Export

Online Marketing for International Trade

2
 ประวัติวิทยากร ปริญญาเอก บริหารธุรกิจ (D.B.A) จาก THE
JOINT DOCTORAL PROGRAM IN BUSINESS
ADMINISTRATION (JDBA) จากนิดา
 ผลงานเขียนหนังสือ
หนังสือ “ปนแบรนดใหรวยดวย Facebook”
หนังสือ การตลาดแนวใหมผาน Social Media
หนังสือ “Marketing Click” กลเม็ดเคล็ดลับการตลาดออนไลน
หนังสือ บันทึกความสําเร็จธุรกิจดอทคอม “E-commerce
Success Case Study”

3
 ติดตอ ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร
โทร 081-9758189
www.facebook.com/doctorpisek
pisek@yahoo.com
Twitter @doctorpisek
Web Site www.doctorpisek.com

4
 Framework ของการบรรยาย
 B2C และ B2B – การใช Google Adwords และ การใช
Facebook Ads
 B2B – การใช Alibaba.com และ Thaitrade.com
 CRM - e-Mail Marketing

5
สมมติวา เราคือ ผูผลิตผาไหมสงออก คือ
www.royalthaisilk.com ซึ่งหากคนจาก Google ไมได
อยูที่หนาแรก ทําใหโอกาสในการขายนอยกวาคูแขง

6
ในวันที่ทําการคนหา ดวยคําวา Thaisilk ราน Royal
Thaisilk อยูที่หนา 6

7
 Google Adwords – ขั้นตอนการสราง

8
 Google Adwords – ขั้นตอนการสราง

9
 Google Adwords

10
 Google Adwords – Ads จะปรากฏอยูใน 2 สวนคือ
 Search Network – ผลการคนหาใน Google และ
เครือขายพันธมิตร
 Display Network – Google Adsense

11
 Google Adwords – ลักษณะของ Google Adsense

12
 Google Adwords

13
 Google Adwords

14
 Google Adwords

15
 Google Adwords

16
 Google Adwords

17
 Google Adwords

18
 Google Adwords

19
 Google Adwords

20
 Google Adwords

21
 Google Adwords

22
 Google Adwords

23
 Google Adwords

24
 Google Adwords

25
 Google Adwords

26
 Google Adwords

27
 Google Adwords

28
 Google Adwords

29
 Google Adwords

30
 Google Adwords

31
 Google Adwords
 Maximum CPC – เปนการกําหนดราคาสูงสุดตอคลิ๊กที่จะไม
เกินนี้
 Actual CPC – จํานวนเงินตอคลิ๊กที่จายไปจริง ซึ่งจะต่ํากวา
Maximum CPC โดยอาศัยการเปรียบเทียบกับมูลคาการ
ประมูลของคูแขง เชน คูแขง Bid ที่ 2 บาท เราจะชนะที่ 2.01
แมวาเราจะกําหนด Maximum CPC ที่ 3 บาท หรือ 5 บาทก็
ตาม (กรณีที่คุณภาพของ Ads เทากัน)

32
 Google Adwords – รูปแบบของ Keywords มี 3 รูปแบบ คือ
 Broad Match – หากใสคําวา Buddha statue จะมีผลแสดง
ดังนี้
 Buddha statue
 Statue of the Buddha
 Korean statue of buddha
 Buddhist statues

33
 Phase match – “Buddha statue”
 Buddha statue
 Chainese Buddha statue
 Grinning Buddha statue

34
 Exact match – [Buddha statue]
 Buddha statue
 buddha Statue

35
 Google Adwords – ลําดับของการแสดงโฆษณาใน Google
Adwords นั้น มีอยู 3 ปจจัยคือ
 Bid Price
 Click Through Rate
 The fit between ad and your web site

36
 Facebook Ads

37
 Facebook Ads

38
 Facebook Ads

39
 Facebook Ads

40
 Facebook Ads

41
 Facebook Ads

42
 Facebook Ads

43
 Facebook Ads

44
 Alibaba.com

45
 Alibaba.com
 เปน e-Marketplace สําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เชื่อมตอผูซื้อ
และซัพพลายเออรเขาดวยกัน
 กอตั้งในประเทศจีน โดย แจ็ค หมา ป 2542
 มีสํานักงานในประเทศตางๆ 70 แหงทั่วโลก
 ฐานสมาชิกที่ลงทะเบียนขํานวนกวา 84.2 ลานรายทั่วโลก

46
 Alibaba.com
 เขาถึงซัพพลายเออร 10 ลายราย
 มีประเภทของสินคามากกวา 45 ชนิด
 คําสั่งซื้อขั้นต่ําสุด 1 ชิ้น โดยที่ซัพพลายเออรจะแจงเรื่อง
ปริมาณการจัดซื้อขั้นต่ําสุดและคาจัดสงสินคาอยาง
ตรงไปตรงมา
 ชําระเงินผานบัตรเครดิต หรือ PayPal โดยจะเกิดการชําระ
เงินใหแกซัพพลายเออร เมื่อผูซื้อไดยืนยันการรับสินคาตามที่
ไดสั่งไวแลวเทานั้น

47
 Alibaba.com – กรณีผูซื้อ
 ลดคาใชจายในการเดินทางไปชมงานสินคาในตางประเทศ
 สามารถคนหาซัพพลายเออรที่เสนอราคาจ่ําที่สุดได
 สามารถคนหาสินคานับลานๆชนิดที่คูแขงของคุณยังไมรู

48
 ขั้นที่ 1
 หากเราทราบสิ่งที่เราตองการชัดเจน ก็สามารถใชชองคนหา
บนเว็บไซต
 แตหากตองการเพียงเลาๆ ใหคนหาในประเภทของสินคาบน
Category Search

49

50

51

52
 แนะนําตัวเองใหซัพพลายเออรรูจัก โดยคลิกที่ Contact Now
 แช็ตกับซัพพลายเออรผานระบบออนไลน

53

54

55
 อยาใชราคาในการตัดสินใจอยางเดียว ถามคําถามทุกขอเพื่อ
ตรวจสอประวัติการทํางานของฝายซัพพลายเออร
 ใหความใสใจในเรื่องความแตกตางระหวางภาษาและ
วัฒนธรรม
 ใชบริการเอสโครวเพื่อความปลอดภัย หากคุณสั่งปริมาณ
มากๆ ใหขอ Letter of Credit (L/C) จากธนาคารที่นาเชื่อถือ

56
 Alibaba.com – กรณีผูขาย

57

58

59

60
 โชวสินคาไดมากถึง 50 รายการ ฟรี
 ใชเวลาในการใสขอมูลที่ชัดเจน รูปภาพที่เกี่ยวของ และคํา
บรรยายเกี่ยวกับสินคาที่ถูกตองแมนยํา เพื่อใหลูกคาเห็นวา
คุณคือมืออาชีพ
 เลือกคียเวิรดและประเภทสินคาที่เหมาะสม เพื่อใหผูซื้อพิมพ
คียเวิรดแลวสามารถเขามาที่รานของคุณ การใชคียเวิรดจะ
ชวยเพิ่มจํานวนผูซื้อที่มาเยี่ยมราน

61

62
 อัพเดทหนารานของคุณอยางสม่ําเสมอ
 เนนจุดขายที่ไมซ้ําแบบใครอันลาสุดของสินคาของคุณ
 เพิ่มเติมสินคาใหมเมื่อมีเขามา
 ตอบทุกๆคําถามที่เขามาอยางรวดเร็วที่สุดเทาที่จะทําได

63
 Thaitrade
 เปน e-Marketplace ที่ตั้งโดย กรมสงเสริมการคาระหวาง
ประเทศ (DITP) กระทรวงพาณิชย
 เปนเหมือนตลาดสําหรับผูออกไทย ทําใหตางชาติสามารถ
คนหาสินคาของเราไดงายขึ้น
 สมาชิกไมเสียคาใชจาย
 สมัครเขาเปน Seller Member และรอใหทางกรมสงเสริมการ
สงออก (DEP) ทําการรับรองประวัติ ซึ่งใชเวลา 3 สัปดาห

64
 Thaitrade
 Buyer Member เปนสมาชิกทั่วไปของ www.thaitrade.com
ที่สามารถทําการติดตอกับผูขาย โพสตขอความในเว็บบอรด
แตไมสามารถใสรายละเอียดของสินคาหรือประวัติของบริษัท
 Seller Member สามารถใชทุกสวนของเว็บไซต รวมไปถึง
การใสรายละเอียดของสินคาและประวัติบริษัท ซึ่งสมาชิกจะ
เปนบริษัทของคนไทยเทานั่น
 ปจจุบันมีสมาชิกจาก 87 ประเทศ ซึ่งอันดับหนึ่งมาจากเอเชีย
รองลงมาคือ ยุโรปและอเมริกาตามลําดับ

65
 Thaitrade – Buyer

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75
 Thaitrade – Seller คุณสมบัติ
 บริษัทมีประสบการณในการสงออก
 หากไมมีประสบการณ ก็ตองมีศักยภาพและวางแผนในการ
สงออก
 กลุมลูกคาคือ ชาวตางชาติ
 เปนคนไทย

76
 Thaitrade – Seller คุณสมบัติ
 บริษัทมีประสบการณในการสงออก
 หากไมมีประสบการณ ก็ตองมีศักยภาพและวางแผนในการ
สงออก
 กลุมลูกคาคือ ชาวตางชาติ
 เปนคนไทย

77
 Thaitrade – Seller

78
 Thaitrade – Seller

79
 Thaitrade – วิธีการซื้อขาย สามารถติดตอผูขายไดหลายชองทาง
ดังนี้

80
ดังนี้

81
ดังนี้

82
 E-Mail : การสราง e-mail list จากบริการของ Tinyletter.com
สงไดมากที่สุด 2,000 รายชื่อ

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

Export

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (11)

Similaire à Export

Similaire à Export (20)

Plus de Khonkaen University

Plus de Khonkaen University (10)

Export