Título: Netflix Cátedra: Planificación de Medios Interactivos Profesora Titular: Noemí Corbo Profesora Jefa de Trabajos Prácticos: Victoria Helman

1. ARGENTINA
Planificación de Medios Online

2. BRIEF DEL CLIENTE

3. Análisis del producto
Cómo nació
• California, EEUU, 1997
• Videoclub Online o por correo
• Cantidad ilimitada de rentas
de las películas y series del catálogo
Servicio por correo.
Revolución Netflix
• Servicio de visualización vía streaming
• Cuota de suscripción mensual
de bajo costo
• Más de 32 millones de suscriptores en
Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica,
países nórdicos, Irlanda y Reino Unido
• TV, reproductores multimedia, Smart TV,
consolas como PS3 y WII, smartphones
• Series de producción propia y/o
transmisión exclusiva
Reed Hastings, co-fundador y CEO.
3
BRIEF DEL CLIENTE

4. Análisis del producto
Servicio películas
Series y
• Películas, series y documentales en alta
calidad, legales, libres de virus
• Elección de idioma y subtítulos
• Series y películas de producción/
transmisión propia y exclusiva
4
BRIEF DEL CLIENTE

5. Análisis del producto
Cómo funciona
• Registro en sitio web con tarjeta de
crédito
• Primer mes gratuito
• Servicio pago por AR$ 48
Para quién es – Público Objetivo
•
•
•
•
•
Hombres y mujeres
Entre 16 y 40 años
NSE ABC1C2
Residentes en la República Argentina
Estudiantes y/o profesionales
5
BRIEF DEL CLIENTE

6. Análisis del mercado y la competencia
Mercado: Servicio pago de entretenimiento
audiovisual.
• 5 categorías de contenidos
• Más de 4.500 títulos adicionales listados
“a la carta” en la pantalla del canal 1
• El usuario elege lo que quiere ver,
cuando quiere
• Se debe ser cliente de Cablevisión HD o
Cablevisión Max HD
Packs
•
•
•
•
•
Alquileres
Pack 1000
Sin cargo
Señales premium
Adultos
6
BRIEF DEL CLIENTE

7. Análisis del mercado y la competencia
Comunicación
WEB
FACEBOOK
7
BRIEF DEL CLIENTE

8. Análisis del mercado y la competencia
Comunicación
TWITTER
YOUTUBE
8
BRIEF DEL CLIENTE

9. Análisis del mercado y la competencia
Dispositivos de uso
• Permite ver películas, series,
documentales, dibujos animados
• Trailers, información, estrenos
recomendados, contenidos HD,
contenidos de Telefé, catálogos
por géneros
• Celular, tablet o pc
• TV
• Smart TV
9
BRIEF DEL CLIENTE

10. Análisis del mercado y la competencia
Comunicación
WEB
FACEBOOK
10

11. Análisis del mercado y la competencia
Comunicación
TWITTER
YOUTUBE
11

12. Análisis del mercado y la competencia
Servicios/paquetes
• On Demand: almacena el contenido en
el decodificador, como una biblioteca
lista para disfrutar en cualquier
momento
• Se necesita tener un
decodificador DirecTv Plus o DirecTv
Plus HD
• DirecTV Plus
• DirecTV Plus HD
• PLAY
12

13. Análisis del mercado y la competencia
FACEBOOK
Comunicación
WEB
13
BRIEF DEL CLIENTE

14. Análisis del mercado y la competencia
Comunicación
TWITTER
YOUTUBE
14
BRIEF DEL CLIENTE

15. Análisis del mercado y la competencia
15
BRIEF DEL CLIENTE

16. Comunicación Actual
FACEBOOK
16
BRIEF DEL CLIENTE

17. Comunicación Actual
TWITTER
17
BRIEF DEL CLIENTE

18. Comunicación Actual
Google Search
18
BRIEF DEL CLIENTE

19. Comunicación Actual
OTRAS
19
BRIEF DEL CLIENTE

20. Problemática
• Servicio pago: frena la entrada de los
consumidores al servidor, a pesar de los
beneficios que el mismo otorga.
• Poco conocimiento de las
características y beneficios de Netflix
versus otros servicios pagos y gratuitos.
20
BRIEF DEL CLIENTE

21. Objetivo de Marketing
Posicionar a la marca como el principal servicio de
Películas y Series Online de alta calidad, en un 17% del
público objetivo, en un plazo de 1 año.
21
BRIEF DEL CLIENTE

22. BRIEF DE AGENCIA

23. FODA
Fortalezas
• Variedad de series y películas
• Series de producción propia o
transmisión exclusiva
• Opciones de idiomas y subtítulos
• Buena calidad de video
• Posibilidad de ver series o películas que
no se encuentran en Internet
• No necesita de un servidor
(magnovideo, allmyvideos, playedto,
entre otros)
• Fácil acceso y Fácil de manejar
• Consumo de forma ilimitada
• Catálogo en línea desde donde se pueden
visualizar todos los títulos con que cuenta
• Sistema de personalización por el cual el
subscriptor verá en su cuenta los programas
y películas que más le interesan
• Carga instantánea
• No es necesaria la instalación de ningún
aparato extra.
• Puede ser utilizado en computadoras,
tablets, smartphones y smartTV´s.
23
BRIEF DE AGENCIA

24. FODA
Oportunidades
• Mala calidad de video de la
competencia
• Disconformidad de la sociedad con las
páginas de series y películas por mala
calidad, porque no cargan, porque no
se encuentran, entre otros.
• Convenios con marcas importantes
donde la aplicación viene incluida.
Debilidades
• Difícil inserción en la sociedad
• Servicio nuevo
• Poco interés del público en adquirir el
servicio por ser pago
• No cuenta con todas las películas
Amenazas
• Competencia con servicio gratuito vs un
servicio pago y Premium de Netflix.
24
BRIEF DE AGENCIA

25. Estrategia de Comunicación
Target
•
•
•
•
Hombres y mujeres de entre 20 y 35 años.
NSE ABC1C2.
Residentes en CABA y GBA.
Estudiantes de carreras terciarias y/o
universitarias y/o profesionales de
distintas áreas.
25
BRIEF DE AGENCIA

26. Estrategia de Comunicación
Objetivo de Comunicación
Dar a conocer, de forma clara, las ventajas y
beneficios del servidor Netlifx versus su
competencia en el mercado del entretenimiento, a
un 90% del target en un plazo de 1 año.
26
BRIEF DE AGENCIA

27. Estrategia de Comunicación
Copy promise
Con Netflix vas a poder disfrutar de los mejores títulos de series
y películas, en su idioma original y en el tuyo, cuando quieras,
como quieras y donde quieras, de manera rápida y sencilla.
Reasson why campaña
Concepto de
Beneficios Racionales
El compañero ideal
.
 Variedad de series y películas
 Series de producción propia o transmisión exclusiva
 Opciones de idiomas y subtítulos
 Buena calidad de video
 No necesita de un servidor
 Fácil acceso y fácil de manejar
 Consumo de forma ilimitada
 Catálogo en línea
 Sistema de personalización
 Carga instantánea
 No es necesaria la instalación de ningún aparato extra.
 Computadoras, tablets, smartphones y smartTV´s
Beneficios Emocionales
 Compañía inmediata
 Servicio cómo, cuándo y dónde quieras
 Ahorro de tiempo (descargas rápidas)
 Seguridad (servicio seguro, libre de virus)
27
BRIEF DE AGENCIA

28. Estrategia de Comunicación
Presupuesto
$ 5.211.250
28
BRIEF DE AGENCIA

29. Estrategia de Comunicación
Plan de Comunicación
• ONLINE 80%: $ 4.169.000
• OFFLINE 20%: $ 1.042.250
29
BRIEF DE AGENCIA

30. Estrategia de Medios
Objetivos de Medios
• Lograr el registro del 60% del Target al servicio
de prueba gratuito de Netflix, en un plazo de 6
meses.
• Lograr el registro del 80% de los usuarios
registrados al servicio gratuito, en el servicio
pago, en un plazo de un año.
30
BRIEF DE AGENCIA

31. Estrategia de Medios
Racional de Medios
Comunicación en medios online, con un soporte offline, en
Campaña de comunicación para Netflix con el fin de dar a
el que se de manera clara Vía beneficios vs.
conocer utilizarán medios como sus Pública y revistas. la
competencia, de manera tal que se consiga una mayor
cantidad de suscriptos al servicio pago, brindando
confianza y seguridad a los consumidores.
31
BRIEF DE AGENCIA

32. Estrategia de Medios
Visual de Medios
Presupuesto total: $ 5.211.250
Total offline (%20): $ 1.042.250
Total online (%80): $ 4.169.000
15%
Diarios on line
SEM
15%
Redes Sociales
25%
Páginas Varias
30%
TOTAL
85%
Se destinará:
- Un 7% a los tweets durante el año de Sebastián De Caro y a 3 comunity managers para Facebook y Twitter.
- Un 8% a SEO.
Dando un total del 100%.
32
BRIEF DE AGENCIA

33. Estrategia de Medios
ONLINE
WEB SITE
ACTUAL
NUEVO
33
BRIEF DE AGENCIA

34. Estrategia de Medios
ONLINE
FACEBOOK
34
BRIEF DE AGENCIA

35. Estrategia de Medios
ONLINE
FACEBOOK
35
BRIEF DE AGENCIA

36. Estrategia de Medios
ONLINE
TWITTER
Key Word Opinion
36
BRIEF DE AGENCIA

37. Estrategia de Medios
PLAN DE MEDIOS - Lanzamiento
PAIS
MEDIOS
UBICACIÓN
FORMATO
Argentina
Clarin.com
Home
Megaexpandible 950x50/250 con
video
MODALIDAD DE
COMPRA
CPM
$ 182
CPM
$ 118
CPM
$ 100
INVERSIÓN
IMPRESIONES
$ 100.000
549.450
$ 20.000
169.491
$ 100.000
1.000.000
Argentina
Clarin.com
Sección “Espectáculos”
Right 300x250px. Con Video
Argentina
La Nación
Home
Expandible (600 x 250)
Argentina
Red de sitios de
entretenimiento
de Soicos
Home
300x250
CPC $1,00
$60.000
Argentina
Taringa!
Sección “Posts”
Box 250x250
$11.000
Metro951
Home
Video Banner
$ 10.000
175.438
Argentina
Vuenos Airez
Home
Doble Skycrapper + Megabanner con
video
$ 55.000
CONTACTOS
1.000.000
Argentina
CPM $11
CPM
$ 57
CLICKS
982.142
Argentina
Facebook
Inicio
Historias patrocinadas
Argentina
Google
Search
Anuncios Patrocinados
Argentina
MSN
Home
300x250
Argentina
Yahoo!
Home
LREC 300x250
TOTAL
CPM
60.000
$ 56
CPC $0,50
CPC $1,50
CPM
$ 30
CPM
$ 45
$ 100.000
200.000
$80.000
40.000
$ 10.000
333.333
$ 15.000
333.333
$ 561.000
37
BRIEF DE AGENCIA

38. Estrategia de Medios
PLAN DE MEDIOS - Mantenimiento
PAIS
MEDIOS
Argentina
Red de sitios de
entretenimiento
de Soicos
Home
300x250
Argentina
Facebook
Inicio
Argentina
Google
Search
Argentina
MSN
Home
Historias
patrocinadas
Anuncios
Patrocinados
300x250
Argentina
Yahoo!
Home
LREC 300x250
TOTAL
UBICACIÓN
FORMATO
MODALIDAD
DE COMPRA
CPC $1,00
CPC
$0,50
CPC
$1,50
CPM
$30
CPM
$45
INVERSIÓN
IMPRESIONES
CLICKS
$60.000
60.000
$100.000
200.000
$80.000
CONTACTOS
40.000
$10.000
333.333
$15.000
333.333
$265.000
38
BRIEF DE AGENCIA

39. Estrategia de Medios
PLAN DE MEDIOS – Distribución de tipos de campaña
TIPO DE CAMPAÑA
Lanzamiento
Mantenimiento
Silencio
TOTAL
Enero
Feb
X
Mar
X
X
Jun
Jul
X
X
Ab
Ago
Sept
Oct
Nov
X
Dic
X
X
X
X
X
INVERSIÓN EN MEDIOS
$2.805.000
$1.060.000
–
$3.865.000
39
BRIEF DE AGENCIA

40. Estrategia de Medios
PIEZAS
250 x 250
40
BRIEF DE AGENCIA

41. Estrategia de Medios
PIEZAS
300 x 250
41
BRIEF DE AGENCIA

42. Estrategia de Medios
PIEZAS
600 x 250
42
BRIEF DE AGENCIA

43. Estrategia de Medios
PIEZAS
900 x 250
43
BRIEF DE AGENCIA

44. Estrategia de Medios
PIEZAS
Doble Skycrapper
44
BRIEF DE AGENCIA

45. Estrategia de Medios
PIEZAS
Anuncios
Patrocionados
De Google
45
BRIEF DE AGENCIA

46. Estrategia de Medios
PIEZAS
Palabras
Clave en Google
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Netflix
On Demand
Películas
Movies
Series
Películas Gratis
Series Gratis
Free Movies
Free series
Televisión/TV
Cine
Estrenos
Próximos estrenos
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Espectáculos
Entretenimiento
House of Cards
Lilyhammer
Hemlock Groove
Turbo F.A.S.T
Arrestd Devolpment
Orange is the new black
Series/película de Terror
Series/película de Drama
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Series/película de Ficción
Series/película de Comedia
Series/película de Romance
Actividades para el fin de semana
Actividad para el Viernes
Actividad para el Sábado
Actividades con amigos
Actividades para hacer a la Noche
Compañía
Actividades en pareja
Que hacer en el Tiempo libre
Actividades en Familia
46
BRIEF DE AGENCIA

47. Estrategia de Medios
PIEZAS
Anuncios
de Facebook
47
BRIEF DE AGENCIA

48. gracias!
Muchas