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[Workshop] OKR: come implementarli senza fare troppi casini
16-07-2019, Milano
+
presentano
L’esempio con cui Jon Doerr,
lo spiegò al team di Google
nel 1999
Non tutti sanno che la prima volta non andò benissimo…
Noè
Obiettivo Key Results
Mettere in salvo tutti gli
animali prima del diluvio
universale
1. Costruire un’Arca
2. Raccogliere una coppia di animali
per ogni specie esistente
3. Capire quanto tempo impiegherà il
diluvio a sommergere la terraferma
Gli OKR di Noè per Q1 350 a.C.
Al secondo tentativo Noè decise di organizzarsi meglio
Noè
Obiettivo Key Results
Mettere in salvo tutti gli
animali prima del diluvio
universale
1. Costruire un’Arca
2. Raccogliere una coppia di animali
per ogni specie esistente
3. Capire quanto tempo impiegherà il
diluvio a sommergere la terraferma
I riporti diretti di Noè definiranno i propri OKR a partire dagli obiettivi aziendali.
Head of Arca Head of Animals Head of Weather
Noè
Obiettivo Key Results
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animali prima del diluvio
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diluvio a sommergere la terraferma
Head of Arca
Obiettivo Key Results
Costruire un’Arca che
ospiti tutti gli animali
1. Raccogliere 1000 tonnellate di legno
pronto per essere utilizzato
2. Assumere 15 Falegnami
3. Individuare 3 Locations per la costruzione
Noè
Obiettivo Key Results
Mettere in salvo tutti gli
animali prima del diluvio
universale
1. Costruire un’Arca
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per ogni specie esistente
3. Capire quanto tempo impiegherà il
diluvio a sommergere la terraferma
Head of Animals
Obiettivo Key Results
Raccogliere una coppia
di animali per ogni
specie esistente
1. Fare una lista completa di tutti gli animali esistenti
2. Disporre di 500 carri per trasportare gli animali
3. Individuare le 5 regioni con lamggiore densità di
specie diverse da cui partire
Noè
Obiettivo Key Results
Mettere in salvo tutti gli
animali prima del diluvio
universale
1. Costruire un’Arca
2. Raccogliere una coppia di animali
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diluvio a sommergere la terraferma
Head of Weather
Obiettivo Key Results
Capire quando sarà il
diluvio universale
1. Scegliere due modelli di previsione da
adottare
2. Monitorare l’innalzamento delle acque
durante le ultime 7 pioggie
Noè
Obiettivo Key Results
Mettere in salvo tutti gli
animali prima del
diluvio universale
1. Costruire un’Arca
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3. Capire quanto tempo impiegherà il
diluvio a sommergere la terraferma
Gli OKR di Noè
Per Q1 350 a.C.
Head of Animals
Obiettivo Key Results
Raccogliere una
coppia di animali
per ogni specie
esistente
1. Fare una lista completa di tutti gli
animali esistenti
2. Disporre di 500 carri per trasportare gli
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Obiettivo Key Results
Costruire un’Arca
che ospiti tutti gli
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1. Raccogliere 1000 tonnellate di legno
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sarà il diluvio
universale
1. Scegliere due modelli di previsione da
adottare
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durante le ultime 7 pioggie
Head of Wood
Obiettivo
Raccogliere 1000
tonnellate di legno
pronto per essere
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Key Results
1. Abbattere 50.000 Alberi
2. Tagliarli in listoni
rasportabili di 2m x 1m
Head of Mountains
Obiettivo
Individuare 3
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costruzione
Key Results
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Montagne
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Species Specialist
Obiettivo
Fare una lista completa
di tutti gli animali
esistenti
Key Results
1. Consultare il 60% della
documentazione
disponibile
2. Ispezionare il 50% dei
luoghi non ancora
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Transportation
Manager
Obiettivo
Disporre di 500 carri
per trasportare gli
animali
Key Results
1. Affittare 300 Carri
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Obiettivo
Scegliere due modelli di
previsione da adottare
Key Results
1. Analizzare 5 modelli di
previsione esistenti
2. Testarne almeno 3
BI Forecast
Obiettivo
Monitorare
l’innalzamento delle
acque durante le
ultime 25 pioggie
Key Results
1. Recuperare la totalità
della documentazione
esistente
2. Definire un sistema di
misurazione per le
pioggie che verranno
Gli OKR sono il tuo post-it sul muro, che ogni giorno
ti permette di rispondere alle domande:
- Cosa devo fare?
- Su cosa dovrei focalizzarmi?
- Quanto sono lontano dal mio obiettivo?
Cosa sono gli OKR?
Gli OKR sono lo strumento organizzativo più usato
dalle aziende che fanno innovazione
Breve Storia degli OKR
Gli Objective sono lo meta, Ti dicono dove andare
Ogni Objective (O) ha 3-5 Key Result (KR), le metriche che ti dicono
se ci stai arrivando
Objective + Key Results
Per Esempio:
Se vendi barbeque online. Vuoi aumentare il tuo guadagno fino a 1 Milione in questo quarter
(Objective).
Il tuo Key Result potrebbe essere:
- Comparire fra i primi 3 risultati di ricerca in Google alla voce “comprare un barbecue”
- Eseguire una campagna di 20% di sconto in 2 quotidiani nazionali
Visione Condivisa con Leader e collaboratori
Una sola direzione che tutti seguono
Gerarchia allineata e collegata: Azienda > Dipartimento > Team > Persone
Trasparenza: comunicazione chiara e aperta tra tutti i team
Ownership e Responsabilità delle persone che li impostano
Integrazione tra Bottom-Up e Top-Down
Focus: max 3-5 Obiettivi
Semplicità e Accessibilità: Sono Pubblici!
Perchè funzionano?
ESEMPIO OKR LIVELLO AZIENDA
http://okrexamples.co/
Il Focus è di gran lunga la componente più sottovalutata.
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Perchè limitare il numero di Obiettivi e Metriche?
A culture of Discipline
Less is More: semplifica!
Valuta i progressi settimanalmente
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Chiarezza: tutti devono capirti (anche tu)
Come aumentare le probabilità di successo?
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Troppi OKR
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KR non misurabili
Cambio OKR continuo all’interno del Q
Cambio OKR QtoQ senza obiettivi di crescita reale
OKR non sfidanti
Step di verifica assenti o non rispettati
Scarsa comunicazione
I manager non ci credono veramente
Errori comuni
Quando scrivi i KR devi soffrire almeno un un po’.
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  • 2. L’esempio con cui Jon Doerr, lo spiegò al team di Google nel 1999
  • 3.
  • 4. Non tutti sanno che la prima volta non andò benissimo…
  • 5. Noè Obiettivo Key Results Mettere in salvo tutti gli animali prima del diluvio universale 1. Costruire un’Arca 2. Raccogliere una coppia di animali per ogni specie esistente 3. Capire quanto tempo impiegherà il diluvio a sommergere la terraferma Gli OKR di Noè per Q1 350 a.C. Al secondo tentativo Noè decise di organizzarsi meglio
  • 6. Noè Obiettivo Key Results Mettere in salvo tutti gli animali prima del diluvio universale 1. Costruire un’Arca 2. Raccogliere una coppia di animali per ogni specie esistente 3. Capire quanto tempo impiegherà il diluvio a sommergere la terraferma I riporti diretti di Noè definiranno i propri OKR a partire dagli obiettivi aziendali. Head of Arca Head of Animals Head of Weather
  • 7. Noè Obiettivo Key Results Mettere in salvo tutti gli animali prima del diluvio universale 1. Costruire un’Arca 2. Raccogliere una coppia di animali per ogni specie esistente 3. Capire quanto tempo impiegherà il diluvio a sommergere la terraferma Head of Arca Obiettivo Key Results Costruire un’Arca che ospiti tutti gli animali 1. Raccogliere 1000 tonnellate di legno pronto per essere utilizzato 2. Assumere 15 Falegnami 3. Individuare 3 Locations per la costruzione
  • 8. Noè Obiettivo Key Results Mettere in salvo tutti gli animali prima del diluvio universale 1. Costruire un’Arca 2. Raccogliere una coppia di animali per ogni specie esistente 3. Capire quanto tempo impiegherà il diluvio a sommergere la terraferma Head of Animals Obiettivo Key Results Raccogliere una coppia di animali per ogni specie esistente 1. Fare una lista completa di tutti gli animali esistenti 2. Disporre di 500 carri per trasportare gli animali 3. Individuare le 5 regioni con lamggiore densità di specie diverse da cui partire
  • 9. Noè Obiettivo Key Results Mettere in salvo tutti gli animali prima del diluvio universale 1. Costruire un’Arca 2. Raccogliere una coppia di animali per ogni specie esistente 3. Capire quanto tempo impiegherà il diluvio a sommergere la terraferma Head of Weather Obiettivo Key Results Capire quando sarà il diluvio universale 1. Scegliere due modelli di previsione da adottare 2. Monitorare l’innalzamento delle acque durante le ultime 7 pioggie
  • 10. Noè Obiettivo Key Results Mettere in salvo tutti gli animali prima del diluvio universale 1. Costruire un’Arca 2. Raccogliere una coppia di animali per ogni specie esistente 3. Capire quanto tempo impiegherà il diluvio a sommergere la terraferma Gli OKR di Noè Per Q1 350 a.C. Head of Animals Obiettivo Key Results Raccogliere una coppia di animali per ogni specie esistente 1. Fare una lista completa di tutti gli animali esistenti 2. Disporre di 500 carri per trasportare gli animali 3. Individuare le 5 regioni con lamggiore densità di specie diverse da cui partire Head of Arca Obiettivo Key Results Costruire un’Arca che ospiti tutti gli animali 1. Raccogliere 1000 tonnellate di legno pronto per essere utilizzato 2. Assumere 15 Falegnami 3. Individuare 3 Locations per la costruzione Head of Weather Obiettivo Key Results Capire quando sarà il diluvio universale 1. Scegliere due modelli di previsione da adottare 2. Monitorare l’innalzamento delle acque durante le ultime 7 pioggie Head of Wood Obiettivo Raccogliere 1000 tonnellate di legno pronto per essere utilizzato Key Results 1. Abbattere 50.000 Alberi 2. Tagliarli in listoni rasportabili di 2m x 1m Head of Mountains Obiettivo Individuare 3 Locations per la costruzione Key Results 1. Ispezionare 10 Montagne 2. Definire l’altezza minima necessaria Species Specialist Obiettivo Fare una lista completa di tutti gli animali esistenti Key Results 1. Consultare il 60% della documentazione disponibile 2. Ispezionare il 50% dei luoghi non ancora documentati Transportation Manager Obiettivo Disporre di 500 carri per trasportare gli animali Key Results 1. Affittare 300 Carri 2. Convertire i 50 carri già disponibili per il trasporto Animali 3. 3 Costruire 150 carri BI Forecast Obiettivo Scegliere due modelli di previsione da adottare Key Results 1. Analizzare 5 modelli di previsione esistenti 2. Testarne almeno 3 BI Forecast Obiettivo Monitorare l’innalzamento delle acque durante le ultime 25 pioggie Key Results 1. Recuperare la totalità della documentazione esistente 2. Definire un sistema di misurazione per le pioggie che verranno
  • 11. Gli OKR sono il tuo post-it sul muro, che ogni giorno ti permette di rispondere alle domande: - Cosa devo fare? - Su cosa dovrei focalizzarmi? - Quanto sono lontano dal mio obiettivo? Cosa sono gli OKR?
  • 12. Gli OKR sono lo strumento organizzativo più usato dalle aziende che fanno innovazione
  • 14. Gli Objective sono lo meta, Ti dicono dove andare Ogni Objective (O) ha 3-5 Key Result (KR), le metriche che ti dicono se ci stai arrivando Objective + Key Results Per Esempio: Se vendi barbeque online. Vuoi aumentare il tuo guadagno fino a 1 Milione in questo quarter (Objective). Il tuo Key Result potrebbe essere: - Comparire fra i primi 3 risultati di ricerca in Google alla voce “comprare un barbecue” - Eseguire una campagna di 20% di sconto in 2 quotidiani nazionali
  • 15. Visione Condivisa con Leader e collaboratori Una sola direzione che tutti seguono Gerarchia allineata e collegata: Azienda > Dipartimento > Team > Persone Trasparenza: comunicazione chiara e aperta tra tutti i team Ownership e Responsabilità delle persone che li impostano Integrazione tra Bottom-Up e Top-Down Focus: max 3-5 Obiettivi Semplicità e Accessibilità: Sono Pubblici! Perchè funzionano?
  • 16. ESEMPIO OKR LIVELLO AZIENDA http://okrexamples.co/
  • 17. Il Focus è di gran lunga la componente più sottovalutata. EnergiaEnergia Perchè limitare il numero di Obiettivi e Metriche?
  • 18. A culture of Discipline Less is More: semplifica! Valuta i progressi settimanalmente NO ad attività fuori dagli OKR Pensa in grande! Chiarezza: tutti devono capirti (anche tu) Come aumentare le probabilità di successo? Super Difficile!
  • 19. Troppi OKR Lista di task poco importanti KR non misurabili Cambio OKR continuo all’interno del Q Cambio OKR QtoQ senza obiettivi di crescita reale OKR non sfidanti Step di verifica assenti o non rispettati Scarsa comunicazione I manager non ci credono veramente Errori comuni
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