Apresentação utilizada no nosso webinar de People Marketing realizado por E-commerce Brasil, Social Miner e iMasters

1. People Marketing
em 30 min
Realização:

2. Prazer eu sou o Ricardo :)
Co-fundador da Social Miner
Mestre em Inteligencia Artificial pelo ITA
Passado:
Data-Scientist Peixe Urbano
Professor na Anhembi Morumbi
Pesquisador no Brasil/França

3. Como as empresas FAZIAM marketing online
REFRIGERADORTodo mundo
20% OFF, SÓ HOJE!

4. Como as empresas FAZEM marketing online
REFRIGERADORQuem
Viu Refrigerador
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5. Como as empresas FAZEM marketing online
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6. People Marketing
Porque por trás de cada usuário existe uma pessoa

7. Marketing centrado nas pessoas
Recomendação Personalização
[People Marketing]
Quem comprou sapato comprou meia Ricardo, que tal trocar as meias velhas?

8. Como descobrir a pessoa e seus interesses
por trás do usuário?

9. DESAFIOS
1. Entender quem são as pessoas por trás de cada usuário
2. Entregar campanhas personalizadas em escala
3. Medir os resultados

10. Oportunidade: 90% do seu tráfego vai embora sem fazer nada

11. O visitante não é mais um cookie!

12. Quem é o Marcio e os seus interesses

13. Facebook pode ajudar
Mas peça apenas o necessário...
?

14. Entendendo cada pessoa
Perfil Social
Navegação

15. Legal, mas o que fazer com tanta informação?

16. Histórias de sucesso

17. Como criar uma base de emails pessoas

19. O email não é suficiente, mas
como descobrir o interesse de cada pessoa?

20. Tentativa 1
Pergunte o que as pessoas querem!

22. FAIL

23. Tentativa 2
Use as redes sociais para
entender as pessoas

24. {
"id": "182614806880",
"about": "Comunidade de profissionais, estudantes e mestres em tecnlogias e
ferramentas voltadas para o desenvolvimento web.",
"can_post": true,
"category": "Website",
"checkins": 284,
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},
"description": "O iMasters congrega uma comunidade extremamente ...
O que você consegue dizer sobre o que uma pessoa
curte no Facebook?

25. {
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ferramentas voltadas para o desenvolvimento web.",
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},
"description": "O iMasters congrega uma comunidade extremamente ...
O que você consegue dizer sobre o que uma pessoa
curte no Facebook?
FAIL

26. Tentativa 3
Monitore o comportamento das pessoas

27. Eu gosto de “Bem-Estar” porque
leio sobre isso.

28. Eu gosto de “Bem-Estar” porque
leio sobre isso.
WIN

29. Como engajar com
comunicação humanizada?

30. JuliaJulia
Gostou deste, Julia? Também achamos que tem a
sua cara
Amiga, é você?

31. Julia
[A]
Julia
Oi Julia, gosta de descontos? Então vamos te dar um
presente especial para você
[B]
Julia
Oi Julia, temos uma novidade! Agora vamos conseguir
te ajudar a economizar por aqui. Dá uma olhada
Cuidado com call-to-actions

32. Julia
[A]
Julia
Oi Julia, gosta de descontos? Então vamos te dar um
presente especial para você
[B]
Julia
Oi Julia, temos uma novidade! Agora vamos conseguir
te ajudar a economizar por aqui. Dá uma olhada
Cuidado com call-to-actions
20% + cliques

33. JuliaJulia
Não me mata de curiosidade!
clicando em 3, 2 ...

34. Emails humanizados vencem!
naoresponda@empresa.com

35. 2 x mais cliques
Emails humanizados vencem!
naoresponda@empresa.com

36. Entenda a linguagem do seu público

37. Venda sem ser vendedor :/

38. Entregue experiências na hora certa!

39. 3 passos para converter mais com
People Marketing
● Cadastre mais pessoas
● Colete informações importantes (social + comportamento)
● Entregue o conteúdo certo para a pessoa certa na hora
certa

40. Mas será que isso funciona?
e mais...
+ 3,5 milhões de pessoas conectadas
+ Conversões de CTR até 15x maiores
+ até 18% de aumento nas vendas

41. People Marketing
Porque por trás de cada usuário existe uma pessoa

42. ricardo@soclminer.com
Obrigado!