domani: clicca per leggere ma i dettagli saranno disponibili online le caratteristiche solo... alla mezzanotte di domani scegli la quantità e procedi all’acquisto Per non farsi sfuggire le ottime offerte di siti come, è bene controllare iBOOD e Sologgi subito dopo mezzanotte, appena il nuovo prodotto viene lanciato . La quantità è spesso soggetta a forti limitazioni .
  • 104. Capitolo Fiori Per la Festa della Mamma è bene ordinare per tempo . ;-) E comunque, per tutte le altre occasioni in cui un pensiero floreale è l’idea giusta, alcuni siti possono aiutarti con un semplice click . Per felicitazioni, nozze, compleanni o ringraziamenti, perché uscire, andare dal fioraio e far spedire un mazzo di fiori quando la stessa operazione la si può compiere dal salotto di casa, in pantofole? Interflora (www.interflora.it) consente infatti l’invio dell’ordine online e recapita fiori freschi tempestivamente, in qualsiasi parte del mondo . Italianflora (www.italianflora.it) aggiuge al servizio un comodo numero verde mentre una utile guida ti assiste nella scelta del fiore che comunica meglio il sentimento che vuoi esprimere, e un fiorista online è sempre a tua disposizione attraverso un numero verde gratuito, per consigli e aiuto nella compilazione dell’ordine .
  • 105. Offerte speciali affari in rete Auto Il mercato dell’auto usata è molto dinamico ma, senza collegamenti alla rete, non è sempre facile trovare l’auto che stai cercando . Internet ha il potere di raccogliere migliaia di offerte da privati cittadini e concessionarie di tutta Italia, con un confronto e una varietà impareggiabili . Autoscout24 (www.autoscout24.it), presente in tutti i principali paesi europei, ha un portafoglio di quasi 1,5 milioni di automobili pronte per essere acquistate: oltre alle auto usate un vero motore di ricerca per trovare trovi modelli nuovi auto usate: scegli le caratteristiche o a chilometri zero del tuo veicolo e controlla cosa Autoscout24 ha per te se vuoi liberarti della tua, Autoscout24 ti offre di metterla nella sua vetrina, gratis
  • 106. Capitolo Clickar (www.clickar.it) è una tappa obbligata per chi vuole cambiare auto . Non solo puoi scegliere la tua vettura tra le migliaia presentate da oltre 200 concessionarie, ma hai a disposizione uno strumento sofisticato quanto semplice per confrontare i modelli preferiti e trovare anche “quello che non c’è”: se non trovi l’auto giusta, chiedi e Clickar proverà a cercarla per te . Puoi riservare l’auto da provare e non fartela soffiare . Clickar.it, “il posto delle auto”: qui un un motore di ricerca per automobili
  • 107. Offerte speciali affari in rete Commercio equo e solidale Bottega Solidale (www.bottegasolidale.com) è il primo sito a proporre online articoli prodotti nel sud del mondo e distribuiti attraverso i canali del commercio equo e solidale . A differenza del commercio tradizionale, tutto quanto si può fregiare del marchio Fair Trade, garanzia che il produttore del bene ha goduto di un trattamento tale da essere pagato per il suo lavoro, senza essere sfruttato . Da un’idea di Jacopo Fo è nato invece Commercio Etico (www.commercioetico.it), con l’obiettivo di offrire servizi e beni, secondo i principi del consumo critico . Tecnologie per il risparmio di acqua e di energia, prodotti alimentare dal commercio equo e dall’agricoltura biologica, libri di informazione alternativa e detersivi ecologici sono solo alcuni esempi dell’ampio catalogo disponibile . Il sito garantisce che ogni prodotto in vendita è stato prima provato e controllato . Puoi effettuare l’ordine attraverso il sito oppure per email, fax e telefono .
  • 108. 100 Capitolo Biglietti per spettacoli L’intermediario leader nella prevendita di biglietti per assistere ad eventi sportivi, spettacoli, mostre e concerti è Ticketone (www.ticketone.it): motore di ricerca per c’è anche un servizio per prenotare data o per parola chiave online l’albergo nella città dove si tiene l’evento che ti interessa per prenotare occorre registrarsi e usare password e login forniti da Ticketone.it
  • 109. Offerte speciali affari in rete 101 Internet, in molti casi, si rivela (purtroppo o per fortuna) l’unico mezzo per chi voglia accedere alla prevendita di certi eventi . E’ bene quindi informarsi per tempo sull’inizio della disponibilità dei biglietti online ed essere pronti all’acquisto immediato . L’unica alternativa è la solita telefonata ad un numero telefonico a pagamento . . . sempre che nel frattempo gli utenti online non abbiano già esaurito i biglietti . Cataloghi online I precursori della vendita a distanza, prima ancora della venuta di Internet, sono stati i cataloghi inviati per posta . Alcuni di questi hanno aggiunto la rete come pratica alternativa . Ad esempio, www.dmail.it è famoso per le sue “idee utili e introvabili”: puoi star certo che molti articoli non si trovino in commercio sugli altri canali . Le tecnologie più curiose trovano ampio spazio a fianco di prodotti per la casa e per il tempo libero . Il negozio virtuale presenta anche una sezione discount, con offerta ultrascontate . www.bottegaverde.it invece è un catalogo online specializzato nella produzione e nella commercializzazione di prodotti di bellezza e per la cura del corpo . La vendita diretta, in special modo online, consente di accedere ad offerte esclusive .
  • 110. 10 Capitolo Gioielli e orologi www.gioie.ti è il sito di riferimento per trovare i prodotti di marca per l’orologeria (Lorenz, Casio, Cirizen, Sector) e un vastissimo assortimento di monili con pietre preziose . La produzione è tutta italiana ed è garantita sul prezzo – insomma, se trovi a meno altrove ti restituiscono la differenza – con la condizione “soddisfatti o rimborsati” entro 30 giorni dall’acquisto . La disintermediazione, ovvero il fare a meno del gioielliere, consente a Gioie .it di offrirti sempre un prezzo eccezionale e il primo ordine gode di uno sconto speciale . Proviamo a farci un giro: sei nel reparto orologi di www.gioie.it un motore di ricerca le novità e i prodotti più per orologi e gioielli venduti a prezzo ridotto
  • 111. Offerte speciali affari in rete 10 Amazon e acquisti all’estero Il commercio elettronico nasce con Amazon (www.amazon.com): partito come la più grande libreria del mondo, Amazon si afferma, con il tempo, e oggi è il più fornito sito di shopping internazionale, con filiali in Europa ma . . . non in Italia . Su Amazon c’è di tutto, un assortimento senza eguali, con spedizioni in tutto il mondo . Alcuni articoli, quali ad esempio i libri, li puoi comprare con sconti che arrivano fino al 50% del prezzo di listino: cerca dentro l’immenso catalogo le principali categorie merceologiche: prodotti in evidenza, non solo libri, c’è davvero di tutto con forti sconto Purtroppo l’acquisto su Amazon è gravato da incombenze di dogana che spesso vanificano il risparmio effettuato . Al momento di andare in stampa, resta irrisolto il problema dei dazi doganali applicati in maniera discriminatoria, colpevoli inoltre di provocare notevoli ritardi nella consegna dei bene acquistati . E questo stesso disagio si può verificare anche per acquisti attraverso altri negozi online al di fuori dell’Unione Europea . Peccato .
  • 113. Capitolo 10 eBay, il grande bazar della rete Nel infinito megastore senza confini geografici che è Internet c’è un bazar frequentatissimo ogni giorno da milioni di acquirenti: si chiama eBay (www.ebay.com o www.ebay.it) . eBay è nato come casa d’aste in rete, per permettere ad ogni utente del web di . . . liberare il garage dagli oggetti inutilizzati, e agli appassionati di scambiarsi pezzi da collezione . Ma col tempo eBay è diventato un vero punto di ritrovo globale dove privati cittadini e commercianti professionisti vendono oggetti altrove introvabili, articoli di fine serie, pezzi d’antiquariato, novità tecnologiche e molto altro, con il metodo dell’asta a tempo o del prezzo fisso . Insomma, eBay è un posto dove qualsiasi cosa – ma davvero qualsiasi cosa – viene messo all’asta o in vendita: in un poche parole, il luogo ideale per i fanatici dello shopping come te!
  • 114. 10 Capitolo 10 Il tuo ingresso in eBay Il primo passo per entrare nella comunità di eBay è registrarsi gratuitamente: in questo modo potrai partecipare alle aste o diventare venditore e bandire i tuoi oggetti: se sai cosa stai per qualsiasi dubbio, cercando, scrivilo qui clicca sulla guida a eBay in vetrina, gli articoli più comprati dai nuovi utenti eBay
  • 115. eBay, il grande bazar della rete 10 Per orientarti nella navigazione, prova a guardare la barra in alto: osserva il menu in alto: Il mio eBay è la pagina dove puoi visitare eBay come sono raccolte le aste alle quali ai compratore... partecipato e quelle dedicate ai prodotti che hai messo in vendita oppure puoi mettere in Community, la sezione dove vendita un tuo oggetto scambiare consigli e opinioni con gli utenti e verificare i profili dei venditori