2. CAPACIDAD
Evalúa el proceso administrativo en base a los principios y teorías de la
dirección y gerencia educativa.
3. TEMAS
DIRECCIÓN Y GERENCIA 01
• Definición, importancia
• Principios
• Teorías liderazgo, X, Y y Z
• Políticas de motivación y comunicación
CONTROL Y EVALUACIÓN
ADMINISTRATIVA 02
• Control y Evaluación Administrativa
4. 01 Dirección y gerencia
□ Definición, importancia
□ Principios
□ Teorías liderazgo, X, Y y Z
□ Políticas de motivación y comunicación
5. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
DIRECCIÓN Y GERENCIA 01
https://www.google.com/search?q=direcci%C3%B3n+y+gerencia https://www.google.com/search?q=direcci%C3%B3n+y+gerencia
6. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
DIRECCIÓN Y GERENCIA 01
Definición
• Proceso administrativo que comprende la influencia del administrador en la realización de los
planes.
Elementos
• Ejecución de planes
• Motivación
• Guía o conducción de esfuerzos
• Comunicación
• Supervisión
• Alcanzar metas
Dirección
(Bernal y Sierra, 2008)
7. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
DIRECCIÓN Y GERENCIA 01
GERENCIA
La dirección y la gerencia han sido actividades
humanas importantes, en inicios del siglo XX se
convierten en campos del conocimiento,
orientados al estudio para utilizar racionalmente
los recursos de las organizaciones. La sociedad
actual es una sociedad de organizaciones y la vida
de las personas depende de la actividad de las
dos. En este sentido la dirección y la gerencia se
entiende como las actividades laborales del ser
humano para determinar, interpretar y obtener
las metas y objetivos personales e institucionales,
poniendo en práctica la planeación, organización,
dirección y control (Bernal y Sierra, 2008).
8. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
DIRECCIÓN Y GERENCIA 01
IMPORTANCIA
Específica: Delega autoridad de
forma parcial. La persona a quien se
le delega no tiene las funciones y
responsabilidades plenas.
Total: plena confianza
y capacidad de
representar
plenamente al gerente
Supervisor
transfiere
funciones
(Bernal y Sierra, 2008)
9. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
DIRECCIÓN Y GERENCIA 01
IMPORTANCIA
(Bernal y Sierra, 2008)
Toma de
Decisiones
Integración
Motivación
Comunicación
Liderazgo y
Supervisión
Todos los
recursos para
ejecutar
decisiones
Espíritu
empresarial y
moral de equipo
Interna y externa
concordante con
decisiones
Velar por la
implementación
de las decisiones
10. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
DIRECCIÓN Y GERENCIA 01
PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN
Coordinación de Intereses
• Comunión de intereses individuales con los organizacionales
Impersonalidad del Mando
• Autoridad como necesidad y no como voluntad.
Jerarquía
• Órdenes quejas y comunicaciones deben de seguir un conducto regular.
Resolución de Conflictos
• El conflicto debe resolverse a la brevedad, reduciendo el disgusto.
Aprovechamiento del Conflicto
• Conflicto como oportunidad de mejora.
11. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
DIRECCIÓN Y GERENCIA 01
SISTEMA EDUCATIVO NACIONAL
En la actualidad, las teorías X y Y son consideradas
un referente en las ciencias administrativas, en la
motivación y en el estudio de las relaciones
interpersonales, principalmente cuando se da la
relación jefe-colaborador. Las teorías de
motivación de personal y las teorías de
administración han llegado a ser tan numerosas,
que muchas personas, principalmente en el ámbito
empresarial, entre ellas directivos, gerentes o
personas con colaboradores a su cargo, han
encontrado sensaciones de confusión y frustración,
tratando de determinar cuál es la mejor manera de
realizar su trabajo (Madero y Rodríguez, 2018).
12. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
DIRECCIÓN Y GERENCIA 01
SISTEMA EDUCATIVO NACIONAL
Teoría X Teoría Y Teoría Z
• Presupone que el trabajador tiene
aversión innata al trabajo.
• Los directivos asumen que los
trabajadores son poco ambiciosos.
• El directivo piensa que debe de
presionar, controlar, dirigir, corregir
con castigos.
• El jefe tiende a creer que todo es
culpa de alguien más.
• Considera al trabajador como el activo
más importante de la empresa.
• Los trabajadores poseen habilidades
para resolver problemas.
• Las personas ejercen autocontrol y
autodirección al servicio de los
objetivos.
• La satisfacción de hacer bien un
trabajo es una motivación constante.
• Se basa en las relaciones humanas.
• Entiende al trabajador como un ser
integral y no puede separar su vida
laboral de la personal.
• Invoca a la confianza, trabajo en
equipo, empleo de por vida,
relaciones personales estrechas y
toma de decisiones.
• Busca obtener la mayor productividad
empresarial.
(Madero y Rodríguez, 2018)
13. 02 Control y evaluación
administrativa
❑ Control y evaluación administrativa
14. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
CONTROL Y EVALUACIÓN 02
CONTROL
Y EVALUACIÓN
https://www.google.com/search?q=control&sxsrf=APq
15. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
CONTROL Y EVALUACIÓN 02
CONTROL Y EVALUACIÓN
Los términos, información, control y evaluación dentro de la
administración guardan relación directa. Son expresiones tan
cotidianas como “control de gestión”, “evaluación de
resultados”, “evaluación de gestión” “información de control”
o “información de gestión”. También se relacionan con
eficiencia, eficacia, calidad y efectividad (Hintze, 2015).
16. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
CONTROL Y EVALUACIÓN 02
CONTROL Y EVALUACIÓN
RELACIÓN ENTRE NIVELES DE ANÁLISIS
OBJETOS DE CONTROL Y EVALUACIÓN
HACIA FUERA HACIA DENTRO
Resultados Procesos organización
Nivel de análisis
Información
Registros de calidad y
cantidad de resultados
Registros de uso de
recursos
Registros de
disponibilidad de
infraestructura,
recursos humanos y
tecnología.
Control
Comparación con
estándares de
resultados
Comparación con
estándares de procesos
Comparación con
estándares
organizativos
Evaluación
Comparación con
expectativas y
necesidades de
eficacia y efectividad.
Comparación con
expectativas y
necesidades de
eficiencia.
Comparación con
expectativas y
necesidades de
decisores válidos.
(Hintze, 2015)
17. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
CONTROL Y EVALUACIÓN 02
CONTROL Y EVALUACIÓN
CONTROL
Definición
Fases
Tipos
• Proceso que garantiza los propósitos y políticas de la empresa.
• Garantiza que los recursos sean correctamente administrados.
• Principal función es medir los resultados obtenidos y compararlos con los planeado.
• Fase 1: Establecer Estándares: Define parámetros de medición o evaluación. Implica 4 estándares: cantidad,
calidad, tiempo, costos.
• Fase 2: Evaluación del Desempeño: medición de los procesos organizacionales.
• Fase 3: Comparación del Desempeño: se cotejan los márgenes esperados con los obtenidos.
• Fase 4: Acción Correctiva: se elabora un informe registrando todo lo anterior y las medidas correctivas.
• Control Preliminar: revisiones previas al proceso productivo antes de su ejecución. Requiere un
análisis exhaustivo y pormenorizado del plan de trabajo.
• Control Concurrente: control de las actividades una vez que inicia el proceso productivo. Se validan
cada una de las fases del proceso.
• Control de Retroalimentación: controles que se realizan posterior a toda la cadena del proceso
productivo para establecer desviaciones presentadas en el producto final con respecto al
estandarizado.
(Hintze, 2015)
18. TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
SEMANA N° 04
CONTROL Y EVALUACIÓN 02
CONTROL Y EVALUACIÓN
Estándar
• Unidad de medida que sirve como modelo o patrón sobre el cual se efectúa el control.
• Son parámetros sobre los que se fijan los objetivos de la empresa.
• No solo deben de fijarse en torno al producto sino también debe abarcar funciones de
áreas.
• Algunos Estándares son:
• Rendimiento de beneficios: mide la utilidad esperada con la real.
• Posición del Mercado: miden la aceptación real de un producto lanzado o existente.
• Productividad: mide la productividad en todas las áreas (horas-hombre / horas –
máquina)
• Calidad de producto: verifica la superioridad de la calidad de un producto con
respecto al de la competencia.
• Desarrollo de personal: enfocado al elemento humano, se basa en los programas de
desarrollo.
• Evaluación de la Actuación: determina los límites de productividad del elemento
humano.
• Evaluación de desempeño: evalúa que se está realizando en comparación con el
estándar. Compara el desempeño de las funciones con el estándar establecido en el
MOF.
19. CONCLUSIONES SEMANA N° 04
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
❑ La dirección no solo consiste en tomar una decisión sino en motivar, saber comunicar,
supervisar y liderar para lograr los objetivos organizacionales.
❑ Teoría “X” y “Y” En la primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo
amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y
necesita trabajar.
TEMA 01: DIRECCIÓN Y GERENCIA
❑ La toma de decisiones permite resolver, a través de la evaluación y elección dentro de muchas
alternativas, una situación específica, ya sea que se trate del ámbito personal, vocacional,
familiar, social, laboral, económico, institucional o empresarial, entre otros.
20. CONCLUSIONES
❑ La principal función del control es efectuar una medición de los resultados obtenidos,
compararlos con los resultados planeados para buscar una mejora continua.
❑ El control permite verificar que todos los procesos se hayan realizado correctamente y asegura
la consecución de los objetivos.
SEMANA N° 04
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
TEMA 02: CONTROL Y EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA
❑ El control determina estándares frente a los cuales se podrán comparar los resultados y
verificar si se está logrando los objetivos planteados.
21. REFERENCIAS
Bernal, C. A. y Sierra, H. D. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI. Editorial: Pearson,
Prentice Hall. https://cutt.ly/mAc9eiQ
Hintze, J. (2015). Control y evaluación de gestión y resultados.
http://www.top.org.ar/Documentos/HINTZE,%20Jorge%20-%20Control%20y%20evaluacion.pdf
Madero, S. M. y Rodríguez, D. R. (2018). Relación entre las teorías X y Y de McGregor, las formas de retribuir y la
satisfacción de las personas en su trabajo.
CienciaUAT http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-78582018000200095
SEMANA N° 04
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
22. En la elaboración de este material informativo para el aprendizaje participaron
docentes de la experiencia curricular, asesores pedagógicos, revisores y diseñadores
gráficos, de la Escuela de Posgrado de la Universidad César Vallejo.
Reconocimiento