Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Hogeschool van Amsterdam

                februari 2011
Concept7? wie zijn jullie?                                                team van 13 pro
                                ...
wat is de meest gebruikte knop
op het internet?
85% van de online
 shoppers verlaat
  vroegtijdig hun
  winkelwagentje
e-rage
maar hoe verklaren
   we dan deze
 positieve cijfers?
Arend Langenberg!
Edison 1890


 Het internet van NU is te vergelijken met de
 elektriciteit van TOEN
Elektriciteit                      Internet

       Altijd aanwezig                  Altijd aanwezig

Gekste dingen zijn u...
Arend Langenberg!
omdat het kan...!
websites worden volgebouwd met
            functionaliteiten omdat het kan




de vraag wie er op zit te wachten wordt
vaa...
zet je bezoeker centraal
en betrek hem of haar bij
  het ontwerpproces!
eigenlijk net als vroeger!
bezoekers betrekken bij het proces
hoe? wat? waar?
keeping testing
simple - so you do
   enough of it
aantal deelnemers


  met 5 deelnemers kun je 90% van de usability knelpunten opsporen.
wat kun je testen?
Praktisch gebruikersonderzoek
het wordt steeds duurder!
vormen van gebruikersonderzoek
vormen van gebruikersonderzoek




        interviews               eyetracking
        observaties              cardsorti...
interviews/observaties
buy a feature
cardsorting
eyetracking
eyetracking
              Dit is Wopke
                             en Wopke w
               een adreswij                ...
webanalytics
online experimenteren
online feedback
begin vandaag!
it ,
“If the user can't use
     it doesn't work.”



                - Susan Dray
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

of

Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 1 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 2 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 3 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 4 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 5 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 6 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 7 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 8 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 9 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 10 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 11 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 12 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 13 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 14 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 15 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 16 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 17 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 18 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 19 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 20 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 21 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 22 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 23 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 24 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 25 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 26 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 27 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 28 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 29 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 30 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 31 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 32 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 33 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 34 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 35 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 36 Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing Slide 37
Upcoming SlideShare
InteractiveMobile
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

1 Like

Share

Download to read offline

Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing

Download to read offline

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing

  1. 1. Hogeschool van Amsterdam februari 2011
  2. 2. Concept7? wie zijn jullie? team van 13 pro fess ionals wat we doen... sinds 1999 ruim 1.600 verkocht! werken voor... Groningen en Amsterdam
  3. 3. wat is de meest gebruikte knop op het internet?
  4. 4. 85% van de online shoppers verlaat vroegtijdig hun winkelwagentje
  5. 5. e-rage
  6. 6. maar hoe verklaren we dan deze positieve cijfers?
  7. 7. Arend Langenberg!
  8. 8. Edison 1890 Het internet van NU is te vergelijken met de elektriciteit van TOEN
  9. 9. Elektriciteit Internet Altijd aanwezig Altijd aanwezig Gekste dingen zijn uitgevonden Gekste dingen zijn uitgevonden We kunnen niet meer zonder We kunnen niet meer zonder Revolutionair Revolutionair Maakt dingen mogelijk Maakt dingen mogelijk
  10. 10. Arend Langenberg!
  11. 11. omdat het kan...!
  12. 12. websites worden volgebouwd met functionaliteiten omdat het kan de vraag wie er op zit te wachten wordt vaak niet gesteld!
  13. 13. zet je bezoeker centraal en betrek hem of haar bij het ontwerpproces!
  14. 14. eigenlijk net als vroeger!
  15. 15. bezoekers betrekken bij het proces hoe? wat? waar?
  16. 16. keeping testing simple - so you do enough of it
  17. 17. aantal deelnemers met 5 deelnemers kun je 90% van de usability knelpunten opsporen.
  18. 18. wat kun je testen?
  19. 19. Praktisch gebruikersonderzoek
  20. 20. het wordt steeds duurder!
  21. 21. vormen van gebruikersonderzoek
  22. 22. vormen van gebruikersonderzoek interviews eyetracking observaties cardsorting buy-a-feature feedback, webanalytics online enquêtes online experimenteren
  23. 23. interviews/observaties
  24. 24. buy a feature
  25. 25. cardsorting
  26. 26. eyetracking
  27. 27. eyetracking Dit is Wopke en Wopke w een adreswij il graag ziging doorg aan zijn bibli even otheek.
  28. 28. webanalytics
  29. 29. online experimenteren
  30. 30. online feedback
  31. 31. begin vandaag!
  32. 32. it , “If the user can't use it doesn't work.” - Susan Dray
  • olaf1965

    Mar. 7, 2011

Views

Total views

1,552

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

178

Actions

Downloads

4

Shares

0

Comments

0

Likes

1

×