2. PENGERTIAN MANAJER
Manager adalah seseorang yang bekerja melalui
orang lain dengan mengoordinasikan kegiatan-kegiatan
mereka guna mencapai sasaran organisasi, seorang yang
karena pengalaman, pengetahuan, dan keterampilannya
diakui oleh organisasi untuk memimpin, mengatur,
mengelola, mengendalikan dan mengembangkan
kegiatan organisasi dalam rangka mencapai tujuan.
Manajer adalah orang yang bertanggungjawab
untuk mengarahkan usaha yang bertujuan untuk
membantu organisasi dalam mencapai tujuan yang telah
ditetapkan.
3. FUNGSI MANAJER
Fungsi manajer pada garis besarnya dapat dilihat
dari 2 arah, yaitu fungsi manajer dalam organisasi dan
fungsi manajer ke luar organisasi. Fungsi manajer ke
dalam organisasi dapat dilihat dari dua sudut
berikut:
Fungsi manajer dari sudut proses:
1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Pengarahan
4. Pemotivasian, dan
5. pengendalian
4. Fungsi manajer dari sudut spesialisasi kerja :
1. Keuangan
2. Ketenagakerjaan
3. Pemasaran
4. Pembelian, dan
5. Produksi
Sedangkan fungsi manajer keluar organisasi
meliputi aktivitas yang berhubungan dengar para
pihak organisasi, yang meliputi aktivitas yang
berhubungan dengan segi yuridis, keuangan,
admistratif, hubungan antara manusia, dan
sebagaimya.
5. BENTUK-BENTUK MANAJER
Manager fungsional / Functional Manager
Manager fungsional adalah manager yang
memiliki tanggung jawab pada satu bagian fungsional
perusahaan atau organisasi saja dan tidak ikut campur
pekerjaan fungsional pada bagian lain. contohnya
adalah seperti manager keuangan, manager
pemasaran, manager akuntansi, manager operasional,
manager hrd, dan banyak lagi contoh lainnya
6. Manager umum / General Manager
Manager umum adalah manager yang memiliki
tanggung jawab seluruh bagian / fungsional pada suatu
perusahaan atau organisasi. manager umum memimpin
beberapa unit bidang fungsi pekerjaan yang mengepalai
beberapa atau seluruh manager fungsional. pada perusahaan
yang berskala kecil mungkin cukup diperlukan satu orang
manager umum, sedangkan pada perusahaan atau organisasi
yang berkaliber besar biasanya memiliki beberapa orang
manager umum yang bertanggung-jawab pada area tugas
yang berbeda-beda.
7. KETERAMPILAN MANAJER
Conceptual skill
Human Skill
Diagnostik skill
Political skill
Decision making skill
Technical skill
Time manajemen skill
Managerial skills
(entrepreneurial)
Techological skills
Organisational skills
Keterampilan atau skill yang harus dimiliki oleh seorang manajer
yaitu :
8. TUGAS MANAJER
Dirumuskan secara singkat tugas-tugas seorang manager adalah :
1. Memimpin organisasi
2. Mengatur organisasi
3. Mengendalikan organisasi
4. Mengembangkan organisasi
5. Mengatasi berbagai masalah yg terjadi dalam organisasi
6. Menumbuhkan kepercayaan
7. Meningkatkan rasa tanggungjawab
8. Mengawasi/mengendalikan kegiatan organisasi
9. Melakukan evaluasi terhadap kegiatan yang telah dilakukan
10. Menggali dan mengembangkan potensi sumber daya.
9. ETIKA MANAJER
Menurut Ricky w. griffin dalam bukunya yang berjudul
business mengklasifikasikan etika managerial ke dalam tiga
kategori:
Perilaku terhadap karyawan
Kategori ini meliputi aspek perekrutan, pemecatan,
kondisi upah dan kerja, serta ruang pribadi dan penghormatan.
pedoman etis dan hukum mengemukakan bahwa keputusan
perekrutan dan pemecatan harus didasarkan hanya pada
kemampuan untuk melakukan pekerjaan. perilaku yang secara
umum dianggap tidak etis dalam kategori ini misalnya
mengurangi upah pekerja karena tahu pekerja itu tidak bisa
mengeluh lantaran takut kehilangan pekerjaannya.
10. Perilaku terhadap organisasi
Permasalahan etika juga terjadi dalam hubungan pekerja
dengan organisasinya. masalah yang terjadi terutama
menyangkut tentang kejujuran, konflik kepentingan, dan
kerahasiaan. masalah kejujuran yang sering terjadi di
antaranya menggelembungkan anggaran atau mencuri barang
milik perusahaan. konflik kepentingan terjadi ketika seorang
individu melakukan tindakan untuk menguntungkan diri
sendiri, namun merugikan atasannya. misalnya, menerima
suap sementara itu, masalah pelanggaran etika yang
berhubungan dengan kerahasiaan di antaranya menjual atau
membocorkan rahasia perusahaan kepada pihak lain.
11. Perilaku terhadap agen ekonomi lainnya
Seorang manager juga harus menjalankan etika
ketika berhubungan dengan agen-agen ekonomi
lain seperti pelanggan, pesaing, pemegang
saham, pemasok, distributor, dan serikat buruh.
12. HUBUNGAN MANAJER DAN MANAJEMEN
Manajer dalam hubungan dengan menajemen
menjelaskan tentang substansi tugas yang ada padanya. Pada
satu sisi, manajer ada pada posisi tugas pelaksana
kepemimpinan dengan membantu pemimpin memimpin
pekerjaan yang bersifat departemenal. Di sini manajer adalah
kepala atau pemimpin suatu departemen atau unit kerja dalam
suatu organisasi. Pada sisi yang bersifat lebih substansial,
manajemen adalah tugas seorang manajer yang berhubungan
dengan pelaksanaan tugas kepemimpinan pada aras
manajerial. Tentu tatkala melaksanakan tugasnya, manajer
memanejemeni, tetapi perbedaannya, ialah bahwa ia
memanejemeni tugasnya atas nama pemimpin yang
mendelegasikan tugas manajerial kepadanya
13. TINGKATAN MANAJER
Dilihat dari tingakatan organisasi, manajemen dibagi dalam
3 tingkatan yaitu:
Manajemen Puncak (Top Management)
Manajer bertaggungjawab atas pengaruh yang ditimbulkan
dari keputusan-keputusan manajemen keseluruhan dari
organisasi. Misal: Direktur, wakil direktur, direktur utama.
Keahlian yang dimiliki para manajer tinggkat puncak adalah
konseptual, artinya keahlian untuk membuat dan
merumuskan konsep untuk dilaksanakan oleh tingkatan
manajer dibawahnya.
14. Manajemen Menengah (Middle Management)
manajemen menegah harus memiliki interpersonal/manusiawi
artinya, keahlian untuk berkomunikasi, bekerja sama dan
memotivasi orang lain. manajer bertanggung jawab
melaksanakan rencana dan memastikan tercapainya suatu
tujuan misalnya : manajer wilayah, kepala devisi dan direktur
produk.
Manajemen Bawah/Lini (Low Management)
Manager bertanggung jawab menyelesaikan rencana-rencana
yang telah ditetapkan oleh para manajer yang lebih tinggi. Pada
tingkatan ini juga memiliki keahlian yaitu keahlian teknis,
artinya keahlian yahng mencakup prosedur, teknik,
pengetahuan dan keahlian dalam bidang khusus. Misal:
supervisor/pengawas produksi, mandor.
16. MANAJEMEN PUNCAK (TOP MANAJEMEN)
DALAM PERUSAHAAN NIKE
Chairman Of The Board Ofdirectors: Phil H. Knight
Tugasnya antara lain :
Memimpin Organisasi dengan menerbitkan kebijakan-
kebijakan organisasi.
Memilih, Menetapkan, Mengawasi tugas dari karyawan dan
kepala bagian(manager).
Menyetujui anggaran tahunan organisasi
Menyampaikan laporan kepada pemegang saham atas kinerja
organisasi.
17. President & Chief Executive Officer, Nike,inc : Mark G.
Parker
Tugasnnya adalah :
-sebagai komunikator
-pengambil keputusan
-pemimpin pengelola (manajer), dan
-eksekutor
Sebagai pemimpin, CEO/MD berperan sebagai :
-memberi saran kepada dewan direktur -
memotivasi karyawan, dan
-menggerakkan perubahan dalam organisasi.
Sebagai manajer, CEO/MD bertugas sebagai: -
mengawasi operasi organisasi.
18. MANAJEMEN MENENGAH (MIDDLE MANAGEMENT)
Ketua komite audit dan komite keuangan :
ORIN C. SMITH
Ketua komite audit dan komite tata kelola perusahaan:
ALAN B. GRAF
Komite Kompensasi dan Komite keuangan :
ELIZABETH J. COMSTOCK
Komite Corporate Responsibility :
DOUGLAS G. HOUSER
Tugas dari manajer di Middle management adalah
melaksanakan rencana dan memastikan tercapainya tujuan.
19. MANAJEMEN BAWAHAN/LINI (LOW MANAGEMENT)
Penanggung Jawab Komite
PHYLLIS M. WISE
Tugasnya yaitu bertanggungjawab menyelesaikan
rencana rencana yang ditetapkan oleh manajer atas.