O documento discute as tendências futuras da tecnologia móvel e como ela pode resolver problemas. Ele também descreve como a inteligência artificial está sendo usada na agricultura e como pedidos de pizza são processados e entregues usando aplicativos.
3. Qual o futuro do Mobile?
Cada vez mais intuitivo através de comandos de voz, gestos, automação e realização de tarefas
cotidianas: tudo isso através dos recursos de inteligência artificial.
O design dos produtos estarão cada vez mais funcionais e práticos. Também haverá menos
dependência de tomadas/carregadores e mais opções de dispositivos que carregam através de
energias naturais (solar, por exemplo).
Os usuários irão dar preferência/optar por dispositivos que ofereçam maior segurança e
privacidade de suas informações.
Integrações de: informação, conteúdo e acessos deverão ser cada vez mais latente. O
entretenimento estará cada vez mais acessível e evidente dentro do comportamento dos
usuários.
Estima-se que a velocidade de conexão seja melhor e com maior cobertura (mais cidades
atendidas com sinal 5G).
4. Ainda será um artefato para
telefonia?
Acreditamos que cada vez menos ele estará vinculado à telefonia, mas ainda se manterá como
uma opção devido às antigas gerações que ainda possuem esse hábito, visto que há diversos
aplicativos (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger) que realizam essa operação de
chamadas. Tendência de mudança de hábito: menos chamadas telefônicas e mais
videochamadas.
5. Que problemas irá resolver?
No futuro as tecnologias serão cada vez mais intuitivas, através dos avanços da inteligência
artificial, os acessos e funções que o usuário precisa estarão cada vez mais rápidos de serem
encontrados, menos páginas e aplicativos para serem abertos.
O Governo Federal pode aproveitar e criar um aplicativo que reúna todas as informações
básicas do cidadão: identidade, CPF, CNH, título eleitoral, IR, passaporte, entre outros.
7. João tem um app de alimentação no seu celular que monta cardápios de acordo com
sua preferência.
Ele escolheu comer uma pizza para o jantar e o app montou a pizza ideal de acordo
com seu perfil.
8. Recursos que a pizzaria utiliza
O fornecedor de legumes da pizzaria utiliza inteligência artificial para manter controle e
qualidade do que produz mesmo diante dos imprevistos naturais, como chuva
excessiva ou períodos de seca, ventania, etc.
O software fornece informações sobre quantidade de incidência solar que determinado
alimento precisa receber, a irrigação é automatizada. Dessa forma o fornecedor
aumentou a eficiência, qualidade e quantidade dos seus produtos.
9. CICLO DO PEDIDO DA PIZZA ATÉ A ENTREGA
Cliente entra no app pelo celular e escolhe as suas opções preferidas de pizza,
incluindo opções bordas e bebidas.
Faz o pedido.
A pizzaria recebe o pedido e transmite para a cozinha as informações de preferência
do cliente.
Cliente é avisado que pedido foi aceito, escolhe a forma de pagamento. Se for em
dinheiro, ele informa qual o valor tem em mãos para o motoboy levar o troco.
10. A partir daí o pedido começa a ser preparado, e informa estimativa do tempo de
entrega.
A cozinha recebe as informações e produz o pedido do cliente. Nesse momento temos
duas opções:
1. Serviço de produção totalmente automatizado
2. Feito por cozinheiros
A pizza pronta é colocada na embalagem e entregue ao motoboy. O fluxo de entregas
é sazonal, ou seja, os pedidos em dias de semana são menores comparados aos
finais de semana, mesmo com as promoções atrativas para dias de semana. O
aplicativo faz as rotas de entrega buscando fazê-las da forma mais eficiente, no menor
tempo e informa ao cliente que o pedido saiu para a entrega e em quanto tempo ela
chega. Essas ações de monitoramento deixam o cliente avisado, de forma a evitar
insatisfação com atrasos.
11. Através do aplicativo, o cliente e a pizzaria acompanham a localização do motoboy
com a pizza.
No momento da entrega a pizzaria recebe a informação de que o cliente recebeu a
pizza.
13. 01 - Estacionamento
O estacionamento do shopping já tem sinalização sobre vagas disponíveis, mas às vezes até
chegar nela é uma tarefa difícil. Uma solução é uma espécie de Google Maps para o aplicativo do
shopping que vai indicando o caminho que o cliente precisa fazer até chegar na vaga.
O cliente cadastra a placa do veículo no aplicativo para manter a segurança e também para
ajudar ele na hora de ir embora, memorizando o local em que o carro está estacionado.
Para os usuários de moto terão acesso a um aplicativo que informa as condições do tempo e com
isso poderá se precaver da chuva.
14. 02 - Entretenimento infantil
Criar uma área de recreação digital onde as crianças poderão desenvolver atividades como:
pintura, desenho, modelagem. Nesse ambiente os pais terão acesso a uma impressora 3D que irá
imprimir as obras que seus filhos criaram.
Essas atividades farão parte de um relacionamento entre o Continente Park Shopping,
familiares e seus filhos através de experiências.
Desenvolver ações inovadoras como essa voltadas para o público infantil despertam a
criatividade e estimulam o engajamento com os futuros consumidores, as crianças.
15. 03 - Compras
O usuário faz uma pesquisa por uma camisa em casa ou no trabalho e o site da loja capta a
localização nesse momento.
Se a loja que ele visitou online tiver uma unidade no shopping, ele recebe uma notificação pelo
aplicativo oferecendo uma promoção específica se ele fizer a compra. Ex: Igor, compre a camisa
do SPFC que você viu no site da Centauro e ganhe 10% de desconto agora.
16. 04 - Compras
Disponibilizar de um sistema de integração inteligente onde as lojas estarão informando ao
shopping os hábitos e a frequência de consumo dos visitantes.
Com todos esses dados disponíveis, o shopping promoverá ações que estarão integradas aos
hábitos de frequência e consumo dos seus clientes.
Obs: vai informar apenas os hábitos de consumo e frequência. Dados pessoais de cada cliente
serão mantidos em sigilo.
18. Tok Stok
Pelo aplicativo da loja, o cliente envia fotos da sua casa, apartamento ou escritório, informa as
metragens de cada ambiente e indica também os móveis que ele procura para o espaço.
Com essas informações, o aplicativo apresenta as opções disponíveis à pronta entrega (ou não),
bem como tem a possibilidade de escolher a posição do móvel em cada um dos espaços.
A partir do momento que o cliente selecionou os móveis e a posição deles em cada um dos
ambientes, ele terá a opção de salvar em formato de vídeo e foto. Também terá a opção de
retornar ao mesmo espaço e alterar a posição de móveis ou mesmo escolher um outro.
Tudo isso aliado à indicação e a experiência de arquitetos parceiros da loja.