1. LEAN STARTUP
Introduction aux principes et concepts clé
Sébastien Sacard / @ssacard Introduction au mouvement Lean Startup - Atelier Leeaarn - 02 Octobre 2012

2. Déroulement
• Contexte (20mn)
• Postulats (10mn)
• Les 5 principes (15m)
• Les termes à retenir (20mn)
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3. Origines
• Eric Ries : CTO de la startup IMVU
• Steve Blank : mentor
• Créateur du blog «Startup Lessons learned»
• Conférencier sur ses retours d’expérience
• Ecriture du livre «The Lean Startup»
• Conférencier sur Lean Startup
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4. Lean
Le mouvement Lean prend sa source dans le Toyotisme,
qui valorise la performance et l’amélioration continue en
visant à réduire les gaspillages sur la chaîne de
production.
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5. Startup
Une startup est un groupe d’individus constitué pour
créer un nouveau produit ou service dans des
conditions d’incertitudes élevées.
Une startup transforme des idées en produits, et a
besoin de retours quantitatifs et qualitatifs.
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6. Innovation
L’innovation n’est pas seulement technologique : elle peut
être marketing (usage) ou financière (modèle économique).
La plupart des startups Web aujourd’hui
sont des innovations d’usage ou financières.
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7. Développement client
Existe-t’il des clients pour le produit que je veux faire ?
découverte, validation, création, développement
problème, solution, exécution, échelle
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8. Développement
Un produit est le mixe entre un concept, un client, un
besoin... et un modèle économique !
vision / stratégie / exécution
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9. Lean Startup
Un mouvement, une inspiration, des recommendations
méthode framework
popularité de «Lean Startup» / «Eric Ries» : Le mouvement a dépassé son créateur
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10. Objectifs
• mieux exploiter la créativité humaine et les
ressources financières des startups
• arrêter le gaspillage
• apporter un produit désiré plus vite dans
les mains des clients
• mixer le développement client et le
développement produit
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11. Le Livre
Organisation :
• Vision
• Piloter
• Accélerer
histoire personnelle de Eric Ries,
anecdotes, exemples, vision.
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12. Synthèse
Comment mieux
développer ?
Comment moins
développer ?
Lean Agile
développement client développement produit
Pour qui ? Quoi ?
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13. ambassadeurs
Eric Ries Steve Blank Ash Maurya
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14. Eco-système
• Lean Startup Week-end (ateliers)
• Lean Launch Pad (cours en ligne)
• Lean Stack (support papier)
• Lean Startup Conference (SF)
• Coach indépendants
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15. Postulats
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16. Pourquoi les startups
échouent
Trop de planification OU «Just do IT»
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17. Besoin d’une théorie
de l’entrepreunariat
Mesurer l’innovation, afin de guider l’entrepreneur.
• vision,
• concept,
• développement produit,
• marketing,
• commercial,
• capacité à passer à une échelle supérieure,
• partenariats et la distribution,
• structure et l’organisation
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18. Il faut une approche
scientifique
• Décisions orientées sur les données
• Consigner ses résultats, apprendre des échecs
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19. Voir grand
commencer petit
• Importance de la vision : identifier l’existence du problème
à résoudre
• Plus la rupture créée par l’innovation est grande, plus il
faut tester petit et rapidement pour éviter le gâchis
• La vision doit être découpée en composants plus petits et
plus simples à vérifier.
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20. Piloter
(plutôt que
planifier)
Mieux vaut être réactif qu’être irréprochable
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21. Principes
contre-intuitifs
• Ne pas se fier uniquement à son intuition,
• Résister à la sensation d’évidence,
• Rechercher un regard critique / se faire accompagner
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22. Les 5 principes
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23. 1. Les entrepreneurs
sont partout
Entreprises innovantes / Grands groupes
fondateurs / «intrapreneurs»
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24. 2. L’entrepreneuriat est
une
science du management
Un autre type de management basé sur la vision
Coordonner des équipes pluri-disciplinaires pour
penser différemment
Eliminer les risques de manière méthodique
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25. 3. Enseignements validés
Une startup existe pour apprendre à créer un nouveau
modèle économique. Pas pour vendre des produits ou
servir des clients.
Elle doit donc confirmer des enseignements,
énumérer et documenter ces enseignements, de la
même manière qu’un scientifique consigne ces
découvertes.
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26. 4. Rendre compte de
l’innovation
Définir, mesurer et communiquer les progrès
1. Définir les indicateurs clé de performances
2. Atteindre les objectifs en réglant le moteur
3. Pivoter ou perserver
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27. Les différents
moteurs
• Récurrence : ne pas oublier le taux d’attrition
• Viralité : doit être supérieur à 1 !
• Payant : notion de Customer Lifetime value
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28. 5. La boucle
Build-Measure-Learn
Eliminer l’incertitude - Pivoter le plus, et le plus vite possible
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29. Les termes
à retenir
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30. Modèle économique
plutôt que plan de financement
(voir Business Model Canvas)
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31. Vision
la vision donne le cap
les retours clients indiquent le chemin
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32. MVP
Minimum Viable Product
Une expérimentation est un produit
Un MVP sert à valider ou invalider une hypothèse
Un MVP n’est pas nécessairement une version 0.1 !
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33. Hypothèses
• Doit être validée ou invalidée par un MVP
• Doit être réfutable (approche scientifique)
• Ciblée
Quand il s’agit d’innovation, les clients ne savent pas ce qu’ils veulent, car il
s’agit d’un besoin latent : développer “tête baissée” ne mène à rien. A
l’opposé, l’overdose d’analyse en cercle fermé va simplement conforter les
idées reçues.
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34. Sortir du bureau
• Observer le client dans le contexte d’utilisation
• Les «chiffres» ne reflètent pas la réalité
• Se rendre compte par soi-même
• A privilégier aux réunions
• Doit être fait par les fondateurs
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35. Pivot
Un pivot peut être un changement d’élément
du modèle de revenu
• Zoom-in : réduction de périmètre
• Segment client : spécialisation sur un type de client
• Plateforme : le produit développé devient une plateforme
• Technologique : la techno sous-jacente change
• ...
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36. Indicateurs de
performance
A opposer aux
indicateurs de complaisance
•Actionable : doit être expliqué par une cause et démontré par une conséquence
•Accessible : doit illustrer un comportement utilisateur reproductible
•Auditable : doit être vérifiable par des interviews utilisateurs.
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37. Les 5 pourquoi
Identifier les sources de dysfonctionnement
• Ne corriger que ce qui se reproduit
• Fournir un effort adapté
• Privilégier l’amélioration du système
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38. Innovation Continue
L’innovation ne s’arrête pas quand on atteind la profitabilité.
C’est un processus continu, pour :
• développer de nouveaux services
• améliorer des services existants
• détruire des services plus utilisés
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39. Mon parcours
1999 : développeur Web / Chef de
2005 : responsable développement
2010 : consultant chef de produit
2011 : entrepreneur
2012 : consultant développement produit Iterate
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