Técnicas simples e práticas para retrospectivas

1. Retrospectiva
Workshop

2. DESIGN +BUILD
DBServer
Fazer do jeito certo a coisa certa

3. Muitas empresas veem o desejo de se tornar ágil para alcançar um tempo mais curto
para o mercado, melhor qualidade, maior produtividade e um clima de trabalho
atraente. Com 22 anos de experiência em gerenciamento de projetos, no passado,
notei esta mudança de paradigma. Desde 2009, atuo cada vez mais como consultor
Agile, sendo pragmático mantenho sempre ativo o meu conhecimento, realizando
treinamentos e facilitando o estilo de liderança, habilidades analíticas fortes e estou
sempre investigando novas formas de criar produtos que excedem as expectativas
dos clientes. Sou um praticante de LeSS, agilista de SAFe, mestre Scrum, Gerente
de projeto PMI Certificado. Praticando em todos os projetos o conceito Lean, com
conhecimento e experiência.
Silas Serpa
Agile Coach - DBServer
Contatos
silasj@dbserver.com.br
(11) 9-4129-6695

4. Objetivo da
Retrospectiva
Etapas
Conclusão
• Estrutura das Retrospectivas
• Prepare o Cenário
• Recolha Dados
• Gere Percepção
• Decidir o que Fazer
• Resumo da Retrospectiva
Agenda

5. Objetivo da Retrospectiva

6. Objetivo
A Retrospectiva da Sprint é uma oportunidade
para o Time Scrum inspecionar a si próprio e
criar um plano para melhorias a serem
aplicadas na próxima Sprint.
2017-Scrum-Guide-Portuguese-Brazilian, pág.: 13

7. Objetivo
As retrospectivas são aplicadas após a Revisão da Sprint e antes do
Planejamento da Próxima Sprint, incluindo até mesmo diferentes grupos
de envolvidos (somente a equipe de desenvolvimento, a equipe
completa, etc ).
Além disso, cada equipe é diferente e tem necessidades de
aprendizado, tempo disponível e diferentes energias em diferentes
momentos.
Portanto, antes da reunião retrospectiva, devemos:
1. Definir o objetivo da retrospectiva
2. Identificar as pessoas que devem ser
3. Identificar e coletar dados necessários
4. Comunicar todos os itens acima para todos os participantes
Deve também definir a estrutura da retrospectiva, a duração e quais
ferramentas serão utilizadas.

8. Estrutura das Retrospectivas
As retrospectivas podem ser estruturadas com as seguintes partes:
Prepare o cenário: faça com que as pessoas se concentrem nos objetivos da
reunião, no tempo estipulado e com uma dinâmica produtiva.
Recolha Dados: alcançar uma visão comum da situação a ser analisada, tanto
com dados objetivos quanto subjetivos. É a base comum de eventos, eventos e
sentimentos que permitirão uma comunicação eficaz durante o resto da reunião.
Gere Percepção: entenda o porquê, o que deu errado e o que deu certo. Vá além
da primeira aparição, para encontrar as causas que devem ser sustentadas e
melhoradas ou alteradas.
Decida o que fazer: tendo uma lista de possíveis experiências que a equipe pode realizar para melhorar, é hora de
escolher, já que nem tudo pode ser feito para o próximo sprint.
Resumo da Retrospectiva: finalize claramente a retrospectiva, com uma nota positiva e desejo de realizar os
experimentos que foram encontrados.

9. Etapas

10. Etapas
Como Esther Derby e Diana Larsen
observam em seu livro Agile
Retrospectives: Making Good Teams
Great, improvisar a partir de um padrão
básico pode ser útil para que as equipes
aproveitem as sessões retrospectivas ao
máximo, o que os leva a trabalhar melhor
e ajuda a evitar alguns erros comuns.

11. Etapas
Retrospectiva faz parte de um Ciclo de Vida Iterativo

12. Etapas
Prepare o cenário 6 Min
Recolha Dados 30% 45% 40 Min
Gere Percepção 20% 25% 25 Min
Decida o que fazer 15% 20% 20 Min
Resumo da Retrospectiva 12 Min
5%
10%
Percentual e Tempo, sugerido, para 2h de Retrospectiva

13. Prepare o Cenário
“Se trata realmente só de dar inicio à conversa, e dissipar as
tensões se existem.”
Nesta Etapa normalmente pensamos em
alguns exercícios de check-in ou
energização. O principal objetivo é fazer
com que todos digam alguma coisa, já que
é mais provável que falem mais tarde. Essa
parte da reunião também é usada para criar
um ambiente bom e seguro para que todos
participem da retrospectiva.

14. Prepare o Cenário
ONE WORD
Usando um Post-IT pergunte ao time qual palavra vem à
mente enquanto pensa em iteração anterior.
Técnicas sugeridas
ESVP
Pedir a cada participante para relatar anonimamente sua
atitude em relação à retrospectiva. Explorer; Shopper;
Vacationer; Prisoner
Você está ansioso para descobrir novas ideias e insights. Você quer aprender tudo o que puder sobre esta retrospectiva e as próximas iterações.
Você examinará todas as informações disponíveis e ficará feliz em ir para a sua mesa com uma nova ideia útil.
Você não está realmente interessado no trabalho da retrospectiva, mas está feliz por estar longe da rotina diária.
Você sente que esteve forçado a participar e preferia estar fazendo outra coisa.

15. Prepare o Cenário
Different opening questions
Abrir o Bate-Papo com perguntas diferentes. Por Exemplo
Se você pudesse ter uma fonte infinita de
Alimento, Qual seria ?
Técnicas sugeridas
Barômetro da Equipe
Isso pode ser tomado literalmente, como desenhar quatro
climas (tempestade, chuva, nublado, sol) e pedir às pessoas
que coloquem um post-it no clima que eles acham
apropriado para descrever o sucesso do último sprint.

16. Recolha Dados
“Basicamente, estamos tentando capturar o máximo de
informação possível concentrando-nos na iteração que
acabou”
Para esse passo, chegou a hora de entrar
nos mínimos detalhes do último sprint. É a
parte mais longa deste evento scrum.

17. Recolha Dados
Team Radar
Em um quadro, coloque emoticons com algumas emoções e
peça para que cada um coloque um post it com seu nome
associado à emoção que dominou durante a iteração (com
relação ao projeto).
Técnicas sugeridas
Mood Diagram
Objetivo e medir os eventos e ocorrências dentro da sprint,
de forma colaborativa.
1 Alegre, Feliz, Supreso 39
2 Bom, OK, Satisfatório 8
3 Desafiado, Parado 3
4 Confuso 8
5 Triste, Ruim, Monotono 4
6 Estressado, Bravo 4
Item Member 01 Member 02 Member 03 Member 04 Member 05 Member 06
Daily Meeting 1 1 1 1 1 1
Trabalhando com outros membros do Time 2 1 1 1 3 1
Trabalhando com outros Times 2 4 2 4 1 4
Trabalhando com o Jira 2 5 2 5 2 5
Trabalhando com o Kanban 4 6 4 6 1 6
Backlog / Divisão de tarefas 4 1 4 1 1 1
Estimativas 1 1 1 1 1 1
Nosso conhecimento e Experiência 2 1 2 1 1 1
Conhecimento transferido / Treinamento 4 1 1 1 3 1
Comunicação 5 1 1 1 3 1
Processo Atual 6 1 1 1 1 1
0
50
Alegre, Feliz,
Supreso
Bom, OK,
Satisfatório
Desafiado,
Parado
Confuso Triste, Ruim,
Monotono
Estressado,
Bravo
Mood Diagram

18. Recolha Dados
Barco a Motor e Ancora
Os membros da equipe deverão então escrever post-its para
escrever o que eles acham que fez avançar o barco e o que
eles acham que o manteve ancorado no último sprint.
Técnicas sugeridas

19. Gere Percepção
“Encontrar esses pontos comuns ajuda a melhorar o
processo para todos para o próximo sprint”
Depois de reunir os detalhes essenciais, é
hora de descobrir o que essa informação
significa. O passo de geração de percepções
existe para identificar padrões e
redundâncias no processo.

20. Gere Percepção
5-Porquês
A análise do 5-Porquês tem suas origens dentro da Toyota e
manufatura enxuta e é usada para encontrar a causa raiz de
um problema através da identificação de um sintoma e
depois repetindo a pergunta “Porque ?” Cinco vezes.
Técnicas sugeridas
Portanto, a causa raiz aqui é que a falta de planejamento da
liberação causou uma cadeia de eventos que eventualmente
levou a um problema de bloqueador de dependência na
sprint.

21. Decidir o que Fazer
“Muitas equipes têm ótimas conversas, mas no final nunca
desenvolvem nenhum item de ação para avançar”
Em palavras simples, significa “resolver os
problemas”. Pois aqui saímos com uma
pequena lista Priorizada de coisas que
devem ser lembradas durante a próxima
Sprint. Ao invés de mudar todo o processo
as equipes avançam com Itens Focais.

22. Decidir o que Fazer
Open the Box
Usando uma representação virtual de uma caixa (ou uma
caixa física), suponha que todas as coisas que fizemos em um
contexto de equipe nos últimos sprints estão dentro dessa
caixa.
Técnicas sugeridas
Tirar. Quais coisas devemos remover da caixa, ou seja, não fazê-las novamente?
Deixar. Quais coisas devemos deixar na caixa, para continuarmos fazendo isso?
Coloque em. Que coisas devemos adicionar à caixa, por exemplo, começar a realizá-las?

23. Resumo da Retrospectiva
“Após discutir o que cada pessoa retirou da experiência, ele
pensa que terminar em um tom mais alegre pode ajudar a
equipe.”
Finalmente, fechando a retrospectiva,
queremos apenas resumir o que foi
discutido e terminar o encontro de forma
leve. Podemos perguntar aos membros da
equipe o que eles acharam da
retrospectiva, se há algo que eles querem
melhorar no futuro.

24. Decidir o que Fazer
O que Vocês Acharam
Usando um quadro divido em duas partes eles elencam o que
mais gostaram e o que deve ser melhorado para a próxima
retrospectiva.
Técnicas sugeridas
Como Faremos a Próxima
Deixar um quadro com as etapas de 1 à 4 para que os
participantes possam sugerir qual o formato da próxima
Retrospectiva. Importante ter uma lista de opções para cada
uma das etapas assim a equipe pode escolher.

25. Conclusão

26. Conclusão
Todos nós provavelmente sabemos que as
retrospectivas ágeis permitem que as
equipes criem uma cultura de melhoria
contínua, porém o mais importante é que
elas realmente ajudem a capacitar as
equipes.
Eles dão oportunidade para as equipes
tomarem suas próprias decisões e ações.

28. DBServerTI DBServer_TI DBServer
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Silas Serpa
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