SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  51
Raymond
 Klompsma
   eigenaar Concept7
Sinds 1999

Vestigingen in Paterswolde (Groningen) en
Amsterdam

Team van 14 mensen
(waaronder psychologen, vormgevers,
interactie ontwerpers en usability onderzoekers)
on line
        ten uw    ien!
w ij la ss groe
 bu   sine




                         gem.
on line
        ten uw    ien!
w ij la ss groe
 bu   sine




                    n we met die an dere 97,6% ?
            wat doe




                                                   gem.
aar hoe
        or, m at?
    k ho llie d
leu     n ju
    doe


             Concept7 realiseert een positieve
             online ervaring voor website
             bezoekers

             Concept7 beheerst de kunst om
             dingen eenvoudiger te maken
wer ken
          wie al?
     oor ema
en v e all
    julli
k vo or...
e n oo
k voor...
  aar   oo
m
a liteit
                    ction
             t e fun t?
        bruik terne
   st ge et in
Mee op h
a liteit
                    ction
             t e fun t?
        bruik terne
   st ge et in
Mee op h
85% van de
    online
   shoppers
    verlaat
vroegtijdig hun
winkelwagentje
ergert
  vaak gie ons
tech nolo
ergert
  vaak gie ons
tech nolo
ergert
  vaak gie ons
tech nolo
e-rage
maar hoe
verklaren we dan
 deze positieve
     cijfers?
rd:
       woo berg!
    ant gen
       Lan
A rend
on, 1 880!
Edis




          Het internet van NU is te vergelijken
             met de elektriciteit van TOEN
rgeli jking
d e ve


                Elektriciteit                 Internet

               Altijd aanwezig              Altijd aanwezig

              Gekste dingen zijn          Gekste dingen zijn
                uitgevonden                 uitgevonden

         We kunnen niet meer zonder   We kunnen niet meer zonder

                Revolutionair                Revolutionair

            Maakt dingen mogelijk       Maakt dingen mogelijk
ze n og..?
ken je
ze n og..?
ken je
enb erg!
    d Lang
Aren
anse n op
      en d s
  terr et ij
S       h
et k an’
         at h and
     omd verh
de ‘
   eeft de o
 h
websites worden volgebouwd
 met functionaliteiten omdat
           het kan



   de vraag wie er op zit te
   wachten wordt vaak niet
           gesteld!
oplo ssing
de


                 zet je bezoeker
                centraal en betrek
                 hem of haar bij
                        het
                 ontwerpproces!
net als
    nlijk ;-)
eige ger
   v roe
inter net
v roeger?
       is nu!




              verplaats je in je bezoeker

      zij bepalen het succes van een website
rs zien en
      at be zoeke
zie w          unte n op!
    los  knelp
trac king
eye
trac king
eye



       Dit is Wopke en Wopke wil graag
      een adreswijziging doorgeven aan
                zijn bibliotheek.
trac king
eye
ekers op
              ezo
        g je b MBTI
ove rtui
      basi s van
ezoe kers
    typ eb
4


               fast
                      competitief       spontaan
              Time




                      methodisch    humanistisch
               slow




                       low    Emotion    high
pra ktijk
         de
MB TI in

               M
                              C




                          S

                      H
M BTI


Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief beste
zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december
2008 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor
u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn
wij een van de grootste zorgverzekeraars van
Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de
kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren.



                                 C     S     H     M
M BTI



        Gemiddelde conversie is 2,4%.

    Gemiddelde conversie van MBTI
     geoptimaliseerde websites is
                10%.
                        Robert Stevens, Bunnyfoot (2008)
gen goed
          klein e din
   ed   e
do
tek sten
     mal iseer
opti


          1. Help Save the Environment.

          2. Join your fellow citizens in helping to save th
          environment.



                                    Robert Cialdini, 2001
tek sten
     mal iseer
opti


          1. Help Save the Environment.

          2. Join your fellow citizens in helping to save th
          environment.

                              +34%
                                    Robert Cialdini, 2001
in k leine
he t zit en
      d ing
in k leine
he t zit en
      d ing
t on line!
tes




      Groep A   Groep B
alis eer!
o ptim




                         +27%

                  +99%
alis eer!
o ptim
alis eer!
o ptim
en ju llie?
wat denk
tere sse?
in
ncep t7.nl
ww w.co

              06 - 24 33 18 79


              www.linkedin.com/in/raymondklompsma

              www.twitter.com/raymondc7


              www.concept7.nl
ncep t7.nl
ww w.co

              06 - 24 33 18 79


              www.linkedin.com/in/raymondklompsma

              www.twitter.com/raymondc7


              www.concept7.nl

Contenu connexe

En vedette

ZDIS - Brezplačna pravna pomoč
ZDIS - Brezplačna pravna pomočZDIS - Brezplačna pravna pomoč
ZDIS - Brezplačna pravna pomočMarko Kroflič
 
Design Imitating Art imitating Life
Design Imitating Art imitating LifeDesign Imitating Art imitating Life
Design Imitating Art imitating LifePrem Chandran
 
Report for btec
Report for btecReport for btec
Report for btecBigCheese1
 
Countries in the world cup 2010 in South Africa
Countries in the world cup 2010 in South AfricaCountries in the world cup 2010 in South Africa
Countries in the world cup 2010 in South Africafrancibondan
 
FIMITIC: Conclusions Of Conference At Spa Topolsica
FIMITIC: Conclusions Of Conference At Spa TopolsicaFIMITIC: Conclusions Of Conference At Spa Topolsica
FIMITIC: Conclusions Of Conference At Spa TopolsicaMarko Kroflič
 
Chapada diamantina 3
Chapada diamantina 3Chapada diamantina 3
Chapada diamantina 3Amadeu Wolff
 
Socially synergistic enterprises 10 june m. baron
Socially synergistic enterprises 10 june m. baronSocially synergistic enterprises 10 june m. baron
Socially synergistic enterprises 10 june m. baronMarcel Baron
 
Eyes to-see group
Eyes to-see groupEyes to-see group
Eyes to-see groupjimlarsen
 
Social Masterclass
Social Masterclass Social Masterclass
Social Masterclass Arjan Radder
 
Digital storytelling
Digital storytellingDigital storytelling
Digital storytellingV1ctoria2980
 
Presentacion colciencias republica_dominicana_ jul2012
Presentacion colciencias republica_dominicana_ jul2012Presentacion colciencias republica_dominicana_ jul2012
Presentacion colciencias republica_dominicana_ jul2012Kimyell Munos Matos
 
Peer Ed Training
Peer Ed TrainingPeer Ed Training
Peer Ed Trainingelavolet
 
Open2012 improved-health-care-in-nicaragua-singh
Open2012 improved-health-care-in-nicaragua-singh Open2012 improved-health-care-in-nicaragua-singh
Open2012 improved-health-care-in-nicaragua-singh the nciia
 

En vedette (17)

ZDIS - Brezplačna pravna pomoč
ZDIS - Brezplačna pravna pomočZDIS - Brezplačna pravna pomoč
ZDIS - Brezplačna pravna pomoč
 
Design Imitating Art imitating Life
Design Imitating Art imitating LifeDesign Imitating Art imitating Life
Design Imitating Art imitating Life
 
Report for btec
Report for btecReport for btec
Report for btec
 
2010 Sales Presentation
2010 Sales Presentation2010 Sales Presentation
2010 Sales Presentation
 
Countries in the world cup 2010 in South Africa
Countries in the world cup 2010 in South AfricaCountries in the world cup 2010 in South Africa
Countries in the world cup 2010 in South Africa
 
FIMITIC: Conclusions Of Conference At Spa Topolsica
FIMITIC: Conclusions Of Conference At Spa TopolsicaFIMITIC: Conclusions Of Conference At Spa Topolsica
FIMITIC: Conclusions Of Conference At Spa Topolsica
 
Chapada diamantina 3
Chapada diamantina 3Chapada diamantina 3
Chapada diamantina 3
 
Socially synergistic enterprises 10 june m. baron
Socially synergistic enterprises 10 june m. baronSocially synergistic enterprises 10 june m. baron
Socially synergistic enterprises 10 june m. baron
 
Walsham 2006 Summary Team 6 Revised
Walsham 2006 Summary Team 6 RevisedWalsham 2006 Summary Team 6 Revised
Walsham 2006 Summary Team 6 Revised
 
Eyes to-see group
Eyes to-see groupEyes to-see group
Eyes to-see group
 
Social Masterclass
Social Masterclass Social Masterclass
Social Masterclass
 
Digital storytelling
Digital storytellingDigital storytelling
Digital storytelling
 
Presentacion colciencias republica_dominicana_ jul2012
Presentacion colciencias republica_dominicana_ jul2012Presentacion colciencias republica_dominicana_ jul2012
Presentacion colciencias republica_dominicana_ jul2012
 
Peer Ed Training
Peer Ed TrainingPeer Ed Training
Peer Ed Training
 
8 rr2025-missikoff
8 rr2025-missikoff8 rr2025-missikoff
8 rr2025-missikoff
 
CantataCS
CantataCSCantataCS
CantataCS
 
Open2012 improved-health-care-in-nicaragua-singh
Open2012 improved-health-care-in-nicaragua-singh Open2012 improved-health-care-in-nicaragua-singh
Open2012 improved-health-care-in-nicaragua-singh
 

Plus de Raymond Klompsma

Gastcollege RUG communicatie_11mei2012
Gastcollege RUG communicatie_11mei2012Gastcollege RUG communicatie_11mei2012
Gastcollege RUG communicatie_11mei2012Raymond Klompsma
 
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam
Gastcollege Hogeschool van AmsterdamGastcollege Hogeschool van Amsterdam
Gastcollege Hogeschool van AmsterdamRaymond Klompsma
 
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testingGastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testingRaymond Klompsma
 
20100618 Rotary Club Noord Groningen
20100618   Rotary Club Noord Groningen20100618   Rotary Club Noord Groningen
20100618 Rotary Club Noord GroningenRaymond Klompsma
 
20100616 Lectric persuasion
20100616 Lectric persuasion20100616 Lectric persuasion
20100616 Lectric persuasionRaymond Klompsma
 

Plus de Raymond Klompsma (7)

Gastcollege RUG communicatie_11mei2012
Gastcollege RUG communicatie_11mei2012Gastcollege RUG communicatie_11mei2012
Gastcollege RUG communicatie_11mei2012
 
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam
Gastcollege Hogeschool van AmsterdamGastcollege Hogeschool van Amsterdam
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam
 
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testingGastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing
Gastcollege Hogeschool van Amsterdam, usability testing
 
20100618 Rotary Club Noord Groningen
20100618   Rotary Club Noord Groningen20100618   Rotary Club Noord Groningen
20100618 Rotary Club Noord Groningen
 
20100616 Lectric persuasion
20100616 Lectric persuasion20100616 Lectric persuasion
20100616 Lectric persuasion
 
20100603 Iam Media
20100603 Iam Media20100603 Iam Media
20100603 Iam Media
 
C7 bestaat 10 jaar 4juni
 C7 bestaat 10 jaar 4juni C7 bestaat 10 jaar 4juni
C7 bestaat 10 jaar 4juni
 

Presentatie Rotary Club

  • 1. Raymond Klompsma eigenaar Concept7
  • 2. Sinds 1999 Vestigingen in Paterswolde (Groningen) en Amsterdam Team van 14 mensen (waaronder psychologen, vormgevers, interactie ontwerpers en usability onderzoekers)
  • 3. on line ten uw ien! w ij la ss groe bu sine gem.
  • 4. on line ten uw ien! w ij la ss groe bu sine n we met die an dere 97,6% ? wat doe gem.
  • 5. aar hoe or, m at? k ho llie d leu n ju doe Concept7 realiseert een positieve online ervaring voor website bezoekers Concept7 beheerst de kunst om dingen eenvoudiger te maken
  • 6. wer ken wie al? oor ema en v e all julli
  • 8. k voor... aar oo m
  • 9. a liteit ction t e fun t? bruik terne st ge et in Mee op h
  • 10. a liteit ction t e fun t? bruik terne st ge et in Mee op h
  • 11. 85% van de online shoppers verlaat vroegtijdig hun winkelwagentje
  • 12. ergert vaak gie ons tech nolo
  • 13. ergert vaak gie ons tech nolo
  • 14. ergert vaak gie ons tech nolo
  • 16. maar hoe verklaren we dan deze positieve cijfers?
  • 17. rd: woo berg! ant gen Lan A rend
  • 18. on, 1 880! Edis Het internet van NU is te vergelijken met de elektriciteit van TOEN
  • 19. rgeli jking d e ve Elektriciteit Internet Altijd aanwezig Altijd aanwezig Gekste dingen zijn Gekste dingen zijn uitgevonden uitgevonden We kunnen niet meer zonder We kunnen niet meer zonder Revolutionair Revolutionair Maakt dingen mogelijk Maakt dingen mogelijk
  • 22. enb erg! d Lang Aren
  • 23. anse n op en d s terr et ij S h
  • 24. et k an’ at h and omd verh de ‘ eeft de o h
  • 25. websites worden volgebouwd met functionaliteiten omdat het kan de vraag wie er op zit te wachten wordt vaak niet gesteld!
  • 26. oplo ssing de zet je bezoeker centraal en betrek hem of haar bij het ontwerpproces!
  • 27. net als nlijk ;-) eige ger v roe
  • 28. inter net v roeger? is nu! verplaats je in je bezoeker zij bepalen het succes van een website
  • 29. rs zien en at be zoeke zie w unte n op! los knelp
  • 30.
  • 32. trac king eye Dit is Wopke en Wopke wil graag een adreswijziging doorgeven aan zijn bibliotheek.
  • 34. ekers op ezo g je b MBTI ove rtui basi s van
  • 35. ezoe kers typ eb 4 fast competitief spontaan Time methodisch humanistisch slow low Emotion high
  • 36. pra ktijk de MB TI in M C S H
  • 37. M BTI Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december 2008 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn wij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren. C S H M
  • 38. M BTI Gemiddelde conversie is 2,4%. Gemiddelde conversie van MBTI geoptimaliseerde websites is 10%. Robert Stevens, Bunnyfoot (2008)
  • 39. gen goed klein e din ed e do
  • 40. tek sten mal iseer opti 1. Help Save the Environment. 2. Join your fellow citizens in helping to save th environment. Robert Cialdini, 2001
  • 41. tek sten mal iseer opti 1. Help Save the Environment. 2. Join your fellow citizens in helping to save th environment. +34% Robert Cialdini, 2001
  • 42. in k leine he t zit en d ing
  • 43. in k leine he t zit en d ing
  • 44. t on line! tes Groep A Groep B
  • 45. alis eer! o ptim +27% +99%
  • 50. ncep t7.nl ww w.co 06 - 24 33 18 79 www.linkedin.com/in/raymondklompsma www.twitter.com/raymondc7 www.concept7.nl
  • 51. ncep t7.nl ww w.co 06 - 24 33 18 79 www.linkedin.com/in/raymondklompsma www.twitter.com/raymondc7 www.concept7.nl