Сколько в успешном продажнике эмоционального интеллекта? Как эмоциональная компетентность может помочь достичь результат в продажах?

1. EQ: из чего состоит успешный
продавец

2. Наталия Тылка
директор
бизнес-тренер
карьерный консультант

3. Успех зависит на
85% от уровня EQ

4. Свои эмоции
Осознавать + Различать + Управлять?

5. Эмоции – субъективные реакции
+ и -

6. Понимать мотивы решений,
поступков, поведения

7. Умение строить и развивать
взаимоотношения

8. льный кт — это
способность человека оперировать
эмоциональной информацией, то есть
той, которую получаем или передаем с
помощью эмоций.

9. EQ.
В помощь
продавцу!

10. Личность
Обаяние

11. Неуверенность
Уверенность

12. Не требуя совершенства, но обучаясь
Осознавать свои ограничения
Самоедство
Поддерживая себя
Признавая свои успехи

13. ВНИМАНИЕ ИНТЕРЕС ОПЫТ
ОБУЧЕНИЕРАЗВИТИЕ
ЭКСПЕРТ-
НОСТЬ
ЖИЗНЬ
УДАЛАСЬ ;)
ТВОРЧЕСТВО
ИНДИВИДУ-
АЛЬНЫЙ
СТИЛЬ

14. Не бояться
бояться
И ошибок!

15. Расположить
Доверие

16. Не спасать себя, а общаться
Слушать – это уважать
Уровень!

17. Самовыражение
Не так серьезно!

18. Переговоры
Эмоциональный фон

19. Реакция на возражения
Осознавать

20. EQ помогает с отговорками

21. Трудный клиент
Злюсь – значит
сопротивляюсь
факту

22. Сложные ситуации
Возможности
для роста

23. Знаешь
правду о
себе -
толерантнее
к другим

24. Хочу EQ!

25. Начните с
простого
внимания к
себе
мыслям
ощущениям
эмоциям

26. Присутствуйте
в моменте
Это никогда не
наскучит

27. EQ – только
приятные
побочные
эффекты.

28. СПАСИБО!