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Design thinking的二轉技能 5/28交大分享版
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Design thinking的二轉技能 5/28交大分享版
1.
Design Thinking 的二轉技能 Gamification
和 LEAN Sojier
2.
Design Thinking 是啥?
3.
但是!
4.
傳統 DT 難以運用於台灣!
5.
PCHOME?
6.
PCHOME?
7.
PCHOME?
8.
PCHOME?
9.
ACER?
10.
ACER x IDEO
11.
ACER x IDEO
12.
說好的 DT 呢?
13.
競爭三策略 • Cost down •
差異化 • 針對特定客群
14.
競爭策略發展趨勢 廉價化 個性化 Cost down
差異化 針對特定客群
15.
競爭策略發展趨勢 廉價化 個性化
16.
競爭策略發展趨勢 廉價化 個性化
17.
競爭策略發展趨勢 廉價化 個性化
18.
廉價化重視價格 個性化重視體驗
19.
重視體驗的品牌和產品需要 DT
20.
代工 + Costdown
的台灣 難以發揮傳統 DT 的功效
21.
小結 • DT 常用於將服務更上一層樓,更加客製化與體貼
≒ 顧問業 • 如果 BIZ model 廉價化,傳統 DT 將難以發揮 • DT 設計顧問很難在台灣發揮價值,因為對應需求不多
22.
好再!!我們還有一條路!! 創新創業!!
23.
創新創業 • 常可以通過提供更好的體驗找到創業利基 • 可以透過
DT 架構尋找問題並解決 所以,台灣運用 DT 的最佳 場合之一就是創新創業!
24.
傳統 Design Thinking 在創新創業不給力!! 但是
25.
且聽我娓娓道來 WHY?
26.
進階的 DT 技能 要先介紹
27.
LEAN
28.
先用LEAN精神 來看一下 DT 架構
29.
DT流程
30.
LEAN的架構 沒有Research和Define?
31.
LEAN沒有Research與Define? • 因為好好的生活就是Research,做自己需要的產品 • 因為現在不是在幫大公司做顧問,不用顧及權威性,快點把產品 做出來反而更有勝算! •
其實DT的以人為本出發非常重要,但這已是Y世代的天生技能了
32.
LEAN的架構 沒有Ideation?
33.
Ideation – Brainstorming真的有效?
34.
Ideation -人們無法跨代思考
35.
Ideation -人們無法跨代思考
36.
Ideation -人們無法跨代思考
37.
Ideation -人們無法跨代思考 • 連DT的核心思維也提到這點"跨領域人才合作" •
新創過程中我們要比別人強其實需要的是知識量!
38.
不如多充實自己的知識! BRAINSTORMING好棒棒?
39.
案例
40.
案例
41.
案例
42.
RESEARCH? IDEATION? 傳統做法有時會失效
43.
小結 • DT號稱能改造世界,但在很多領域是不能死套工具的!!! • 觀察自己的痛點而非無的放矢的RESEARCH •
知識背景在新創圈有時比腦力激盪更重要
44.
1.觀察生活 2.增長知識
45.
學習最新知識 增加創新可能性
46.
BIZ model
47.
平台運作原理
48.
VR
49.
IOT
50.
擁有最新知識你會發現 點子不值錢 值錢的是做出來
51.
GAMIFICATION 遊戲化
52.
第一段大結 • DT 顧問在台灣的舞台有限,所以新創是條出路 •
傳統 DT 在創新創業不給力 • 用平日的觀察生活取代Research • 用豐富的最新知識取代IDEATION
53.
讓我們繼續比較 DT & LEAN兩者差異
54.
DT後段 V.Sa LEAN
55.
DT有prototype LEAN有MVP!
56.
DT有prototype & test LEAN有Iteration!
57.
有何差異?
58.
1.LEAN不對顧問業客戶負責 2. LEAN不做完美的RESEARCH
59.
二十八十法則 • 傳統DT 100%時間 100%效果 同樣時間可以做五件事 20%*5=100%時間 80%*5=400%效果 • LEAN
60.
失敗越快,成功越近 LEAN的迭代更快速
61.
案例:Persona by 傳統DT 田野調查
焦點團體 脈絡探查 市場分析
62.
LEAN會先做研究 案例: Persona by
LEAN 團隊花20%時間想像 80%準確的persona 直接製作MVP 投入市場驗證 市場會告訴你哪裡錯了 你就可以快速修正了!!! 的話當然是騙你的
63.
等 Research 完就沒你的份啦 LEAN
更適合新創
64.
DT 無用武之地? 只限傳統 DT
而已
65.
DT 大框架還是能解釋 LEAN
的 LEAN: 在家觀察自己 LEAN: 自己定義痛點 LEAN: 靠知識作發想 LEAN: 製作MVP LEAN: 投入市場做驗證
66.
講得很美好 那到底怎麼做?
67.
如何ITERATION 對不確定的事物 做MVP驗證
68.
MVP? • Minimum viable
product = 中譯為最小可行產品 • 不只翻譯爛,連這個詞本身都有問題 • 不用真的是產品!! • 重點在驗證,而非做一個小而巧的產品
69.
讓我們來看看有哪些 MVP驗證手法
70.
MVP TYPE 1 阻力式民調
71.
MVP 1. 阻力式民調 •
Landing Page 登錄頁面
72.
MVP 1. 阻力式民調 •
Landing Page 登錄頁面 • 群眾募資 (常需配合低成本曝光)
73.
• Landing Page
登錄頁面 • 群眾募資 • 直銷預購 MVP 1. 阻力式民調 (常需配合低成本曝光)
74.
MVP 1. 阻力式民調 •
Landing Page 登錄頁面 • 群眾募資 • 直銷預購 • 提供進入障礙 (常需配合低成本曝光)
75.
MVP 1. 阻力式民調 適用於: 需驗證花費大量成本的產品時 需驗證付費產品的價值時 需要有實際的數據可以知道市場需求大小
76.
MVP TYPE 2 逆規模化服務
77.
MVP 2. 逆規模化服務 規模化大量生產
78.
MVP 2. 逆規模化服務 •
以手動取代自動
79.
MVP 2. 逆規模化服務 •
以手動取代自動 • 假的演算法服務
80.
MVP 2. 逆規模化服務 •
以手動取代自動 • 假的演算法服務 • 專人服務
81.
MVP 2. 逆規模化服務 適用於: 提供良好體驗的產品 提供客製化服務的產品 開發成品昂貴的產品 牽扯到個資隱私的服務
(假的演算法服務 )
82.
MVP TYPE 3 微型平台
83.
MVP 3. 微型平台 •
自建社群
84.
MVP 3. 微型平台 •
自建社群
85.
MVP 3. 微型平台 適用於: 平台類型產品 需要有一定人流才能驗證的情況 需要有豐富的自產內容時
86.
MVP TYPE 4 巨人肩膀
87.
• 尋找人們的自救DIY方案 MVP 4.
巨人肩膀
88.
• 尋找人們的自救DIY方案 MVP 4.
巨人肩膀
89.
• 尋找人們的自救DIY方案 MVP 4.
巨人肩膀
90.
• 尋找人們的自救DIY方案 • 利用別人產品的肩膀 MVP
4. 巨人肩膀
91.
• 尋找人們的自救DIY方案 • 利用別人產品的肩膀 MVP
4. 巨人肩膀
92.
MVP 4. 巨人肩膀 適用於: 不確定人們動機大小時
(是否有自救DIY) 競爭力是建立在已有的產品上時
93.
這些只是概論 MVP是無限可能的
94.
先了解為何驗證 才能隨機應變
95.
為何驗證? 假設 > 設計
> 指標 > 成果 假設需要 搜尋引擎 寫了一套 演算法 觀察頁面 點擊率 確實幫助 搜尋資料
96.
MVP重要 知道自己在幹麻更重要
97.
MVP只能驗證你是錯, 不能驗證你是對!!!!
98.
無法驗證有多少流量, 多少轉換率,多少收益
99.
大結 • 傳統 DT
難以應用於新創圈 • 新創為了存活,使用更效率的 LEAN 而非傳統 DT • 但新創圈的 LEAN 仍是 DT 架構種的一種應用 • 分享幾種能驗證大多數需求的MVP給大家
100.
Mvp也有他的風險
101.
LEAN & DT 都不完美!!
102.
不要被任何框架限制 不管是 DT 或
LEAN
103.
理解工具、 活用工具、 創造工具!
104.
豐富的新知、 靈活的思維, 是成功的基石!
105.
Q&A
Notes de l'éditeur
設計思考 Design Thinking 是矽谷設計公司 IDEO 提出的方法論,透過了解人們的需求,為各種議題尋求創新解決方案,創造技術端和商業面忽略的可能性。
好像我們只要坐下來Brain Storming就可以產生魔法一樣改造世界
以星際大戰為例子 所以最新的知識量往往更重要
以星際大戰為例子 所以最新的知識量往往更重要
以星際大戰為例子就像騎馬年代的人們無法想像汽車的存在 所以最新的知識量往往更重要 往往,沒有知識基底我們根本連問題都無法發現!!
FB 從自己的需求出發,掌握了平台、coding和演算法的技術才有辦法擊敗其他人脫穎而出
Airbnb 從自己的朋友角度出發,掌握了矽谷分享經濟的新商業模式(不然他們還是會去開旅館哈哈)
google,掌握了最新的演算法方式
省略persona直接用MVP驗證 田野調查 + 焦點團體 + 深入訪談 + 脈絡探查 +BLALA…=>PERSONA
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