Material de apoyo del ciclo de webinar semanales sobre Funnel de Conversion & Optimizacion de Campañas de Upselling & Crosselling dictado por el Mg Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute junto con Israel Ramos, Founder & CEO en #EscuelaDeInternet mas informacion y detalles en https://ecommerce.institute/events/funnel-de-conversion-optimizacion-de-campanas-de-upselling-crosselling/

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Nuestro speaker invitado
Marcos Pueyrredon
Global VP Hispanic Market | VTEX
Presidente | eCommerce Institute
2020 Commerce Lives
>> Bloque 2
Buenas Prácticas & Mejores
Campañas con foco en
Upselling & Cross Selling en
la vertical Electro B2C
#YOmeProfesionalizoEnCasa
COVID 19
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Foco del Ciclo Semanal Commerce Lives
Facturación 60 minutos Retail Consumer
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Objetivos
Ayudar a los retailers a
aumentar sus ingresos, en
términos de:
● facturación total (%)
● pedidos de cantidad (trx)
● rentabilidad
a través del Digital
Commerce
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Todo el contenido disponible en Notion
Wiki con los contenidos, materiales de apoyo y videos ondemand de cada webinar: https://bit.ly/escuela-de-internet
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6. Bloque 1
Las 5 mejores estrategias para optimizar
el funnel de Conversión en industria
Electro en épocas de COVID19
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Introduccion
FUNNEL DEL RETAIL ECOMMERCE
CLIENTES
RETAIL ECOMMERCE
SKUS
MASTERDATA
Catalogo
Pricing
Cliente
CLIENTES
• CPC
• CPA
• ORGANICO
SKUs
• MARKETPLACE
• SOURCING
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Introduccion ACTIVOS DIGITAL COMMERCE
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•Claves >>
Profesional
ización
•Claves >>
Experiencia
de Compra
•Claves >>
Canales
Alternativos
•Claves >>
KPI
Pilares >>
Tecnologia
Pilares >>
Marketing 360
Pilares >>
Operación
&
Logistica
Pilares >>
Atención
al Cliente

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Introduccion ACTIVOS DIGITAL COMMERCE II
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Introduccion RENTABILIDAD & SUSTENTABILIDAD
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Introduccion RENTABILIDAD & SUSTENTABILIDAD II
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Introduccion RENTABILIDAD & SUSTENTABILIDAD
III
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Introduccion RENTABILIDAD & SUSTENTABILIDAD
IV
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Introduccion RENTABILIDAD & SUSTENTABILIDAD V
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Introduccion RENTABILIDAD & SUSTENTABILIDAD
VI
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Introduccion DORO (DIRECT ORGANIC RECURRING ORDER)
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https://vtex.com/es/blog/estrategia-es/customer-magic-quadrant-el-elemento-mas-valioso-de-interaccion-en-el-comercio-digital/

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Introduccion FRAMEWORK DIGITAL COMMERCE
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FUENTE: BLACKSIP

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Las 5 Estrategias
↳ Strategy I :: Optimización de velocidad de Carga
↳ Strategy II :: Optimización con Pruebas A/B
↳ Strategy III :: Optimización de Catálogo
↳ Strategy IV :: Optimización de motor búsquedas
↳ Strategy V :: Triggers, Call to action & Chat
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Estrategia I: Optimización de velocidad de Carga
Aumento de la
Conversión con
mejoras de
Performance
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Estrategia II: Optimización con Pruebas A/B
Aumento de la
Conversión con
realización de
A/B Testing
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Estrategia II: Optimización con Pruebas A/B
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Estrategia II: Optimización con Pruebas A/B
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Estrategia II: Optimización con Pruebas A/B
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Estrategia III: Optimización de Catálogo
Claves para
la
optimización
del catálogo
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25. Posicionamiento
SEO
Off SiteTécnico
Como Google lee
& interactúa con
nuestro sitio
Que entiende Google
que ofrecemos & como
estamos alineados con
las búsquedas
Dentro de un nicho,
cual es la reputación
de nuestro sitio
TIPOS DE SEO
On site

26. PALABRAS CLAVE
Herramientas para investigar Palabras Claves
· Google
· Google Trends
· Google Search Console
· Google Keyword Planner
· SEMrush
· Ubbersuggest
· Authority Labs

27. Se recomienda analizar la mayor
cantidad de palabras claves.
De acuerdo al posicionamiento de tu sitio,
detectar las mayores oportunidades.
Analizar el posicionamiento
de los competidores
directos en el rubro.
Segmentarlas
por categoría.
POTENCIAL DE POSICIONAMIENTO

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Estrategia IV: Optimizar el Buscador Interno
Optimizar el
motor de
búsqueda en la
Tienda Online
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Estrategia V: Triggers, Call to action & Chat
Los must have
en acciones con
objetivo clientes
& leads
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30. Bloque 2
Buenas Prácticas & Mejores Campañas
con foco en Upselling & Cross Selling en
la vertical Electro B2C.
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Qué es lo que está convirtiendo más?
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Qué es lo que está convirtiendo más?
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33. www.escueladeinternet.com.mx
Cómo potenciar el Up Selling en la industria
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Cómo potenciar el Up Selling en la industria
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↳ Promociones: Descuento progresivo & en productos más caros
↳ Recomendaciones: Testimonios, opiniones y calificaciones
↳ BI: Utilización del master data
↳ Bundles & Packs: Vende tus productos en conjunto

35. www.escueladeinternet.com.mx
Cómo potenciar el Cross Selling en la industria
Funding Sponsor: Apoyo Institucional:

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Cómo potenciar el Cross Selling en la industria
Funding Sponsor: Apoyo Institucional:

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Utilización de otros canales?
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Herramientas & Recursos que recomendarías
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Tool One
● Empresa: BASE: Banco de Soluciones de
eCommerce.
● Fecha: Junio
● País: World
● Url: Link
● Modelo: eCommerce Auto-evaluation
● Resumen: Esta interesante herramienta, te
permite autoevaluar los 4 pilares claves de
tu canal eCommerce:
(1) Infraestructura & Tecnologia
(2) Marketing 360 y Ventas
(3) Operaciones & Logística
(4) Servicio al Cliente
Muy interesante el resultado dado/sugerido.

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Que estudio o reporte recomendarías
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https://ecommerce.institute/etop-100-del-digital-commerce/

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Que estudio o reporte recomendarías
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Que estudio o reporte recomendarías
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● Empresa: VTEX & eCommerce
Institute
● Url: Link
● 1- eCommerce Recursos & KPI`s
● 2- Marketplace
● 3- Papers: Profesionalización
eCommerce
● 4- Omnicommerce Experience
● 5- E-Tips: Maximizar el eCommerce
● 6- Casos de Éxito Retail eCommerce
Link para descargar version completa del eCommerce report en http://ecommercereport.org/

43. +20
Funcionalidades
para Aumentar la
Conversión
Link para accedera las presentacion =>
https://docs.google.com/presentation/d/1xmoQ10tw5yPbGyGEFyeM09CZEusMM7FzXE
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