Einführung in das agile Zielmanagement & moderne Leadership Framework Objectives & Key Results (OKR) von Patrick Lobacher & Christian Jacob auf dem OKR Forum Berlin vom 16.08.2017.bei der MYTOYS Group. Veranstaltet von Workpath.

1. Objectives & Key Results
Agiles Zielmanagement und
moderne Mitarbeiterführung mit OKR
Patrick Lobacher
28.06.2017
1
Die Entwicklung von
Objectives und Key Results in Europa
16.08.2017 | OKR Forum Berlin
Patrick Lobacher
consulting

2. pluswerk.consulting vor Ort
Patrick Lobacher
2
Christian Jacob
+ 8 weitere Berater in München, Köln, Dortmund

3. Website: pluswerk.consulting / okr-beratung.de
3
Innovationen
Design Thinking
Lean Startup
Lego Serious Play
Business Model Canvas
Lean Canvas
Value Proposition Design
Google Sprint
Open Innovation
Objectives & Key Results
4DX
Working Out Loud
New Work
Management 3.0
(Agile) Team-Development
Future/Agile Leadership
Führungskräfte-Coaching
(Agile) Strategieentwicklung
Organisationsentwicklung
Prozessmanagement/-
beratung
Change Management
Kulturentwicklung
Agile Maturity Level (AML)
(Großgruppen-) Moderation
Agile / Lean Consulting
Menschen Organisationen
Coaching / Training / Beratung / Ausbildung / Sparring / Mediation / Train-the-Trainer / Konzeption / Audit
Leidenschaftliche Beratung für Agilität und Innovation

4. 4
Referenzen (>60 OKR-Projekte in 4,5 Jahren)

5. 5
Auswahl an Unternehmen, die OKR einsetzen
+Pluswerk AG | Accenture | Adobe | Amazon | American Global
Logistics | Anheuser-Busch | Asana | Baidu | Box | CareerBuilder |
Capco | Cap Gemini | Daimler | Datto | Dell | Deloitte | Department of
the Navy | Deutsche Messe AG | Domo | Dropbox | Ebay | EDEKA |
Edmunds | Eli Lilly | Europace | Eventbrite | Facebook | FiServ |
Flipboard | Gap | GE | Google | GoPro | InsideSales | Instructure | Intel
| ISO Energy | Juniper Networks | Kelly Services | KupiVIP | Lamudi |
LG | LinkedIn | Lookout | Lumeris | Malwarebytes | Meetrics | microfin
| Microsoft | mobile.de | Mozilla | MyMuesli | Nerd Wallet | Netflix |
Oracle | Panasonic | Paperless Post Rackspace | Red Bull |
Salesforce.com | Samsung | Schneider Electric | Sears | Siemens | Slack
| Spotify | Splunk | Stylight | SunEdison | T-Online | Tableau | trivago |
trusted.com | Twitter | Uber | UpWind Solutions | Viacom | Vmware |
Vox Media | Yahoo | YouTube | Zalando | Zendesk | Zynga | ...

6. 1983
Andy
Grove
1999
John Doerr
1999
Google
2012/2013
Google Ventures
Die Historie von OKR
6
Management by
Objectives
(MbO)
S.M.A.R.T.
KPI
BSC
OKR-Unternehmen
• weltweit
• alle Branchen
• alle Größen

7. OKR in der Übersicht
Objectives
&
Key Results
Qualitative Ziele
&
Quantitative Ziele
Wo will ich hin?
&
Wie komme ich dorthin?
Kurze Iterationen Fokus
Alignment Transparenz
BottomUp-Ziele Vision
7

8. Themenkontext OKR
Zielmanagement
Mitarbeiterführung
Agilität
Performance
Management
Vision
OKR
PM
Doing
8

9. Leitbild
(MSC)
Moals OKR ZyklusOKR
Planning
Weekly
OKR
OKR
Review
Retros-
pektive
OKR-Liste
OKR
Master
Standard OKR
Erweiterung pluswerk.consulting
3 - 10 Jahr 1 Jahr
3-4
Monate
OKR-Framework
9

10. OKR Fallbeispiel – Foodscore AG
10

11. 11
Das Unternehmen
Foodscore AG
• Online-Preisvergleichsportal für Lebensmittel
• 2 Standorte
• 250 FTE
• Organigramm: Vorstand
Finance Marketing Sales Development HR

12. 12
Kaskadierung des OKR-Systems
Leitbild
Mid-Term Goals
Unternehmens-OKR
Finance-
Team
OKR
Marketing-
Team
OKR
Sales-Team
OKR
Development-
Team
OKR
HR-Team
OKR
3-10
Jahre
Team-OKR
1
Jahr
3
Monate
In diesem Beispiel gibt
es keine dritte Ebene
der Abteilungs-OKR,
sondern die
Unternehmens OKR
leiten sich direkt in
Team OKR ab. Im
Echtfall würde es
deutlich mehr OKR
Teams geben.

13. 13
Das Leitbild der Foodscore AG
Vision Mission
„Günstiger gut
essen für
Jedermann“
„Foodscore
ermöglicht
Jedermann, jedes
Lebensmittel zum
günstigsten Preis
zu finden und
agiert dabei
unabhängig und
transparent“
Anmerkung: Die Vision +
Mission sind recht
„einfach“ gehalten. Das
kann im Echtfall noch
weiter ausgebaut
werden.

14. 14
Kaskadierung des OKR-Systems
Leitbild
Mid-Term Goals
Unternehmens-OKR
Finance-
Team
OKR
Marketing-
Team
OKR
Sales-Team
OKR
Development-
Team
OKR
HR-Team
OKR
3-10
Jahre
Team-OKR
1
Jahr
3
Monate

15. 15
Mid-Term Goals (MOALS)
Was sind die mittelfristigen Meilensteine die im nächsten
Jahr erreicht werden müssen um das Leitbild weiter zu
verfolgen?
Moal 1
Foodscore soll von jedem Endgerät aus zugänglich sein
Moal 2
Die Bekanntheit von Foodscore soll sich in diesem Jahr drastisch
steigern
Moal 3
Funding für Geschäftsentwicklung soll beschafft werden
Vergleich
mit Mission:
Zugänglich-
keit für
Jedermann
Vergleich
mit Mission:
Unabhän-
gigkeit
bewahren

16. 16
Kaskadierung des OKR-Systems
Leitbild
Mid-Term Goals
Unternehmens-OKR
Development-
Team
OKR
Marketing-
Team
OKR
Sales-Team
OKR
Finance-
Team
OKR
HR-Team
OKR
3-10
Jahre
Team-OKR
1
Jahr
3
Monate

17. 17
Unternehmens-OKR (Objectives)
Qualitativ &
übergeordnet
Objective 1
Wir wollen den Kunden besser verstehen
Objective 2
Wir wollen mehr Konsumenten mit unseren Angeboten erreichen
Objective 3
Wir wollen produktiver arbeiten
Umsetzbar
Balanciert
(inspirierend &
erreichbar)
Abgeleitet vom
Leitbild
Vergleich
mit Mission:
Zugänglich-
keit für
Jedermann

18. 18
Unternehmens-OKR (Key Results)
Spezifisch AkzeptiertMessbar RealistischAmbitioniert Abgeleitet Terminiert
Objective 1 Objective 2 Objective 3
KR 1 Die 5 größten
Kundengruppen
analysieren
5 neue
Marketingkanäle
aufschalten
5 agile Methoden
lernen
KR 2 100 qualifizierte
Feedbacks von
Kunden einholen
50 online-Inhalte
generieren
5 Prozesse
digitalisieren
KR 3 20 Cloud-
Mitbewerber
analysieren

19. 19
Kaskadierung des OKR-Systems
Leitbild
Mid-Term Goals
Unternehmens-OKR
Development-
Team
OKR
Marketing-
Team
OKR
Sales-Team
OKR
Finance-
Team
OKR
HR-Team
OKR
3-10
Jahre
Team-OKR
1
Jahr
3
Monate

20. 20
Development-Team-OKR
Spezifisch AkzeptiertMessbar RealistischAmbitioniert Abgeleitet Terminiert
Objective 1
Mobile Geräte
adressieren
Objective 2
Höhere Qualität
des Codes
schaffen
Objective 3
Vereinfachung
User-Interface
erreichen
KR 1 Mindestens 50%
aller Ansichten
responsiv gestalten
Mindestens 50% aller
Funktionen per Unit
Test abdecken
Strukturierte
Interviews mit 100
Nutzern durchführen
KR 2 Plattform auf 10
zugriffstärksten
mobilen Geräten
nutzbar machen
Mindestens 20
Frontend-Tests
konzipieren
Die 10
meistgenannten
Mängel im Interface
beheben
KR 3 20 Cloud-
Mitbewerber
analyiseren
Achtung:
Development
Team
verwendet
50-60% der
Arbeitszeit
auf OKR -
Projekte

21. Einige Zahlen zu OKR
Geringe BindungHohe Bindung Keine Bindung
15% 70% 15%
(Emotionale) Mitarbeiterbindung
• Gallup Institut (seit 2001 Engagement Index in DE)
• 15 Prozent der deutschen Beschäftigten waren 2016 mit ihrem Job zufrieden
• 70 Prozent machen Dienst nach Vorschrift
• 15 Prozent haben innerlich gekündigt
• Schaden für „innere Kündigung“ bei 500 MA: 1,3 Millionen EUR jährlich
• Fluktuationskosten bei 500 MA: 675.000 EUR jährlich
• Ben Lamorte (Studie mit 20.000 MA)
• 3% Steigerung des Leistungsniveaus bei minimalen (aber konsistentem und
qualitativem) Einsatz von OKR
• 11,5% Steigerung des Leistungsniveaus bei maximalem Einsatz von OKR
• 8,5% Steigerung im Umsatz pro MA bei konsistentem Einsatz von OKR
21

22. Full Stack OKR (Skalierung)
Komplexität des OKR-Setups
Fähigkeiten des Unternehmens (Agile Maturity Level / Agilität)
Vertikales
Alignment
Wirksame
Retrospektiven
Horizontales
Alignment
(Hohe) Selbst-
Organisation
Volle
Transparenz
Erweiterte
Kadenzen
Einfaches Ziel-
management
Enterprise
OKR
Monetäre
Entkopplung
Instant
Feedback
Lead / Lag
Measures
Health
Measures
Werthaltige
Ziele
360°
Alignment
Ziel-
Grading
Agiles Ziel-
management
Gamification
Persönliche
OKR
Ambitionierte
Ziele
Agile
Strategie
22
OKR-Master
Integration in
alle Prozesse
Stretchgoals
OKR
Software
Agile Strategie
Einfaches
Tracking

23. Implementierungsplan
Zyklus
fertig
J
Konzept
Kultur-
audit
Vision
Strategie
OKR-
Master
C-Level
Planning
Team-
Planning
Reviews
Retros
23

24. Weitere Schritte
OKR-Trainings:
04.09.17 / MUC / OKR KOMPAKT-TRAINING
04.-06.09.17 / MUC/ CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING
10.10.17 / BER / OKR KOMPAKT-TRAINING
06.11.17 / DOR / OKR KOMPAKT-TRAINING
06.-08.11.17 / DOR / CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING
12.12.17 / MUC / OKR KOMPAKT-TRAINING
12.-14.12.17 / MUC/ CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING
http://www.okr-beratung.de/okr/okr-trainings/
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25. Objectives & Key Results
Agiles Zielmanagement und
moderne Mitarbeiterführung mit OKR
Patrick Lobacher
28.06.2017
25
consulting

26. Objectives & Key Results
Agiles Zielmanagement und
moderne Mitarbeiterführung mit OKR
Patrick Lobacher
28.06.2017
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One more thing...
consulting

27. 27
Das OKR-Kompendium
09. August 2017
214 Seiten
https://leanpub.com/okr/
Wir verlosen 5 Exemplare J

28. Objectives & Key Results
Agiles Zielmanagement und
moderne Mitarbeiterführung mit OKR
Patrick Lobacher
28.06.2017
28
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www.okr-beratung.de
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29. Kontakt
29
Christian Jacob
christian.jacob@pluswerk.consulting
+49 89 244 179 66
Patrick Lobacher
patrick.lobacher@pluswerk.consulting
+49 89 244 179 66
Magnus Schubert
magnus.schubert@pluswerk.consulting
+49 2204 842662
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T: +49 89 244 179 66
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