di Paolo Montrasio, Connettiva.eu https://www.meetup.com/Milano-Chatbots-Meetup/ a http://www.technologyhub.it/piazza-business-app/ Usare un chatbot mobile per creare una app low cost.

1. Milano Chatbots Meetup
I chatbot come sostituti delle app
20 aprile 2017
meetup.com/Milano-Chatbots-Meetup

2. Milano Chatbots Meetup
Web 1994-2000
Inferiore a desktop
Poi arriva XHR

3. Milano Chatbots Meetup
Web 2000 oggi→
Verso la parità
Web first
Desktop come
ottimizzazione

4. Milano Chatbots Meetup
desktop : web = app : bot

5. Milano Chatbots Meetup
meno funzionalità

6. Milano Chatbots Meetup
meno funzionalità
sviluppo più rapido

7. Milano Chatbots Meetup
meno funzionalità
sviluppo più rapido
meno costi più utenti

8. Milano Chatbots Meetup
meno funzionalità
sviluppo più rapido
meno costi più utenti

9. Milano Chatbots Meetup
meno funzionalità
sviluppo più rapido
meno costi più utenti
meno problemi più canali

10. Milano Chatbots Meetup
meno funzionalità
sviluppo più rapido
meno costi più utenti
meno problemi più canali

11. Milano Chatbots Meetup
Web
browser – cross browser
Standard HTML

12. Milano Chatbots Meetup

13. Milano Chatbots Meetup
Chatbot
chat app – cross app
Nessuno standard

14. Milano Chatbots Meetup
Chatbot
chat app – cross app
Nessuno standard
Subset comuni

15. Milano Chatbots Meetup
Pulsanti e menu
Immagini
File uploadTesto
Facebook
Messenger

16. Milano Chatbots Meetup
Pulsanti e menuImmagini
File upload
Testo
Telegram

17. Milano Chatbots Meetup
Si può fare una app
in una chat senza
comprensione del testo

18. Milano Chatbots Meetup
Pulsanti, menu
quick replies
producono testi fissi

19. Milano Chatbots Meetup
Pulsanti, menu
quick replies
producono testi fissi
Facili da elaborare

20. Milano Chatbots Meetup
Input di testo libero
form di ricerca

21. Milano Chatbots Meetup
Input di testo libero
form di ricerca

22. Milano Chatbots Meetup
Aggiungiamo intelligenza

23. Milano Chatbots Meetup
Aggiungiamo intelligenza
Dialogo guidato
Custom coding o pattern matching
ChatScript, AIML

24. Milano Chatbots Meetup
Aggiungiamo intelligenza
Dialogo libero: NLU
Per l’italiano: conversate.eu

25. Milano Chatbots Meetup
Il timing della conversazione
è fondamentale
Non si può provare sulla carta
Strumenti di mockup (botosociety.io)
Prototipizzazione rapida
(chatfuel.com, flowxo.com)

26. Milano Chatbots Meetup
Il timing della conversazione
è fondamentale
Non si può provare sulla carta
Strumenti di mockup (botosociety.io)
Prototipizzazione rapida
(chatfuel.com, flowxo.com)
Troppo rapida?
Innaturale→
Scroll?
Si perde il filo→

27. Milano Chatbots Meetup

28. Milano Chatbots Meetup

29. Milano Chatbots Meetup
Architettura chatbot Architettura web tradizionale↔
● Self hosting: AWS, CGE, Azure, etc
● Lambda / Function + servizi integrati
● Piattaforme specializzate

30. Milano Chatbots Meetup
Architettura chatbot Architettura web tradizionale↔
● Self hosting: AWS, CGE, Azure, etc
● Lambda / Function + servizi integrati
● Piattaforme specializzate

31. Milano Chatbots Meetup
Architettura chatbot Architettura web tradizionale↔
Telegram
Messeger
Messagequeue
UILogica
Linguaggio
DB
UI
UI

32. Milano Chatbots Meetup

33. Milano Chatbots Meetup

34. Milano Chatbots Meetup
@pmontrasio
paolo.montrasio@connettiva.eu
meetup.com/Milano-Chatbots-Meetup