Introduksjon til premortem, for trygg læring og tiltak mens det fortsatt er god tid.

1. Premortem
Trygg læring før hendelser
PIT, 3. april 2024

2. Passionate about cross functional
product teams, continuous
improvement and servant
leadership.
Inspired by Agile principles and
Lean manufacturing.
linkedin.com/in/bergkristoffer

5. Mobilbank + nettbank = digitalbank

7. Kan samme effekt
oppnås uten feil?

8. Innhold
1. Hva er premortem?
2. Hvorfor kan det være lurt?
3. Gjennomføring
4. Våre erfaringer

9. Innhold
1. Hva er premortem?
2. Hvorfor kan det være lurt?
3. Gjennomføring
4. Våre erfaringer

10. Premortem
A team imagines that a project or
organization has failed,
and then works backward to
determine what potentially could
lead to the failure

11. “...the premortem operates on the assumption that the 'patient' has
died, and so asks what did go wrong."
Harvard Business Review, Gary Klein (2007)

12. Søker læring og forbedring…
…mens det fortsatt er tid

13. Innhold
1. Hva er premortem?
2. Hvorfor kan det være lurt?
3. Gjennomføring
4. Våre erfaringer

14. Imagining that an event has already occurred
increases the ability to correctly identify
reasons for future outcomes by 30%*
* Research conducted in 1989 by Deborah J. Mitchell, of the Wharton School;
Jay Russo, of Cornell; and Nancy Pennington, of the University of Colorado
30%

15. Går vi på autopilot?

16. https://uxdesign.cc/better-decisions-72e955c70a5c

18. Gjør det tryggere å
identifisere problemer

19. Bygger kultur for å prate om problemer
Verdsetter at utfordringer løftes frem
for kreativ problemløsning
“Blame free” dialog
Systemfokus

20. Video

21. “What the premortem
technique does, which I think is
beautiful, is that it legitimizes
dissent.
Actually, it turns things around.
It rewards people for being
imaginative in finding flaws in
the current plan.”

22. Innhold
1. Hva er premortem?
2. Hvorfor kan det være lurt?
3. Gjennomføring
4. Våre erfaringer

24. 1. Leder forteller om
initiativet som har gått
veldig galt

25. 2. Skriv ned grunner til
at det kunne gå så galt

26. 3. En og en lapp leses
opp av forfatteren

27. 4. Gruppere og
reflektere over
årsakenes risikoprofil

28. 5. Ta frem tiltak sammen
for viktigste risikopunkter
Image: Freepik.com

29. Innhold
1. Hva er premortem?
2. Hvorfor kan det være lurt?
3. Gjennomføring
4. Våre erfaringer

30. Våre erfaringer

31. Eksempler
● Partneres bruk av Finansplattformen
● Rekruttering av utviklere
● Organisering av team med økt ansvar
● Da Covid-19 situasjonen var ny
● Reduksjon av budsjett
● Avrulling i et team
● AML-prosjekt
● Bankfusjon
● Satsing innen Finansiering
● Ved outsourcing av stor tjeneste

32. Tilbakemeldinger
Positivt å jobbe med
problemer før de
oppstår
Nyttig å være
proaktive og
reflektere over hva
som er viktig
Liker selve formatet, der
lettbent og enkel gjennomføring
skaper en positiv måte å
diskutere mulige utfordringer på
Lar gruppa fokusere
på det de selv
ønsker, uten negativt
press eller stress
Lærerik øvelse der
det kommer frem
punkter man ikke har
tenkt på før
Var historien i for stor
grad “worst case”?

33. Viktigste forberedelse
Å ta frem caset, som har feilet spektakulært,
har vist seg å være viktigste forarbeid 🧩
En sterk historie, som fremføres med
innlevelse og troverdighet, er utgangspunktet
for å skape engasjement i gruppen 🔥
Både kreativitet og fremføring har vært
imponerende 🤩

34. Hvis man vil prøve
selv?

35. “Boligreisen og Råde har kjørt to
premortem i år, med stort hell. Ikke vær
redd for å forsøke er min/vår anbefaling.”
Teamleder John Magnar

37. Oppsummering premortem
● Effektiv måte å diskutere problemer
● Trygge rammer som belønner kreativitet
● Motvirke biaser, mens det fortsatt er tid

38. "To those great managers, So interested in
brightening their skills, That they fought for a way to
hold a retrospective, While conquering their fears of
what they might find."
Norm Kerth, “Project Retrospectives: A Handbook for Team Review”

39. “Takk for meg!”😃

40. Mer om premortem
Performing a Project Premortem | hbr.org
Daniel Kahneman - Premortem to eliminate thinking biases | youtube.com
Bias Busters: Premortems: Being smart at the start | mckinsey.com
Start smart med premortem | medium.com

41. Q & A