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Planeación Estratégica
                        Ronan Martins Soares
       Gerente de Tecnología de la Información
                         ronanms@gmail.com
                         Belo Horizonte, Brazil
Fundamentos de la estrategia contemporánea

 El concepto del la planeación
 • Saber donde estoy
 • Saber a donde quiero llegar
 • Saber como llegaré allá

 Los niveles del la planeación
 • Planeamiento estratégico corporativo
 • Planeamiento táctico
 • Planeamiento operacional
Fundamentos de la estrategia contemporánea

 Alta administración                       +

                       Nivel estratégico       Plazo

                                               Amplitud

 Intermedia              Nivel tatico          Riesgo
 administración




 Supervisión           Nivel operacional
Fundamentos de la estrategia contemporánea

 Cuestiones esenciales que envuelve el
  planeamiento del nuevo milenio

          La incerteza con relación al futuro

          La lógica del “inversor”
          El desafío del crecimiento
          continuo
Fundamentos de la estrategia contemporánea

 La palabra principal
 • Competitividad

 La cuestión mas esencial
 • Entender que la competitividad no puede ir en
   detrimento del bienestar de la sociedad.
   “La cosa más importante es el carácter. Antes del
     dinero o de cualquier otra cosa” (J.P.Morgan)
Fundamentos de la estrategia contemporánea
Fundamentos de la estrategia contemporánea




         La importancia de la planeación !!!
Fundamentos de la estrategia contemporánea

     Cuanto tiempo de tu día de trabajo pasas
    planeando el futuro versus resolviendo los
            “pepinos” del pasado???




              Piensa en tu futuro...
                   AHORA !!!
Fundamentos de la estrategia contemporánea




 Que tipo de empresa tendrás que ser en el “futuro”?

   Que tipo de empresa querrás ser en el “futuro”?
Fundamentos de la estrategia contemporánea
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    TU NECESITAS ANTICIPAR EL FUTURO
Fundamentos de la estrategia contemporánea
Fundamentos de la estrategia contemporánea
 El secreto del éxito:
                Crear una posición para competir
                que sea exclusiva y sustentable.
                Integrar toda la cadena de valor del
                proceso.


  “Un plan estratégico no es uno mapa del futuro,
    un plan estratégico es una dirección para el
               futuro” (Peter Drucker)
Fundamentos de la estrategia contemporánea



  ¿Cuál de ustedes, queriendo construir una torre,
  primero se sienta y calcula los gastos, a ver si tiene
  suficiente dinero para terminarla?

  Si empezar la construcción y no pueda acabarla, todos
  los que vienen van a burlarse de ti y decir: 'Este
  hombre comenzó la construcción y no pudo terminar'.
Fundamentos de la estrategia contemporánea




  "En la multitud de consejeros está la sabiduría"
                 (Proverbios Biblia)
El proceso de gestión estratégica

            Definición de la misión, visión y valores de la empresa

    Definición correcta do negocio da empresa y de las unidades de negocio
                                     (foco)


                      Análisis externo y análisis interno


            Definición del posicionamiento estratégico corporativo


               Formulación de los planes tácticos y de los retos

                   Formulación de los planes operacionales


                      Implementación del planeamiento

                             Control estratégico
El proceso de gestión estratégica




“El hombre sin contenido cree en la suerte.
Los fuertes cree en la causa y efecto”
(Ralph Waldo Emerson)
El proceso de gestión estratégica

  2.1- Definición de Misión, de Visión de
    los valores.
  2.1.1- Definición de Misión
  • Por que existimos?
  • Por que estamos em este negócio?
  • Razón de ser de la empresa
El proceso de gestión estratégica



   Una misión buena es una misión
     mensurable y posible de ser
            cumplida!!!
El proceso de gestión estratégica

  “Nuestra razón de ser es crear y comercializar
  productos y servicios que promueven el Bien-
  Estar/Estar Bien” (Natura)

  “Teniendo como fundamentos la vida y los
  ideales de Ayrton Senna, contribuir para la
  creación de condiciones y oportunidades para
  que todas los niños y todos los adolescentes
  brasileiros puedan desarrollar plenamente su
  potencial como personas, ciudadanos y futuros
  profesionales". (Instituto Ayrton Senna)
2- El Proceso de Gestión Estratégica

 2.1- Definición de la Misión, la Visión y los
   Valores
 2.1.2- Definición de la Visión
 • Hacia donde vamos?
 • Qué queremos ser?
 2.1.2.1- Un ejemplo de declaración de Visión
 “Queremos ser una empresa con la mayor
   facturación en nuestro sector”..--Queremos ser
   la empresa con mayor facturación de nuestro
   sector de actuación”
   Una visión buena y una visión desafiadora!!!
2-El Proceso de Gestión Estratégica


 “Ser líder mundial en alimentos” (Cargill)

 “Ser el número uno en participación de
 mercado y alcanzar el 1% por encima del
 margen de ganancia neta” (GM)

 “Ser el mejor grupo financiero de brasil en
 generación de valor para clientes, accionistas y
 colaboradores” (HSBC)
2.2- Definición de Negocio ampliado y de las
  unidades de negocio (foco)
2.2.1- Definición de Negocio ampliado
• En que negocio está su empresa?
• Em que “ramo” está su empresa?
2.2.2- Definición de las unidades de negócio
  (foco)
• Hoy, ganamos dinero haciendo qué?
• Cuales son los focos de acción de la empresa?
• Cuál es la “actividad” de la empresa?
2- El Proceso de Gestión Estratégica
2.3- Análisis interno y externo
                OPORTUNIDADES
                 (Opportunities)

                   Amenazas
                    (Threats)

                 Puntos Fuertes
                  (Strenghts)

                 Puntos débiles
                 (Weaknesses)
2- El Proceso de Gestión Estratégica

  2.3- Análisis externo e interno
  2.3.1- Análisis Interno (puntos fuertes y
    débiles)
  • Análisis de todos los favtores internos
    relevantes para la empresa
  • Diagnostico interno de la empresa en
    todas sus áreas
2- El Proceso de Gestión Estratégica

 2.3.2- Análisis externo (amenazas y
  oportunidades)
 •Análisis de todos los factores externos
  relevantes para la empresa
 •Diagnostico del ambiente externos a la
  empresa, considerando todos los factores
  principales
2- El Proceso de Gstión Estratégica

2.3.2- Análisis externo (amenazas y oportunidades)
 Tendencias sobre la actuación de la competencia
Tendencias en el comportamiento de los clientes
Tendencias de los proveedores
Tendencias de la tecnología                     ESCENARIO
                                                  REALISTA
Tendencias económicas                           (lo que debe
                                                  acontecer)
Tendencias en el desarrollo social / cultural
Tendencias en las políticas y la legislación
Tendencias internacionales
2- El Proceso de Gstión Estratégica

  2.5- Definición del posicionamiento
   estratégico corporativo
  •Definiciones de los objetivos estratégicos
  •Definiciones de las estratégias corporativas
  •Definiciones de los indicadores
  •Definiciones de las metas corporativas
2-El Proceso de Gestión Estratégica

 2.5.3- Definición de metas S.M.A.R.T.
 •Specific
 •Measurable
 •Action oriented
 •Realistic
 •Timely
2- El Proceso de Gestión Estratégica

  2.5.3- Definición de metas S.M.A.R.T.

                    METAS
                       =
                     SWOT
                       +
         resultados de las ESTRATÉGIAS
2- El Proceso de la Gestión Estratégica



   Es muy importante analizar y evaluar el
   “impacto lateral” de los planes tácticos
2- El Proceso de Gestión Estratégica
 2.7- Formulación de los planes operacionales
 2.7.1- Metodologia 5W2H
                                    Iniciativas de
 What           Qué se hará?        planeamiento
                                          tático
 Who             Quién hará el qué?
 When            Cuándo será hehco el qué?
 Where           Donde será hecho el qué?
 Why             Por qué será hecho el qué?
 How             Como será hecho el qué?
 How much        Cuánto costará el qué?
2- El Proceso de Gestión Estratégica

  Aumentar la rentabilidad    Plan corporativo



 Entrar em nuevos mercado       Plan tático



 Apertura de sucursales en    Plan operacional
          Curitiba
2- El Proceso de Gestión Estratégica

2.9- Modelo de planeamiento para uma
 pequeña empresa
• Definición de la misión
• Definición de la visión
• Definición de los valores
• Definición del negocio
• Definición del foco
• Análisis SWOT
• Cuadro de planeamiento
• Planes de acción
2- El Proceso de Gestión Estratégica
 VISION: “Convertirse en el líder del mercado”
                                                                     Diagrama de las
Financeira
                                                                  relaciones de causa y
                             Rentabilidad                       efecto entre los objetivos
                                                                       estratégicos
 Cliente

           Satisfacción de
             los clientes              Servicios con precios
                                           competitivos
                                                                      Objetivo
 Interno                                                              estratégico
             Optimizar eficiencia           Buscar excelencia
               administrativa                  operacional
                                                                     Relación causa
 Aprendizaje                                                         y efecto

      Desarrollar el                 Reclutar y retener
  liderazgo y el talento            empleados calificados
2- El Proceso de Gestión Estratégica

  2.11- Implementación del planeamiento
  Pergunta:
  • Tres ranas están sentadas en um tronco.
    Aparece una serpiente para comerselos y
    uma rana decide saltar. ¿Cuántas ranas
    quedan?

“Bien hecho es mejor que bien dicho” ( Benjamin
Franklin)
2- El Proceso de Gestión Estratégica
2- El Proceso de Gestión Estratégica

 2.12- Control estratégico
 2.12.1- Sistema de control y seguimiento
 de las estratégias
       Cuándo la empresa hace revisar la
 planificación, comparando lo “deseado” com
                 lo “realizado” ?
3- Herramientas Estratégicas

3.1- Ventajas competitivas en el mercado

Ventajas competiticas en el mercado son
 posiciones estratégicas que crean un
 valor agregado para el cliente y una
 diferencia positiva con respecto a la
 competencia
3- Herramientas Estratégicas


3.1.3- Clases de Ventajas Competitivas
  (Estratégias Genéricas)
   Ventajas Competitivas derivados de PRECIOS
                      BAJOS

       Ventajas Competitivas derivadas de
   DIFERENCIACION DE VALOR AGREGADO

   Ventajas Competitivas derivadas de responder
                um MERCADO
3- Herramientas Estratégicas

3.2- Matriz BCG

  M
  E +
  R           Estrella
                                           ?
                                   Signo de interrogación
  C
  A x%
  D
  O -

           Vaca Lechera              Piña(perros)

                  +          1,0          -
                  PARTICIPACION DEL PRODUCTO
3- Herramientas Estratégicas

3.3- Matriz Ansoff
                         MERCADO

P
R
O
D
U
T
O
3- Herramientas Estratégicas

3.4- Análisis del Sector de Porter
3.4.1- Amenaza de entrada de nueva
  competencia (barreras de entrada)
• Qué impide la entrada de nueva competencia em
  nuestro mercado de acción?

3.4.2- Presión de productos / negocios
  sustitutos
• Otras opciones (de otros sectores) que pueden
  sustituir nuestro producto (beneficio)
3- Herramientas Estratégicas

3.4- Análisis del Sector de Porter
3.4.3- Poder de negociación de los clientes
• Cuál es el poder de que los clientes tienen em
  la negociación?

3.4.4- Poder de negociación de los
  proveedores
• Cuál es el poder que los proveedores tienen
  em la negociación?

3.4.5- Rivalidad entre los competidores
• Cuanta rivalidad hay entre los competidores
  del sector?
3- Herramientas Estratégicas

3.5- Ciclo de Vida do Produto
                                   Ventas




                           Lucro




    Intro-   Creci-   Madurez                     Descenso
   ducción   miento                         TIEMPO
                                                             45
Muchas gracias!




               Ronan Martins Soares

           Manager of Information Technology
                ronanms@gmail.com
                Belo Horizonte, Brazil

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Planeacion Estrategica

  • 1. Planeación Estratégica Ronan Martins Soares Gerente de Tecnología de la Información ronanms@gmail.com Belo Horizonte, Brazil
  • 2. Fundamentos de la estrategia contemporánea El concepto del la planeación • Saber donde estoy • Saber a donde quiero llegar • Saber como llegaré allá Los niveles del la planeación • Planeamiento estratégico corporativo • Planeamiento táctico • Planeamiento operacional
  • 3. Fundamentos de la estrategia contemporánea Alta administración + Nivel estratégico Plazo Amplitud Intermedia Nivel tatico Riesgo administración Supervisión Nivel operacional
  • 4. Fundamentos de la estrategia contemporánea Cuestiones esenciales que envuelve el planeamiento del nuevo milenio La incerteza con relación al futuro La lógica del “inversor” El desafío del crecimiento continuo
  • 5. Fundamentos de la estrategia contemporánea La palabra principal • Competitividad La cuestión mas esencial • Entender que la competitividad no puede ir en detrimento del bienestar de la sociedad. “La cosa más importante es el carácter. Antes del dinero o de cualquier otra cosa” (J.P.Morgan)
  • 6. Fundamentos de la estrategia contemporánea
  • 7. Fundamentos de la estrategia contemporánea La importancia de la planeación !!!
  • 8. Fundamentos de la estrategia contemporánea Cuanto tiempo de tu día de trabajo pasas planeando el futuro versus resolviendo los “pepinos” del pasado??? Piensa en tu futuro... AHORA !!!
  • 9. Fundamentos de la estrategia contemporánea Que tipo de empresa tendrás que ser en el “futuro”? Que tipo de empresa querrás ser en el “futuro”?
  • 10. Fundamentos de la estrategia contemporánea
  • 11. Fundamentos de la estrategia contemporánea TU NECESITAS ANTICIPAR EL FUTURO
  • 12. Fundamentos de la estrategia contemporánea
  • 13. Fundamentos de la estrategia contemporánea El secreto del éxito:  Crear una posición para competir que sea exclusiva y sustentable.  Integrar toda la cadena de valor del proceso. “Un plan estratégico no es uno mapa del futuro, un plan estratégico es una dirección para el futuro” (Peter Drucker)
  • 14. Fundamentos de la estrategia contemporánea ¿Cuál de ustedes, queriendo construir una torre, primero se sienta y calcula los gastos, a ver si tiene suficiente dinero para terminarla? Si empezar la construcción y no pueda acabarla, todos los que vienen van a burlarse de ti y decir: 'Este hombre comenzó la construcción y no pudo terminar'.
  • 15. Fundamentos de la estrategia contemporánea "En la multitud de consejeros está la sabiduría" (Proverbios Biblia)
  • 16. El proceso de gestión estratégica Definición de la misión, visión y valores de la empresa Definición correcta do negocio da empresa y de las unidades de negocio (foco) Análisis externo y análisis interno Definición del posicionamiento estratégico corporativo Formulación de los planes tácticos y de los retos Formulación de los planes operacionales Implementación del planeamiento Control estratégico
  • 17. El proceso de gestión estratégica “El hombre sin contenido cree en la suerte. Los fuertes cree en la causa y efecto” (Ralph Waldo Emerson)
  • 18. El proceso de gestión estratégica 2.1- Definición de Misión, de Visión de los valores. 2.1.1- Definición de Misión • Por que existimos? • Por que estamos em este negócio? • Razón de ser de la empresa
  • 19. El proceso de gestión estratégica Una misión buena es una misión mensurable y posible de ser cumplida!!!
  • 20. El proceso de gestión estratégica “Nuestra razón de ser es crear y comercializar productos y servicios que promueven el Bien- Estar/Estar Bien” (Natura) “Teniendo como fundamentos la vida y los ideales de Ayrton Senna, contribuir para la creación de condiciones y oportunidades para que todas los niños y todos los adolescentes brasileiros puedan desarrollar plenamente su potencial como personas, ciudadanos y futuros profesionales". (Instituto Ayrton Senna)
  • 21. 2- El Proceso de Gestión Estratégica 2.1- Definición de la Misión, la Visión y los Valores 2.1.2- Definición de la Visión • Hacia donde vamos? • Qué queremos ser? 2.1.2.1- Un ejemplo de declaración de Visión “Queremos ser una empresa con la mayor facturación en nuestro sector”..--Queremos ser la empresa con mayor facturación de nuestro sector de actuación” Una visión buena y una visión desafiadora!!!
  • 22. 2-El Proceso de Gestión Estratégica “Ser líder mundial en alimentos” (Cargill) “Ser el número uno en participación de mercado y alcanzar el 1% por encima del margen de ganancia neta” (GM) “Ser el mejor grupo financiero de brasil en generación de valor para clientes, accionistas y colaboradores” (HSBC)
  • 23. 2.2- Definición de Negocio ampliado y de las unidades de negocio (foco) 2.2.1- Definición de Negocio ampliado • En que negocio está su empresa? • Em que “ramo” está su empresa? 2.2.2- Definición de las unidades de negócio (foco) • Hoy, ganamos dinero haciendo qué? • Cuales son los focos de acción de la empresa? • Cuál es la “actividad” de la empresa?
  • 24. 2- El Proceso de Gestión Estratégica 2.3- Análisis interno y externo OPORTUNIDADES (Opportunities) Amenazas (Threats) Puntos Fuertes (Strenghts) Puntos débiles (Weaknesses)
  • 25. 2- El Proceso de Gestión Estratégica 2.3- Análisis externo e interno 2.3.1- Análisis Interno (puntos fuertes y débiles) • Análisis de todos los favtores internos relevantes para la empresa • Diagnostico interno de la empresa en todas sus áreas
  • 26. 2- El Proceso de Gestión Estratégica 2.3.2- Análisis externo (amenazas y oportunidades) •Análisis de todos los factores externos relevantes para la empresa •Diagnostico del ambiente externos a la empresa, considerando todos los factores principales
  • 27. 2- El Proceso de Gstión Estratégica 2.3.2- Análisis externo (amenazas y oportunidades)  Tendencias sobre la actuación de la competencia Tendencias en el comportamiento de los clientes Tendencias de los proveedores Tendencias de la tecnología ESCENARIO REALISTA Tendencias económicas (lo que debe acontecer) Tendencias en el desarrollo social / cultural Tendencias en las políticas y la legislación Tendencias internacionales
  • 28. 2- El Proceso de Gstión Estratégica 2.5- Definición del posicionamiento estratégico corporativo •Definiciones de los objetivos estratégicos •Definiciones de las estratégias corporativas •Definiciones de los indicadores •Definiciones de las metas corporativas
  • 29. 2-El Proceso de Gestión Estratégica 2.5.3- Definición de metas S.M.A.R.T. •Specific •Measurable •Action oriented •Realistic •Timely
  • 30. 2- El Proceso de Gestión Estratégica 2.5.3- Definición de metas S.M.A.R.T. METAS = SWOT + resultados de las ESTRATÉGIAS
  • 31. 2- El Proceso de la Gestión Estratégica Es muy importante analizar y evaluar el “impacto lateral” de los planes tácticos
  • 32. 2- El Proceso de Gestión Estratégica 2.7- Formulación de los planes operacionales 2.7.1- Metodologia 5W2H Iniciativas de What Qué se hará? planeamiento tático Who Quién hará el qué? When Cuándo será hehco el qué? Where Donde será hecho el qué? Why Por qué será hecho el qué? How Como será hecho el qué? How much Cuánto costará el qué?
  • 33. 2- El Proceso de Gestión Estratégica Aumentar la rentabilidad Plan corporativo Entrar em nuevos mercado Plan tático Apertura de sucursales en Plan operacional Curitiba
  • 34. 2- El Proceso de Gestión Estratégica 2.9- Modelo de planeamiento para uma pequeña empresa • Definición de la misión • Definición de la visión • Definición de los valores • Definición del negocio • Definición del foco • Análisis SWOT • Cuadro de planeamiento • Planes de acción
  • 35. 2- El Proceso de Gestión Estratégica VISION: “Convertirse en el líder del mercado” Diagrama de las Financeira relaciones de causa y Rentabilidad efecto entre los objetivos estratégicos Cliente Satisfacción de los clientes Servicios con precios competitivos Objetivo Interno estratégico Optimizar eficiencia Buscar excelencia administrativa operacional Relación causa Aprendizaje y efecto Desarrollar el Reclutar y retener liderazgo y el talento empleados calificados
  • 36. 2- El Proceso de Gestión Estratégica 2.11- Implementación del planeamiento Pergunta: • Tres ranas están sentadas en um tronco. Aparece una serpiente para comerselos y uma rana decide saltar. ¿Cuántas ranas quedan? “Bien hecho es mejor que bien dicho” ( Benjamin Franklin)
  • 37. 2- El Proceso de Gestión Estratégica
  • 38. 2- El Proceso de Gestión Estratégica 2.12- Control estratégico 2.12.1- Sistema de control y seguimiento de las estratégias Cuándo la empresa hace revisar la planificación, comparando lo “deseado” com lo “realizado” ?
  • 39. 3- Herramientas Estratégicas 3.1- Ventajas competitivas en el mercado Ventajas competiticas en el mercado son posiciones estratégicas que crean un valor agregado para el cliente y una diferencia positiva con respecto a la competencia
  • 40. 3- Herramientas Estratégicas 3.1.3- Clases de Ventajas Competitivas (Estratégias Genéricas) Ventajas Competitivas derivados de PRECIOS BAJOS Ventajas Competitivas derivadas de DIFERENCIACION DE VALOR AGREGADO Ventajas Competitivas derivadas de responder um MERCADO
  • 41. 3- Herramientas Estratégicas 3.2- Matriz BCG M E + R Estrella ? Signo de interrogación C A x% D O - Vaca Lechera Piña(perros) + 1,0 - PARTICIPACION DEL PRODUCTO
  • 42. 3- Herramientas Estratégicas 3.3- Matriz Ansoff MERCADO P R O D U T O
  • 43. 3- Herramientas Estratégicas 3.4- Análisis del Sector de Porter 3.4.1- Amenaza de entrada de nueva competencia (barreras de entrada) • Qué impide la entrada de nueva competencia em nuestro mercado de acción? 3.4.2- Presión de productos / negocios sustitutos • Otras opciones (de otros sectores) que pueden sustituir nuestro producto (beneficio)
  • 44. 3- Herramientas Estratégicas 3.4- Análisis del Sector de Porter 3.4.3- Poder de negociación de los clientes • Cuál es el poder de que los clientes tienen em la negociación? 3.4.4- Poder de negociación de los proveedores • Cuál es el poder que los proveedores tienen em la negociación? 3.4.5- Rivalidad entre los competidores • Cuanta rivalidad hay entre los competidores del sector?
  • 45. 3- Herramientas Estratégicas 3.5- Ciclo de Vida do Produto Ventas Lucro Intro- Creci- Madurez Descenso ducción miento TIEMPO 45
  • 46. Muchas gracias! Ronan Martins Soares Manager of Information Technology ronanms@gmail.com Belo Horizonte, Brazil