El análisis gap, también llamado análisis de brechas, es una herramienta empresarial para comparar el rendimiento actual con el rendimiento ideal que ayuda a identificar áreas de mejora y proporciona información sobre oportunidades potenciales. Además, permite identificar brechas de desempeño y determinar las causas subyacentes. Existen varios tipos de brechas. Las brechas de rendimiento ocurren cuando la producción real difiere de la producción potencial. Las brechas de beneficios existen cuando los beneficios actuales no alcanzan las ganancias posibles. Las brechas de mercado, de fuerza laboral y de habilidades se refieren a déficits en la participación de mercado, habilidades de la fuerza laboral y habilidades individuales, respectivamente. 1. Determinar el estado actual. Para describir el estado de la empresa o del área de trabajo debemos escribir una oración que provea un resumen realista de nuestra situación actual. Intenta usar un lenguaje y una estructura clara y concreta. Por ejemplo, en caso de un departamento comercial se podría hablar del número de producto vendidos, los ingresos generados o el beneficio obtenido. Para ello debes tener en cuenta los planes estratégicos que tienes actualmente. Empieza a nivel general y después sé más específico. Recuerda que, para cada una de las áreas de foco, debes tener datos históricos o análisis de brechas anteriores, que puedes incluir como referencia para tu evaluación comparativa. 2. Determinar a dónde quieres llegar. Una vez que has determinado dónde estás en este momento debes definir la situación deseable que quieras alcanzar, es decir, los objetivos que el área analizada debería alcanzar en una situación óptima. Sé realista contigo mismo, considera cómo estás hoy y dónde quieres estar en un plazo de tiempo razonable. Asegúrate de que tus objetivos sean SMART: específicos, medibles, alcanzables, realistas y de duración limitada. Los objetivos que establezcas aquí determinarán cómo medirás el desempeño y representarán el estado que deseas alcanzar en tu empresa en el futuro. Además, facilitará la evaluación del progreso una vez que se aplican las acciones correctivas. 3. Identificar las carencias. Para tener más información sobre el tema visita el enlace de la página web https://bit.ly/47FJ0Vt