Un piccolo seminario per il marketing digitale dei negozianti. Il video si trova a https://www.youtube.com/watch?v=iZp3we1Cww4

1. Internet e il
commercio locale
Gianluca Diegoli
minimarketing.it
gianluca@diegoli.com

2. La dura realtà
 il 90% dei ragazzini (e no) gira per la città guardando il telefono
 il 60% delle persone si informa online prima di un acquisto,
googlando
 Google Maps è la app più usata al mondo
 Amazon ci fa confrontare il prezzo di qualsiasi cosa
 Le opinioni su Facebook viaggiano alla velocità della luce, e mica
solo pubblicamente
 A San Felice si vendono forse 100 giornali al giorno, mentre
sulpanaro.net ne fa 1000 visite al giorno di media
 Il 50% prenota un hotel o un ristorante guardando su TripAdvisor
o su Booking

3. “è colpa dell’ecommerce!”
 l’ecommerce in Italia vale il 3% del venduto totale
 soloin pochi settori vale il 25%
 informatica
 musica, ecc.
 libri: 10%
 scarpe: 15%
 abbigliamento 10%

4. ...e avete tanti vantaggi
 chi entra, esce con un acquisto
 ecommerce: esce con un acquisto l’1% dei visitatori
 i prodotti si toccano meglio!
 gliela potete raccontare!
 possono uscire col prodotto in mano!
 quindi: dovete usare internet per farli arrivare in negozio

5. Come fate promozione?
 Volantini
 Segnaletica
 Giornalini
 Che altro?

6. Come sapete che funziona?
 Non lo so, ci provo
 Lo sento a pelle
 Eh?

7. Per chi?
Mai stati clienti Clienti occasionali
Clienti fedeli Amici dei clienti

8. Ma chi sono?
 Avete in mente chi è questo cliente potenziale?
 Provate a descriverlo in 500 caratteri – 10 righe
 Cosa fa su internet? Cosa cerca?
 Provate ad acquistare qualcosa a... Poggio Rusco
 prenotare un ristorante
 cercare un concessionario
 un commercialista
 una lavanderia
 partendo da Google, e vedete che giro fate

9. Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook
Lista email/
SMS/Whatsapp
Sito
AdWords Siti locali

10. Mappe & Google

11. “Prossimamente”?

12. “Beh, vado nell’altra”. Ehm.

13. Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook
Lista email/SMS Sito
AdWords Pubblicità locale

14. Email, Whatsapp, SMS
 Perché non chiedete il cellulare e la mail ai vostri clienti?
 In Whatsapp esiste la lista, oltre al gruppo: è come una
newsletter, solo chi vi ha in rubrica la riceve.
 Gestire le email, morte al ccn di Outlook
 Cosa scrivere nelle mail?
 Promo, saldi, ecc.
 Non fate solo pubblicità: cosa potete dare di utile?

15. Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook
Lista email/SMS Sito
AdWords Pubblicità locale

16. A che mi serve?
 Ho già Facebook, no?
 Ma che ci metto dentro?
 Non riesco ad aggiornarlo
 L’hai provato dal cellulare?
 Possibile che non sai niente del mestiere che fai?
 No alle animazioni inutili, sì alla ciccia utile

17. Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook
Lista email/SMS Sito
AdWords Pubblicità locale

18. Ehi, perché sono lì?

19. Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook
Lista email/SMS Sito
AdWords Pubblicità locale

20. Questa è reclame!

21. E anche questa è reclame!

22. Il kit di sopravvivenza
Google Maps Facebook
Lista email/SMS Sito
AdWords Pubblicità locale

23. Facebook in sintesi
 Pagina, non profilo
 fate pubblicità mirata (ora ve lo mostro)
 cose interessanti, non pubblicità
 parlate con loro!

24. interazione
+
foto

25. presentazione
+
ecommerce

26. personalità

27. aiuto
+
simpatia

28. prodotto
+
presentazione

29. originalità
+
competenza

30. interazione
+
vendita

31. prodotto
+
personalità

32. Cosa NON dovete fare?
 http://ilmarketinginsegnatodainegozianti.info/