bài tập thuyết trình nhóm

1. QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
ĐỀ TÀI:
QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU
BẰNG NGƯỜI NỔI TIẾNG
Nhóm Hero – Đại học Thăng Long (2013-2014)

2. Mở đầu
2
• Môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh hơn.
Quảng cáo nhằm khẳng định hình ảnh của công ty và
sản phẩm trong tâm trí khách hàng
• Sử dụng người nổi tiếng không mới nhưng cũng đem
lại những hiệu quả nhất định cho doanh nghiệp
 Mục tiêu nghiên cứu
• Đánh giá hiệu quả của việc sử dụng người nổi tiếng trong
Hero - ĐH Thăng Long
quảng bá
• Lưu ý khi sử dụng người nổi tiếng
 Phương pháp nghiên cứu: thu thập thông tin

3. Nội dung
Phần 1
• 1.1: Thế nào là người nổi tiếng
• 1.2: Quảng bá thương hiệu bằng người nổi tiếng
Phần 2
• 2.1: Lợi ích
• 2.2: Những rủi ro
Phần 3
• Lưu ý khi quảng bá bởi người nổi tiếng
Phần 4
• Ví dụ cụ thể
3
Hero - ĐH Thăng Long

4. Phần 1
Hero - ĐH Thăng Long
4
1.1 Thế nào là người nổi tiếng
Người nổi tiếng dùng để chỉ sự nổi tiếng và phổ biến, là những
người được công chúng và truyền thông chú ý đến , thường được áp
dụng cho một người, hoặc một nhóm người (vài người nổi tiếng, gia
đình vv). Tình trạng người nổi tiếng thường gắn liền với sự giàu có
và nổi tiếng thường có nhiều cơ hội để kiếm tiền.

5. Phần 1
Hero - ĐH Thăng Long
5
Trong một số trường hợp, mọi người trở
thành người nổi tiếng vì có đc sự chú ý của
truyền thông do phong cách sống, sự giàu
có của họ cũng có thể do 1 hành động hay
họ (vd: running man, lệ rơi..) có sự kết nối
với những người nổi tiếng khác.

6. Phần 1
Hero - ĐH Thăng Long
6
1.2 Quảng bá thương hiệu bằng người nổi tiếng
• Là sử dụng người nổi tiếng để quảng bá cho sản phẩm, thương hiệu của bạn
nhằm thu hút sự chú ý của công chúng cũng như truyền thông
• Việc sử dụng người nổi tiếng để quảng bá cho sản phẩm là một minh chứng
thành công trên toàn thế giới khi mà tiêu thụ và lợi nhuận của các sản
phẩm được tăng cao.
Biểu đồ cho thấy sự gia tăng
doanh số bởi sử dụng người nổi
tiếng trong quảng bá 2003-2007
đưa ra bởi ADEX Ấn Độ

7. Phần 1
Hero - ĐH Thăng Long
7
• Millward Brown, công ty nghiên cứu thị trường lớn thứ hai trên thế giới,
công bố rằng tại Mỹ người nổi tiếng xuất hiện ở hơn 15% quảng cáo, và
con số này thậm chí còn cao hơn tại những thị trường như Ấn Độ (24%) và
Đài Loan (45%). Lý do tâm lý đứng sau số liệu thống kê này là con người
có xu hướng dễ xây dựng quan hệ với những người, và những thương hiệu
quen thuộc với chúng ta nhất
• Kết quả nghiên cứu thị trường của GroupM cho thấy, 56% nam giới tuổi từ
15 - 29 suy nghĩ tích cực về một thương hiệu sản phẩm thể thao nếu
thương hiệu đó xuất hiện cùng một vận động viên thể thao mà họ yêu
thích. Một số doanh nghiệp cũng đồng ý rằng, đa số các sản phẩm của họ
bán chạy là nhờ có “sao” quảng cáo.

8. Phần 1
Hero - ĐH Thăng Long
8
Hãy thử nghĩ đến ngôi sao bóng rổ Michael
Jordan, người giới thiệu giày Air Jordan của
Nike năm 1985. Cả Jordan và loại giày này vẫn
là đặc trưng cốt lõi của Nike cho đến tận ngày
nay.
Kể từ lần đầu tiên tung ra thị trường năm 1921, nó
luôn có lượng tiêu thụ rất mạnh cho tới ngày hôm
nay. Theo số liệu Chanel công bố, cứ mỗi 55 giây, lại
có một chai Chanel No. 5 được bán ra.

9. Phần 2
9
2.1 Lợi ích quảng cáo bằng người nổi tiếng mang lại
 Khi “sao” dùng sản phẩm gì thì người hâm mộ cũng có tâm lý muốn được dùng những sản
phẩm giống như vậy. Đây là cơ hội để khuếch trương thương hiệu và mở rộng nhóm người
tiêu dùng.
 Xét về mặt hiệu quả, việc sử dụng "ngôi sao" quảng cáo có tác động rất lớn đến người tiêu
dùng cũng như thương hiệu, vì không chỉ gây ấn tượng tốt với khách hàng, những tên tuổi
nổi tiếng còn lôi kéo khách hàng chú ý đến thương hiệu, khiến họ có cái nhìn thiện cảm đối
với thương hiệu giống như tình cảm họ dành cho thần tượng của mình.
Hero - ĐH Thăng Long

10. Phần 2
Hero - ĐH Thăng Long
10
 Lợi ích kinh tế:
• Duy trì cạnh tranh
• Được nhiều người biết đến việc mình định quảng cáo thông qua người nổi
tiếng (sản phẩm hoặc ý tưởng quảng cáo được quảng bá rộng rãi gấp bội
phần)
• Từ sự phát tán sản phẩm hoặc ý tưởng đó sẽ làm cho thương hiệu của mình
đựơc đánh bóng ,có uy tín hơn.
 Lợi ích văn hóa
• Khuyến khích đầu tư chất lượng thẩm mĩ, trí tuệ và đạo đức để thuyết phục
sự quan tâm của công chúng
• Đóng góp vào sự tiến bộ của xã hội, sự sáng tạo không ngừng

11. Phần 2
Hero - ĐH Thăng Long
11
Với dự án Bản tình ca, Trấn Thành và Thanh
Hằng đã chính thức trở thành đại sứ thứ 13 và
14 cho ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí
trên di động Zalo đang rất hot trong giới trẻ
Quảng cáo ứng dụng Zalo nói trên đánh trúng
tâm lý của giới trẻ là hâm mộ thần tượng, đi
kèm với dịch vụ mới đang rất hot trên thị
trường là nhắn tin thoại nên đã tạo nên tác dụng
"nhân đôi" cho sản phẩm này.

12. Phần 2
Hero - ĐH Thăng Long
12
2.2 Những rủi ro có thể xảy ra
• Đôi khi người ta viện đến phương án mời người nổi tiếng quảng
cáo vì những lý do rất phi marketing. Đơn giản là họ đang bế tắc
về mặt ý tưởng, hoặc nghĩ người nổi tiếng có thể giúp thúc đẩy
doanh số ngay tức thì (ví dụ như mua sản phẩm sẽ được tặng đĩa
hát có chữ ký của ca sĩ nổi tiếng)
• Người nổi tiếng không ít người mắc tai tiếng ,vậy nên việc quản
cáo cũng sẽ chịu ảnh hưởng ít nhiều về tính nguy hiểm cao .Người
sử dụng sản phẩm quảng cáo hoặc thông tin quảng cáo do người
nổi tiếng đưa ra ít nhiều cũng bị ảnh hưởng nếu gặp phải tai tiếng,
gặp rắc rối trong cuộc sống riêng, bị thua trong các cuộc thi đấu

13. Phần 2
Hero - ĐH Thăng Long
13
Công ty Pepsi Việt Nam đã gặp tình huống này và phải chịu tổn thất rất nặng nề khi
sử dụng hình ảnh của Phạm Văn Quyến, cựu tuyển thủ bóng đá Việt Nam, để quảng
bá cho sản phẩm của mình. Sau khi Văn Quyến dính vào vụ bán độ bóng đá, Pepsi
đã phải dỡ bỏ tất cả hình ảnh Văn Quyến bên cạnh sản phẩm Pepsi và tổn thất không
chỉ tính bằng tiền, mà còn bằng cả uy tín thương hiệu cũng như kéo theo doanh số
bán hàng bị sụt giảm trầm trọng.

14. Phần 2
Hero - ĐH Thăng Long
14
• Sẽ có sự cạnh tranh cao của các hãng khác ,họ sẽ tìm người nổi tiếng hơn
để quảng bá thương hiệu của họ ,nếu mình không thường xuyên thay đổi
cách quảng cáo và không thường xuyên chuyển đổi người nổi tiếng ,chỉ
dùng 1 người duy nhất cho một việc cố định thì lâu dần sẽ nhàm chán ,sản
phẩm mất đi thương hiệu

15. Phần 3: Lưu ý khi quảng bá bằng
người nổi tiếng
Hero - ĐH Thăng Long
15
• Khi sử dụng hình ảnh của một người nổi tiếng để
quảng cáo cho thương hiệu hoặc sản phẩm tức là doanh
nghiệp đang áp dụng phương thức truyền thông thông
qua đại sứ thương hiệu hay người bảo chứng thương
hiệu.
• Tuy nhiên, một thương hiệu muốn dùng sao quảng cáo
hiệu quả thì phải xác định tính cách của vị đại sứ
thương hiệu này có phù hợp với sản phẩm hay không,
và người đại diện này có thực sự tâm huyết, yêu mến
và hiểu “đặc tính” của sản phẩm hay không. Thực tế,
nhiều doanh nghiệp vẫn chỉ đơn thuần chọn đại sứ cho
sản phẩm thiên về hình thức, ngoại hình, sự nổi tiếng
mà chưa chú trọng yếu tố này.

16. Phần 3
Hero - ĐH Thăng Long
16
 Muốn dùng sao quảng cáo cho hiệu quả thì không thể cứ dùng mãi
một nhân vật để đại diện cho hình ảnh của mình, mà phải thay đổi
bằng các gương mặt mới để tạo sự mới lạ, thu hút
 Chọn các sao có thế mạnh nổi trội ở các lĩnh vực phù hợp với sản
phẩm, chẳng hạn, dùng các vận động viên thể thao quảng bá cho
sản phẩm thể thao, ngôi sao điện ảnh, người mẫu quảng bá cho các
thương hiệu mỹ phẩm, thời trang, trang sức...
 Đối với các sản phẩm đòi hỏi người tiêu dùng phải cân nhắc về
chức năng, công nghệ và kỹ thuật của sản phẩm, việc sử dụng các
chuyên gia trong ngành làm người bảo chứng cho thương hiệu sẽ là
phương cách truyền thông hữu hiệu. Đây cũng là xu hướng được
nhiều doanh nghiệp chọn sử dụng hiện nay và cũng được đánh giá
là hiệu quả không kém.

17. Phần 3
Khi được hỏi về
quảng cáo cho các
sản phẩm chăm sóc
sắc đẹp, 47% phụ nữ
nói rằng họ thích vẻ
đẹp tự nhiên và
không thích nhìn
những cô người mẫu
được trang điểm quá
kỹ
Hero - ĐH Thăng Long
17
 Tuy nhiên quảng cáo bằng người nổi tiếng không còn mới mẻ như ban đầu
nữa. Những quảng cáo bởi những người tiêu dùng bình thường cũng được
chú trọng
Chiến dịch quảng cáo mới cho các loại mỹ phẩm làm săn chắc da của Dove được thực hiện chỉ xuất hiện những
phụ nữ rất bình thường. 6 phụ nữ được mời ngẫu nhiên để tham gia vào quảng cáo này nhằm tôn vinh các phụ
nữ đời thường và vẻ đẹp riêng của từng người.

18. Phần 4 Quảng bá tại Việt Nam
Hero - ĐH Thăng Long
18
Hiện Unilever với ba nhãn hiệu bột giặt quen thuộc là Omo,
Viso và Surf đang bán trên thị trường. Không kém cạnh, Tập
đoàn P&G cũng sở hữu bộ ba “sừng sỏ” gồm Tide, Ariel,
Downy.

19. Phần 4
Hero - ĐH Thăng Long
19
Ariel “oanh tạc” trên hàng loạt kênh truyền hình và không ngần ngại dùng
chiêu “dìm hàng” đối thủ. “Đại sứ” của thương hiệu này chính là cô ca sỹ
Mỹ Linh. Và, nàng diva nổi tiếng trong giới showbiz đã không ngần ngại
công kích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Xuất hiện trong clip, gói bột giặt đã được làm mờ vẫn lồ lộ chữ xanh trên nền đỏ quen thuộc -
đặc điểm nhận dạng mà nhiều người tin rằng “nguyên mẫu” không phải ai khác chính là Omo.

20. Cảm ơn cô và các bạn đã lắng nghe
Hero - ĐH Thăng Long
20