Η παρουσίαση έγινε στο ΙΕΚ Δέλτα Θεσσαλονίκης στις 12/6/2015.

1. 1

2. To know us better ή “ασµπέτε”!
2

3. Head of PPC (Pay-Per-Click)
3

4. Εισαγωγή στο
Google AdWords
Σάκης Ρίζος
4

5. Τι θα πούµε
A. Ποια είναι η φιλοσοφία του AdWords
B. Πώς δουλεύει το AdWords
C. Ποια είναι η μυστική συνταγή του AdWords
D. Ποια είναι τα βασικά στοιχεία ενός AdWords Account
E. Πώς δομώ σωστά ένα AdWords Account
F. Πώς δημιουργώ στην πράξη μια καμπάνια στο AdWords
5

6. A. Η Φιλοσοφία
του AdWords
6

7. Sex* & AdWords**
** Ή: ποια είναι η φιλοσοφία του AdWords και γιατί επικράτησε έναντι
προηγούμενων ad platforms.
Στο AdWords η διαφήμιση και το site πρέπει να
απαντάνε στο ερώτημα του χρήστη.
Εάν ο διαφημιζόμενος προσπαθήσει να
παραπλανήσει τον χρήστη, η Google θα τον
τιμωρήσει.
*Και πού κολλάει το sex είπαμε;
7

8. Ποιος είναι ο πελάτης της Google;
1. Αυτός που πληρώνει, δηλαδή ο διαφημιζόμενος. (Η
Google είχε παγκοσμίως έσοδα 66 δισεκατομμυρίων δολλαρίων το 2014
με το 90% να προέρχεται από το AdWords).
2. Ο χρήστης που ψάχνει στο Google. (Οι χρήστες κάνουν
παγκοσμίως περίπου 1,3 τρισεκατομμύρια αναζητήσεις το χρόνο).
8

9. Τι µπορείτε να πετύχετε µε το
AdWords;
1. Αύξηση των επισκεπτών στο site σας.
2. Αύξηση των πωλήσεων του site σας.
3. Αύξηση των τηλεφωνικών κλήσεων.
4. Αύξηση των επισκεπτών στο κατάστημά σας.
5. Αύξηση των δυνητικών πελατών (leads).
6. Branding (Google Display Network - GDN).
9

10. Β. Πώς Λειτουργεί
το AdWords;
10

11. Πώς Δουλεύει το AdWords;
1. Βάσει keywords (λέξεις-κλειδιά) στο Google Search και
τους Search Partners (Search Network).
2. Βάσει keywords και άλλων μεθόδων στόχευσης στο
Google Display Network (GDN).
11

12. Πώς Εµφανίζονται οι Διαφηµίσεις;
• Βάσει δημοπρασίας (auction) σε πραγματικό χρόνο
μεταξύ των διαφημίσεων που το σύστημα κρίνει ότι
μπορούν να πάρουν μέρος σε αυτήν.
• Άρα, το ότι έχετε διαφήμιση στο AdWords δεν σημαίνει,
κατ’ ανάγκη, ότι θα εμφανιστεί κιόλας. (Πέρα από το
auction, υπάρχουν και άλλοι λόγοι που μπορεί να μην βλέπετε την
διαφήμισή σας.)
12

13. Πού µπορούν να εµφανίζονται οι
διαφηµίσεις σας;
1. Στο Google.
2. Στους Search Partners.
3. Στο Google Display Network (GDN).
4. Σε συγκεκριμένο κοινό (GDN).
13

14. Πού Εµφανίζονται οι Διαφηµίσεις στο
Google;
14

15. Πώς Κατατάσσονται οι Διαφηµίσεις;
• Βάσει της φόρμουλας Ad Rank:
Ad Rank = Bid x Quality Score
Bid (ή Max CPC) = η μέγιστη προσφορά που δίνετε ανά κλικ
Quality Score = αλγόριθμος που μετράει την ποιότητα της
διαφήμισης
Αυτό που πρέπει να θυμάστε είναι ότι αυτός που βγαίνει πρώτος
δεν είναι κατ’ ανάγκη αυτός που δίνει το μεγαλύτερο bid. Μπορεί
ο πρώτος να πληρώνει λιγότερο από τον δεύτερο.
15

16. Πόσο κοστίζει το AdWords;
1. Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό που πρέπει να δαπανήσετε.
2. Εσείς αποφασίζετε το budget που θα δαπανήσετε. Το
budget ορίζεται σε ημερήσιο επίπεδο και ανά καμπάνια.
3. Εσείς αποφασίζετε την μέγιστη προσφορά ανά κλικ
(Max Cost Per Click ή Max CPC ή Bid).
4. Το πραγματικό κόστος ανά κλικ (Actual CPC) είναι
σχεδόν πάντα χαμηλότερο από το Max CPC.
16

17. Πώς πληρώνω το AdWords;
1. Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα (προτείνεται) ή τραπεζικό
έμβασμα.
2. Αυτόματες πληρωμές (προτείνεται).
3. Μη αυτόματες πληρωμές.
4. Μηνιαία τιμολόγηση (για επιλεγμένους διαφημιζόμενους).
Τα τιμολόγια της Google βγαίνουν μηνιαίως και είναι διαθέσιμα στο
interface.
17

18. C. Η Μυστική
Συνταγή του
AdWords
18

19. Coca Cola & AdWords
Συστατικά Coca Cola:
Νερό, ζάχαρη, διοξείδιο άνθρακα, χρωστική Ε 150d,
φωσφορικό οξύ, φυσικές αρωματικές ύλες, καφεΐνη.
Και: η μυστική συνταγή.
19

20. Ποια είναι η µυστική* συνταγή του
AdWords
Ο Δείκτης Ποιότητας (Quality Score) 1-10 που
αναφέρεται για κάθε λέξη-κλειδί στο λογαριασμό σας είναι
μια εκτίμηση της ποιότητας των διαφημίσεών σας και των
σελίδων προορισμού που ενεργοποιούνται από εκείνη τη
λέξη-κλειδί. Ένας υψηλός Δείκτης ποιότητας σημαίνει ότι,
σύμφωνα με τα συστήματα της Google, η διαφήμισή σας και
η σελίδα προορισμού είναι συναφείς και χρήσιμες σε κάποιον
που βλέπει τη διαφήμισή σας.
*μυστική όπως λέμε μυστική, όχι “μυστική”!
20

21. Από τι αποτελείται το Quality Score;
Συστατικά του Quality Score:
1. Αναμενόμενο CTR (Click-Through Rate = Clicks / Impressions x 100) της διαφήμισής
σας.
2. Το παλαιό CTR της διεύθυνσης URL εμφάνισης.
3. Η ποιότητα της σελίδας προορισμού.
4. Η συνάφεια διαφήμισης / αναζήτησης.
5. Γεωγραφική απόδοση.
6. Στοχευόμενες συσκευές.
7. Η μυστική συνταγή.
21

22. Γιατί υπάρχει το Quality Score;
Θυμάστε το Sex & AdWords;
Θυμάστε ποιος είναι ο πελάτης της Google;
Με άλλα λόγια, χάρη στο Quality Score, κερδίζει ο
χρήστης (βλέπει χρήσιμες διαφημίσεις) με αποτέλεσμα να
κερδίζει ο διαφημιζόμενος (έρχονται στο site του χρήστες
που βρίσκουν αυτό που ψάχνουν) και, φυσικά, κερδίζει η
Google. Win-Win-Win situation.
22

23. Τι επηρεάζεται από το Quality Score;
1. Το αν θα πάρει μέρος η διαφήμισή σας στην δημοπρασία
(auction) ή όχι.
2. Το εκτιμώμενο bid για την εμφάνιση στην πρώτη σελίδα.
3. Το εκτιμώμενο bid για την εμφάνιση πάνω από τα οργανικά
αποτελέσματα (μόνο για διαφημίσεις “υψηλής ποιότητας”).
4. Το αν θα εμφανιστούν οι επεκτάσεις διαφημίσεων (μόνο για
διαφημίσεις “υψηλής ποιότητας” και, συνήθως, μόνο γι’ αυτές
που εμφανίζονται πάνω από τα οργανικά αποτελέσματα).
23

24. Τι επηρεάζεται από το Quality Score;
(συνέχεια)
5. Η θέση κατάταξης (Ad Rank) της διαφήμισης και το πραγματικό κόστος
ανά κλικ (Actual Cost per Click):
Ad Rank = Bid x Quality Score
Actual CPC = Ad Rank of the ad below you / Your Quality Score + $0,01
24

25. D. Περιήγηση στον
Λογαριασµό σας στο
AdWords
25

26. Πώς δηµιουργώ λογαριασµό στο
AdWords;
Στο adwords.google.gr.
Αν διαθέτετε ήδη λογαριασμό Google (με άλλα λόγια, αν χρησιμοποιείτε
οποιοδήποτε άλλο προϊόν της Google, όπως το Gmail), καταχωρίστε τη
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε
για την Google και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.
Αν δεν διαθέτετε ήδη λογαριασμό Google ή θέλετε να
χρησιμοποιήσετε διαφορετικό όνομα σύνδεσης, απλώς κάντε κλικ στην
επιλογή Δημιουργία λογαριασμού στο κάτω μέρος της οθόνης και
ακολουθήστε τις οδηγίες, για να δημιουργήσετε και να επιβεβαιώσετε τον νέο
σας λογαριασμό Google.
26

27. Ρύθµιση νοµίσµατος και ζώνης ώρας
Προσοχή: το νόμισμα που θα επιλέξετε δεν μπορεί να
αλλάξει αργότερα.
Η ζώνη ώρας που θα επιλέξετε μπορεί να αλλάξει μόνο
μία φορά κατά την διάρκεια ισχύος του λογαριασμού και
μόνο κατόπιν επικοινωνίας με την Google.
27

28. Επιλογές χρέωσης
1. Αυτόματες πληρωμές (συνηθέστερος τρόπος):
Χρεώνεστε αυτόματα αφού προβληθούν οι διαφημίσεις
σας, είτε 30 ημέρες μετά την τελευταία αυτόματη
χρέωση ή όταν συμπληρώσετε ένα προκαθορισμένο ποσό
(γνωστό ως όριο), όποιο από τα δύο πραγματοποιηθεί
πρώτο. Επίσης, μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμές
ανά πάσα στιγμή, για να ελέγχετε το κόστος σας.
28

29. Επιλογές χρέωσης (συνέχεια)
2. Μη αυτόματες πληρωμές (μη διαθέσιμες σε όλες
τις χώρες): Πληρώνετε όποτε θέλετε για μελλοντικό
κόστος. Με αυτήν τη ρύθμιση, εκτελείτε μια πληρωμή,
πριν από την προβολή των διαφημίσεών σας. Στη
συνέχεια, καθώς προβάλλονται οι διαφημίσεις και
συγκεντρώνετε κόστος, η πίστωση από την πληρωμή θα
μειώνεται. Όταν εξαντληθεί η πληρωμή, οι διαφημίσεις
σας θα σταματήσουν να προβάλλονται.
29

30. Επιλογές χρέωσης (συνέχεια)
3. Μηνιαία τιμολόγηση (πιστωτικό όριο): Ορισμένες
επιχειρήσεις μπορούν να λάβουν πιστωτικό όριο Google,
εφόσον ικανοποιούν συγκεκριμένες απαιτήσεις. Με αυτήν
τη μέθοδο, συγκεντρώνετε κόστος και λαμβάνετε ένα
μηνιαίο τιμολόγιο. Στη συνέχεια, πληρώνετε για αυτές τις
δαπάνες με επιταγή ή ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων.
Οι πληρωμές εκτελούνται εντός του χρονικού πλαισίου
που έχετε συμφωνήσει με την Google, σύμφωνα με τους
όρους και τις προϋποθέσεις.
30

31. Οι καρτέλες του AdWords
1. Καρτέλα “Αρχική Σελίδα” (Home).
2. Καρτέλα “Καμπάνιες” (Campaigns).
3. Καρτέλα “Ευκαιρίες” (Opportunities).
4. Καρτέλα “Αναφορές” (Reports). Νέα καρτέλα. Δεν
είναι διαθέσιμη σε όλους τους διαφημιζόμενους προς το
παρόν.
5. Καρτέλα “Εργαλεία” (Tools).
31

32. Καρτέλα “Αρχική Σελίδα” (Home)
32

33. Καρτέλα “Καµπάνιες” (Campaigns)
Ένα σύνολο ομάδων διαφημίσεων, δηλαδή συνόλων
διαφημίσεων, λέξεων-κλειδιών και προσφορών, που έχουν κοινό
προϋπολογισμό, γεωγραφική στόχευση και άλλες ρυθμίσεις. Οι
καμπάνιες χρησιμοποιούνται συχνά για την οργάνωση
κατηγοριών προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρετε.
33

34. Καρτέλα “Οµάδες Διαφηµίσεων” (Ad
Groups)
Ένα σύνολο λέξεων-κλειδιών, διαφημίσεων και προσφορών που
διαχειρίζεστε από κοινού, προκειμένου να εμφανίζετε διαφημίσεις
σε χρήστες που ενδέχεται να ενδιαφέρονται για αυτές.
34

35. Καρτέλα “Ρυθµίσεις” (Settings)
35

36. Καρτέλα “Ρυθµίσεις” (Settings) (συνέχεια)
36

37. Καρτέλα “Ρυθµίσεις” (Settings) (συνέχεια)
37

38. Καρτέλα “Διαφηµίσεις” (Ads)
38

39. Καρτέλα “Λέξεις Κλειδιά” (Keywords)
39

40. Καρτέλα “Είδη Κοινού” (Audiences)
40

41. Καρτέλα “Ad Extensions” (Επεκτάσεις
Διαφηµίσεων)
41

42. Καρτέλα “Auto Targets” (Αυτόµατοι
Στόχοι)
42

43. Καρτέλα “Display Network” (Δίκτυο
Εµφάνισης)
43

44. Καρτέλα “Ευκαιρίες” (Opportunities)
44

45. Καρτέλα “Reports” (Αναφορές)
45

46. Καρτέλα “Tools” (Εργαλεία)
46

47. E. Πώς δοµώ σωστά
ένα AdWords
Account;
47

48. Η δοµή των AdWords Accounts
48

49. Παράδειγµα δοµής: electronics eshop
49

50. E. Πώς Δηµιουργώ
µια Καµπάνια;
50

51. Επιλογή τύπου καµπάνιας
Τύποι καμπάνιας:
1. Search Network with Display Select.
2. Search Network only.
3. Display Network only.
4. Online Video (YouTube).
5. Shopping (Product Listing Ads - PLAs). Μη διαθέσιμο στην Ελλάδα.
51

52. Δηµιουργία καµπάνιας Search
Network Only
1. Δημιουργία και ρυθμίσεις καμπάνιας.
2. Δημιουργία ad groups (διαφημιστικών ομάδων).
3. Επιλογή keywords (λέξεις-κλειδιά).
4. Δημιουργία text ads (διαφημίσεις κειμένου).
52

53. Δηµιουργία καµπάνιας Display
Network Only
1. Δημιουργία και ρυθμίσεις καμπάνιας.
2. Δημιουργία ad groups (διαφημιστικών ομάδων).
3. Επιλογή keywords (λέξεις-κλειδιά) και άλλες μέθοδοι
στόχευσης.
4. Δημιουργία text ads (διαφημίσεις κειμένου).
5. Δημιουργία image ads (διαφημίσεις εικόνας).
53

54. Δηµιουργία καµπάνιας Online
Video
Διαφημίσεις-βίντεο που μπορούν να τρέξουν:
1. Στο YouTube Search (TrueView in-display video ads).
2. Στο YouTube Videos (TrueView in-display and in-
stream ad formats).
3. Στο GDN (TrueView in-display and in-stream ad
formats).
54

55. Ερωτήσεις;
55

56. Ευχαριστώ πολύ!
Contact me:
sakis@sakisrizos.gr
Connect with me:
www.linkedin.com/in/sakisrizos
twitter.com/bizwriter
www.facebook.com/sakis.rizos
plus.google.com/+SakisRizos
56