Ecommerce: quattro linee guida per uno shop online migliore

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Gianluca Diegoli

Come migliorare il proprio store con People, Persuasion, Play, Proof. (per vedere le animazioni scaricare il PPT)

Business

People | Persuasion | Play | Proof
4 linee guida per uno shop online di successo
Gianluca@Diegoli.com

People
«niente attira le persone come i loro simili»
persone in team—> chi siamo? startup feeling, team
disclosure
persone come clienti —> valorizzare i campioni

Persuasion
«le persone rifuggono il rischio, e pensano ai vantaggi»
• linguaggio
– diretto
– personale, naturale
– motivazioni
– perplessità
– valorizzi i vantaggi percepiti
– risponda ai dubbi
• immagini, meno prodotto più benefit

Play
• microvideo|GIF
– mostrare bontà|facilità
– convincere
– intrattenere|condividere

Proof
«solo gli altri possono convincerne altri»
• automatici: incentivi allo share / foto / curation
• handpicked contents: esperienze, interviste clienti,
testimonial

Social proof
credits http://gluca.us/MR6Nu0

Ecommerce: quattro linee guida per uno shop online migliore

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5. Persuasion «le persone rifuggono il rischio, e pensano ai vantaggi» • linguaggio – diretto – personale, naturale – motivazioni – perplessità – valorizzi i vantaggi percepiti – risponda ai dubbi • immagini, meno prodotto più benefit

8. Play • microvideo|GIF – mostrare bontà|facilità – convincere – intrattenere|condividere

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14. Proof «solo gli altri possono convincerne altri» • automatici: incentivi allo share / foto / curation • handpicked contents: esperienze, interviste clienti, testimonial

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21. Social proof credits http://gluca.us/MR6Nu0

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23. Social proof credits http://gluca.us/MR6Nu0

Notes de l'éditeur

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