SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  25
INTRODUCERE
Managementul competitiv al resurselor umane
este esenţial pentru succesul oricărei
firme.Datorită importanţei factorului uman în
asigurarea succesului competiţional al
firmei,funcţia de resurse umane s-a amplificat
cu un număr sporit de activităţi.Pentru un
management eficace al resurselor umane este
nevoie de informaţii permanente şi oportune.
Nici un manager nu-şi poate permite să ignore informaţiile şi
sfaturile oferite de departamentul de resurse umane. Pentru a
atinge obiectivele managementului şi gestiunii resurselor umane,
departamentul de resurse umane desfăşoară următoarele
activităţi:
Planificarea resurselor umane;
Analiza, descrierea, specificarea, proiectarea şi
evaluarea posturilor;
Recrutarea, selecţia, angajarea, orientarea şi integrarea noilor
angajaţi;
Formarea şi perfecţionarea profesională a salariaţilor ;
Evaluarea performanţelor şi a potenţialului angajaţilor;
Motivarea, stimularea materială şi morală a angajaţilor.
ANALIZA POSTURILOR
Planificarea resurselor umane
este procesul prin care se
analizează şi se identifică numărul
şi tipul adecvat de angajaţi pentru
a ocupa posturile din firma ce li se
potrivesc, la momentul
potrivit.Necesitatea planificării
resurselor umane apare datorită
duratei de timp care există de
obicei între recunoaşterea nevoii
de a “umple” un post şi găsirea
persoanei calificate pentru acel
post.
Această dificultate a găsirii “peste
noapte” a angajaţilor de care este
nevoie pune în pericol realizarea
obiectivelor şi planurilor firmei. De
aceea nevoile de resurse umane
trebuie planificate şi organizate din
timp.Pe baza obiectivelor şi planurilor
firmei planificarea resurselor umane
estimează cererea viitoare de personal
(atât cantitativ cât şi calitativ),
compară această cerere cu forţa de
muncă disponibilă din firmă şi
stabilieşte modalităţi de eliminare a
diferenţelor ce pot apărea între
cererea şi oferta internă de foţă
de muncă.
Viitorul unei firme este asigurat mai
degrabă de oameni decât de produse
şi servicii.Managerii trebuie să se
gândească, în egală măsură la ceea ce
le oferă angajaţilor şi la ce aşteaptă
de la ei, dacă doresc obţinerea
performanţelor aşteptate.Analiza
postului are un rol important în
aprecierea performanţelor, deoarece
permite stabilirea cerinţelor postului,
pe baza cărora se pot elabora
criteriile necesare pentru ocuparea
acestuia.
Postul – reprezintă
un grup de sarcini,
obligaţii,
responsabilităţi
şi autorităţi pe care
trebuie să le
îndeplinească în mod
curent un salariat în
cadrul firmei.
Analiza postului
Analiza postului este procesul de
colectare prin observaţie şi studiu
şi de prelucrare a informaţiilor
esenţiale despre acel post. Analiza
postului presupune determinarea
sarcinilor,obligaţiilor,
responsabilităţilor şi autorităţii
postului precum şi a cunoştinţelor,
experienţei şi calităţilor necesare
ocupării postului respectiv.
• Investigaţiile asupra
conţinutului muncii
desfăşurate într-un
anumit post trebuie să
ducă la obţinerea
informaţiilor care să ne
indice:
• de ce este făcută munca?
• cum este ea efectuată?
• ce calităţi sunt necesare
pentru a o efectua?
Analiza necesarului de resurse
umane începe cu inventarierea
resurselor umane ale firmei.
Inventarierea resurselor umane
ale firmei trebuie să se
concretizeze într-o bază de
date(“stocul de calităţi”) care
reuneşte informaţii despre
personalul disponibil al firmei
incluzând:numele,
caracteristicile, abilităţile,
experienţa angajaţilor.
Informaţiile servesc la luarea
deciziilor de promovare sau transfer;
de aceea ele nu sereferă doar la
actuala poziţie ocupată, ci şi la
potenţialul de promovare a
angajaţilor.După analiza necesarului
de personal şi a ofertei actuale de
angajaţi din firmă, trebuie iniţiate
planuri, modalităţi de acţiune pentru
restabilirea echilibrului între cererea
şi oferta de personal.
Informaţiile
necesare
analizei postului
pot fi obţinute
prin mai multe
metode, fiecare
dintre ele având
o serie de
avantaje şi
dezavantaje:
Observarea directă (efectuată de
şeful direct sau de analist)
poate fi continuă sau
instantanee, se foloseşte de
regulă în paralel cu alte
metode şi are dezavantajul că
multe posturi, fiind mai
complexe, cu cicluri de munca
ce pot fi descrise mai greu,
necesită o perioadă de
observare mai îndelungata.
Autofotografierea
(efectuată chiar de
angajatul postului)
furnizează informaţiile
privind sarcinile ce-i
revin. Această metodă
are dezavantajul că
există tendinţa de
“umflare” a datelor,
are doză mare
de subiectivism.
Interviul (efectuat
de analistul
postului) asigură
obţinerea
informaţiilor
necesare şi
obiectivitatea
acestora.
Chestionarul de analiză a
postului (este completat
de titularul postului,
este vizat de analistul
postului şi supervizat
(aprobat) de şeful
direct). Această metodă
permite obţinerea unor
informaţii mai exacte şi
implicarea angajatului.
EVALUAREA POSTURILOR
Definirea conceptului de „evaluare a
posturilor” a fost pe larg dezbătut în
cadrul literaturii de specialitate. Doverspike
(1983, p. 476) definesc evaluarea posturilor
ca fiind o serie de proceduri prin care
organizaţia urmăreşte să măsoare valoarea
unui loc de muncă, cu scopul de a stabili în
mod ştiinţific nivelurile salariale.
Armstrong
consideră
evaluarea
posturilor un
proces prin care se
stabilesc valorile
relative ale
posturilor din
cadrul unei
organizaţii.
Analizând definiţiile, putem
identifica elementul
esenţial al procesului, şi
anume determinarea
valorii relative a
posturilor. Orientăm
cercetarea în acest
domeniu deoarece
obiectivele ce se urmăresc
a fi îndeplinite prin
desfăşurarea unui astfel de
proces le putem considera
a fi adevărate virtuţi ale
eticii organizaţionale.
Davis (1993) enumeră
câteva dintre aceste
obiective:
- minimizarea
nemulţumirilor
salariaţilor,
- creşterea nivelului
de satisfacţie în
muncă, instrument
de stabilire a
salariilor pentru noii
angajaţi.
Evaluarea posturilor
înseamnă aprecierea
valorii relative a posturilor
din cadrul unei
firme.Evaluarea posturilor
este o metodă de
comparare a posturilor, nu
a titularilor acestora şi
permite aprecierea valorii
şi contribuţiei fiecărei
activităţi la îndeplinirea
obiectivelor firmei.
Scopurile evaluării posturilor sunt:
• Stabilirea unei ierarhii
a posturilor, în funcţie
de importanţa
obiectivelor ce le revin
în firmă. Aceasta
permite recompensarea
corespunzătoare a
angajaţilor care ocupă
posturile respective.
• Diminuarea sau
eliminarea inechităţilor
de salarizare.
CONCLUZIE
În concluzie, putem
afirma că obiectivul
major al analizei şi
evaluarii posturilor de
muncă este obţinerea de
informaţii pentru
evaluarea rezultatelor
acestui proces în vederea
identificării aspectelor
pozitive şi negative
asociate.
Obiectivul analizei şi
evaluarii posturilor îl
reprezintă utilitatea acestei
activităţi, respectiv
obiectivul – susţinerea
altor activităţi de personal
– în vederea elaborării
unor propuneri de
îmbunătăţire ale acesteia.
Îmbunătăţirile privind condiţiile de muncă şi
protecţia muncii, privind timpul de muncă şi
odihnă, precum şi sistemul de salarizare global
sunt un alt obiectiv major al analizei şi
proiectării posturilor. Aceste îmbunătăţiri sunt
strâns legate de schimbarea metodelor de muncă
şi sunt motivate parţial de obiective economice.
Preocupările privind aceste îmbunătăţiri
dezvoltă motivaţia în muncă a angajaţilor şi
starea lor de spirit, previne şi reduce stresul
angajaţilor, şi cel mai important elimină durerea
şi suferinţa fizică şi psihologică inutilă a
acestora.
Multumesc pentru atentie

Contenu connexe

Tendances

Vesnicia s a nascut la sat 2015
Vesnicia s a nascut la sat 2015Vesnicia s a nascut la sat 2015
Vesnicia s a nascut la sat 2015Silvia Sofineti
 
Tipuri De Conflicte Ioana
Tipuri De Conflicte IoanaTipuri De Conflicte Ioana
Tipuri De Conflicte Ioanawethc
 
0 manag.conflict
0 manag.conflict0 manag.conflict
0 manag.conflictstanalexxx
 
ASPECTE TEORETICO-ECONOMICE PRIVIND FENOMENUL EMIGRAȚIONIST ÎN REPUBLICA MOLD...
ASPECTE TEORETICO-ECONOMICE PRIVIND FENOMENUL EMIGRAȚIONIST ÎN REPUBLICA MOLD...ASPECTE TEORETICO-ECONOMICE PRIVIND FENOMENUL EMIGRAȚIONIST ÎN REPUBLICA MOLD...
ASPECTE TEORETICO-ECONOMICE PRIVIND FENOMENUL EMIGRAȚIONIST ÎN REPUBLICA MOLD...Olea Cecirlan
 
Lectie comunicarea ppt
Lectie comunicarea pptLectie comunicarea ppt
Lectie comunicarea pptOanaArdeleanu1
 
sentimentul maturitatii.pdf
sentimentul maturitatii.pdfsentimentul maturitatii.pdf
sentimentul maturitatii.pdfCiubreiAna
 
Tehnici de comunicare si negociere.arta medierii.ene eliza.4402
Tehnici de comunicare si negociere.arta medierii.ene eliza.4402Tehnici de comunicare si negociere.arta medierii.ene eliza.4402
Tehnici de comunicare si negociere.arta medierii.ene eliza.4402371581ale
 
55266965 personalitatea-infractorului
55266965 personalitatea-infractorului 55266965 personalitatea-infractorului
55266965 personalitatea-infractorului exodumuser
 
Metodica activitatilor matematice_in_gradinita (1)
Metodica activitatilor matematice_in_gradinita (1)Metodica activitatilor matematice_in_gradinita (1)
Metodica activitatilor matematice_in_gradinita (1)Bitza Gaby
 
Ce este economia
Ce este economiaCe este economia
Ce este economiaRodica B
 
Limba română propoziţia simplă şi dezvoltată.părţile de propoziţie.clasa a 4 a
Limba română propoziţia simplă şi dezvoltată.părţile de propoziţie.clasa a 4 aLimba română propoziţia simplă şi dezvoltată.părţile de propoziţie.clasa a 4 a
Limba română propoziţia simplă şi dezvoltată.părţile de propoziţie.clasa a 4 aОлена Панчук
 
Conflictul de pe Nistru.
Conflictul de pe Nistru.Conflictul de pe Nistru.
Conflictul de pe Nistru.MishaGo
 
Ion Druță viața și activitatea
Ion Druță viața și activitateaIon Druță viața și activitatea
Ion Druță viața și activitateabiografiielectronice
 
Matematica cl. 1, zu+zu, zu zu ...
Matematica cl. 1, zu+zu, zu zu ...Matematica cl. 1, zu+zu, zu zu ...
Matematica cl. 1, zu+zu, zu zu ...AlexandraGorea1
 

Tendances (20)

inform pt gimnaziu
inform pt gimnaziuinform pt gimnaziu
inform pt gimnaziu
 
Vesnicia s a nascut la sat 2015
Vesnicia s a nascut la sat 2015Vesnicia s a nascut la sat 2015
Vesnicia s a nascut la sat 2015
 
Tipuri De Conflicte Ioana
Tipuri De Conflicte IoanaTipuri De Conflicte Ioana
Tipuri De Conflicte Ioana
 
0 manag.conflict
0 manag.conflict0 manag.conflict
0 manag.conflict
 
ASPECTE TEORETICO-ECONOMICE PRIVIND FENOMENUL EMIGRAȚIONIST ÎN REPUBLICA MOLD...
ASPECTE TEORETICO-ECONOMICE PRIVIND FENOMENUL EMIGRAȚIONIST ÎN REPUBLICA MOLD...ASPECTE TEORETICO-ECONOMICE PRIVIND FENOMENUL EMIGRAȚIONIST ÎN REPUBLICA MOLD...
ASPECTE TEORETICO-ECONOMICE PRIVIND FENOMENUL EMIGRAȚIONIST ÎN REPUBLICA MOLD...
 
Lectie comunicarea ppt
Lectie comunicarea pptLectie comunicarea ppt
Lectie comunicarea ppt
 
sentimentul maturitatii.pdf
sentimentul maturitatii.pdfsentimentul maturitatii.pdf
sentimentul maturitatii.pdf
 
Tehnici de comunicare si negociere.arta medierii.ene eliza.4402
Tehnici de comunicare si negociere.arta medierii.ene eliza.4402Tehnici de comunicare si negociere.arta medierii.ene eliza.4402
Tehnici de comunicare si negociere.arta medierii.ene eliza.4402
 
Piaţa muncii 04
Piaţa muncii 04Piaţa muncii 04
Piaţa muncii 04
 
55266965 personalitatea-infractorului
55266965 personalitatea-infractorului 55266965 personalitatea-infractorului
55266965 personalitatea-infractorului
 
Metodica activitatilor matematice_in_gradinita (1)
Metodica activitatilor matematice_in_gradinita (1)Metodica activitatilor matematice_in_gradinita (1)
Metodica activitatilor matematice_in_gradinita (1)
 
Cap 6managerul si munca in echipa
Cap 6managerul si munca in echipaCap 6managerul si munca in echipa
Cap 6managerul si munca in echipa
 
1. schema comunicarii
1. schema comunicarii1. schema comunicarii
1. schema comunicarii
 
Ce este economia
Ce este economiaCe este economia
Ce este economia
 
Manual psihologie clasa a x a
Manual psihologie clasa a x aManual psihologie clasa a x a
Manual psihologie clasa a x a
 
Comunicarea organizationala
Comunicarea organizationalaComunicarea organizationala
Comunicarea organizationala
 
Limba română propoziţia simplă şi dezvoltată.părţile de propoziţie.clasa a 4 a
Limba română propoziţia simplă şi dezvoltată.părţile de propoziţie.clasa a 4 aLimba română propoziţia simplă şi dezvoltată.părţile de propoziţie.clasa a 4 a
Limba română propoziţia simplă şi dezvoltată.părţile de propoziţie.clasa a 4 a
 
Conflictul de pe Nistru.
Conflictul de pe Nistru.Conflictul de pe Nistru.
Conflictul de pe Nistru.
 
Ion Druță viața și activitatea
Ion Druță viața și activitateaIon Druță viața și activitatea
Ion Druță viața și activitatea
 
Matematica cl. 1, zu+zu, zu zu ...
Matematica cl. 1, zu+zu, zu zu ...Matematica cl. 1, zu+zu, zu zu ...
Matematica cl. 1, zu+zu, zu zu ...
 

En vedette

Motivarea si evaluarea angajaților
Motivarea si evaluarea angajațilorMotivarea si evaluarea angajaților
Motivarea si evaluarea angajațilorOdooRomania
 
Proiect-motivarea-resurselor-umane
Proiect-motivarea-resurselor-umaneProiect-motivarea-resurselor-umane
Proiect-motivarea-resurselor-umanemirida25
 
Motivatia si Motivarea Personalului
Motivatia si Motivarea PersonaluluiMotivatia si Motivarea Personalului
Motivatia si Motivarea PersonaluluiMarius Berescu
 
Constantin cucos teoria si metodologia evaluarii
Constantin cucos teoria si metodologia evaluariiConstantin cucos teoria si metodologia evaluarii
Constantin cucos teoria si metodologia evaluariiAlexandra Nicolae
 
Evaluarea performantelor resurselor_uman
Evaluarea performantelor resurselor_umanEvaluarea performantelor resurselor_uman
Evaluarea performantelor resurselor_umanDiana Murzac
 
Constantin cucos-psihopedagogie-pentru-examenele-de-definitivare-si-grade-did...
Constantin cucos-psihopedagogie-pentru-examenele-de-definitivare-si-grade-did...Constantin cucos-psihopedagogie-pentru-examenele-de-definitivare-si-grade-did...
Constantin cucos-psihopedagogie-pentru-examenele-de-definitivare-si-grade-did...Ana Muntean
 
Constantin cucos Pedagogie
Constantin cucos  PedagogieConstantin cucos  Pedagogie
Constantin cucos PedagogieRaluca Chirvase
 
Metode si tehnici de solutionare a conflictelor
Metode si tehnici de solutionare a conflictelorMetode si tehnici de solutionare a conflictelor
Metode si tehnici de solutionare a conflictelorOlga Morozan
 
151 de-idei-eficiente-pentru-motivarea-angajaților
151 de-idei-eficiente-pentru-motivarea-angajaților151 de-idei-eficiente-pentru-motivarea-angajaților
151 de-idei-eficiente-pentru-motivarea-angajațilorCătălina Prisecaru
 

En vedette (9)

Motivarea si evaluarea angajaților
Motivarea si evaluarea angajațilorMotivarea si evaluarea angajaților
Motivarea si evaluarea angajaților
 
Proiect-motivarea-resurselor-umane
Proiect-motivarea-resurselor-umaneProiect-motivarea-resurselor-umane
Proiect-motivarea-resurselor-umane
 
Motivatia si Motivarea Personalului
Motivatia si Motivarea PersonaluluiMotivatia si Motivarea Personalului
Motivatia si Motivarea Personalului
 
Constantin cucos teoria si metodologia evaluarii
Constantin cucos teoria si metodologia evaluariiConstantin cucos teoria si metodologia evaluarii
Constantin cucos teoria si metodologia evaluarii
 
Evaluarea performantelor resurselor_uman
Evaluarea performantelor resurselor_umanEvaluarea performantelor resurselor_uman
Evaluarea performantelor resurselor_uman
 
Constantin cucos-psihopedagogie-pentru-examenele-de-definitivare-si-grade-did...
Constantin cucos-psihopedagogie-pentru-examenele-de-definitivare-si-grade-did...Constantin cucos-psihopedagogie-pentru-examenele-de-definitivare-si-grade-did...
Constantin cucos-psihopedagogie-pentru-examenele-de-definitivare-si-grade-did...
 
Constantin cucos Pedagogie
Constantin cucos  PedagogieConstantin cucos  Pedagogie
Constantin cucos Pedagogie
 
Metode si tehnici de solutionare a conflictelor
Metode si tehnici de solutionare a conflictelorMetode si tehnici de solutionare a conflictelor
Metode si tehnici de solutionare a conflictelor
 
151 de-idei-eficiente-pentru-motivarea-angajaților
151 de-idei-eficiente-pentru-motivarea-angajaților151 de-idei-eficiente-pentru-motivarea-angajaților
151 de-idei-eficiente-pentru-motivarea-angajaților
 

Similaire à Analiza si evaluarea

Evaluarea performantei
Evaluarea performanteiEvaluarea performantei
Evaluarea performanteiAdina Stanga
 
Prezentare Curs Manager Resurse Umane
Prezentare Curs Manager Resurse UmanePrezentare Curs Manager Resurse Umane
Prezentare Curs Manager Resurse UmaneBest Smart Consulting
 
Cum proiectam procesul de talent management?
Cum proiectam procesul de talent management?Cum proiectam procesul de talent management?
Cum proiectam procesul de talent management?Camelia Gavril
 
Fisa de post a unui Analist Human Resource
Fisa de post a unui  Analist Human ResourceFisa de post a unui  Analist Human Resource
Fisa de post a unui Analist Human Resourceviorelfaina
 
resurse umane.ppt
resurse umane.pptresurse umane.ppt
resurse umane.pptPetruVrlan
 
A&M WEST JOBS HUMAN RESOURCES AGENCY
A&M WEST JOBS HUMAN RESOURCES AGENCYA&M WEST JOBS HUMAN RESOURCES AGENCY
A&M WEST JOBS HUMAN RESOURCES AGENCYTania V
 
Management project
Management projectManagement project
Management projectAlina Stancu
 
Motivarea personalului
Motivarea personaluluiMotivarea personalului
Motivarea personaluluiolivata
 
5 Curs ZI -Evaluarea performantelor prof-1.ppt
5 Curs  ZI -Evaluarea performantelor prof-1.ppt5 Curs  ZI -Evaluarea performantelor prof-1.ppt
5 Curs ZI -Evaluarea performantelor prof-1.pptDanBarcan2
 
PwD Module 5 Romania
PwD Module 5 RomaniaPwD Module 5 Romania
PwD Module 5 RomaniaPwD Employ
 
1 01208 587_management_educational_motivarea_personalului_savu_nicoleta
1 01208 587_management_educational_motivarea_personalului_savu_nicoleta1 01208 587_management_educational_motivarea_personalului_savu_nicoleta
1 01208 587_management_educational_motivarea_personalului_savu_nicoletaelenthebest
 
Tehnici_eficiente_de_recrutare_si_select.pdf
Tehnici_eficiente_de_recrutare_si_select.pdfTehnici_eficiente_de_recrutare_si_select.pdf
Tehnici_eficiente_de_recrutare_si_select.pdfRaluca34
 
10 structura-organizatorica-si-dimensiunile-sale(1)(1)
10 structura-organizatorica-si-dimensiunile-sale(1)(1)10 structura-organizatorica-si-dimensiunile-sale(1)(1)
10 structura-organizatorica-si-dimensiunile-sale(1)(1)andreea
 

Similaire à Analiza si evaluarea (20)

Licenta "Piata Muncii"
Licenta "Piata Muncii"Licenta "Piata Muncii"
Licenta "Piata Muncii"
 
Articol RU
Articol RUArticol RU
Articol RU
 
Evaluarea performantei
Evaluarea performanteiEvaluarea performantei
Evaluarea performantei
 
HR Analytics - www.analytics.ro
HR Analytics - www.analytics.roHR Analytics - www.analytics.ro
HR Analytics - www.analytics.ro
 
Referat
ReferatReferat
Referat
 
Prezentare Curs Manager Resurse Umane
Prezentare Curs Manager Resurse UmanePrezentare Curs Manager Resurse Umane
Prezentare Curs Manager Resurse Umane
 
Evolutiv Human Resources 2018
Evolutiv Human Resources 2018Evolutiv Human Resources 2018
Evolutiv Human Resources 2018
 
Cum proiectam procesul de talent management?
Cum proiectam procesul de talent management?Cum proiectam procesul de talent management?
Cum proiectam procesul de talent management?
 
Fisa de post a unui Analist Human Resource
Fisa de post a unui  Analist Human ResourceFisa de post a unui  Analist Human Resource
Fisa de post a unui Analist Human Resource
 
resurse umane.ppt
resurse umane.pptresurse umane.ppt
resurse umane.ppt
 
A&M WEST JOBS HUMAN RESOURCES AGENCY
A&M WEST JOBS HUMAN RESOURCES AGENCYA&M WEST JOBS HUMAN RESOURCES AGENCY
A&M WEST JOBS HUMAN RESOURCES AGENCY
 
Management project
Management projectManagement project
Management project
 
Motivarea personalului
Motivarea personaluluiMotivarea personalului
Motivarea personalului
 
5 Curs ZI -Evaluarea performantelor prof-1.ppt
5 Curs  ZI -Evaluarea performantelor prof-1.ppt5 Curs  ZI -Evaluarea performantelor prof-1.ppt
5 Curs ZI -Evaluarea performantelor prof-1.ppt
 
PwD Module 5 Romania
PwD Module 5 RomaniaPwD Module 5 Romania
PwD Module 5 Romania
 
1 01208 587_management_educational_motivarea_personalului_savu_nicoleta
1 01208 587_management_educational_motivarea_personalului_savu_nicoleta1 01208 587_management_educational_motivarea_personalului_savu_nicoleta
1 01208 587_management_educational_motivarea_personalului_savu_nicoleta
 
Curs mru1
Curs   mru1Curs   mru1
Curs mru1
 
Tehnici_eficiente_de_recrutare_si_select.pdf
Tehnici_eficiente_de_recrutare_si_select.pdfTehnici_eficiente_de_recrutare_si_select.pdf
Tehnici_eficiente_de_recrutare_si_select.pdf
 
10 structura-organizatorica-si-dimensiunile-sale(1)(1)
10 structura-organizatorica-si-dimensiunile-sale(1)(1)10 structura-organizatorica-si-dimensiunile-sale(1)(1)
10 structura-organizatorica-si-dimensiunile-sale(1)(1)
 
Evolutiv HUMAN RESOURCES HR
Evolutiv HUMAN RESOURCES HREvolutiv HUMAN RESOURCES HR
Evolutiv HUMAN RESOURCES HR
 

Analiza si evaluarea

  • 1. INTRODUCERE Managementul competitiv al resurselor umane este esenţial pentru succesul oricărei firme.Datorită importanţei factorului uman în asigurarea succesului competiţional al firmei,funcţia de resurse umane s-a amplificat cu un număr sporit de activităţi.Pentru un management eficace al resurselor umane este nevoie de informaţii permanente şi oportune.
  • 2. Nici un manager nu-şi poate permite să ignore informaţiile şi sfaturile oferite de departamentul de resurse umane. Pentru a atinge obiectivele managementului şi gestiunii resurselor umane, departamentul de resurse umane desfăşoară următoarele activităţi: Planificarea resurselor umane; Analiza, descrierea, specificarea, proiectarea şi evaluarea posturilor; Recrutarea, selecţia, angajarea, orientarea şi integrarea noilor angajaţi; Formarea şi perfecţionarea profesională a salariaţilor ; Evaluarea performanţelor şi a potenţialului angajaţilor; Motivarea, stimularea materială şi morală a angajaţilor.
  • 3. ANALIZA POSTURILOR Planificarea resurselor umane este procesul prin care se analizează şi se identifică numărul şi tipul adecvat de angajaţi pentru a ocupa posturile din firma ce li se potrivesc, la momentul potrivit.Necesitatea planificării resurselor umane apare datorită duratei de timp care există de obicei între recunoaşterea nevoii de a “umple” un post şi găsirea persoanei calificate pentru acel post.
  • 4. Această dificultate a găsirii “peste noapte” a angajaţilor de care este nevoie pune în pericol realizarea obiectivelor şi planurilor firmei. De aceea nevoile de resurse umane trebuie planificate şi organizate din timp.Pe baza obiectivelor şi planurilor firmei planificarea resurselor umane estimează cererea viitoare de personal (atât cantitativ cât şi calitativ), compară această cerere cu forţa de muncă disponibilă din firmă şi stabilieşte modalităţi de eliminare a diferenţelor ce pot apărea între cererea şi oferta internă de foţă de muncă.
  • 5. Viitorul unei firme este asigurat mai degrabă de oameni decât de produse şi servicii.Managerii trebuie să se gândească, în egală măsură la ceea ce le oferă angajaţilor şi la ce aşteaptă de la ei, dacă doresc obţinerea performanţelor aşteptate.Analiza postului are un rol important în aprecierea performanţelor, deoarece permite stabilirea cerinţelor postului, pe baza cărora se pot elabora criteriile necesare pentru ocuparea acestuia.
  • 6. Postul – reprezintă un grup de sarcini, obligaţii, responsabilităţi şi autorităţi pe care trebuie să le îndeplinească în mod curent un salariat în cadrul firmei.
  • 7. Analiza postului Analiza postului este procesul de colectare prin observaţie şi studiu şi de prelucrare a informaţiilor esenţiale despre acel post. Analiza postului presupune determinarea sarcinilor,obligaţiilor, responsabilităţilor şi autorităţii postului precum şi a cunoştinţelor, experienţei şi calităţilor necesare ocupării postului respectiv.
  • 8. • Investigaţiile asupra conţinutului muncii desfăşurate într-un anumit post trebuie să ducă la obţinerea informaţiilor care să ne indice: • de ce este făcută munca? • cum este ea efectuată? • ce calităţi sunt necesare pentru a o efectua?
  • 9. Analiza necesarului de resurse umane începe cu inventarierea resurselor umane ale firmei. Inventarierea resurselor umane ale firmei trebuie să se concretizeze într-o bază de date(“stocul de calităţi”) care reuneşte informaţii despre personalul disponibil al firmei incluzând:numele, caracteristicile, abilităţile, experienţa angajaţilor.
  • 10. Informaţiile servesc la luarea deciziilor de promovare sau transfer; de aceea ele nu sereferă doar la actuala poziţie ocupată, ci şi la potenţialul de promovare a angajaţilor.După analiza necesarului de personal şi a ofertei actuale de angajaţi din firmă, trebuie iniţiate planuri, modalităţi de acţiune pentru restabilirea echilibrului între cererea şi oferta de personal.
  • 11. Informaţiile necesare analizei postului pot fi obţinute prin mai multe metode, fiecare dintre ele având o serie de avantaje şi dezavantaje:
  • 12. Observarea directă (efectuată de şeful direct sau de analist) poate fi continuă sau instantanee, se foloseşte de regulă în paralel cu alte metode şi are dezavantajul că multe posturi, fiind mai complexe, cu cicluri de munca ce pot fi descrise mai greu, necesită o perioadă de observare mai îndelungata.
  • 13. Autofotografierea (efectuată chiar de angajatul postului) furnizează informaţiile privind sarcinile ce-i revin. Această metodă are dezavantajul că există tendinţa de “umflare” a datelor, are doză mare de subiectivism.
  • 14. Interviul (efectuat de analistul postului) asigură obţinerea informaţiilor necesare şi obiectivitatea acestora.
  • 15. Chestionarul de analiză a postului (este completat de titularul postului, este vizat de analistul postului şi supervizat (aprobat) de şeful direct). Această metodă permite obţinerea unor informaţii mai exacte şi implicarea angajatului.
  • 16. EVALUAREA POSTURILOR Definirea conceptului de „evaluare a posturilor” a fost pe larg dezbătut în cadrul literaturii de specialitate. Doverspike (1983, p. 476) definesc evaluarea posturilor ca fiind o serie de proceduri prin care organizaţia urmăreşte să măsoare valoarea unui loc de muncă, cu scopul de a stabili în mod ştiinţific nivelurile salariale.
  • 17. Armstrong consideră evaluarea posturilor un proces prin care se stabilesc valorile relative ale posturilor din cadrul unei organizaţii.
  • 18. Analizând definiţiile, putem identifica elementul esenţial al procesului, şi anume determinarea valorii relative a posturilor. Orientăm cercetarea în acest domeniu deoarece obiectivele ce se urmăresc a fi îndeplinite prin desfăşurarea unui astfel de proces le putem considera a fi adevărate virtuţi ale eticii organizaţionale.
  • 19. Davis (1993) enumeră câteva dintre aceste obiective: - minimizarea nemulţumirilor salariaţilor, - creşterea nivelului de satisfacţie în muncă, instrument de stabilire a salariilor pentru noii angajaţi.
  • 20. Evaluarea posturilor înseamnă aprecierea valorii relative a posturilor din cadrul unei firme.Evaluarea posturilor este o metodă de comparare a posturilor, nu a titularilor acestora şi permite aprecierea valorii şi contribuţiei fiecărei activităţi la îndeplinirea obiectivelor firmei.
  • 21. Scopurile evaluării posturilor sunt: • Stabilirea unei ierarhii a posturilor, în funcţie de importanţa obiectivelor ce le revin în firmă. Aceasta permite recompensarea corespunzătoare a angajaţilor care ocupă posturile respective. • Diminuarea sau eliminarea inechităţilor de salarizare.
  • 22. CONCLUZIE În concluzie, putem afirma că obiectivul major al analizei şi evaluarii posturilor de muncă este obţinerea de informaţii pentru evaluarea rezultatelor acestui proces în vederea identificării aspectelor pozitive şi negative asociate.
  • 23. Obiectivul analizei şi evaluarii posturilor îl reprezintă utilitatea acestei activităţi, respectiv obiectivul – susţinerea altor activităţi de personal – în vederea elaborării unor propuneri de îmbunătăţire ale acesteia.
  • 24. Îmbunătăţirile privind condiţiile de muncă şi protecţia muncii, privind timpul de muncă şi odihnă, precum şi sistemul de salarizare global sunt un alt obiectiv major al analizei şi proiectării posturilor. Aceste îmbunătăţiri sunt strâns legate de schimbarea metodelor de muncă şi sunt motivate parţial de obiective economice. Preocupările privind aceste îmbunătăţiri dezvoltă motivaţia în muncă a angajaţilor şi starea lor de spirit, previne şi reduce stresul angajaţilor, şi cel mai important elimină durerea şi suferinţa fizică şi psihologică inutilă a acestora.