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Similaire à SyncSwift2023_김현정_오늘도 PM이 안된다고 말했다
Similaire à SyncSwift2023_김현정_오늘도 PM이 안된다고 말했다 (20)
SyncSwift2023_김현정_오늘도 PM이 안된다고 말했다
- 1. 김현정 2023.10.21 오늘도 PM이 안된다고 말했다. SyncSwift 2023
- 2. 안녕하세요 김현정입니다. ●8년차 PM ●우아한 형제들 B마트서비스기획팀 ●우아한형제들 2019~ ●B마트 추천시스템 도입, 개선 ing ●성장을 위한 여러 실험 ing SyncSwift 2023
- 3. SyncSwift 2023 개발자만 아니고… 오늘도 PM이 안된다고 말했다
- 6. SyncSwift 2023 PM이 하는 일 이런 멋진 그림. 알겠고..
- 7. SyncSwift 2023 PM이 하는 일 Probably Moderngut (프로버블리 모든 것)
- 8. SyncSwift 2023 PM으로 타이틀이 바뀌면서 생각해보게 된 것 서비스 기획자 기획을 꼼꼼하게 누락없이 산업/사용자의 문제를 해결하기 위해서 개발,디자이너와의 직군 커뮤니케이션 열심히 PM 우리의 작업목록이 우리가 바라는 성장을 위한 것인게 맞나? 지금 우리가 바라는 성장은 어떤 모습이고, 어떤 지표로 측정하고 상황을 진단할 수 있나? 어떤 것을 먼저 해야하는가? 실패에서 무엇을 배웠고 다음에 어떻게 적용해볼 수 있나? 일하는 시스템을 어떻게 구축하고 정비해나갈 것인가? +
- 10. SyncSwift 2023 -일정이 안됨 -일정이 안된다는 것이 안됨 -그 요구사항 안 됨 -그 의견 안됨
- 11. SyncSwift 2023 -우리의 바라는 성공의 모습과 맞지 않아서 -목적을 해결하기 위해 꼭 그 방안을 고집하지 않아도 되서 -일정이 안되니까 -일정이 급하니까 (일정이 안된다는 것 안되기) - 그렇게 하면 나중에 고생하니까 (조금 더 먼 미래보기)
- 12. SyncSwift 2023 PM은 그럼 안된다는 말만 하는 사람인가요?
- 13. SyncSwift 2023 실제로는 저렇게 말하진 않고요… NO라고 말하지 않는 대신
- 14. SyncSwift 2023 “ (유관부서-사업,마케팅,엠디에서 요청사항이 들어올 경우) 이 요구사항까지 하려면, 일정상 이 스펙으로는 무리일 것 같고요, 우리한테 중요한게 이 부분이라면, 이 부분은 그래도 가능할 것 같은데, 스펙을 잘라서 가거나, 이렇게 대응하는 건 어떨까요? 아니면, 오픈 일정을 미룰까요? “ 스펙 조정 vs 일정 조정 - 대안 제시하기 현실은 타협과 조율
- 15. SyncSwift 2023 “(디자이너에게) 이건 지금 저희한테 중요한 게 아니에요, 우리가 지금 집중해야 할 부분은 심리스한 사용자 경험이라, 지금 거기까지 전면개편하기엔 리소스가 많이 드니 이 위주로 개편하면 어떨까요? “ 가야되는 방향성 짚어주기, 스펙 끊기 현실은 타협과 조율
- 16. SyncSwift 2023 “ 개발팀 상황이 힘든 건 알고 있지만.. 아시다시피 상황이 너무 급박해요… 어떻게 안될까요? (석고대죄와 기존 깔아둔 밑밥이 필요) “ 추가 지원 리소스 받아오기, 다른과제들과 순서 변경하기, 안된다는 일정조정하기 현실은 타협과 조율
- 17. SyncSwift 2023 “ (동료 PM, 상사, 유관부서 모두) 지금 이 아이디어가 전환율 개선 문제를 해결하기 위해 aa안이 임팩트가 큰 안일까요? 저희 사용자의 현황이 00 하다보니, 리소스 공수 대비, 전환율을 올리려면 다른 bb안이 더 효율적으로 보이고, 이 쪽에 집중해야 하는 편이 더 좋아보입니다. “ 문제를 해결하기 위해 더 좋은 안들의 우선순위 가리기 현실은 타협과 조율
- 18. SyncSwift 2023 “지금 중요한 것이 기존 주문자 수의 주문빈도 확대라면, 차라리 이 쪽으로 리소스를 쏟는 게 더 맞지 않을까요? (과제 우선순위 변경) “ 지금 우리가 포커스 해야하는 문제상황을 짚고, 우선순위 정하기 현실은 타협과 조율
- 19. SyncSwift 2023 “지금 이 스펙으로 개발하면, 나중에 00 한 상황이 되어서, 활용하려고 할 때 저희 다 같이 고생할 것 같아요. 미리 고려해서, 이런 구조를 만들어놓는게 어떨까요?“ 조금 더 먼 미래 보고, 활용가능한 or 확장 가능한 구조 짜기 현실은 타협과 조율
- 20. SyncSwift 2023 안된다고 말하려면,,,, •그냥 안된다 x, 대안 제시 O •상대에 대한 배려와 존중 필수 •나를 비난하는 것이 아니라, 같이 더 나은 방향을 제안하는 것이라는 신뢰가 무조건적인 베이스 •우리의 상황과, 제약에 대한 이해에 대한 베이스를 쌓아오기 •내 의견도 안된다고 역으로 당할 수 있음에 대한 이해 •소프트스킬의 숙련이 필요 •될 때, 된다고 하기
- 21. SyncSwift 2023 사실은 ‘안된다’ 고 말하기보단, 긍정의 언어를 더 많이 사용해요. ✔더 나은 방향 제안하기 ✔대안찾기 ✔조율하기
- 22. SyncSwift 2023 의사결정과 조율의 기준에는 -우리가 바라는 성공의 그림은 무엇인가? -리소스를 가장 잘 쏟고 있나? (리소스 대비 임팩트)
- 23. SyncSwift 2023 우리가 바라는 성공의 그림은 무엇인가?
- 24. SyncSwift 2023 우리가 바라는 성공의 그림은 무엇인가? ✔ 기술적으로 ✔ 사용자 경험적으로 ✔ 비즈니스 지표상으로 모두 고려하는 것은 필요
- 25. SyncSwift 2023 연간 계획 예시 매출증대 경험개선 운영효율화 프로덕트 개선 과제 1 과제 2 과제 3 …. 과제 1 과제 2 과제 3 …. 과제 1 과제 2 과제 3 …. 과제 1 과제 2 과제 3 ….
- 26. SyncSwift 2023 연간 계획 예시 매출증대 경험개선 운영효율화 프로덕트 개선 과제 1 과제 2 과제 3 …. 과제 1 과제 2 과제 3 …. 과제 1 과제 2 과제 3 …. 과제 1 과제 2 과제 3 …. 어드민 과제 수동 업무 자동화 구조 개선 레거시 개선 전환율 개선 고객의 페인포인트 개선 주문수 확대 평균주문금액 확대 신규 BM 발굴
- 27. SyncSwift 2023 연간 계획 예시 매출증대 경험개선 운영효율화 프로덕트 개선 과제 1 과제 2 과제 3 …. 과제 1 과제 2 과제 3 …. 과제 1 과제 2 과제 3 …. 과제 1 과제 2 과제 3 …. 그 전에 앞서, 올해의 방향성이 있어야 그 방향성에 맞는 과제를 도출할 수 있다. 하나의 방향으로 모아지기
- 28. SyncSwift 2023 우리가 바라는 성공의 그림은 무엇인가? 모든 지표가 다 성장하면 좋겠지만, 지금 단계에서 중요한 것이 무엇인지 짚어볼 필요는 있다.
- 29. SyncSwift 2023 우리가 바라는 성공의 그림은 무엇인가? 모든 지표가 다 성장하면 좋겠지만, 지금 단계에서 중요한 것이 무엇인지 짚어볼 필요는 있다. 부합하지 않는 것은 ‘ 우선순위에서 안된다..’ 고 말할 수 있는 기준이 된다.
- 30. SyncSwift 2023 성공의 모습 그려보기 - w/핵심지표
- 31. SyncSwift 2023 성공의 모습 그려보기 - w/핵심지표
- 32. SyncSwift 2023 서비스 전체도 목표를 세울 수 있겠지만, 특정 도메인도 목표를 세울 수 있다. 측정해야 하는 지표, 해야하는 과제도 달라짐
- 33. SyncSwift 2023 측정해야 하는 지표, 해야하는 과제도 달라짐
- 34. SyncSwift 2023 아이디어 리스트업시 유의할 점
- 35. SyncSwift 2023 못에 꽂혀있는 것은 아닌지 점검해야 할 필요가 있다. 피처가 아닌 문제에 집중해야. 망치를 들고 있으면 모든 것이 못으로 보인다. -> 목표를 기반으로 아이디어 리스트업
- 36. SyncSwift 2023 핵심지표를 개선하기 위한 아이디어 백로그 관리
- 37. SyncSwift 2023 아이디어 백로그 관리
- 38. (된다/ 안된다) 더 나은 제안을 하기까지는 조직의 성장과 일하는 방식의 성장이 필수 SyncSwift 2023
- 39. SyncSwift 2023 조직이 같이 성장하기, 일하는 방식 변경해보기
- 40. SyncSwift 2023 ✔프로세스를 추가하거나 없애기 ✔상황 공유 싱크 맞추기 ✔어려움이 있는 곳 허들 없애기 ✔회고
- 41. SyncSwift 2023 상황 공유 싱크 맞추기
- 42. SyncSwift 2023 상황 공유 싱크 맞추기
- 43. SyncSwift 2023 상황 공유 싱크 맞추기
- 44. SyncSwift 2023 상황 공유 싱크 맞추기
- 45. (된다/ 안된다) 더 나은 제안을 하기까지는 알아야 한다. SyncSwift 2023
- 46. SyncSwift 2023 우리가 집중하는 것은 무엇이고, 무엇을 선택했을 때 임팩트가 커지는가?
- 47. SyncSwift 2023 과거의 경험들로부터 무엇을 배웠나? 과거의 경험에서 배운 것들을 전략, 전술에 활용할 수 있다.
- 48. SyncSwift 2023 과제 순서 변경
- 49. SyncSwift 2023 지표에 대한 이해
- 50. SyncSwift 2023 지표에 대한 이해 - 복합지표
- 51. SyncSwift 2023 기반이 되어야 할 것
- 52. (된다/ 안된다) 더 나은 제안을 하기까지는 조직이 열린 분위기여야한다. 서로가 서로를 도우며, 성장해야한다. SyncSwift 2023
- 53. SyncSwift 2023 조직과, 일하는 방식의 성장
- 54. SyncSwift 2023 누구나 더 쉽게 허들을 넘을 수 있도록
- 55. SyncSwift 2023 긍정의 언어를 활용한 안된다고 말하기까지 ✔ 더 나은 제안을 하기까지는 조직의 성장과 일하는 방식의 성장이 필수 ✔ 조직이 열린 분위기여야한다. 서로가 서로를 도우며, 성장해야한다. ✔ 더 뾰족하게 알아야 한다.
- 56. SyncSwift 2023 과거의 나와 지금의 나의 성장 점검 •내가 알게 된 것 •잘 하게 된 것 •달라진 일하는 방식 •더 잘하고 싶은 것 •스트레스 받거나 재미없어 하는 일 •
- 57. SyncSwift 2023 오늘도 PM이 안된다고 말했다.
- 58. SyncSwift 2023 오늘도 PM이 안된다고 말했다. 일단 해보자고
- 59. SyncSwift 2023 오늘도 PM이 안된다고 말했다. 일단 해보자고 더 좋은 방향으로 가보자고
- 60. SyncSwift 2023 오늘도 PM이 안된다고 말했다. 일단 해보자고 더 좋은 방향으로 가보자고 어렵지만 같이 해내자고
- 61. SyncSwift 2023 오늘도 PM이 안된다고 말했다. 일단 해보자고 더 좋은 방향으로 가보자고 어렵지만 같이 해내자고 같이 성장해나가자고
- 62. SyncSwift 2023 PM, 그리고 PM과 함께 서비스를 만들어나가는 모든 분들을 응원합니다.
- 64. SyncSwift 2023