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Modelos de negocios 2.0:
 ¿Cómo tratar de rentar?

                                            Autor: Carlos Rojas Arancibia
 Profesor de Gestión empresarial y Economía Internacional | Escuela de Periodismo
                                                       Universidad Diego Portales
El mercado de la
            información
• Una queja frecuente es
  la dificultad para rentar
  en la Web
• Muchas de las empresas
  que se iniciaron con el
  Boom de Internet
  fracasaron
 •   Trataron de replicar el
     modelo de negocios del
     mundo real
El mercado de la
        información

• Hacer dinero de la publicidad, no
  parece (2009!) un tan buena idea
 • Con tanta información disponible gratis, los
   clientes no quieren más publicidad

 • Poca disposición a pagar por publicidad
 • Pocos clicks-through
Situación actual



               Zenit OptiMedia 2008
Nuevos modelos de
negocio para los medios
• ¿Cuál es el objetivo?
• Explotar las oportunidades no
  descubiertas, en este caso, los
  “espacios en blanco” que podemos
  llenar otorgando valor agregado para
  nuestros clientes
• Inevitablemente nos llevará a un nuevo
  modelo de negocios
Thomas Jefferson:
“Knowing everything”




Biblioteca de Alejandría:
“El conocimiento de la
  humanidad”
12 billones de
gigabytes de
información
disponible




Es imposible
“Conocer todo”
Filtros de
             contenido
•   Las personas se satisfacen identificando
    los pedazos de información para ellos
    importantes
• La función de los medios es el de actuar
    como filtros de contenido
• Entregar la información necesaria para:
 •   Intereses de los lectores

 •   Sea útil para ellos

 •   Quepa en un formato cómodo
La digitalización como
         amenaza
• La digitalización afecta el soporte en la
  entrega de contenido
• El periodista afecta, de manera
  importante, la ordenación y
  procesamiento del contenido
Desafíos
•   Conocer las necesidades de los
    clientes
•   Aprovechar las fortalezas
    tradicionales:
•    Contenido

•    Credibilidad

•    Soporte

•    Movilidad

•    Marca y comunidades

•   Encontrar nuevas fuentes de ingresos
1. Conocer las
      necesidades de los
            clientes
• La prensa es un medio masivo
 •   “El cliente está contento con los contenidos
     que le entregamos”

• Noticias individuales:
 •   Un periódico para cada lector

 •   Reportajes uno-a-uno
2. Aprovechar las
            fortalezas
          tradicionales
• Contenido
   Global + local = glocalización
• Credibilidad
   Prensa tradicional con altos niveles
• Soporte
   La mejor interfase para cada ocasión
• Movilidad
   Cooperación y coordinación de los servicios
• Marca y comunidades
     Marca conocida y un grupo definido de
     consumidores
                                   http://www.ull.es/publicaciones/latina/ambitos/7-8/arti08.htm
3. Encontrar nuevas
    fuentes de ingresos
• El contenido es el rey
… ERGO …


• Cobrar por “buen” contenido hace sentido
Nuevos factores de
      éxito
• Nuevos modelos de negocio, obliga a
  cambios de estructura
• Colaboración a través de la cadena de
  valor y de distribución
• Cooperación basada en competencias
  complementarias
• Llegar a sub-segmentos
• Las actividades operacionales deben
  estar alineadas a las necesidades del
  mercado
La generación C está aquí
              …
 Co-creadores      Comunicaciones

             Control
Contenidos
                       Conectados
       Consumidores 2.0
                       Creatividad
Conversaciones
                  Comunidades
       Canales
¿Cómo lo hacen …?
Modelos De Negocios 2.0
Core competences en
           la Web 2.0
•   Servicios, no software empaquetado, con escalabilidad
    rentable
•   Control sobre fuentes de datos únicos y difíciles de
    replicar que se enriquezcan a medida que más gente las
    utilice
•   Confiar en los usuarios como co-desarrolladores
•   Aprovechar la inteligencia colectiva
•   Sacar partido de la larga cola (long tail) mediante el
    autoservicio del cliente
•   Software no limitado a sólo un dispositivo
•   Interfaces de usuario, modelos de desarrollo y modelos
    de negocio ligeros
Paradigma
           tradicional
• Cadenas de valor más o menos
  integradas verticalmente
 •   Generación de contenido

 •   Agregación de contenido

 •   Distribución de contenido
Era                                          Contenido




Telecom
                                             Regulación,
                                             Legislación,
                                              Gobierno
          The future of media and content,
                Gerd Leonhard (2008)
Un nuevo paradigma
• Las cadenas de valor están
  desagregadas y/o fragmentadas
 •   Desintegradas

• La aparición de nuevos puntos de
  contacto con el mercado, con otras
  industrias y la aparición de sub-
  segmentos
 •   Crea nuevas maneras de recombinar y consolidar
     valor agregado
Regulación,
    Legislación,
     Gobierno


                     Será …
    El usuario o
    consumidor


Telecom      Contenido
Cooperación en red
• Las empresas de y los
  telecomunicaciones
  proveedores de TI están siendo
  activos en la industria de los
  medios
• Se abren alternativas dey de
  relaciones competitivas
  relaciones de cooperación y
  partnership
• Hay unade valor tradicional la
  cadena
          reconfiguración de
                              en
  la industria de los medios
Cadena de Valor tradicional                                         Cadena de Valor multimedia

                                                                             Generación
                                                                             contenido




                                                                                             Medios
          Generación        Agregación Distribución
Media     contenido         contenido   contenido

                                                                              Agregación
                                                                              contenido




                                                         Digitalización /
                                                          Convergencia
                                                                               Servicios
                      Transmisión   Servicios    CRM
Telecom   Proveedor
             RED                     básicos    Ventas                      Valor agregado




                                                                                             Telecom
                                                                              Transmisión




                                                                                               TIC’s
                                                                            interconexión

            Proveedor    Producción
 TICs     Hard-soft ware
                                      Venta /
                       Hard-soft ware Servicio                               Navegación


                                                                               Cliente
                                                                                final
open web, open
data
open panic
Monetarizando
•   Avisaje
    •   Contextual ads, microads (RSS), etc.
        •   Goooooooo…gle,
•   Marca
    •   La comunidad como canal de la marca
        •   MySpace, SecondLife, Facebook
•   Producción entre pares (Virtual)
    •   Juega gratis, paga por lo más bacán
        •   Habbo, SecondLife
•   Producción entre pares (Físico)
    •   Apoyar a productores pares
        •   Zazzle, threadless
• Transaccionales
  • eBay, SideStep, Indeed, LinkedIn
• Empresas para consumidores subsidiados
    •   Pagan los clientes institucionales, las personas
        no
        •   Skype, Technorati, Facebook
¿Cómo atraer
  clientes?




      The Global Online Media Landscape, 2009
Los modelos de
              negocio más
               populares
• El gráfico nos muestra
  los resultados de la
  encuesta*:
 −   34% usa Publicidad

 −   12% modelos de suscripción
     variable

 −   8% por cada producto virtual
     (downloads digitales)

 −   Productos relacionados (compañía
     de software que ofrece
     productos gratuitos para
     atraerte a su plataforma)

 −
                                        *Webware 100 Top Web Apps for 2008
     Pay-Per-Use                        http://www.boxuk.com/blog/monetizing-your-web-app-business-models
Modelos de corto
     plazo:

  ingresos YA!
Cóbrele al usuario final una
cantidad regular y recurrente

   Considere:

   •   Contratos mínimos
   •   Compre X (días/meses/semanas) y obtenga Y (d/m/s) gratis
   •   Primer X (d/m/s) gratis (periodo de prueba)
   •   Periodos de descuento
   •   Pague por remover la publicidad
   •   Pague por contenido adicional (premium)
   •   Pague por características API/avanzadas
   •   Pague por una subscripción de soporte adicional
Apoyo de terceros: el cliente final recibe el
 servicio gratis, un tercero paga por el servicio
                    entregado

                         Pagar por cualquier tipo de avisaje puesto en la
Publicidad               aplicación o la Web. Se cobra sobre cost per click, cost per
                         action o cost per thousand impressions

                         Se nombra un auspiciador del sitio. Puede ser publicidad
Auspicio                 permanente, integración con el auspiciador y/o licencias
                         o patentes
                         Advertorials: publicidad escrita en forma de una opinión objetiva
Contenido pagado
                         en la editorial
                         Terceros pagan por estar incluidos en listas o en las
Cita pagada
                         aplicaciones
                         Los usuarios finales son redirigidos los sitios de los terceros,
Referencial              quienes pagan un fee al sitio original de ser una transacción
                         referida
                         Se le da acceso a terceros para re-utilizar el contenido del sitio
Licencias de contenido
                         para sus propios propósitos
Pagos: el usuario final paga
           por sus transacciones

                      Micropagos: el usuario final paga un fee por usar un servicio on-
Pay-per-use
                      line. Ser broker donde se cobra por transacción (ebay)


Productos físicos     Representa el típico modelo de e-commerce: amazon

                      El usuario final compra un producto virtual que tiene un costo
Productos virtuales   de reproducción nimio. Ej. Facebook, World of Warcraft, land in
                      Second Life
                      El usuario final tiene acceso gratuito a los productos y servicios
Productos             principales. Por un cobro extra obtiene acceso a productos de
relacionados          valor agregado. Ej. documentación, soporte, versiones
                      comerciales, etc.

Donaciones            El sitio Web se mantiene con donaciones de los usuarios finales
Modelos de largo plazo:

  invertir esperando
      recompensa
Atraiga audiencias significativas
           antes de monetarizar

                      Re-usar / Re-vender datos o contenido. En general desde sitios
Re-usar / Re-vender   con contenido generado por otros usuarios, o comprados de
                      otros sitios sindicadores de contenido

                      Establecer una plataforma, luego cóbrele a terceros por llegar a
Plataforma
                      la audiencia establecida. Ej. Facebook


                      Construya una “marca personal” para usted mismo o su
Branding              compañía. Una vez que ha captado atención, vaya una
                      conferencia o workshop. Déjese ver, haga un libro.
Venda / Salga: arbitraje



Cree una aplicación o un sitio popular,
luego véndalo y traspase el problema
de monetarizarlo a otro Ej. YouTube
Modelos
                     alternativos
       Modelo           Variación                         Comentarios

                                    Los usuarios finales reciben un incentivo en efectivo por
Participación de ventas             ayudar a mejorar las ventas de un sitio, normalmente a
                                    través de referencias personales o popularidad

Re-vendedor                         El usuario final puede re-vender el servicio on-line
                                    El usuario final es pagado directamente por los clientes
                        Afiliado    del sitio publicando listas o ventas de productos o
                                    servicios en otros lugares

                                    El usuario final puede personalizar servicios on-line y re-
                        White
                                    venderlos como propios por un porcentaje del ingreso
                        Label
                                    pagando costos fijos en la fuente inicial del negocio
Nuevas prácticas
Sinergias de
               contenido
• El contenido puede ser una core
  competence
 •   Content is the king

• El factor clave es entregar el
  contenido de acuerdo a las demandas de
  los grupos objetivos, sus necesidades y
  oportunidad
 •   Contenido horizontal: extensiones de marca

 •   Contenido vertical: ofertas Web o servicios de new
     media
Contenido entre
    medios

• Refuerzo mutuo entre
 medios
• Marcas paraguas
• Co-branding
Sindicación de
 contenidos en nuevos
        medios
• El éxito de un sitio Web depende de la
  calidad del contenido
• Hace que el cliente visite el sitio de
  manera más frecuente
 •   Incrementos en: ventas, transacciones, imagen, etc.

• Esto también aplica en lo Móvil
Faster and cheaper

           o

You can’t offer what you
      can´t afford
Supuesto inicial

Un negocio en la Web puede operar con
menores costos que un negocio cualquiera y
la ausencia de limites geográficos permitiría
economías de escala en la distribución física
Supuesto inicial

Un negocio en la Web puede operar con
menores costos que un negocio cualquiera y
la ausencia de limites geográficos permitiría
economías de escala en la distribución física
¿Podemos cumplir lo
        que prometemos?
  •   Más que cualquier otra cosa (precio,
      imagen, oferta), los clientes de la Web
      aprecian:


“el cumplimiento de las promesas hechas”
Dos objetivos
         claves
•   Cumplir las promesas comunicadas al
    mercado


•   Una estructura de costos
    operacionales sustentable
Triangulo objetivo
     de las operaciones
                   Propuesta de valor
Objetivo                                          Promesas
de costos                                         al cliente




                                              o
                                            eñ
            Co




                                            mp
              st




                                          se
              os




                                        De
                   Operaciones
Canales de
            distribución
              www
             e-mail     PC
              PDF
Contenido
                                Cliente
              PDA      PDA

              SMS
              WAP     Celular
               …
Tipos de contenido
     por canal
                   WWW   WAP   PDA

 Kicker             X           X

 Títulos            X     X     X

 Teaser             X           X

 Resumen            X     X

 Deck               X           X

 Cuerpo de texto    X           X
¿Y el futuro…?
1. Medios sociales & contenido
    generado por el usuario
2. Web semántica,
               identidad &
               estándares



•Don't remember username & password
•Own your identity                    •Communication (hCard)
•Single Sign-in                       •Calendars (hCalendars)
                                      •Reviews (hReview)
                                      •rel-tag
3. RSS, APIs, REST &
distribución de datos
4. Widgets de la
World Wide Web
5. Aplicaciones Ricas de
    Internet (RIA) &
    entretenimiento
Anytime, anyhow, anywhere
 …
Modelos De Negocios 2.0
Modelos de negocios 2.0:
 ¿Cómo tratar de rentar?
                 GRACIAS

Más en: http://economiaymedios.blogspot.com

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Tema 4.- INSFRAESTRUCTURAS DE TI Y TECNOLOGIAS EMERGENTES.pdf
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Modelos De Negocios 2.0

  • 1. Modelos de negocios 2.0: ¿Cómo tratar de rentar? Autor: Carlos Rojas Arancibia Profesor de Gestión empresarial y Economía Internacional | Escuela de Periodismo Universidad Diego Portales
  • 2. El mercado de la información • Una queja frecuente es la dificultad para rentar en la Web • Muchas de las empresas que se iniciaron con el Boom de Internet fracasaron • Trataron de replicar el modelo de negocios del mundo real
  • 3. El mercado de la información • Hacer dinero de la publicidad, no parece (2009!) un tan buena idea • Con tanta información disponible gratis, los clientes no quieren más publicidad • Poca disposición a pagar por publicidad • Pocos clicks-through
  • 4. Situación actual Zenit OptiMedia 2008
  • 5. Nuevos modelos de negocio para los medios • ¿Cuál es el objetivo? • Explotar las oportunidades no descubiertas, en este caso, los “espacios en blanco” que podemos llenar otorgando valor agregado para nuestros clientes • Inevitablemente nos llevará a un nuevo modelo de negocios
  • 6. Thomas Jefferson: “Knowing everything” Biblioteca de Alejandría: “El conocimiento de la humanidad”
  • 7. 12 billones de gigabytes de información disponible Es imposible “Conocer todo”
  • 8. Filtros de contenido • Las personas se satisfacen identificando los pedazos de información para ellos importantes • La función de los medios es el de actuar como filtros de contenido • Entregar la información necesaria para: • Intereses de los lectores • Sea útil para ellos • Quepa en un formato cómodo
  • 9. La digitalización como amenaza • La digitalización afecta el soporte en la entrega de contenido • El periodista afecta, de manera importante, la ordenación y procesamiento del contenido
  • 10. Desafíos • Conocer las necesidades de los clientes • Aprovechar las fortalezas tradicionales: • Contenido • Credibilidad • Soporte • Movilidad • Marca y comunidades • Encontrar nuevas fuentes de ingresos
  • 11. 1. Conocer las necesidades de los clientes • La prensa es un medio masivo • “El cliente está contento con los contenidos que le entregamos” • Noticias individuales: • Un periódico para cada lector • Reportajes uno-a-uno
  • 12. 2. Aprovechar las fortalezas tradicionales • Contenido Global + local = glocalización • Credibilidad Prensa tradicional con altos niveles • Soporte La mejor interfase para cada ocasión • Movilidad Cooperación y coordinación de los servicios • Marca y comunidades Marca conocida y un grupo definido de consumidores http://www.ull.es/publicaciones/latina/ambitos/7-8/arti08.htm
  • 13. 3. Encontrar nuevas fuentes de ingresos • El contenido es el rey … ERGO … • Cobrar por “buen” contenido hace sentido
  • 14. Nuevos factores de éxito • Nuevos modelos de negocio, obliga a cambios de estructura • Colaboración a través de la cadena de valor y de distribución • Cooperación basada en competencias complementarias • Llegar a sub-segmentos • Las actividades operacionales deben estar alineadas a las necesidades del mercado
  • 15. La generación C está aquí … Co-creadores Comunicaciones Control Contenidos Conectados Consumidores 2.0 Creatividad Conversaciones Comunidades Canales
  • 18. Core competences en la Web 2.0 • Servicios, no software empaquetado, con escalabilidad rentable • Control sobre fuentes de datos únicos y difíciles de replicar que se enriquezcan a medida que más gente las utilice • Confiar en los usuarios como co-desarrolladores • Aprovechar la inteligencia colectiva • Sacar partido de la larga cola (long tail) mediante el autoservicio del cliente • Software no limitado a sólo un dispositivo • Interfaces de usuario, modelos de desarrollo y modelos de negocio ligeros
  • 19. Paradigma tradicional • Cadenas de valor más o menos integradas verticalmente • Generación de contenido • Agregación de contenido • Distribución de contenido
  • 20. Era Contenido Telecom Regulación, Legislación, Gobierno The future of media and content, Gerd Leonhard (2008)
  • 21. Un nuevo paradigma • Las cadenas de valor están desagregadas y/o fragmentadas • Desintegradas • La aparición de nuevos puntos de contacto con el mercado, con otras industrias y la aparición de sub- segmentos • Crea nuevas maneras de recombinar y consolidar valor agregado
  • 22. Regulación, Legislación, Gobierno Será … El usuario o consumidor Telecom Contenido
  • 23. Cooperación en red • Las empresas de y los telecomunicaciones proveedores de TI están siendo activos en la industria de los medios • Se abren alternativas dey de relaciones competitivas relaciones de cooperación y partnership • Hay unade valor tradicional la cadena reconfiguración de en la industria de los medios
  • 24. Cadena de Valor tradicional Cadena de Valor multimedia Generación contenido Medios Generación Agregación Distribución Media contenido contenido contenido Agregación contenido Digitalización / Convergencia Servicios Transmisión Servicios CRM Telecom Proveedor RED básicos Ventas Valor agregado Telecom Transmisión TIC’s interconexión Proveedor Producción TICs Hard-soft ware Venta / Hard-soft ware Servicio Navegación Cliente final
  • 26. Monetarizando • Avisaje • Contextual ads, microads (RSS), etc. • Goooooooo…gle, • Marca • La comunidad como canal de la marca • MySpace, SecondLife, Facebook • Producción entre pares (Virtual) • Juega gratis, paga por lo más bacán • Habbo, SecondLife • Producción entre pares (Físico) • Apoyar a productores pares • Zazzle, threadless • Transaccionales • eBay, SideStep, Indeed, LinkedIn • Empresas para consumidores subsidiados • Pagan los clientes institucionales, las personas no • Skype, Technorati, Facebook
  • 27. ¿Cómo atraer clientes? The Global Online Media Landscape, 2009
  • 28. Los modelos de negocio más populares • El gráfico nos muestra los resultados de la encuesta*: − 34% usa Publicidad − 12% modelos de suscripción variable − 8% por cada producto virtual (downloads digitales) − Productos relacionados (compañía de software que ofrece productos gratuitos para atraerte a su plataforma) − *Webware 100 Top Web Apps for 2008 Pay-Per-Use http://www.boxuk.com/blog/monetizing-your-web-app-business-models
  • 29. Modelos de corto plazo: ingresos YA!
  • 30. Cóbrele al usuario final una cantidad regular y recurrente Considere: • Contratos mínimos • Compre X (días/meses/semanas) y obtenga Y (d/m/s) gratis • Primer X (d/m/s) gratis (periodo de prueba) • Periodos de descuento • Pague por remover la publicidad • Pague por contenido adicional (premium) • Pague por características API/avanzadas • Pague por una subscripción de soporte adicional
  • 31. Apoyo de terceros: el cliente final recibe el servicio gratis, un tercero paga por el servicio entregado Pagar por cualquier tipo de avisaje puesto en la Publicidad aplicación o la Web. Se cobra sobre cost per click, cost per action o cost per thousand impressions Se nombra un auspiciador del sitio. Puede ser publicidad Auspicio permanente, integración con el auspiciador y/o licencias o patentes Advertorials: publicidad escrita en forma de una opinión objetiva Contenido pagado en la editorial Terceros pagan por estar incluidos en listas o en las Cita pagada aplicaciones Los usuarios finales son redirigidos los sitios de los terceros, Referencial quienes pagan un fee al sitio original de ser una transacción referida Se le da acceso a terceros para re-utilizar el contenido del sitio Licencias de contenido para sus propios propósitos
  • 32. Pagos: el usuario final paga por sus transacciones Micropagos: el usuario final paga un fee por usar un servicio on- Pay-per-use line. Ser broker donde se cobra por transacción (ebay) Productos físicos Representa el típico modelo de e-commerce: amazon El usuario final compra un producto virtual que tiene un costo Productos virtuales de reproducción nimio. Ej. Facebook, World of Warcraft, land in Second Life El usuario final tiene acceso gratuito a los productos y servicios Productos principales. Por un cobro extra obtiene acceso a productos de relacionados valor agregado. Ej. documentación, soporte, versiones comerciales, etc. Donaciones El sitio Web se mantiene con donaciones de los usuarios finales
  • 33. Modelos de largo plazo: invertir esperando recompensa
  • 34. Atraiga audiencias significativas antes de monetarizar Re-usar / Re-vender datos o contenido. En general desde sitios Re-usar / Re-vender con contenido generado por otros usuarios, o comprados de otros sitios sindicadores de contenido Establecer una plataforma, luego cóbrele a terceros por llegar a Plataforma la audiencia establecida. Ej. Facebook Construya una “marca personal” para usted mismo o su Branding compañía. Una vez que ha captado atención, vaya una conferencia o workshop. Déjese ver, haga un libro.
  • 35. Venda / Salga: arbitraje Cree una aplicación o un sitio popular, luego véndalo y traspase el problema de monetarizarlo a otro Ej. YouTube
  • 36. Modelos alternativos Modelo Variación Comentarios Los usuarios finales reciben un incentivo en efectivo por Participación de ventas   ayudar a mejorar las ventas de un sitio, normalmente a través de referencias personales o popularidad Re-vendedor   El usuario final puede re-vender el servicio on-line El usuario final es pagado directamente por los clientes   Afiliado del sitio publicando listas o ventas de productos o servicios en otros lugares El usuario final puede personalizar servicios on-line y re- White   venderlos como propios por un porcentaje del ingreso Label pagando costos fijos en la fuente inicial del negocio
  • 38. Sinergias de contenido • El contenido puede ser una core competence • Content is the king • El factor clave es entregar el contenido de acuerdo a las demandas de los grupos objetivos, sus necesidades y oportunidad • Contenido horizontal: extensiones de marca • Contenido vertical: ofertas Web o servicios de new media
  • 39. Contenido entre medios • Refuerzo mutuo entre medios • Marcas paraguas • Co-branding
  • 40. Sindicación de contenidos en nuevos medios • El éxito de un sitio Web depende de la calidad del contenido • Hace que el cliente visite el sitio de manera más frecuente • Incrementos en: ventas, transacciones, imagen, etc. • Esto también aplica en lo Móvil
  • 41. Faster and cheaper o You can’t offer what you can´t afford
  • 42. Supuesto inicial Un negocio en la Web puede operar con menores costos que un negocio cualquiera y la ausencia de limites geográficos permitiría economías de escala en la distribución física
  • 43. Supuesto inicial Un negocio en la Web puede operar con menores costos que un negocio cualquiera y la ausencia de limites geográficos permitiría economías de escala en la distribución física
  • 44. ¿Podemos cumplir lo que prometemos? • Más que cualquier otra cosa (precio, imagen, oferta), los clientes de la Web aprecian: “el cumplimiento de las promesas hechas”
  • 45. Dos objetivos claves • Cumplir las promesas comunicadas al mercado • Una estructura de costos operacionales sustentable
  • 46. Triangulo objetivo de las operaciones Propuesta de valor Objetivo Promesas de costos al cliente o eñ Co mp st se os De Operaciones
  • 47. Canales de distribución www e-mail PC PDF Contenido Cliente PDA PDA SMS WAP Celular …
  • 48. Tipos de contenido por canal WWW WAP PDA Kicker X X Títulos X X X Teaser X X Resumen X X Deck X X Cuerpo de texto X X
  • 50. 1. Medios sociales & contenido generado por el usuario
  • 51. 2. Web semántica, identidad & estándares •Don't remember username & password •Own your identity •Communication (hCard) •Single Sign-in •Calendars (hCalendars) •Reviews (hReview) •rel-tag
  • 52. 3. RSS, APIs, REST & distribución de datos
  • 53. 4. Widgets de la World Wide Web
  • 54. 5. Aplicaciones Ricas de Internet (RIA) & entretenimiento
  • 57. Modelos de negocios 2.0: ¿Cómo tratar de rentar? GRACIAS Más en: http://economiaymedios.blogspot.com