Groothandels zijn gewend vanuit hun traditionele systemen zaken te doen. In de nieuwe tijd verwachten klanten via het online dezelfde informatie als via de traditionele kanalen. Hoe ga je als groothandel om met dit vraagstuk, en hoe maak je van productinformatie je eigen unieke verkoopmodel?

1. YOUWE.NL
1
Productinformatie key?
in E-commerce

2. YOUWE.NL
2
Amsterdam
Rotterdam
Amersfoort
Groningen
110 FTE
Open(-Source)
Opgericht 1999
Kernwaarden:
Afspraak=Afspraak No-Nonsense
ROI gedreven Vooruitdenken

3. E-commerce verandert zakendoen
Facebook
YOUWE.NL 3
R A D I C A A L

4. GRENZEN VERVAGEN
Facebook
YOUWE.NL 4
O N L I N E B I E D T M O G E L I J K H E D E N
G R E N Z E N T E V E R L E G G E N

5. TIME2MARKET OMLAAG
Facebook
YOUWE.NL 5
T I J D O M VA N I D E E T O T E E N P R O D U C T T E K O M E N
D O O R T E C H N I E K S T E R K G E R E D U C E E R D

6. Voor 15.00 besteld
Facebook
YOUWE.NL 6
Va n a v o n d v o o r 2 1 . 0 0 b e z o r g d

7. Zelfde dag geleverd
Product info walhalla
B 2 C E - T A I L E R S C H A N G E M A R K E T S
Coolblue
Multichannel = nooit nee verkopen
Coolblue verandert met nieuwe business modellen de markt
YOUWE.NL 7

8. Klantverwachting
Facebook
YOUWE.NL 8
100%
V E R A N D E RT S N E L D O O R E RVA R I N G E N
B 2 C E - C O M M E R C E

9. Nieuwe spelers betreden de markt
Facebook
YOUWE.NL 9
100%
B 2 C S P E L E R S B E T R E D E N D E B 2 B M A R K T

10. YOUWE.NL 10
B2C
wordt
B2B

11. 365 dagen gratis retour
2.250.000 B2B en Industrie producten op
voorraad
B 2 B b u s i n e s s e s f o l l o w
Amazon Supply
Binnen 2 dagen gratis bezorgd, wereldwijd
Amazon Supply treed toe tot de B2B markt met een world-wide shopnetwerk en geautomatiseerd platform
YOUWE.NL 11

12. YOUWE.NL 12

13. YOUWE.NL 13
Wat is de rol van E-commerce
voor de groothandel
?

14. O U R M A R K E T R E S E A R C H
E-commerce 2017?
Wie kan ver in de keten informatie verstrekken?
1
Wie krijgt de gewenste informatie het snelst bij de klant, ongeacht het kanaal?2
Wie is er vindbaar op het onderwerp waar de klant op zoekt?3
Wie gaat het verst in het ontzorgen & servicen van de klant?4
Wie benut het slimst de zwakke plekken van de grote e-tailers?
5
YOUWE.NL 14

15. GEBREK FOCUS PRODUCTINFORMATIE
Facebook
PIM
B E D R E I G I N G O M N I C H A N N E L
E - C O M M E R C E

16. 3,5 % van alle verkopen gaat verloren door
gebrek aan supply chain informatie
Facebook
S t u d i e d o o r A . T. K e a r n e y

17. E - C O M M E R C E
Kansen door kostreductie
YOUWE.NL 17
Revenue
Review
C: Hoge longtail marges
A: Kosten opslag omlaag
D: Time2market gaat sterk
omlaag
B: Longtailstrategie goedkoper
Kosten voor longtail gaan omlaag
door nieuwe technische
mogelijkheden . Marges zijn hoog.
LONGTAIL
Kosten opslag dalen door virtuele
winkelvoorraad in warehouses
WAREHOUSE IPV WINKELOPSLAG
Door virtuele voorraad en
integratie data zijn kosten laag.
MARGES LONGTAIL A
B
C
D
Nieuwe productiemetode
verlagen time2market. Hierop
moeten kanalen reageren
TIME2MARKET

18. P R O D U C T I N F O R M A T I E
Wat verwacht uw klant?
YOUWE.NL 18
70%
30%
79%
21%
Prijsafspraken
/ productprijs
Productinformatie Verzendkosten Levertjid
79%
21%
73%
27%
Belangrijk Niet belangrijk

19. PRODUCTBEHEER
14
Veel organisaties beheren productinformatie in verschillende systemen. Een deel in het ERP systeem
aanvullen in Excel om vervolgens de afbeeldingen op dropbox of een gedeelde schijf bij elkaar te sprokkelen.
10K 1,5
P I E C H A R T S T A T I S T I C S
PRODUCT BEHEER IS KOSTBAAR
GEMIDDELD PERSONEEL
MINUTEN
P. SKU/JR
PRODUCT
PORTFOLIO
FTE P/J
YOUWE.NL 19

20. YOUWE.NL 20
Productdata
traceerbaar
Klant
Partner
Leverancier
Wetgever

21. YOUWE.NL 21
KLANT
INFORMEREN
SPECIFICATIES
BEELD &
VIDEO
USER
GENERATED
CONTENT
Partner

22. Product Informatie Management
PIM
YOUWE.NL 22

23. YOUWE.NL 23
Facebook
XLS
ERP
Leveranciers
website
ERP

24. O U R M A R K E T R E S E A R C H
Veel voorkomende uitdagingen
Uw productinformatie wordt niet op 1 centrale plaats onderhouden maar door diverse
afdelingen in verschillende systemen?
1
Uw wilt sneller, betere productinformatie en meer inzicht krijgen vanuit de supplychain2
Het verwerken van leveranciersinformatie is een arbeidsintensief en kostbaar proces3
U bent er nooit zeker van dat de beschikbare productinformatie up2date is?4
Klanten willen productinformatie digitaal verwerken5
YOUWE.NL 24

25. YOUWE.NL 25
ERP
systeem
MDM suite
Product en prijs data
Artikel stamdata
Leverancier
Product
manager
Marketing
agdeling
Technische data
Data verrijking en merger
(rich-data)
B2B Shop
B2B
Portal/
Website
Apps Web2Print
klant
catalogus /
techsheets
Product
feeds
(OCI)
P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t
Master Data Management
Facebook
Data Distributie

27. O P E N - S O U R C E P I M O P L O S S I N G
WEB2PRINT
YOUWE.NL
Maak automatisch
(klantspecifieke) print
catalogus uit de PIM
database

28. P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t
Web-to-Print (catalog/sheets)
YOUWE.NL 28

29. P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t
Beeldbewerking & overlay
YOUWE.NL 29

30. O P E N - S O U R C E P I M O P L O S S I N G
PIMCORE
YOUWE.NL
Eenvoudig
productbeheer in
meerdere talen

31. YOUWE.NL 31
Bel ons:
010 – 466 86 38
www.youwe.nl