Hoe vind ik de ware? Zeggen wat je doet en doen wat je zegt om nieuwe medewerkers aan te trekken. Laat jouw collega's hun verhaal vertellen en met elkaar delen. Social media ambassadeurs. Employer Branding anno 2020. Storytelling. De kracht van verhalen.

1. #VISITBRUGES
#socialmedia
#socialshift
#communiceren
#ambassadeurs
Stefaan Lammertyn @slk8500
Hoe vind ik de ware? #employerbranding

3. w

4. WELKOM.

6. Social Media Evangelist

13. Informeren
Sensibliseren
Motiveren
Enthousiasmeren
Activeren
#GOESTING
13

14. 14

15. WHO LOOKS FOR IT,
WILL FIND IT
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
Serendipiteit

17. Programma
1. Wereld in verandering
2. Communiceren anno 2019 - the social shift
3. De kracht van Employer Branding
4. Maak van de medewerkers jouw medeMerkers
5. Aan de lijn, klaar, start…
#digitaal #moedertaal

18. Op een dag vind je de job van je leven

19. WERELD IN VERANDERING

21. https://www.youtube.com/watch?v=wXxrmussq4E

22. We zitten niet in een tijdperk van verandering,
maar in een verandering van tijdperk!
22

29. Social Media in Vlaanderen
29

34. https://www.youtube.com/watch?v=MGVcBxbWp7M

39. “Digital is the new mother tongue”
Fons Leroy - CEO - VDAB
@FonsLeroyVDAB

40. Digital is the new normal
#01 > We zijn halfweg

41. https://www.socialmediamodellen.nl/social-media-organisatie-volwassenheidsmodellen/social-readiness-model/

42. https://www.socialmediamodellen.nl/

46. Schrik van de nieuwe technologie

49. COMMUNICEREN ANNO 2019.

50. 2019
• Iedereen met iedereen verbonden
• Bedrijven met bedrijven, consumenten met
consumenten, medewerkers met medewerkers,
studenten met studenten, werkzoekenden met …
• Maar ook: bedrijven met consumenten,
consumenten met bedrijven, studenten met
medewerkers, ….

51. Communiceren
• Met elkaar
• Over elkaar
• Delen van content
• Geven van tips
• Gal spuwen
• Zaken doen
• Een job zoeken
• Een goede kandidaat vinden

52. Communiceren
• HELLO WORLD!
• Iedereen een stem
• Iedereen uitgever
#SMARTPHONES #SOCIALMEDIA #NETWERKEN

54. Uitdaging
• Aansluiting vinden met deze tijdsgeest
• “Klant”
• zoekt oprechte verhalen achter bedrijven,
producten en diensten
• Niet alleen argumenten en beleving
• Waardevolle merken zetten in op: zingeving -
idealen - diepere verlangens #betekeniseconomie

56. Impact
• Marketing > social marketing
• Recruitment > social recruitment
• Sales > social selling
• Webcare > social care
• Social media > social thinking

58. Nieuwe ontwikkelingen
• Beeld wint het van tekst
• Video wint van foto
• De roep om privacy neemt toe
• De macht van kunstmatige intelligentie en
algoritmes neemt toe
• De rol van chatbots wordt groter

60. https://www.youtube.com/watch?v=6dTOFmCZ-Ok

62. Social shift

64. Social shift
• Management: Draagvlak en verandering
• Communicatie: controleparadox
• Marketing: zenden én luisteren

65. Social shift
It’s not about the company,
it’s about you!

69. VERTROUWEN
Betrouwbaarheid Intimiteit Geloofwaardigheid
——————————————
Eigen Belang
#daden #emotie #woorden
#drijfveren
=

74. COMMUNCEREN & DIALOGEREN KAN JE LEREN.

75. Eerst zaaien, dan
bemesten,
Om te oogsten

77. 77

79. 79

81. Sharing is caring!

82. ALLES VOOR EEN GELUKKIGE
(POTENTIËLE) MEDEWERKER

86. Wat verlangt een “klant”?
• Informatie
• Betrokkenheid
• Antwoord op zijn vragen
• Sfeer en gezelligheid…

87. ZENDEN +
PARTICIPEREN +
DIALOGEREN
#GOODJOB

88. www.laverbe.nl

90. CONVERSATIE 4 C’s
• Customer experience
• Conversatie
• Content
• Collaboration

97. Context
• Denk positief !
• Alles in zijn verband zien…
• Welk vlees hebben we in de kuip?
• #sarcasme #nuance #trollen

107. Content
• Niet alleen zenden…
• Sharing is caring
• “Geef en ge zult ontvangen”

109. Dialoog
• Neutraal
• In functie van de klant > Hulpvaardig
• #allesvooreenglimlach

110. Wat bedoelen ze ?
• Hoe concreter de vraag, hoe beter jij kan helpen
• Durf tekst en uitleg te vragen

111. Even geduld
• Ken je het antwoord niet onmiddellijk?
• Geef reactie dat je navraag doet
• Informeer je en volg op
• Laat opnieuw van je horen

114. Gemeend of niet?

115. #01
#04 > Aan de lijn, klaar, start

116. Reacties
Non-verbale ontbreekt

118. #Vertrouwen
118
#Openheid
#Verbondenheid
#Betrokkenheid
#Menselijk
#Respect

119. Luisteren
Begrijpen
Handelen

123. 123

124. 124

125. Negatieve reacties
• De waarheid heeft zijn rechten!
• Kijk welk vlees je in de kuip hebt
• Hoe is betrokkene “gebekt” ?

126. 126

127. 127

132. MEDEWERKERS WORDEN MEDEMERKERS

136. ONLINE & OFFLINE

148. Ambassadeurschap

149. 149

150. 150

151. Eandis Ambassadeurs #werkenbijeandis

153. HR
Ambassadeurs
Conversation
Managers
Niet-getrainde
collega’s
Getrainde
collega’s

154. HR Ambassadeurs
• 70 medewerkers gecoacht
• Iedere week iemand aan het
woord over zijn job
• Vanuit het hart van EANDIS
• Alle niveau’s
• Rimpeleffect…
• Wordt vervolgd
• #twunch

155. Het leven zoals het is

158. 158
Voor én Na

159. Social Media in Vlaanderen

162. 162
Vanuit de hoogte

163. 163
Geef maar gas !

164. 164
Wij zoeken collega’s …

165. 165

168. SOCIAL MEDIA
#AZGROENINGE

178. https://employerbranding.hogent.be/steps.html
http://generatiebril.hogent.be

181. AAN DE LIJN, KLAAR, START….

185. Be different !

186. 186
And now, jump !

189. MAKE SURE SM
DOESN’T
BECOME SM
Photo by philippe leroyer - http://flic.kr/p/8eArtT

190. INSPIRATIE

195. Morvanic Lee

197. Stefaan Lammertyn
Twitter: @slk8500
stefaan.lammertyn@pixular.be
QUESTIONS?
Social Media Evangelist
Linkedin: Stefaan Lammertyn

198. www.linkedin.com/company/azgroeninge/
www.twitter.com/azgroeninge
www.facebook.com/azgroeningekortrijk
www.instagram.com/azgroeninge
Volg ons: