Het ontwikkelen van een app is één, maar het opbouwen van een vaste gebruikersgroep is een uitdaging waar veel app eigenaren mee worstelen. Diederick Ubels, oprichter en CEO van MobPro, laat aan de hand van cases van o.a. ING en Parkmobile zien met welke app marketingactiviteiten je de doelgroep bereikt, activeert en vasthoudt - dat gaat verder dan enkel advertising.

2. Diederick Ubels
CEO bij MobPro
@diederickubels
diederick.ubels@mobpro.com

3. APP
MARKETING
DATA IS YOUR SECRET SAUCE

5. VISIE
HOW-TO: SUCCESVOLLE APP
MENTALE
BESCHIKBAARHEID
FYSIEKE
BESCHIKBAARHEID
SUCCESVOLLE
APP

6. FYSIEKE
BESCHIKBAARHEID CREËREN
• App beleving
• App store
• Search
• Onboarding proces
• Reviews
• Monetization strategie
• Datamanagement

7. MENTALE
BESCHIKBAARHEID CREËREN
• Communicatiedoelgroep
• Merkpositionering t.o.v. concurrenten
• Creatief concept
• Mediastrategie

8. MEDIA
PLATFORM JUNGLE

9. En een
creative
jungle..

10. APP MARKETING
HOW TO: GEBRUIK VAN DATA
1. Gebruik data, content en een crossplatform executie om
daadwerkelijk impact te maken op de doelgroep.
2. Interpreteer data op de juiste manier om jouw
marketingactiviteiten en –budget te optimaliseren en op waarde te
schatten, op de korte én lange termijn.

11. “In 2017, managing data – across platforms, devices and channels
– will be the only way to keep up with and meet the expectations of
digitally distracted device addicted, increasingly mobile
consumers”.
Geoff Ramsey
eMarketer, jan 2017

12. MOBILE DATA
DRIE TYPEN
Platform
data
Device/
context data
Campagne
data

13. MOBILE DATA
DRIE TYPEN
Platform
data
Device/
context data
Campagne
data

14. AANPAK
PARKMOBILE
Bereik
autorijders
Genereer app
downloads
Realiseer
registraties
Genereer
betalende klanten
(parkeeracties)

15. AWARENESS
Display Audio Video Social

16. DOWNLOADS
Social Flitsmeister Marktplaats Native

17. GENEREER
REGISTRATIES
Display Social

18. PARKEERACTIES Display Display

19. Connecting
the dots

20. CONNECTING DATA
PLATFORMS
• DMP: een datamanagement platform speelt een cruciale rol in het
verbinden van verschillende touchpoints.
• Platformen verzamelen meer en meer data.
• Gebruik externe platformen om meer data of ‘signalen’ te
genereren.

21. DATA MANAGEMENT
TARGET AUDIENCE
Auto
kopers
Auto
gebruikers
Auto
liefhebbers
Auto
info
Auto audiences Target audience Parkmobile Data
Parkmobile target
Downloads-
geen
registratie
Parkmobile
gebruikers
Inactive
gebruikers
registratie
maar niet
gebruiker

23. Connecting
the dots

24. MOBILE DATA
DRIE TYPEN
Platform
data
Device/
context data
Campagne
data

25. CONTEXT DATA
TARGETING
• Weer
• Locatie
• Tijd
• Nieuws
• Context platform

26. LOCATIE

27. TIJD & DAG

28. WEER, LOCATIE & TIJD

29. CONTEXT PLATFORM

30. MOBILE DATA
DRIE TYPEN
Platform
data
Device/
context data
Campagne
data

31. CAMPAGNE DATA
TARGET PER RESPONS
• Contact frequentie: hoe vaak raak ik één gebruiker aan met
dezelfde advertentie/campagne?
• Wanneer genereer ik impact?
• Wanneer irriteer ik gebruikers?
• Kijkend naar de respons data, hoe kan ik meer relevant zijn voor
gebruikers?

32. CAMPAGNE DATA

33. Hoe meet
je succes?

34. DIGITAL
IS PERFORMANCE ADVERTISING?

36. Dashboard
fetish

37. EFFECTIVITEIT
KORTE EN LANGE TERMIJN

38. HOE DAN WEL?
HOE TE KIJKEN NAAR DATA?
1. Seconds
Real time inzichten
Hoeveel bereik binnen onze doelgroep?
Hoeveel kwalitatieve impressies zijn dat er geweest?
Interacties, swipes, plays, clicks, scrolls, gyroloops, downloads.
2. Salience (brand)
Maandelijks
Hoe succesvol ben ik binnen mentale beschikbaarheid op
relevante momenten? Hoe doe ik het ten opzichte van mijn
concurrenten?
3. Sales
Maandelijks
Zijn de salesdoelstellingen behaald?
Hoeveel nieuwe installs, registraties, abonnees
en nieuwe actieve gebruikers zijn er?
3 Level measurement

39. ● Wil je succes met jouw app? It’s all
about data!
● Gebruik data om, middels relevante content
over diverse platformen, impact te maken bij
de doelgroep.
● Én om jouw marketingactiviteiten en –budget te
optimaliseren en evalueren.
● Maar kijk uit voor dashboard-fetish: kijk naar korte- en
langetermijneffecten.
TAKE-AWAYS
APP MARKETING

40. mobpro.com
blog.mobpro.com
Nieuwe Keizersgracht 43
Amsterdam
CONNECT!
Mobile Professionals
MET MOBILE PROFESSIONALS
Mobpro.amsterdam
Mobpro
Mobpros
+3120 702 8200
contact@mobpro.com