SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  30
Télécharger pour lire hors ligne
‫المدرب‬/‫زعيل‬ ‫عادل‬
‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬
(+966) 501041538
adel.zoail2014@gmail.com
Welcome to the Program
‫بكم‬ ً‫ا‬‫مرحب‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 2
2
3
4
1
‫والتكافل‬ ‫االخالق‬ ‫مفهوم‬ ‫إدراك‬
‫داخل‬ ‫االنضباط‬ ‫ترسيخ‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ ‫دور‬‫اإلدارات‬
‫وكيفية‬‫اإلداري‬ ‫الفساد‬ ‫وجه‬ ‫في‬ ‫الوقوف‬
‫ن‬ ‫جميع‬ ‫لتسبق‬ ‫تكاملت‬ ‫التي‬ ‫اإلسالم‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫أخالقيات‬‫ظريات‬
‫وأخالقياتها‬ ‫اإلدارة‬
‫والقوانين‬ ‫االخالقيات‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫البرنامج‬ ‫أهداف‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 3
6
‫التوعية‬‫ضوابط‬ ‫وفق‬ ‫العمل‬ ‫بضرورة‬‫خلقية‬
7
8
‫على‬ ‫التعرف‬‫والسلبية‬ ‫االيجابية‬ ‫السلوكيات‬ ‫من‬ ‫نماذج‬
‫لحل‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫اخالقية‬ ‫طرق‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫المعضالت‬
5
‫المخ‬ ‫المواقف‬ ‫في‬ ‫ممارستها‬ ‫وكيفية‬ ‫االخالقيات‬ ‫مفهوم‬ ‫إدراك‬‫تلفة‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬
‫البرنامج‬ ‫أهداف‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 4
‫الصحيح‬ ‫التصرف‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬
‫و‬‫الخطأ‬ ‫التصرف‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫ثم‬‫صحيح‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تفعل‬ ‫أن‬
What is Ethics?
‫أخالق؟‬ ‫كلمة‬ ‫تعني‬ ‫ماذا‬
‫صحيح‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تفعل‬ ‫أن‬ ‫ثم‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 5
Your text here
Your text here
Your text here
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 6
‫عبادات‬‫معامال‬‫ت‬
Essence of Islam
‫اإلسالمي‬ ‫الدين‬ ‫جوهر‬
Work Ethics in Islam
‫اإلسالم‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 7
‫وسلم‬ ‫عليه‬ ‫هللا‬ ‫صلى‬
‫المصطفى‬ ‫أخالق‬
‫واليه‬ ‫إلى‬ ‫العزيز‬ ‫عبد‬ ‫بن‬ ‫عمر‬ ‫سيدنا‬ ‫كتب‬
‫عقبة‬‫يقول‬ ‫الطائي‬ ‫زرعة‬ ‫بن‬:«‫للسلطان‬ ‫إن‬
ً‫ا‬‫أركان‬‫فالوالي‬ ،‫بها‬ ‫إال‬ ‫اليثبت‬،‫ركن‬‫والقاضي‬
،‫ركن‬‫المال‬ ‫وصاحب‬،‫ركن‬‫الرابع‬ ‫والركن‬‫أنا‬.
‫الطبري‬ ‫تاريخ‬/‫الجزء‬6/568
Honesty and Integrity
‫الوظيفية‬ ‫والنزاهة‬ ‫العدالة‬ ‫أركان‬
‫القدوة‬
‫مالية‬
‫قضائية‬
‫تنفيذية‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 9
Job Attitude
‫الوظيفي‬ ‫السلوك‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 10
‫تقبل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ،‫المنشأة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫نظام‬ ‫مع‬ ‫الفرد‬ ‫سلوك‬ ‫تفاعل‬
‫يكون‬ ‫ان‬ ‫يحب‬ ‫كما‬ ‫ال‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫العمل‬ ‫نظام‬.
Organizational Behavior
‫التنظيمي‬ ‫السلوك‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 11
‫سلوك‬ ‫بتفسير‬ ‫يهتم‬
‫موقعه‬ ‫كان‬ ‫أيا‬ ‫الموظف‬
‫يعمل‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬
‫السلوك‬ ‫هذا‬ ‫وضبط‬ ‫بها‬
‫للصالحيات‬ ‫وفقا‬
‫المعطاه‬ ‫والمسؤوليات‬
‫له‬
‫الشخصية‬ ‫الصفات‬
‫الوزارة‬ ‫ثقافة‬
‫العليا‬ ‫القيادة‬
‫سلوك‬‫الموظف‬
‫الوزارة‬ ‫وانظمة‬ ‫قوانين‬
‫مفاتيح‬‫الموظف‬ ‫اخالقيات‬ ‫على‬ ‫األساسية‬ ‫التأثير‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 12
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 13
Self test
‫تمرين‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 14
‫العامة‬ ‫المصلحة‬ ‫تحقيق‬
‫القانون‬ ‫بمخالفة‬
‫الشخص‬ ‫المصلحة‬ ‫تحقيق‬‫ية‬
‫العامة‬ ‫المصلحة‬ ‫بمخالفة‬
‫الشخص‬ ‫المصلحة‬ ‫تحقيق‬‫ية‬
‫إطار‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫والمصلحة‬
‫القانون‬
Typical Work Behavior
‫الوظيفي‬ ‫السلوك‬ ‫نماذج‬
‫اإلخالص‬
‫المسنين‬ ‫مساعدة‬
‫والمعاقين‬
‫األمانة‬
‫الالئق‬ ‫المظهر‬ ‫الالئقة‬ ‫األلفاظ‬ ‫البشاشة‬
‫النزاهة‬ ‫الصدق‬
Desired Work Behavior
‫أخالقيات‬‫المحمودة‬ ‫العمل‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 15
‫عدم‬‫إطاعة‬
‫الرؤساء‬
‫المحسوبية‬
‫تحمل‬ ‫عدم‬
‫المسؤولية‬
‫الرشوة‬
‫التراخي‬
‫والتكاسل‬
‫عدم‬
‫المحافظة‬
‫كرامة‬ ‫على‬
‫الوظيفة‬
‫احترام‬ ‫عدم‬
‫العمل‬ ‫وقت‬
‫عن‬ ‫االمتناع‬
‫العمل‬ ‫أداء‬
‫المطلوب‬
‫إفشاء‬
‫أسرارالعمل‬
Undesired Work Behavior
‫أخالقيات‬‫العمل‬‫المحمودة‬ ‫غير‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 16
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 17
‫أخالقيات‬
‫تجاه‬ ‫العمل‬
‫األجانب‬
‫إساءة‬
‫استخدام‬
‫االنترنت‬
‫أخالقيات‬
‫تجاه‬ ‫العمل‬
‫المرأة‬
‫المزاح‬
‫والصخب‬
‫إساءة‬
‫استخدام‬
‫أدوات‬
‫المؤسسة‬
Undesired Work Behavior
‫غير‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬‫المحمودة‬
‫األخالقية‬ ‫القضايا‬ ‫مناقشة‬ ‫في‬ ‫به‬ ‫يستهدى‬ ‫مرجعي‬ ‫إطار‬ ‫هي‬‫في‬
‫التوصل‬ ‫في‬ ‫و‬ ،‫المنظمة‬‫المبادئ‬ ‫إلى‬‫االتب‬ ‫الواجبة‬ ‫القواعد‬ ‫و‬، ‫اع‬
‫في‬ ‫األخالقية‬ ‫األحكام‬ ‫إصدار‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لتنمية‬ ‫أداة‬ ‫أنه‬ ‫كما‬
‫بالمنظمات‬ ‫العملية‬ ‫المواقف‬ ‫مختلف‬ ‫مواجهة‬.
‫مدونة‬ ‫ماهي‬‫السلوك؟‬
Code of Conduct
18‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538)
Code of Conduct Writing
‫السلوك‬ ‫مدونات‬ ‫صياغة‬
‫واضحة‬ ‫مصطلحات‬ ‫استخدام‬
‫فنية‬ ‫غير‬
‫إيجابية‬ ‫رسالة‬ ‫تضمين‬(‫اضا‬‫فة‬
‫تت‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫القواعد‬ ‫الى‬‫بع‬)
‫االبال‬ ‫وقنوات‬ ‫المشورة‬ ‫تحديد‬‫غ‬
‫توفير‬‫م‬ ‫المقبول‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬‫ن‬
‫الموظفين‬ ‫سلوكيات‬
‫ل‬ ‫الكافية‬ ‫التفاصيل‬ ‫توفير‬‫فهم‬
‫المدونة‬
‫إخراج‬‫جذاب‬ ‫بشكل‬ ‫المدونة‬(‫أي‬
‫الكتيب‬ ‫شكل‬)
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 19
‫وتوزيع‬ ‫إعالن‬
Enforcing Policy
‫السلوك‬ ‫مدونة‬ ‫تطبيق‬
‫وتدريب‬ ‫تعديل‬
‫وتطبيق‬ ‫تنفيذ‬‫ومحاسبة‬ ‫رقابة‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 20
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 21
‫النزاهة‬
‫والموضوعية‬ ‫الحيادية‬
‫والمساواة‬ ‫العدالة‬
‫واالستقامة‬ ‫األمانة‬
‫الشفافية‬
Core Values of Conduct
‫السلوك‬ ‫لقواعد‬ ‫األساسية‬ ‫القيم‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 22
1
‫المهنية‬ ‫العناية‬ ‫بذل‬
‫الواجبة‬
2
‫بالمعايير‬ ‫اإللمام‬
‫المهنية‬
5
‫المستمر‬ ‫التعلم‬
‫وتأهيل‬‫الذات‬
4
‫على‬ ‫الحفاظ‬
‫أوقات‬‫العمل‬
3
‫على‬ ‫الحفاظ‬
‫السرية‬‫المهنية‬
Core Competency Values
‫المهنية‬ ‫الكفاءة‬ ‫قيم‬
‫المحافظة‬‫الوثائق‬ ‫على‬
‫والمستندات‬‫والسجالت‬
‫االعالم‬ ‫وسائل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
‫والظهور‬‫العام‬
‫الشركة‬ ‫أصول‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫للموارد‬ ‫األمثل‬ ‫االستخدام‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 23
‫للغير‬ ‫واالستشارات‬ ‫اآلراء‬ ‫تقديم‬
Core Competency Values
‫المهنية‬ ‫الكفاءة‬ ‫قيم‬
‫لمنظمات‬ ‫االنتماء‬
‫مهنية‬ ‫أو‬ ‫سياسية‬
‫والتقال‬ ‫العادات‬ ‫احترام‬‫يد‬
‫المجتمع‬ ‫في‬
‫اإلخالص‬
‫والوالء‬
‫تضارب‬
‫المصالح‬
‫العامة‬ ‫الصحة‬
Personal Values and Behavior
‫السلوك‬ ‫لقواعد‬ ‫الشخصية‬ ‫القيم‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 24
‫عدالة‬
‫نزاهة‬
‫أمانة‬
‫نظافة‬ ‫العام‬ ‫الشخصي‬ ‫المظهر‬
‫العميل‬ ‫معلومات‬ ‫خصوصيات‬
‫العادلة‬ ‫المعاملة‬
‫والترفيه‬ ‫الهدايا‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 25
Ethics towards Customers
‫العميل‬ ‫تجاه‬ ‫السلوك‬ ‫قواعد‬
How to Maintain Code of Conduct
‫المهنة‬ ‫أخالقيات‬ ‫نرسخ‬ ‫كيف‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 26
‫الذاتية‬ ‫الرقابة‬ ‫أهمية‬ ‫دعم‬
‫واضحة‬ ‫عمل‬ ‫قوانين‬ ‫خلق‬
‫والرادع‬ ‫الواضح‬ ‫العقاب‬
‫والعادل‬ ‫المستمر‬ ‫التقييم‬
‫القيادية‬ ‫القدوات‬
‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 27
Conclusion
‫خاتمة‬
End of Program
‫البرنامج‬ ‫نهاية‬
‫زعيل‬ ‫عادل‬ ‫المدرب‬
‫لكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬
(+966) 501041538
adel.zoail2014@gmail.com
‫االسالم‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫الوظيفة‬ ‫اخالقيات‬–‫العابدين‬ ‫زين‬ ‫انتصار‬-‫العدد‬ ‫اآلداب‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬(101)–‫بغداد‬ ‫جامعة‬
‫العمل‬ ‫وأخالقيات‬ ‫السلوك‬ ‫قواعد‬-‫البحرين‬ ‫بورصة‬
‫اخالقيات‬ ‫دورة‬‫المهنة‬-‫د‬.‫علي‬ ‫بن‬ ‫مسفر‬‫القحطاني‬-‫جامعة‬‫لبترول‬ ‫فهد‬ ‫الملك‬‫والمعادن‬-2008
‫في‬ ‫مقدمة‬‫اخالقيات‬‫العمل‬–‫السبيعي‬ ‫المهند‬ ‫تحرير‬-‫يوليو‬-2008
References
‫والمراجع‬ ‫المصادر‬
‫العامة‬ ‫اوظيفة‬ ‫وأخالقيات‬ ‫الوظيفي‬ ‫السلوك‬ ‫قواعد‬ ‫مدونة‬–‫االردنية‬ ‫الحكومة‬-2014

Contenu connexe

Tendances

التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقالتخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقDr,Ahmed Rawhy
 
إعداد القادة
إعداد القادةإعداد القادة
إعداد القادةWael Aziz
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغييرMarwaBadr11
 
تحليل الاحتياجات
تحليل الاحتياجاتتحليل الاحتياجات
تحليل الاحتياجاتashbon
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليtanmya-eg
 
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال ثابت حجازي
 
قواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسيقواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسيGreenLife1978
 
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائيةالتميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائيةWael Aziz
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى Adel Zeen
 
مثلث التغيير
مثلث التغيير مثلث التغيير
مثلث التغيير Esra Hameed
 
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنDr.Ahmed Mohamed abd elrahman
 
قاموس الجدارات
قاموس الجداراتقاموس الجدارات
قاموس الجداراتNora Abdullah
 
Team building ‫‬دورة تدريبية بناء فريق العمل
Team building ‫‬دورة تدريبية بناء فريق العملTeam building ‫‬دورة تدريبية بناء فريق العمل
Team building ‫‬دورة تدريبية بناء فريق العملEng. Ahmed Falyouna
 

Tendances (20)

التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقالتخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
 
التفكير الابداعي
التفكير الابداعيالتفكير الابداعي
التفكير الابداعي
 
إعداد القادة
إعداد القادةإعداد القادة
إعداد القادة
 
التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي
التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيليالتخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي
التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغيير
 
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيالذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي
 
تحليل الاحتياجات
تحليل الاحتياجاتتحليل الاحتياجات
تحليل الاحتياجات
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
 
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال
 
قواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسيقواعد العمل الموسسي
قواعد العمل الموسسي
 
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائيةالتميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى
 
مثلث التغيير
مثلث التغيير مثلث التغيير
مثلث التغيير
 
إدارة وقيادة فرق العمل
إدارة وقيادة فرق العملإدارة وقيادة فرق العمل
إدارة وقيادة فرق العمل
 
القمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيالقمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسي
 
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
 
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdfحقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
حقيبة الجدارات الأساسية للإدارة العليا.pdf
 
قاموس الجدارات
قاموس الجداراتقاموس الجدارات
قاموس الجدارات
 
Team building ‫‬دورة تدريبية بناء فريق العمل
Team building ‫‬دورة تدريبية بناء فريق العملTeam building ‫‬دورة تدريبية بناء فريق العمل
Team building ‫‬دورة تدريبية بناء فريق العمل
 
الموظف المتميز
الموظف المتميزالموظف المتميز
الموظف المتميز
 

Similaire à اخلاقيات العمل الوظيفي

قواعد العمل المؤسسي.ppt
قواعد العمل المؤسسي.pptقواعد العمل المؤسسي.ppt
قواعد العمل المؤسسي.pptabdullahalnahary
 
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل tanmya-eg
 
قواعد التعامل المهني و واجبات الفرد في المؤسسة التي يعمل بها
قواعد التعامل المهني و واجبات الفرد في المؤسسة التي يعمل بهاقواعد التعامل المهني و واجبات الفرد في المؤسسة التي يعمل بها
قواعد التعامل المهني و واجبات الفرد في المؤسسة التي يعمل بهاMarwaBadr11
 
201 تنمية المهارات الاشرافية.pdf
201 تنمية المهارات الاشرافية.pdf201 تنمية المهارات الاشرافية.pdf
201 تنمية المهارات الاشرافية.pdfMohamed AZZAZY
 
مقياس بيركان العالمي
 مقياس بيركان العالمي مقياس بيركان العالمي
مقياس بيركان العالميHesham Rizq
 
مهارات المشرف الفعّال
مهارات المشرف الفعّالمهارات المشرف الفعّال
مهارات المشرف الفعّالAdel Zoail
 
جودة الحياة بالعمل
جودة الحياة بالعملجودة الحياة بالعمل
جودة الحياة بالعملMarwaBadr11
 
اساسييات-التدبير-الاداري.pptx
اساسييات-التدبير-الاداري.pptxاساسييات-التدبير-الاداري.pptx
اساسييات-التدبير-الاداري.pptxJAOUADMERROUN1
 
اخلاقيات- الحاسوب Computing- ethics.pptx
اخلاقيات- الحاسوب Computing- ethics.pptxاخلاقيات- الحاسوب Computing- ethics.pptx
اخلاقيات- الحاسوب Computing- ethics.pptxBilal Al-samaee
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةWael Aziz
 
OD Project 1.pptx
OD Project 1.pptxOD Project 1.pptx
OD Project 1.pptxredagad2
 
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبينحقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبينرؤية للحقائب التدريبية
 
الالتزام التنظيمي
الالتزام التنظيميالالتزام التنظيمي
الالتزام التنظيميSarah Abdussalam
 
مهارات التواصل في مجال العمل Copy
مهارات التواصل في مجال العمل   Copyمهارات التواصل في مجال العمل   Copy
مهارات التواصل في مجال العمل CopyAdel Zoail
 
البرنامج التعريفي في المؤسسة
البرنامج التعريفي في المؤسسةالبرنامج التعريفي في المؤسسة
البرنامج التعريفي في المؤسسةMohamed Alzayani
 

Similaire à اخلاقيات العمل الوظيفي (20)

قواعد العمل المؤسسي.ppt
قواعد العمل المؤسسي.pptقواعد العمل المؤسسي.ppt
قواعد العمل المؤسسي.ppt
 
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
دليل المتدرب لبرنامج قيادة فرق العمل
 
قواعد التعامل المهني و واجبات الفرد في المؤسسة التي يعمل بها
قواعد التعامل المهني و واجبات الفرد في المؤسسة التي يعمل بهاقواعد التعامل المهني و واجبات الفرد في المؤسسة التي يعمل بها
قواعد التعامل المهني و واجبات الفرد في المؤسسة التي يعمل بها
 
أخلاقيات وقيم العمل
أخلاقيات وقيم العملأخلاقيات وقيم العمل
أخلاقيات وقيم العمل
 
201 تنمية المهارات الاشرافية.pdf
201 تنمية المهارات الاشرافية.pdf201 تنمية المهارات الاشرافية.pdf
201 تنمية المهارات الاشرافية.pdf
 
مقياس بيركان العالمي
 مقياس بيركان العالمي مقياس بيركان العالمي
مقياس بيركان العالمي
 
مهارات المشرف الفعّال
مهارات المشرف الفعّالمهارات المشرف الفعّال
مهارات المشرف الفعّال
 
Training desinge
Training desingeTraining desinge
Training desinge
 
القيادة الرياضية
القيادة الرياضيةالقيادة الرياضية
القيادة الرياضية
 
جودة الحياة بالعمل
جودة الحياة بالعملجودة الحياة بالعمل
جودة الحياة بالعمل
 
اساسييات-التدبير-الاداري.pptx
اساسييات-التدبير-الاداري.pptxاساسييات-التدبير-الاداري.pptx
اساسييات-التدبير-الاداري.pptx
 
اخلاقيات- الحاسوب Computing- ethics.pptx
اخلاقيات- الحاسوب Computing- ethics.pptxاخلاقيات- الحاسوب Computing- ethics.pptx
اخلاقيات- الحاسوب Computing- ethics.pptx
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
 
OD Project 1.pptx
OD Project 1.pptxOD Project 1.pptx
OD Project 1.pptx
 
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبينحقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
 
الالتزام التنظيمي
الالتزام التنظيميالالتزام التنظيمي
الالتزام التنظيمي
 
مهارات التواصل في مجال العمل Copy
مهارات التواصل في مجال العمل   Copyمهارات التواصل في مجال العمل   Copy
مهارات التواصل في مجال العمل Copy
 
Problem solving
Problem solvingProblem solving
Problem solving
 
الإشراف التربوي الفعال
الإشراف التربوي الفعالالإشراف التربوي الفعال
الإشراف التربوي الفعال
 
البرنامج التعريفي في المؤسسة
البرنامج التعريفي في المؤسسةالبرنامج التعريفي في المؤسسة
البرنامج التعريفي في المؤسسة
 

اخلاقيات العمل الوظيفي

  • 1. ‫المدرب‬/‫زعيل‬ ‫عادل‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ (+966) 501041538 adel.zoail2014@gmail.com
  • 2. Welcome to the Program ‫بكم‬ ً‫ا‬‫مرحب‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 2
  • 3. 2 3 4 1 ‫والتكافل‬ ‫االخالق‬ ‫مفهوم‬ ‫إدراك‬ ‫داخل‬ ‫االنضباط‬ ‫ترسيخ‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ ‫دور‬‫اإلدارات‬ ‫وكيفية‬‫اإلداري‬ ‫الفساد‬ ‫وجه‬ ‫في‬ ‫الوقوف‬ ‫ن‬ ‫جميع‬ ‫لتسبق‬ ‫تكاملت‬ ‫التي‬ ‫اإلسالم‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫أخالقيات‬‫ظريات‬ ‫وأخالقياتها‬ ‫اإلدارة‬ ‫والقوانين‬ ‫االخالقيات‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫البرنامج‬ ‫أهداف‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 3
  • 4. 6 ‫التوعية‬‫ضوابط‬ ‫وفق‬ ‫العمل‬ ‫بضرورة‬‫خلقية‬ 7 8 ‫على‬ ‫التعرف‬‫والسلبية‬ ‫االيجابية‬ ‫السلوكيات‬ ‫من‬ ‫نماذج‬ ‫لحل‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫اخالقية‬ ‫طرق‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫المعضالت‬ 5 ‫المخ‬ ‫المواقف‬ ‫في‬ ‫ممارستها‬ ‫وكيفية‬ ‫االخالقيات‬ ‫مفهوم‬ ‫إدراك‬‫تلفة‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫البرنامج‬ ‫أهداف‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 4
  • 5. ‫الصحيح‬ ‫التصرف‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬ ‫و‬‫الخطأ‬ ‫التصرف‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫ثم‬‫صحيح‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تفعل‬ ‫أن‬ What is Ethics? ‫أخالق؟‬ ‫كلمة‬ ‫تعني‬ ‫ماذا‬ ‫صحيح‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تفعل‬ ‫أن‬ ‫ثم‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 5
  • 6. Your text here Your text here Your text here ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 6 ‫عبادات‬‫معامال‬‫ت‬ Essence of Islam ‫اإلسالمي‬ ‫الدين‬ ‫جوهر‬
  • 7. Work Ethics in Islam ‫اإلسالم‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 7
  • 8. ‫وسلم‬ ‫عليه‬ ‫هللا‬ ‫صلى‬ ‫المصطفى‬ ‫أخالق‬
  • 9. ‫واليه‬ ‫إلى‬ ‫العزيز‬ ‫عبد‬ ‫بن‬ ‫عمر‬ ‫سيدنا‬ ‫كتب‬ ‫عقبة‬‫يقول‬ ‫الطائي‬ ‫زرعة‬ ‫بن‬:«‫للسلطان‬ ‫إن‬ ً‫ا‬‫أركان‬‫فالوالي‬ ،‫بها‬ ‫إال‬ ‫اليثبت‬،‫ركن‬‫والقاضي‬ ،‫ركن‬‫المال‬ ‫وصاحب‬،‫ركن‬‫الرابع‬ ‫والركن‬‫أنا‬. ‫الطبري‬ ‫تاريخ‬/‫الجزء‬6/568 Honesty and Integrity ‫الوظيفية‬ ‫والنزاهة‬ ‫العدالة‬ ‫أركان‬ ‫القدوة‬ ‫مالية‬ ‫قضائية‬ ‫تنفيذية‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 9
  • 10. Job Attitude ‫الوظيفي‬ ‫السلوك‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 10 ‫تقبل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ،‫المنشأة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫نظام‬ ‫مع‬ ‫الفرد‬ ‫سلوك‬ ‫تفاعل‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫يحب‬ ‫كما‬ ‫ال‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ‫العمل‬ ‫نظام‬.
  • 11. Organizational Behavior ‫التنظيمي‬ ‫السلوك‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 11 ‫سلوك‬ ‫بتفسير‬ ‫يهتم‬ ‫موقعه‬ ‫كان‬ ‫أيا‬ ‫الموظف‬ ‫يعمل‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫السلوك‬ ‫هذا‬ ‫وضبط‬ ‫بها‬ ‫للصالحيات‬ ‫وفقا‬ ‫المعطاه‬ ‫والمسؤوليات‬ ‫له‬
  • 12. ‫الشخصية‬ ‫الصفات‬ ‫الوزارة‬ ‫ثقافة‬ ‫العليا‬ ‫القيادة‬ ‫سلوك‬‫الموظف‬ ‫الوزارة‬ ‫وانظمة‬ ‫قوانين‬ ‫مفاتيح‬‫الموظف‬ ‫اخالقيات‬ ‫على‬ ‫األساسية‬ ‫التأثير‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 12
  • 13. ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 13 Self test ‫تمرين‬
  • 14. ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 14 ‫العامة‬ ‫المصلحة‬ ‫تحقيق‬ ‫القانون‬ ‫بمخالفة‬ ‫الشخص‬ ‫المصلحة‬ ‫تحقيق‬‫ية‬ ‫العامة‬ ‫المصلحة‬ ‫بمخالفة‬ ‫الشخص‬ ‫المصلحة‬ ‫تحقيق‬‫ية‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫والمصلحة‬ ‫القانون‬ Typical Work Behavior ‫الوظيفي‬ ‫السلوك‬ ‫نماذج‬
  • 15. ‫اإلخالص‬ ‫المسنين‬ ‫مساعدة‬ ‫والمعاقين‬ ‫األمانة‬ ‫الالئق‬ ‫المظهر‬ ‫الالئقة‬ ‫األلفاظ‬ ‫البشاشة‬ ‫النزاهة‬ ‫الصدق‬ Desired Work Behavior ‫أخالقيات‬‫المحمودة‬ ‫العمل‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 15
  • 16. ‫عدم‬‫إطاعة‬ ‫الرؤساء‬ ‫المحسوبية‬ ‫تحمل‬ ‫عدم‬ ‫المسؤولية‬ ‫الرشوة‬ ‫التراخي‬ ‫والتكاسل‬ ‫عدم‬ ‫المحافظة‬ ‫كرامة‬ ‫على‬ ‫الوظيفة‬ ‫احترام‬ ‫عدم‬ ‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫عن‬ ‫االمتناع‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫المطلوب‬ ‫إفشاء‬ ‫أسرارالعمل‬ Undesired Work Behavior ‫أخالقيات‬‫العمل‬‫المحمودة‬ ‫غير‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 16
  • 17. ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 17 ‫أخالقيات‬ ‫تجاه‬ ‫العمل‬ ‫األجانب‬ ‫إساءة‬ ‫استخدام‬ ‫االنترنت‬ ‫أخالقيات‬ ‫تجاه‬ ‫العمل‬ ‫المرأة‬ ‫المزاح‬ ‫والصخب‬ ‫إساءة‬ ‫استخدام‬ ‫أدوات‬ ‫المؤسسة‬ Undesired Work Behavior ‫غير‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬‫المحمودة‬
  • 18. ‫األخالقية‬ ‫القضايا‬ ‫مناقشة‬ ‫في‬ ‫به‬ ‫يستهدى‬ ‫مرجعي‬ ‫إطار‬ ‫هي‬‫في‬ ‫التوصل‬ ‫في‬ ‫و‬ ،‫المنظمة‬‫المبادئ‬ ‫إلى‬‫االتب‬ ‫الواجبة‬ ‫القواعد‬ ‫و‬، ‫اع‬ ‫في‬ ‫األخالقية‬ ‫األحكام‬ ‫إصدار‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لتنمية‬ ‫أداة‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ ‫بالمنظمات‬ ‫العملية‬ ‫المواقف‬ ‫مختلف‬ ‫مواجهة‬. ‫مدونة‬ ‫ماهي‬‫السلوك؟‬ Code of Conduct 18‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538)
  • 19. Code of Conduct Writing ‫السلوك‬ ‫مدونات‬ ‫صياغة‬ ‫واضحة‬ ‫مصطلحات‬ ‫استخدام‬ ‫فنية‬ ‫غير‬ ‫إيجابية‬ ‫رسالة‬ ‫تضمين‬(‫اضا‬‫فة‬ ‫تت‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫القواعد‬ ‫الى‬‫بع‬) ‫االبال‬ ‫وقنوات‬ ‫المشورة‬ ‫تحديد‬‫غ‬ ‫توفير‬‫م‬ ‫المقبول‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬‫ن‬ ‫الموظفين‬ ‫سلوكيات‬ ‫ل‬ ‫الكافية‬ ‫التفاصيل‬ ‫توفير‬‫فهم‬ ‫المدونة‬ ‫إخراج‬‫جذاب‬ ‫بشكل‬ ‫المدونة‬(‫أي‬ ‫الكتيب‬ ‫شكل‬) ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 19
  • 20. ‫وتوزيع‬ ‫إعالن‬ Enforcing Policy ‫السلوك‬ ‫مدونة‬ ‫تطبيق‬ ‫وتدريب‬ ‫تعديل‬ ‫وتطبيق‬ ‫تنفيذ‬‫ومحاسبة‬ ‫رقابة‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 20
  • 21. ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 21 ‫النزاهة‬ ‫والموضوعية‬ ‫الحيادية‬ ‫والمساواة‬ ‫العدالة‬ ‫واالستقامة‬ ‫األمانة‬ ‫الشفافية‬ Core Values of Conduct ‫السلوك‬ ‫لقواعد‬ ‫األساسية‬ ‫القيم‬
  • 22. ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 22 1 ‫المهنية‬ ‫العناية‬ ‫بذل‬ ‫الواجبة‬ 2 ‫بالمعايير‬ ‫اإللمام‬ ‫المهنية‬ 5 ‫المستمر‬ ‫التعلم‬ ‫وتأهيل‬‫الذات‬ 4 ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫أوقات‬‫العمل‬ 3 ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫السرية‬‫المهنية‬ Core Competency Values ‫المهنية‬ ‫الكفاءة‬ ‫قيم‬
  • 23. ‫المحافظة‬‫الوثائق‬ ‫على‬ ‫والمستندات‬‫والسجالت‬ ‫االعالم‬ ‫وسائل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫والظهور‬‫العام‬ ‫الشركة‬ ‫أصول‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫للموارد‬ ‫األمثل‬ ‫االستخدام‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 23 ‫للغير‬ ‫واالستشارات‬ ‫اآلراء‬ ‫تقديم‬ Core Competency Values ‫المهنية‬ ‫الكفاءة‬ ‫قيم‬
  • 24. ‫لمنظمات‬ ‫االنتماء‬ ‫مهنية‬ ‫أو‬ ‫سياسية‬ ‫والتقال‬ ‫العادات‬ ‫احترام‬‫يد‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫اإلخالص‬ ‫والوالء‬ ‫تضارب‬ ‫المصالح‬ ‫العامة‬ ‫الصحة‬ Personal Values and Behavior ‫السلوك‬ ‫لقواعد‬ ‫الشخصية‬ ‫القيم‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 24
  • 25. ‫عدالة‬ ‫نزاهة‬ ‫أمانة‬ ‫نظافة‬ ‫العام‬ ‫الشخصي‬ ‫المظهر‬ ‫العميل‬ ‫معلومات‬ ‫خصوصيات‬ ‫العادلة‬ ‫المعاملة‬ ‫والترفيه‬ ‫الهدايا‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 25 Ethics towards Customers ‫العميل‬ ‫تجاه‬ ‫السلوك‬ ‫قواعد‬
  • 26. How to Maintain Code of Conduct ‫المهنة‬ ‫أخالقيات‬ ‫نرسخ‬ ‫كيف‬ ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 26 ‫الذاتية‬ ‫الرقابة‬ ‫أهمية‬ ‫دعم‬ ‫واضحة‬ ‫عمل‬ ‫قوانين‬ ‫خلق‬ ‫والرادع‬ ‫الواضح‬ ‫العقاب‬ ‫والعادل‬ ‫المستمر‬ ‫التقييم‬ ‫القيادية‬ ‫القدوات‬
  • 27. ‫عيل‬ُ‫ز‬ ‫عادل‬-‫السلوك‬ ‫ومدونة‬ ‫الوظيفي‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬(0501041538) 27 Conclusion ‫خاتمة‬
  • 29. ‫زعيل‬ ‫عادل‬ ‫المدرب‬ ‫لكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬ (+966) 501041538 adel.zoail2014@gmail.com
  • 30. ‫االسالم‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫الوظيفة‬ ‫اخالقيات‬–‫العابدين‬ ‫زين‬ ‫انتصار‬-‫العدد‬ ‫اآلداب‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬(101)–‫بغداد‬ ‫جامعة‬ ‫العمل‬ ‫وأخالقيات‬ ‫السلوك‬ ‫قواعد‬-‫البحرين‬ ‫بورصة‬ ‫اخالقيات‬ ‫دورة‬‫المهنة‬-‫د‬.‫علي‬ ‫بن‬ ‫مسفر‬‫القحطاني‬-‫جامعة‬‫لبترول‬ ‫فهد‬ ‫الملك‬‫والمعادن‬-2008 ‫في‬ ‫مقدمة‬‫اخالقيات‬‫العمل‬–‫السبيعي‬ ‫المهند‬ ‫تحرير‬-‫يوليو‬-2008 References ‫والمراجع‬ ‫المصادر‬ ‫العامة‬ ‫اوظيفة‬ ‫وأخالقيات‬ ‫الوظيفي‬ ‫السلوك‬ ‫قواعد‬ ‫مدونة‬–‫االردنية‬ ‫الحكومة‬-2014